Я, конечно, понимаю, что на квартал это единственный ПВЗ, но то, что там творится уже месяц, не лезет ни в какие ворота. Три недели не могла получить заказ, потому что очередь стояла до двери в торговый комплекс. Один раз девушка из смены сказала "посылка пришла сегодня, вы её точно не получите, потому что мы ещё не разобрали заказы". Но посылка поступила в 7 утра, а я пришла к закрытию. На второй день я стояла час в очереди, 40 минут ждала, пока одна из сотрудниц по собственной инициативе упорно искала мой заказ, за что ей спасибо. Но парень на выдаче сказал: не надейтесь получить заказ, лучше оформите возврат. Спасибо большое, конечно, но заказ нужен был для упаковки подарков, а платить за возврат как-то не хотелось. Второй день - ПВЗ закрыт. Причем не в те часы, которые указаны как технические перерывы. На силу получила заказ через две недели, заходя чуть ли не каждый день и наблюдая одну и ту же ситуацию - то очередь в три километра, то закрыто. Сегодня (25.12.2024) опять пришла - закрыто. Одна из сотрудниц, Настя, кажется, выкладывается по-полной, ищет, быстро обрабатывает заказы. Вторая - ехало-болело всё. Район у нас большой, в соседних домах два ПВЗ Озон, не пора бы открыть ещё один ВБ?

Елена

Level 14 Local Expert

Постоянные очереди минимум на 50 минут и при этом отстояв огромную очередь и потеряв свое время не факт, что сотрудницы ПВЗ соизволят (сделают одолжение) найти и выдать заказ. Постоянные отговорки «придите завтра товары заложены другими, а лучше перезакажите…, а лучше в другой пункт выдачи и т.д.». Устроили свалку из пункта, товар раскладывать не спешат. Открывают и закрывают пункт, вообще когда хотят. В 10 утра приходить бесполезно, вот часов в 12 может быть и появится полусонная сотрудница. Чтобы получить заказ пришлось шесть раз приходить и стоять в очереди, настаивать, чтобы искали посылки. НЕ рекомендую этот пункт!

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

- Один раз потеряли товар у себя на полках. Пришлось приходить за ним несколько раз, так и не нашли. + Сотрудники возместить потерю мне сами. - В другой раз выдавали товар не смотря кто его берет. Мою коробку положили на стол, пока я была в примерочной, так как не могли долго найти и предложили пока померить другие вещи, в этот момент её взяла другая женщина и ушла. Потратили время на просмотр видео камер, чтобы понять куда делась коробка. - Сейчас огромная очередь, за пределами пункта. Прихожу забрать товар уже во второй раз. Сейчас в очереди отстояла 1ч 30м!!! Женщину перед мной обслуживали 15 минут. Ислаки ее потеряеные пакеты. Меня 15 минут! На выдаче 1 человек. Принёс один пакет из двух, и пошёл искать выданный пакет снова!(( На моё замечание что первый товар он уже выдал, мужчина НАХОМИЛ. Стараюсь заказывать на Озоне, там там только плюсы, а после сегодняшнего вообще постараюсь забыть что есть валберис.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews