Wildberries.ru
98 reviews
September 16, 2024
Доброй день. 23.08.24г. На пункте по ул. Исаковского д. 28,к.2, продавец Карина принесла мои ботинки, на коробке 38 р., а в коробке 39, я отказалась брать отдала ей, а она сказала их нужно выкупать, я ушла, а потом смотрю она списала деньги с моей карты не указанной на Валдбириз, это уже мошенничество. Как теперь добится чтобы вернуть деньги незнаю, пишу на Валдбириз второй день.
1
2
August 18, 2024
За несколько посещений встречала здесь только приветливых сотрудников . А вот сегодня "Сотрудник" (работавший в воскресенье, 18 августа 2024, представился Алексеем, ошибочно сняв мои деньги за товар, от которого я отказалась, вместо того чтобы извиниться, хамил. А откуда я должен был знать, что вы это не взяли? Хотя товар лежал перед ним. И так несколько раз(( Испортил настроение .
2
December 26, 2024
Хочу отметить хамское поведение работников пункта выдачи по адресу: Академика Платонова, 10 (Самара). Кроме того, некачественно выполняют свою работу. Попросили представиться - отказались. Такой персонал точно вредит компании!
August 31, 2024
Кашёнкин луг, дом 6, корпус 3-это самое ужасное, что может быть. Я 4 дня не могу забрать свой заказ, так как продавцы его не могут найти. Вечный бардак, вечная грязь, вечно всё захламлено коробками персонал неуважительный и хамский не ведитесь на этот пункт.
February 20, 2024
Здесь приветливые менеджеры, что не может не радовать.
Рядом есть парковка, что тоже довольно удобно.
Но! Не первый раз прихожу к надписи "Перерыв 15 минут ". Я не против перерыва, он необходим. Просто важно при этом указать временной интервал. И нет вопросов вообще.
October 12, 2024
Пункт выдачи Рублёвское ш. 40-2. 10.10.24.
Обслуживали оооочень медленно. Очередь 10 человек. Коробок - не пройти. В примерку не пролезть. Безобразие и крайне неприятное отношение к клиентам
December 5, 2024
Отличный пункт. Могу ошибаться но по-моему девочку звать Лиса. Умничка все рассказала объяснила. Умничка
April 9, 2024
Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Всегда помогут, подскажут. Сами оформят возврат. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.
1
1
June 27, 2024
Девушка на пункте выдачи очень грубая и агрессивная и заказы вечно задерживаются заказала себе фен пришла получить у меня показывает готов на выдачу а девушкана выдаче говорит что у них нету такой товар бардак полный
3
September 28, 2023
Приобрела имбирь артикул 12239932!
В составе сплошные запрещённые добавки, особенно Аспартам Е 951 когда прогуглила, также прочитала на Яндексе вызывает РАК!
Запрещены эти добавки лет 30 назад!
Помимо Е 951 присутствуют ещё много запрещённых пищевых добавок!
Написала на Вайлдберриз 4 вопроса, и не ответили ни на один!
Хотела написать продавцу, а это оказалось продаёт сам Вайлдберриз, т.е хозяин!
Куда смотрят надзорные, проверяющие органы!?
1
9
September 16, 2024
Замечательный пункт с вежливыми и компетентными сотрудниками.
November 17, 2024
Место не очень. Тут какие то неодекватные люди работают . Спасибо , что меня все
August 13, 2023
Сделал заказ. Часть пришла, часть "задерживается". Получил то, что пришло.
Но в ЛК обозначено, что все товары уже получены.
Написал обращение - ни ответа, ни привета.
Вот так вот люди делают деньги!!!!
Буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества.
Лучше с данной компанией не связываться. Может быть некоторые товары могут быть чуть дешевле, чем в Озон... Но такие откровенные "кидки"... это того не стоит.
1
3
June 4, 2024
Отличный пункт выдачи только им и пользуюсь,вежливый персонал,никогда не возникает проблем как с выдачей товара так и с возвратом.
3
March 27, 2024
Нормальный пункт,как все.обслуживание нормальное,очередь быстро рассасывается.персонал нормальный,спокойный.из минусов не знаю,вроде не заметила.
