Wildberries.ru
Closed until 8:00 AM
Nizhniy Novgorod, Akademika Sakharova Street, 113
Directions
Akademika Sakharova Street
144 m
Similar places nearby
73 reviews
October 22, 2023
Пришла забирать кольцевую лампу 22 октября, работала женщина, сотрудник не новый, часто на сменах там
Лампа подключалась через usb кабель, попросили сотрудницу проверить работоспособность и подключить к компьютеру-отказала
Попросили блок питания-отказала
Хотя согласно правилам необходимо проверять товар не отходя от стойки
На мой вопрос, кто будет виноват, если я приду домой и она не будет работать, сказала написать заявление на возврат и ждать
Вопрос: зачем, если можно было проверить на месте и сразу вернуть
По итогу принесли домой и она оказалась не рабочей))))
Обслуживание просто на высоте
Теперь придется ждать рассмотрения заявления, потом снова нести на пвз и делать возврат
1
4
July 30, 2023
Хороший пункт выдачи, но сегодня был новый молодой сотрудник, который как мне показалось не знает о правилах возрата товара. Так как при вопросах о возрасте перекидывал все вопросы на меня. Я его спросила, снимутся ли деньги, если я верну товар. Он сказал, что это должны знать вы. Я спросила, откуда? В ответ услышала, что он не знает и не чем не может помочь, а если у вас спишут деньги, то я не виноват. PS: Мой товар стоит 81р и мне бы не хотелось за возврат платить 100р и переплачивать. В интернете я нашла информацию, но хотела удостовериться, но не получилось. А так сотрудник вежливый, но все равно удивило и расстроило его отношение к правилам возрата. Тк у людей могут и будут появляться вопросы, а он попросту не знает.
1
2
June 10
Хороший пункт выдачи, товар не теряют, с возвратами помогают. Сотрудники работают подолгу, что тоже очень приятно. Если бывают косяки, помогают их решать.