Отличный пункт выдачи!
Девочки менеджеры все классные,вежливые,приветливые,быстро выдают заказы!
Но пункт очень раскрученный,поэтому по вечерам бывают очереди,кто не может ждать в очереди,то лучше получать заказы утром и днем!
А еще хочется добавить,что очереди чаще всего не из за того,что сотрудники плохо или медленно работают,а из за того,что некоторые дамы слишком много товара заказывают и пока сотрудник принимает все эти отказы,пока все проверит,вывернет товар,застегнет все пуговицы и молнии,то конечно скапливается очередь.
А Если бы люди были чуточку внимательнее и с уважением относились к труду сотрудников и с умом заказывали вещи,действительно только те,что нужны,а не все подряд,то счастье было бы всем.
3
Надежда Максимова
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Хороший пункт выдачи. Чистый, уютный. Девочки вежливые, быстрые. Лично я огромных очередей не видела.
3
1
Мария П.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Ужасно перегруженный пункт выдачи, сотрудница Юля вся нервная всем говорит чтобы заказывали в другой пункт выдачи. Везде ищет брак где его нет, так что проверяйте внимательнее! Всегда очень грубая.
1
Иван Ж.
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Ужасно перегруженный пункт выдачи.
Если раньше был большой зал, то после реконструкции, большинство места выделено для товара, зона ожидания никакая, грязно.
Требуют проверять товар не отходя от стойки(я понимаю что это требование не их прихоть), но места для проверки элементарно нет, приходится крутить одну вещь, считать на ней пуговицы, держа другую подмышкой. Чувствуешь себя в этот момент довольно странно, прилюдно разглядывая бирки, сверяя их ч телефоном, и проводя ОТК товара на количество пуговиц, наличие пояса или соответствие размера. Может это их сотрудники должны делать? Мы же вроде как клиенты и деньги платим... В общем ламода рулит
2
4
Анастасия Ш
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
Отличный пункт выдачи пользуюсь постоянно приветливый персонал . Рядом с домом без очередей
2
1
Евграфова Яна
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
хороший пункт. Девочки работают отлично👍 всё быстро , четко, молодчинки👍
1
Людмила
Level 12 Local Expert
January 29, 2024
Очень отличный пункт выдачи.Персонал работает очень оперативно, ранее всегда заказывали в городе получение,теперь только у дома.Персонал-супер,в любую смену,что не попадали,как пчелки работают, очень оперативно!
4
Евгений
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Удобное местоположение,всегда чисто,большая площадь помещения,вежливые сотрудники,удобный график работы.из минусов- на стойке плохо ловит интернет,поэтому штрих-код лучше загрузить на подходе.
3
Юлия П.
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Уберите пожалуйста уже сотрудницу (длинные светлые отзывы) другая девушка замечательная, работает прекрасно какие бы разные вопросы ей не задавали. Но эта сотрудница.... Моментов с ней было уже куча. И очень похожишь что писали ранее в других комментариях. В первый раз списала сначала деньги потом вынесла заказ, он оказался в не полном комплекте. Говорю отказ. Она ехидно улыбаясь отвечает, а все! Я списала, возврат только через личный кабинет. Второй раз пришли с мужем заказывали куртки 5шт. Купили одну. Остальные на возврат и не попричине "не понравилось" а был брак. Например зашить рукав)) так она пока мы мерили последнюю и единственную без брака пыталась провести оплату с привязанный карты и НЕ С ПРИВЯЗАННОЙ. оповещения заметили уже дома. Но возврат она оформила... Следующий раз посылку забирал муж не знал что забирает да порой и не понятно что за коробку тебе дают пока не откроешь. Она болтая по телефону отдала ему не тот заказ. В последствии разбирательств обвиняли нас в воровстве. Оскобляла угрожал полицией. И удерживала у себя мой заказ пока мы не вернём "украденный" заказ. Про то что это её проблема и надо сначала извинится что произошла такая ситуация конечно она не понимает. Товар ошибочный вернули, её аж трясло когда она его проверяла (им не пользовались) вернуть хотели сами так и так а она сказала что если я приду ещё раз в её смену она меня проклянет.... 😅 С головой там явно не все благополучно. Я ей напомнила что за клевету и оскорбления есть так же ответственность перед полицией. Только после этого она пришла в себя.... Теперь забираю заказы без лишних её слов. Не знаю надолго ли... Кстате про то что она пыталась снять деньги за возвратный товар она сказала что вот если бы сняли деньги тогда бы и предъявляли.