1
September 11, 2023
Вот так с 1 сентября работает ВБ. Заказала камод бежевого цвета 2367 руб, прислали кухонный ящик над вытяжкой белый 1238 руб . Не тот товар, не тот цвет, разница в цене. Возврат не принимают попричине отсутствия БРАКА хотя на фото видно маркировка товара другая.
2
2
April 11, 2024
Из минусов. Подбирал себе товар, не понимаю как, но эти товары валберис заказал за меня, причем задвоил товары. Я и не знал об этом, узнал тогда, когда платформа списала у меня деньги за обратную доставку этих товаров. Очень неприятно, банку все равно/ сказали если привязал карту к ресурсу, он может без моего разрешения списывать любые средства.
1
February 15, 2023
10. 02. 2023 заказала обои 5 одинаковых рулонов. Привезли 4 заказанных и совсем другой. Это ошибка компании. Мне обои нужны были срочно 14. 02. 2023. Вечером за возврат списали 500 рублей. Где справедливость? Дозвониться невозможно. За косяк компании с меня взяли деньги. Придется судиться. Не советую делать покупки в этой компании. Фото приложить не смогу. От расстройства забыла сфоткать.
2
2
August 5, 2022
Удобный пункт. Холл большой, поэтому нет проблем с несколькими посетителями одновременно. Удобные примерочные. Вежливое и быстрое обслуживание. Пользуюсь регулярно и не было дискомфорта для меня.
1
1
December 20, 2023
Отличный пункт выдачи душевные консультанты , хорошо сделаны кабинки.
1
June 20, 2023
Если одеваться в компаше Вайлдберрис,то будешь выглядеть так,как на фото!!! Компаша воров и разводил! Ничего не хочу редактировать,все правда! Посмотрите ,что и как о Вайлдберрис пишут другие и какими словами!!!!
3
July 6, 2022
23.06.22 примерно в 20.30-20.45 сотрудница данного пункта выдачи, грубая, не здоровается, работает в наушниках, всегда с недовольным лицом отказалась принять мой заказ ссылаясь на брак. При этом помощь по возврату никакую не оказала, ей даже сложно было пояснить в двух словах как правильно оформить товар на возврат по браку. До этого случая всегда получала товары только в этом пункте выдачи так как живу рядом и даже не реагировала на такое не корректное поведение данного сотрудника. Пока там работает эта девушка никто из моих знакомых, соседей и родственников данным пунктом пользоваться не будет. Сотрудников необходимо инструктировать о нормах поведения при работе с людьми.
8
September 29, 2022
07.09.22 забирала заказ в этом пункте выдачи. Сотрудника зовут Виталий, несколько раз забирала у него заказы вечно с перепуганным видом , видимо совсем не опытный. списал с меня два раза оплату за мои покупки 8173 руб, попросила сделать отмену списанной повторно суммы -отказался и отправил дозваниваться в Сбербанк и службу поддержки Вайлбдеррис. Служба поддержки занимается только отписками и возвращать ничего видимо не собирается. Сбербанк заявление на рассмотрение.
2
June 13, 2023
Офигенно всё и оооооочень шустрый, адекватный сотрудник, Я постоянный клиент у Вас и имя вроде бы Марина. Побольше бы таких. СПАСИБО!
1
May 6, 2022
Сам пункт выдачи нормальный , но девушка работающая там это капец, вечно не довольная, лицо как камень. Неужели сложно хоть поздороваться? Я прохожу с улыбкой и здороваюсь а в ответ ничего. Померила вещи сегодня 06.05.2022 то что не подошло отдала, на что девушка с кислым лицом сказала: О господи!
Что??? Это ваша работа, какая сложность пикнуть штрих код и кинуть в коробку на возврат. Ужасная дама, ее сменщица очень хорошая, приветливая, а эта девушка не знаю как там работает…
5
April 6, 2024
Сразу списали деньги спустя долгого времени было оплатить при получении а списали сразу
May 4, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда все быстро и пунктуально, доброжелательные сотрудники!!
