Если говорить именно о пункте выдачи, то к нему никаких вопросов, много кабинок, уютно. А вот сотрудники......
Раньше была женщина и молодой парень, видимо они уволились и работать пришла (по моему мнению) сама владелица данного пункта со всей своей сворой. Дети выносят заказы, сама женщина может держать людей по 40 минут из-за того что кто-то куда-то положил, а она не может найти. Но вместо того, чтобы искать-нянчит маленького ребёнка, как не придёшь там перерывы на 15 минут, которые затягиваются на 30, каждый поход за товаром - испорченное настроение на весь день.
3
Людмила Синявская
Level 3 Local Expert
July 6
Являясь жителем этого дома около 10 лет, очень довольна что в нем же находится Валберис ,в котором работают такие замечательные люди: терпеливо выслушают, подскажут, помогут советом. Всегда чисто и приятная атмосфера. Низкий вам поклон наши труженики.
1
Анна Козлова
Level 4 Local Expert
December 11
Требуют от клиентов дисциплины, проверки под камерами до оплаты.
Мне провели случайно покупку, пока я проверяла товар. Товар оказался с браком. Ничего сделать девушка не может, только извините, оформляйте возврат после оплаты по браку. Я так думаю, что продавец может меня смело послать, я же товар оплатила. На что девушка мне сказала, а вы пишите пока не согласится. Какая прелесть.
Наталья Будникова
Level 2 Local Expert
July 8
Хороший пункт выдачи ! Несмотря на огромное количество выдаваемых заказов, коллектив справляется с работой!!! Но лучше было бы ещё добавить работников. Потому что реально им очень тяжело...
2
Илья Назаров
Level 4 Local Expert
December 10
Ужасный пвз, люди ждут заказы по 30 минут. Сдаю как селлер заказы, сотрудники вечно недовольные, грубые и злые, работают совершенно не компетентные люди, такое отношение, что не обученные вообще, ни работе на пвз, ни элементорному общению с посетителями. На пвз грязно, заказы валяются на полу все разбросано!
Лиза Ли
Level 2 Local Expert
August 24
Девушка которая обслужелова меня не с довольным лицом,её имя не знаю могу описать её на вид она огромная.
Очень грубая невежливая не умеет обращаться с клиентами правильно и это не первый раз,я долго молчала и вот решилась писать отзыв .
Незаменимых нет.
2
Н М
Level 3 Local Expert
August 23
Хочу оставить отзыв на пункт выдачи вб и именно на сотрудника которая отказалась выдать мне товар ,так как при получение платья она не посмотрела на наличие брака и после того как я захотела вернуть товар сказала что платье порвано ,я пыталась ей объяснить что я смотрела под камерой и не заметила ничего и она должна была мне помочь ,но она проигнорировала мою просьбу и сказала что вернет товар и все те вещи какие я заказала это 10 единиц тоже вернутся ,теперь вопрос почему я должна платить за каждый возврат по 100 р из-за ошибки сотрудника ??? Я хотела по хорошему решить вопрос но сотрудник не пошла на уступки не выдав мне товар ,ужасное отношение к своим клиентам ставлю 1 за халатное отношение к своей работе и к клиентам .К пункту выдачи притензий не имею но вот сотрудница очень грубая и даже не приятная девушка поэтому не советую этот пункт.
3
1
алена кирчу
Level 2 Local Expert
July 6
Хороший пункт ,сотрудники вежливые все подскажут и объяснять .Рекомендую 👍
1
Инкогнито 4020
Level 2 Local Expert
October 24
ПВЗ отвратитьльное, грязно, очень долго ждать когда работник придет с перекура, огромные очереди, хамят в лицо, хотелось бы что бы их закрыли
2
Оксана
Level 16 Local Expert
July 30
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливый персонал. Быстро выдают товар.
