Посетив пункт выдачи Wildberries, я был шокирован халатностью персонала. Часто приходится стоять в длинных очередях, а сотрудники небрежно относятся к своим обязанностям, отвлекаясь на посторонние разговоры и грубя клиентам. Ненадлежащее хранение заказов осложняет их поиск, а пунктуальность сотрудников оставляет желать лучшего, так как пункт часто закрывается в рабочее время, оставляя посетителей в недоумении.
m66 barbershop
Level 6 Local Expert
September 5
Был хороший пункт, сейчас непонятно, куда смотрят менеджеры и админы пунктов? В какое время не приду - вечно выгрузка, коробки в клиентской зоне, жара. Сейчас специально посмотрел время работы, чтобы точно получить долгожданный заказ, прихожу в пункт, от туда выходит парень, закрывает дверь на ключ, садиться в машину и уезжает... пункт закрыт, никакой инфы об этом я не нашёл. Владельцы заняты пересчётом прибыли? Кто будет приводить работу пункта в порядок?
Кристина
Level 3 Local Expert
December 18
Прихожу второй раз за день на этот пункт выдачи
В первый раз ушла из-за очереди в 7 человек которая не рассасывалась в течение 15 минут,а которой раз в 21:27 и пункт закрыт! Хотя написано везде что режим работы с 8 утра до 22 часов вечера! Ни какой записки на двери и ни какой информации о том что пункт выдачи работает по другому режиму ни где нету!