как не зайду огроменные очереди, девушка выдает заказ ооочень долго, ближайший пунк к дому, но ходить больше не хочу, доставка в этот пункт всегда задерживается, а если и приходит товар то за несколько минут до закрытия, в селах люди получают товары быстрее чем в лобне… да это бред, для сравнения, заказывала один товар, но в разные пвз, в данном пвз смогла бы забрать только на 4ый день, хотя в другой пришло уже на 2ой день, но даже тут проблема, огромные очереди и выдача каждому заказ по 20 минут, обучите сотрудников находить товары
Ульяна Гр
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Сотрудник пункта выдачи (крупная девушка), приложение говорит, что это сотрудник Юлия, очень странно формулирует разговор с покупателем. Неприветливое отношение. В ее смену даже заходить неприятно, постоянно какие-то проблемы нарисовываются. При этом вторая сотрудница ( в другую смену) очень вежливая и приятная. Что не понравилось: 1. Однажды заказанный товар не влез в один пакет, при попытке взять второй начала грубо объяснять, что пакет только один, это политика wb, что у нее из зп высчитывают стоимость излишне взятых пакетов и т д. А можно было просто спокойно объяснить, что есть так же пакеты платные.Покупатель не всегда в курсе. 2. Высосала весь мозг через трубочку с возвратом. Пришлось приходить 2 раза, еще и отвечать на вопрос- почему я возвращаю товар 🤦♀️😳 На товаре были следы заводского клея, на видео продавца они тоже были, но сотрудник упорно этого не видела. Упражняться нужно в спортзале, а не на нервах покупателя. Я человек спокойный, но тут прям прорвало на отзыв🤣
4
Hulumulu2234
Level 2 Local Expert
April 5
отменили посылки, в итоге оказалось что девушка не умеет этого делать, срок хранения закончился товары уехали, деньги не вернули
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи. Взяли нового сотрудника и он добровольно оформил мне возврат товара за которым я только пришла. В итоге в приложении числиться,что товар мне доставили. Возврата никакого нет. А сам товар так и остался в их пункте выдачи. Теперь мало того,что не факт что вернут деньги,а если и вернут,то удержат за доставку. Товар стал стоить дороже и заказывать нужно будет по другой цене. Ошибка сотрудника,а материальные потери несу я.
Телефона горячей линии нет, в жалобе только отписку присылают.
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Отличный, чистый уютный.
Юрий Козлов
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Классный интернет магазин главное рядом и сотрудники молодцы всегда с тобой вежливы
2
Юлия Сухова
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Мне очень нравиться персонал этого пункта выдачи. Очень отзывчивый и приветливый!!!
3
Виктория Мурашова
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Милые девушки работают 🔥
Abi
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Стандартная точка выдачи, компе разве что разбитого окна в двери, которую уже кучу времени не восстанавливают
1
Елена
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Персонал вежливостью не отличается
Условия хранения прибывших товаров оставляют делать лучшего
1
2
Кира Таирова
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
С виду неопрятно и грязно, персонал работает нормально
1
Игорь
Level 19 Local Expert
January 29, 2022
Нормальный пункт выдачи. Все быстро происходит.
1
Камиль Сагиров
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Сотрудники приветливые, но сам пункт требует ремонта, особенно входная дверь.
2
Elena Ani
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
Хороший пункт выдачи, очень доброжелательные и вежливые девочки!
2
1
Мария К
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Пару раз заходила без 10 минут - было закрыто. Прошу напомнить сотрудникам, что график работы указан не для того, чтобы они в 9 уходили. Безобразно просто
3
1
Сергей Лебедев
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Постоянно очень грязно, коврики не подметают, и вообще ужас
3
Елена Н.
Level 16 Local Expert
February 13, 2020
Удобное расположение, четкое быстрое обслуживание
4
Александр
Level 30 Local Expert
November 24, 2019
Отличное место советую посетить вежливый персонал
5
1
jeanne888
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Часто забираю здесь заказы. Все нравится)
3
Евгений Б.
Level 9 Local Expert
February 18, 2021
Быстро, чётко. Всем доволен
3
Ольга Трошина
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Всегда вежливый и терпеливый персонал.Все подскажут,очень комфортно.