Евгения Савельева
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Пункт прекрасный, сотрудникам спасибо за компетентность и вежливость, когда нужно помогут и всё подскажут, а людям которые оставляют грязные комментарии и ругают девчонок пусть пусто будет, попробовали бы вы поработать на такой работе, и не ныли бы что долго выдают, они тоже люди!!
Не обращайте внимание на шлак, успехов вам!!!
1
Chary
Level 4 Local Expert
November 2
Сотрудники этого пвз тихий ужас. Особенно выделю женщину блондинку и упитанную барышню с тёмными волосами под каре. Общаться с клиентами не умеют, хамят, долго ищут заказы, могут просто сказать "приходите позже, у нас завал, ваш товар целенаправленно искать не будем". Надеюсь, руководство примет меры и не будет портить репутацию пвз.
1
Ярослав Клим
Level 4 Local Expert
July 6
Отличный и удобный пункт, спасибо за работу.
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
November 10
Просто дно, а не ПВЗ, прям обслуживание -это не про этот пункт, плюс грязь вкруг
Татьяна Балагурова
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Хороший ПВЗ. Чисто, места много, примерочных тоже много. Сотрудники приветливые. Тут же и ПВЗ Яндекса.
Виктор Кунцевич
Level 8 Local Expert
October 24
Работают быстро. Навести порядок и будет пятëрка.
София С
Level 5 Local Expert
July 6
Отличный ПВЗ, приветливые сотрудники
Ирина Емельяненко
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Вайлдберриз в целом очень удобный сервис, если бы не их служба поддержки, которая служба нервотрёпки... И если давать оценку именно этому пункту выдачи, то мне не нравятся ситуации, когда в дикий мороз дверь закрывается на "технический перерыв 15 минут", при этом менеджер просто с другой стороны дома стоит курит и болтает с друзьями из озона. Я понимаю, что все мы люди, потребности есть. Но если у неё есть законные перерывы несколько раз в день по 15 минут, то дайте ей напарника. Чтоб в -15/20 не закрывались двери и людям не надо было стоять на морозе ждать, пока они покурят и наболтаются.
софия м.
Level 2 Local Expert
August 23
Отвратительное обслуживание, чесно не ожидала
2
Елена П.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Раньше был хороший пункт выдачи, как поменялись сотрудники, сразу очень долго все выдают, постоянно ржут, ждёшь по полчаса… очень советую вернуть нормальных сотрудников
2
1
Артём Ганш
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Пришли в пункт, а там играет лезгинка. Все в коробках. Работник вместо работы ушел выяснять отношения с девушкой.
2
Александр
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Задумка была хорошая. Но констатирую факт магазин превратился в шлак. Иногда задержки по доставкам, часто битый товар. И еще реклама. Если я не хочу ее видеть это мое право. Не надо мне навязывать рекламу при покупке товара которую нельзя отключить. Но гениальные в кавычках маркетологи сделали так что оповещения можно выключить только целиком. Нормальный продавец все исправит и вернет деньги. Не хотите по другому я не буду ничего тут покупать и всех буду отговаривать.
2
2
Светлана Рыбина
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Хороший офис, приветливые консультанты. Все нравится
Мария Б.
Level 3 Local Expert
July 6
Отвратительно обслуживание
1
Марина Зеленина
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Очень даже хороший пункт выдачи, всё быстро, очереди бывают только в час пик. Много примерочных.
1
Лидия Манякова
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Чистый , уютный пункт выдачи. Удобные примерочные. Вежливые сотрудники
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
July 6
Все отлично
Панин Андрей
Level 11 Local Expert
July 27
Отлично
Екатерина
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Зимой перед пунктом скользко.
Помещение грязное ,на пуфике для сидения были следы от ботинок.
Ручка у двери отваливается.
Вечно в зале лежат посылки.
Девушки не всегда доброжелательны,а порой отвечают грубо.Не всегда здороваются.
2
1
Нина *****
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
быстрое и качественное обслуживание, внутри чисто, просторно