6
Евгения Боброва
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Когда я пришла за товаром,сотрудник пункта выдачи, выдавая товар сказала проверить соответствие. Я проверила и пошла в примерочную, при оформлении отказа оператор заметила несоответствие размеров верхней и нижней части купальника, и отказалась оформлять возврат по браку и настаивала на моем выкупе данного товара ,и только потом оформление возврата. Я считаю сотруднику пункта выдачи надо более детально доводить информацию до покупателя о проверки соответствия размеров, комплектации ,количеству и т.д.товара НЕ ПОСРЕДСТВЕННО ПЕРЕД КАМЕРАМИ, да. покупателей много, но это часть работы оператора пункта выдачи.
4
Марина Вакурина
Level 5 Local Expert
January 1, 2024
Раньше было больше места для посетителей. Теперь по вечерам набиваемся как шпроты в банку. Стоять и ждать негде. Меньше кабинок для примерки. Для чего такой большой склад, если коробки все равно толпятся в холе для посетителей? К обслуживанию замечаний нет. Работники вежливые, достаточно быстро находят заказ.
3
4
Гульфинур
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Отличный пункт. Чисто, уютно, хорошие менеджеры, приветливые и отзывчивые.
3
Ольга Ф
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Хамское отношение к клиентам у работника (девушка с длинными светлыми волосами), хамит, угрожает и это все делает с улыбкой. И это происходит уже давно, ее отношение к клиентам не меняется, почему ее до стих пор держат? Клиентоориентированности у данного работника нет. Она прямо говорит,не нравиться у нас, идите в другой ПВ плакать не будем.
3
3
Ольга Максимова
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Удобный подъезд на машине. Вежливый персонал. Достаточное количество примерочных. Из минусов очень грязно при входе, но ни магнит, ни кинозал на втором этаже как и Вайлдберриз это похоже не беспокоит.
3
Светлана Герасимова
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине З. (С длинными волосами, темненькая). Очень приятная девушка, компетентная и тактичная! всегда все грамотно подскажет и поможет в любом вопросе, как сделать возврат, в какой раздел зайти и тд. Всегда получаю заказ только у нее! Побольше бы таких девушек в пунктах работы с клиентами !!! Одно удовлльствие посещать пункт выдачи! Всегда чисто ! Спасибо Ирине! )
6
1
Любовь Касаткина
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Сам пункт выдачи нормальный,но сам валдберис не люблю...Присылают бракованные вещи и ещё ща возврат берут 100 руб...
Заказываю там только если чего-то нет на озон.
2
3
Лидия
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Хороший пунк выдачи.девушки всегда вежливые все аккуратно. Был вопрос не приятный но это не их вина а вина продавца,так они помогли объяснили как мне лучше поступить.
3
Елена
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Все быстро. Много места, удобные примерочные.
3
Лариса К.
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Очень удобно сделали на этом месте Валберес
3
Инкогнито 2404
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Пункт не плохой, девочки стараются, но какая же грязь при в ходе!!!!
2
1
Ната Макарова
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Всё очень хорошо.
Олег Иванов
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Тоже крайне плохо оцениваю сотрудницу. Если так много отзывов негативных, надо подать жалобу в Роспотребнадзор.
3
3
Ольга
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
31.08.21 приобрели рюкзак,сотрудник сказала,что оплата прошла с привязанной карты,мы спросили можем ли мы идти-она ответила-да.Спустя 20 минут звонит и оскорбляет,что мы намеренно вынесли рюкзак.Я согласилась оплатить по ссылке,так как возможности вернуться уже не было.10 ссылок пришло на следующий день вечером-все они были не активны.3 сентября опять звонок с личного номера сотрудника в 8-40,сплошные оскорбления,унижения,сказала мне что я украла рюкзак и что вызовет полицию.Не давая даже слова вставить,в итоге я попросила ещё раз прислать ссылку,активную,так как связаться с Вами возможности нет-на горячей линии только автоответчик,настроенный на определённые вопросы.В итоге прислали активную ссылку и деньги списались автоматически,как всегда при оплате товара.Сотрудник не компетентен в своих должностных обязанностях!Я обращусь в суд за моральный ущерб,с такой наглостью и хамством сталкиваюсь впервые!Как можно принимать на работу таких ограниченных умом и воспитанием сотрудников?!Кстати,отзыв не дали отставить на сайте,текст был такой же,как пишу его здесь.Вот и делайте выводы.
