Большой наплыв клиентов, в любое время много народу в пункте выдачи! Но несмотря на дикую загруженность, сотрудники быстро, оперативно и вежливо выполняют свои обязанности! По поводу коробок, что их много и кому-то неудобно забирать свои товары, - это логично же, что будет много коробок, помещение не рассчитано на такое количество заказов! Все едут после работы/учебы из Москвы и заказывают в этот пункт выдачи! Естественно будет много народу и коробок! Вопрос решится только расширением помещения или открытию поблизости ещё одного пункта WB. Люди, будьте добрее, хватит оставлять негативные отзывы, иначе пункт вовсе закроют!!
Юлия
Level 16 Local Expert
February 17
Часто получаю товары в этом пункте, обслуживанием сотрудников довольна, чисто и комфортно, в примерочных всегда убрано, пункт расположен удобно.
Татьяна Хохрина
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Обслуживание: 16.11.2024 г. в период с 17:30 до 18:00 работник пункта выдачи (девушка светленькая с татуировкой на левой руке) повела себя до крайности непрофессионально. Прямо при ней были распечатаны джинсы ГОЛУБОГО цвета. Проверка товара осуществлялась под камерой. Далее после примерки по причине неподходящего размера джинсы были переданы на ее стойку для возврата. Сотрудница отказала в возврате по причине того, что джинсы ЗЕЛЕНОГО цвета! В карточке товара всего 3 варианта цвета товара: синий, черный и голубой. ЗЕЛЕНОГО НЕТ!!! На джинсах все бирки и этикетки на месте. Это те же самые джинсы, которые при ней и под камерой изначально распечатывались! Информация с этикеток на джинсах совпадает с информацией о товаре в компьютере. Прошу изучить видео запись и принять меры по отношению к некомпетентному работнику!
Чистота: из 4-х примерочных одна завалена вещами, использоваться для примерки товара не может.
3
Соловьёва Лариса
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Удобное расположение. Есть где припарковать машинку. Бывают конечно очереди, но девочки быстро с ними справляются. Внимательные и приветливые. Езжу только туда.
Ольга Садовникова
Level 3 Local Expert
March 31
Сотрудники нарушают законодательство о защите прав потребителей. Я заказала товары с бесплатным отказом. В заказе было несколько товаров. При этом, товар в пункт выдачи приехал, но мне его не выдали, говорят сначала нужно все оплатить. Я не согласна оплачивать товар, пока не проверила размер и качество С какой стати я должна оплачивать то, что даже не представлено на проверку??? Сотрудники выдавать товары отказываются до проведения полной оплаты и ещё угрожают автоматически спасать деньги. При этом следует отметить, что один из товаров оплачен, и его так же выдавать отказываются.
1
Зеленоградский РЖД-шник
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Хороший пункт выдачи, правда коробки неудобно вскрывать внутри все в пакете каком то. 😞
Кассир может обслужить двух клиентов сразу. 😊
Насчет чистоты, все завалено в каких то коробка, нельзя в раздевалку зайти нормально 🙄.
Очень громкий голос который видимо расчётовает цену, или что он делает... 🤔
Хороший пункт выдачи 😀
8/10 .
Анастасия Федосова
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Обожаю данный пункт выдачи. Очень внимательный, доброжелательный, милый молодой человек на пункте. Всегда все аккуратно, в срок. Спасибо!
Дарья Романова
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Отличный пункт! Быстро работают, даже если очередь большая. Приятные, вежливые сотрудники. Удобные примерочные.
Ирина К.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Пункт выдачи к. 514..... ставлю две звезды только за то, что он, в принципе есть в пятом микрорайоне! БОльшего он не заслуживает. Помещение маленькое, не устроенное, персонал плохо обучен или не обучен совсем, очереди и, как следствие просто грязно!!
1
Юлия Бандукова
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Отличное обслуживание. Самый удобный пункт выдачи. Приятные сотрудники.
irina a.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники хорошие. Место расположения хорошее. Мне очень удобно пользоваться этим пунктом. Мне нравится. 👍
Мария Алексеевна
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Я очень рада, что этот пункт есть в этом районе! С моими заказами всегда было все хорошо. Спасибо сотрудникам!
аня михайлина
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
Очень удобно, что рядом с домом, замечательные сотрудники ,очень вежливы и доброжелательные
Татьяна П
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Мне нравится это ПВЗ. Все сотрудники внимательные, аккуратные!!!
анна миронова
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Отличный пункт выдачи! Рядом с домом! Сотрудники вежливые и стараются помочь в любых вопросах!
ivan g.
