Wildberries.ru
Open until 9:00 PM
Lobnya, ulitsa Yunosti, 3
Directions
Микрорайон Катюшки
212 m
Similar places nearby
31 review
August 18
Сотрудник пункта выдачи (крупная девушка), приложение говорит, что это сотрудник Юлия, очень странно формулирует разговор с покупателем. Неприветливое отношение. В ее смену даже заходить неприятно, постоянно какие-то проблемы нарисовываются. При этом вторая сотрудница ( в другую смену) очень вежливая и приятная. Что не понравилось: 1. Однажды заказанный товар не влез в один пакет, при попытке взять второй начала грубо объяснять, что пакет только один, это политика wb, что у нее из зп высчитывают стоимость излишне взятых пакетов и т д. А можно было просто спокойно объяснить, что есть так же пакеты платные.Покупатель не всегда в курсе. 2. Высосала весь мозг через трубочку с возвратом. Пришлось приходить 2 раза, еще и отвечать на вопрос- почему я возвращаю товар 🤦♀️😳 На товаре были следы заводского клея, на видео продавца они тоже были, но сотрудник упорно этого не видела. Упражняться нужно в спортзале, а не на нервах покупателя. Я человек спокойный, но тут прям прорвало на отзыв🤣
4
July 30
Отличный, чистый уютный.
July 17, 2022
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи. Взяли нового сотрудника и он добровольно оформил мне возврат товара за которым я только пришла. В итоге в приложении числиться,что товар мне доставили. Возврата никакого нет. А сам товар так и остался в их пункте выдачи. Теперь мало того,что не факт что вернут деньги,а если и вернут,то удержат за доставку. Товар стал стоить дороже и заказывать нужно будет по другой цене. Ошибка сотрудника,а материальные потери несу я.
Телефона горячей линии нет, в жалобе только отписку присылают.
1