7
1
Юрий Абр
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Не обязательные ребята! У меня только отрицательные впечатления! При покупке кроссовок с карты деньги сняли ДВА раза! С сентября 22 года переписка ни о чем! Зажали 3 247 руб! ***!
2
4
Анна С.
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Накипело! г.Кохма Ивановская область, девушка Ирина как она представилась, всегда с клиентами ведёт себя не корректно вызывая на конфликт, девушек, взрослых женщин, молодых людей всех без разбора, даже ребёнку 12 лет досталось.В последний раз просто закрыла передо мной дверь и сказала ждите я в магазин.Я дождался
Просил жалобную книгу, ее она не предоставила- в открытую говорит что в след раз перед моим приходом закроется и уйдёт.Я записал все это на телефон могу предоставить, человек там терроризирует всех клиентов уже очень давно около года.Нагло и ехидно смеётся в лицо,как будто питается чужой энергией.Пожалуйста разберитесь с таким сотрудником там и так то клиентов нет а она всех распугала- теща например заказывает уже в другой пункт, супруга тоже.Пусть работают те кто хочет-в Кохме найдутся девушки желающие там посидеть...
6
kristinaelmira
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Очень грязно,девушка хамит которая выдает товар.
3
2
Наталья Каширцева
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Быстро, чисто, удобно
3
Яна Хмельницкая
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Хорошее, большое помещение, приветливый персонал, очередей нет. Есть примерочные. Парковка.
4
Анастасия Смирнова
Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Чисто, комфортно. Всегда быстро выдают заказы.
3
1
Дарья Долинина
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Вежливые сотрудницы, удобное расположение , чисто
3
2
Оксана Бутко
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Девочки молодцы.
3
1
Гуч Дмитрий
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
хорошо,но бывает очередь.
4
СВЕТЛАНА
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Пункт выдачи нравится,вежливые девочки.
3
1
Сергей С
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Нормально, три года туда заказываю.
3
Валентинка 37rus
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Наш Вайлдберриз самый лучший и девушки работают хорошие!!!
4
Александра Бурганова
Level 19 Local Expert
April 17, 2022
Персонал груб. Выставила коробку которую получила и слова не сказали. В самом помещении грязно. Если мерить одежду грязно не разуться .
5
Алексей Шалунов
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Пять звёзд и точка!
3
Олеся
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Всегда быстро, без очередей. Персонал вежливый
4
Галина Качанова
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
21 октября 2021 года в 18:14 сотрудник принимает товар, а в очереди 5 человек. Спросила сколько ждать и получила кучу хамства в ответ. Ужас.
2
2
Екатерина Смирнова
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Всегда приветливый персонал
3
1
Роман К
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Далеко ходить не надо
3
Елена .
Level 7 Local Expert
January 4, 2021
Хочу сказать спасибо огромное мненеджеру этого офиса Ирине. Заказала подарок для родителей с другого города. Менеджер отнёсся к данному случаю с вежливым и ответственным подходом. Спасибо огромное за понимание и помощь.
3
Евгений
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Услугами пункта не пользовался, но когда идёшь в в Магнит, постоянно толпа клиентов и днем и вечером.
3
1
Наталья
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Близко к дому , очень удобно
3
1
Евгения Мочалова
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Отзывчивые продавцы
3
1
Елена Жавлиева
Level 16 Local Expert
January 4, 2022
Просторный пункт выдачи, с большим количеством примерочных
3
iris-1kis-kis
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Рядом с домом, буквально в 2-х минутах ходьбы, нет очередей, очень удобно. За новым заказом конечно пойду сюда, ждем)