Очередь начинается на улице. Потому что пункт не работает по графику. Если точнее, то график очень плавающий. С приложения 20 раз за день поступает сообщение «заберите заказ». Приходишь, а пункт закрыт по каким-то своим соображениям. В другой день огромная очередь из-за этого. Если пункт не справляется, ставьте оповещение или блок на точку. Редко когда удается забрать заказ вовремя
+ вечно грязно, все заставлено коробками. По пути зашел в соседний вб - никого. Буду заказывать в другие ПВЗ, похоже.
К персоналу претензий нет. Вежливые и стараются все отдавать быстро (насколько это возможно в этом хаосе). Претензия к руководству. Чаще всего 1 человек в ПВЗ.
2
1
асфея ариновна
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
это какой-то кошмар, пятый день подряд не могу забрать свой заказ. дважды когда приходила у них не было света, остальные три раза очередь выходила за пределы помещения, стоять, если честно, не хотелось
не дай бог заказ уедет назад
обновление: оказалось, что конкретно сегодня на этом пункте работает всего одна девушка, два других человека неожиданно уволились. она одна таскала гигантские коробки, выдавала заказы и при этом была очень активной и вежливой. пункту одна звезда, но этой девушке все пять
1
Елена Фёдорова
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Очень часто очереди, не очень чисто. Жалко девочек, сотрудниц данного пункта выдачи, в таких тяжёлых условиях они ещё умудряются быть доброжелательными и улыбаться.
Наверное руководству необходимо обратить на это внимание, люди тоже важны, не только деньги....