1
November 14, 2023
Всё пока проходит хорошо пока устраивает вас товар , за возврат товара забудьте , деньги вам не вернут
1
February 21, 2024
Отличный пункт выдачи заказов , вежливый персонал👍🏻
2
1
June 26, 2024
Много места,всегда чисто.Соаетую
1
1
June 14, 2022
Мой любимый пункт выдачи. Просторные примерочные, удобно расположен, девушки всегда быстро все находят.
1
April 28, 2024
Прикольное место для выдачи заказов
1
November 25, 2023
Близко м хороший отзывчивый персонвл
1
August 19, 2023
Товар в Электросталь задерживается уже 4 день,поддержка трубку не берет от слова совсем
September 25, 2023
Хороший персонал, вежливый. Чисто.
3
1
October 24, 2019
Заходила вечером выходного дня, очередей не было, какого-то большого скопления людей тоже. При этом я не была там единственной. Примерочные, диванчики, вежливое обслуживание. Вы не найдёте, конечно, там идеальной чистоты, но туда не за этим и ходят, к тому же, Лобня вообще очень пылесборное место, да ещё цокольный этаж. Так что за это не снижаю.
Заказывала в первый раз, была в шоке от количества пластиковых пакетиков! Если представить, сколько вещей для скольких людей для какого количества пунктов в них запаковывается ежедневно, это просто ввергает в шок! Так что компании я поставила бы за такую политику -100. Но конкретному пункту этого я тоже предъявить не могу, поэтому оценка работы пункта выдачи остаётся высокой.
Для себя сделала вывод, что больше у них заказывать ничего не буду (пока они не перейдут на бумажные (переработанные) кульки или на все биоразлагаемые пакеты, а не только большие фирменные).
8
4
May 20, 2022
Классный пункт выдачи, быстро и оперативно, девочки молодцы.
2
November 9, 2022
Отличный пункт выдачи. Девушка на выдаче всегда вежливая👍
1
April 20, 2021
Гркбая девушка сеголня пришёл вернуть заказ конкретно:20 апреля время примерно 19:07,работала очень грубая девушка не принимала мой заказ якобы говоря что брак ходя забрал заказ вчера, смените персонал пожалуйста, и сегодня же эта девушка ещё 1 товар не хотяла принемать
6
July 18, 2021
Ничего не понимаю с оплатой. Карта есть, деньги есть, а система оплаты на сайте из прошлого века, не просит ссв код. Так что за последнее время оценить работу Вайлдберриз не могу, ТК ничего не могу купить.
1
January 9, 2021
Хороший пункт. Хорошие сотрудники. Чисто. Но всегда много людей. В округе ещё куча пунктов, но все идут именно сюда почему-то, а на соседних пунктах тишина
June 6, 2021
Хамское обслуживание. Сотрудник пункта выдачи отказывалась выдать мою покупку пока не примет весь пришедший товар. Мне пришлось ждать очень долго, хотя я находилась в пункте выдачи одна.Простояв достаточно долго,я задала вопрос сотруднице,могу ли получить мою покупку, сотрудница ответила: "Ждите, ещё одна коробка ". Я объяснила ,что больше стоять и выжидать пока не примет всю машину я не могу, поскольку на улице остался маленький ребенок. На что мне было отвечено : "Я тут тоже не чай пью". Это политика компании такая , унижать постоянного клиента и хамить ? !
8
November 19, 2023
Хороший пункт выдачи
1
1
December 4, 2022
Зачем вы отправляете мусор вместе с товаром на склад. Ужасно
3
November 23, 2022
Сотрудница в этом пункте грубая хамка, лает на клиентов как собака
2
January 1, 2024
Все отлично
2
1
July 10, 2020
Спасибо Вам, что выручали нас во время карантина! То игру для ребенка, то стетоскоп кошка сгрызла. Быстро и удобно.
October 17, 2020
Здесь работают вежливые люди. Во время карантина даже телевизор здесь заказывали, когда все было закрыто. Всё отлично.
1
3
March 23, 2021
На выдаче не приветливая и грубая девушка!!!(смена от 21.03.21г), которая ещё и хамит клиентам!
Неприятно забирать свой заказ в эту смену.
7
January 21, 2021
Всегда забираю заказы в этом пункте так как удобно расположен и никогда не было проблем с получением или возвратом.
2
2