Level 6 Local Expert
January 8
Моментальная скорость обслуживания, все отлично
Алексей Петухов
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Во -первых неправильно указаны на вашем сайте часы работы. Работает пункт с 10-00 до 21-00
Во-вторых, сотрудница совершенно не стремиться помочь клиенту. Его, клиента, проще отправить прочь. Ее задача сказать - Здравствуйте и До свидания))
1
2
Петр Сухов
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Какой то треш, а не сервис... Я никогда их не понимал, этим сервисом можно пользоваться только от какой-то безысходности и невозможности купить товар в другом месте. Жена заказала ершик с емкостью для туалета, смешно было ожидать, что он придет целый... пришла просто груда осколков, упакованная в рваную коробку. Сняли 100 руб. за возврат. Теперь это наша проблема, писать обращения и т.п. потрепанные нервы и ничего более. обходите по возможности стороной... там даже вещи приходят в таком виде ужасном.
2
Татьяна Балобаева
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Помещение после ремонта. Персонал на выдаче всегда услужливый и терпеливый.
Был случай, когда мне неожиданно понадобился товар, который только приехал в пункт выдачи, мне по горло нужно было получить сейчас же, о чудо, девушка смогла найти и выдать, огромное спасибо.
Денис Маклаков
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Отличный пвз
Всегда доброжелательны
Только отсюда товары и забираю
10/10
Сергей Собякин
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Обслуживание, вежливые, рядом домом
Archi
Level 16 Local Expert
December 28, 2022
28.12.2022 получили товар с браком(брюки порваны по шву) тут же отдали продавцу девушке чье имя не известно, сказав что товар бракованный, возврат по браку, девушка закрыла товар на простой возврат и списали деньги за это, на вопрос в чем проблема списания она ответила что заявление в следующий раз пишите, на что ей ответили что не объяснила и не уведомила об этом а просто закрыла заказ проигнорировав что ей сообщили о браке и не предоставила нужные сведения, она еще раз повторила что это наши личные трудности и в следующий раз будете умнее.
Разъясните сотруднице ее должностные обязанности на предмет самовольности, из за нее сгорели чужие деньги обманным путем и некомпетентной работой.
6
галинка
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Всё бы ничего, но.... Помещение маленькое, товар приходит с задержкой(!!!). Персонал хороший.
Александр Кузнецов
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Рядом. Удобно. Из минусов как всегда творческий беспорядок
Ульяна Сорвиголовая
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Хорошое местоположение и очень добрые сотрудники 💗
1
Артём Д.
Level 3 Local Expert
February 28
Сотрудник пунтка выдачи намеренно списал сумму без скидки до того, как я перевёл сумму на кошелёк, даже не спросив, беру я заказ или нет
Мария
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники доброжелательные.
Грануш Б.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Удобный пункт выдачи
Ольга
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Доброжелательные сотрудники, чисто, удобно.
Саша Евлампиев
Level 4 Local Expert
April 15
Хорошой пункт выдачи
Наталья К.
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Персоннал хороший, отзывчивый и внимательный. Чуть не потеряла пояс от платья, так девушка сотрудница заметила, мне сказала. Всегда приятно бывать там )
3
Надежда Бузина
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Как то там не прибрано, коробки на виду, НО очень вежливый персонал, и достаточно раздевалок, удобное расположение. Рекомендую))
1
1
Диана Паршина
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Всегда вежливый и приветливый персонал , быстрое обслуживание, всегда без напрягов
2
1
Станислав Р.
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Удобное расположение, много места внутри, быстрое обслуживание
2
вова Иванников
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Долго
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Хороший пункт выдачи
1
Евгений П.
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Был 15 ноября в 514 корп.
Ужасная работа продавца хамски себя ведет
В 20:55 сказала что программа не работает и не выдала товар
Видно домой сильно хотела
Оценка -2 прошу провести с сотрудником как нужно работать.
3
3
Андрей Смирнов
Level 13 Local Expert
May 5, 2024
Хороший пункт выдачи
Анжелика Никулина
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
всё быстро и качественно! бывают сбои в системе, но редко
3
Валентин Печенко
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Сотрудник пункта вводит в заблуждение насчёт правил возврата товара. Пришлось увозить большую и тяжёлую коробку тогда как по правилам можно оформить возврат на месте.
2
1
милана р.
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Приятный персонал
Илья Морозов
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Все отлично, быстро и четко
Елена
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Супер спасибо большое
1
Olia Y.
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Неудобная стойка для получения заказа. Перед стойкой стоит большой стол. Что затрудняет подход именно к стойке, где сидит сотрудник.
1
2
Виктория
Level 12 Local Expert
February 20, 2021
Отличный пункт выдачи, чисто, быстрое обслуживание. Всегда готовы помочь с любым вопросом по вашему заказу.
2
2
Нина Личковаха
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Довести бы до ума немножко, как-то захламлено все, картонки какие-то валяются вечно, провода торчат... А так хороший пункт и персонал.
2
Ivan_Moiseev
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Лаконично и удобно. Остановка в пешей доступности
3
ir1nami4
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Просто супер. Обслуживание по высшему разряду.
1
Елена Васильева
Level 22 Local Expert
April 12, 2023
Как и везде одинаковые пункты выдачи
Лапочкин Александр
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
Добрый и отзывчивый персонал, быстро отдают заказ.