Отличный, аккуратный, просторный пункт выдачи! Замечательные сотрудники, приветливые и проворные! Респект работающим здесь девушкам - настоящие профессионалы!!! Находится недалеко от остановки автобуса Т24 и приблизительно, в километре от метро Красные ворота.
2
Екатерина Самойлова
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительная работа пункта выдачи. С утра пришло уведомление, что заказ пришёл, мне было как раз по пути на работу, но сотрудник заказ мне отдавать отказался, мотивируя тем, что доставка только пришла и коробки ещё не разобраны. Вопрос: зачем присылать уведомление о готовности заказа, если вы не готовы его выдать?
4
2
Людвик Морозов
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
Отличный коллектив девчонки спасибо всё чётко
наталья ступникова
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Великолепное ,свободное помещение ,по сравнению с другими пунктами ,чувствуешь себя свободно.Вежливый персонал.Светло и чисто.
3
Инкогнито 4641
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Удобно от дома и работы
Всегда быстро и без накладок можно получить товар
3
Анастасия Б.
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Просторный пункт, кабинок много, можно доехать и на автобусе, а можно и пешком от метро, очень удобно!
3
Pashasmi *
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Хорошее место, добрый продавец, удобное расположение, не много народа, очередей нет, достаточно просторно, один раз проходил мимо искал пакет, подарили бе з условий!
1
Эмилия
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Девочки (и мальчики 😇) все вежливые, всегда здороваются, пункт чистый, все опрятно) хожу уже как к себе домой 😁
3
О. Браун
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Можно помочь сотруднику с поддержанием чистоты и мне кажется что дверь надо отрегулировать или отремонтировать 🤔
4
Polina Matvienko
Level 15 Local Expert
May 26, 2024
Очень чистый и аккуратный пункт, замечательные сотрудники
1
кити ти
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Как здание для примерки-нормально, просторно, но работа с людьми отарвтительна, девушка которая работала 11.09.24, натуральная хамка, грубо разговаривает и пытается вывести на конфликт..
1
1
Юлия Юлия
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Никогда не было нареканий в адрес работы. Все всегда устраивало. В отделах выдачи ребята всегда работают на износ и никогда не отказывают в помощи или консультации. Но недавно безупречную картину омрачил инцидент. За выкупленный товар, который был возвращён через два дня, дважды списали сумму стоимости (в день получения и в день сдачи). Одну сумму вернули, а вот с повторно списанной суммы за сданный товар я уже почти месяц разбираюсь с отделом обращений! Упорно не хотят признать. что ни в личном кабинете, ни на карте не отражена сумма возврата (а по условиям это должно работать именно так- должна быть информация!!!) утверждая, что сумма возвращена, прикрепляя номер транзакции возврата первой списанной суммы. Самое трудное это объяснить на примере выкупа, оплат и возвратов, потому что нет возможности прикрепить крины фото или документы, где видно дату и время проведения операций!!! Девушки- менеджеры, если вы ничего не смыслите в финансовых документах (делах бухгалтерии) так проконсультируйтесь что ли!!! Выйдите из своей зоны комфорта и включите мозг!!! Не хочется доводить дело до разборок в другом месте…. А меж тем платье то возвращено!!! Все изменения фиксируются в личном кабинете!!!! И информации о том что возвращена повторно списанная сумма НЕТ!!!
5
2
Ирина
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Сделала заказ в удобный для меня пункт выдачи. За 6 минут до его окончательного закрытия мне пришло уведомление, что свой заказ я могу получить в другом пункте. Очень далеко от меня. Прошу отменить его, делаю обращение в приложении. Нет, типа могу только сама отменить. Личным визитом. Я бы его и забрала, но чесать за ним три дня лесом - то ещё удовольствие. Не понятно зачем его туда отправили, если рядом с закрывшимся пунктом, открыли новый. Теперь мне пишут, что с меня автоматически спишется 50 рублей. За что? Не по моей вине мой заказ оказался там, куда действительно мне очень далеко и неудобно добираться. Остальные заказы исправно забираю. Дело не в 50 рублях по большому счету, а в том, что я должна отдуваться материально не за свой косяк.
5
2
Елена В.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Невозможно вернуть товар с браком. Все заявки на возврат товара с браком с предоставлением доказательств отклоняются, в ответ пишут, что брак не подтверждён. Нарушают злостным и самы
наглым образомм законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей. Не рекомендую покупать товары, которые невозможно полностью осмотреть, проверить, подключить и т.д.в пункте выдачи (а таких товаров много). И в целом не рекомендую компанию из-за политики обмана покупателей.
4
2
ДмитрийЯсный
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Чисто, Просторно, приветливые милые девушки)))
3
Михаил Михайлов
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Сделал заказ, оплатил его 10 минут назад. Ошибся с адресом доставки, это другой город.Буду там летом!!!
Ни отменить и снова перезаказать на друг ой адрес, ни изменить адрес доставки через оператора или ЧАТ, ни дозвониться на горячуюю лминию не могу. Чудовищный сервис.
2
2
Екатерина Селютина
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Отвратительно поставлена работа. Присылают половину брака и неверного вложения , подделки известных брендов, вещи грязные и рваные, и снимают деньги за обратную доставку брака. Это уже больше похоже на мошенничество…..,
2
1
Яша Яхонтовый
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Цветы полейте на подоконнике. Так вцелом норм
1
2
Алена
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Что происходит с вашей кампанией? Заказали сувениры к новому году и один(брелок для ключей) почему то отнесли на другой пункт выдачи, говорят для крошечной белка места в огромном помещении не хватило, норриемщица с ул. Плещеева7отказалась его принимать!! И его вернули на склад, не предупредив меня, не спросив надо ли мне это, ведь я планировала его подарить и оплатила его!!! Почему я должна оплаченый товар пере заказывать еще раз и еще раз оплачивать??? Что за бардак у вас???
3
2
Оля
Level 17 Local Expert
June 3, 2022
Ужасная компания во всех отношениях. Относятся к клиентам как к тупому стаду. Постоянно по умолчанию списывают деньги, возврат денег идет неделями, теперь еще и по умолчанию стали списывать деньги за каждую единицу доставленного товара. Уже не знают как копейку урвать. С эквайрингом не прокатило, так теперь новые ухищрения. Крайне недобросовестная компания.
1
2
Таисия
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Оценка не относится к пунктам выдачи. Там все нормально . Нет возможности общения с сотрудниками. Как узнать у "робота" где заказ,что с ним?! Где переведенные деньги? Нет НИЧЕГО! Эта пандемия так на руку всем сотрудникам,в разных сферах. Включили робота и всё. Никакой помощи у сотрудника не спросишь . В пункте выдачи ничего не знают о товарах,доставляемых курьером. На электронные письма тоже не отвечают. Списали деньги и молчат. Просто хамство !!!
8
1
Динара Идрисова
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Хороший ,просторный пункт выдачи 👍👍👍👍удивило что многие пишут негативные отзывы не по данному пункту выдачи ,а именно по работе тех пождержки вайлдбериз или же по адресам других пунктов выдачи
3
Анна Каплинская
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Доставка товара задерживается не в первый раз, но впервые уже 3 дня техподдержка никак не реагирует на электронное обращение. Вайлдберриз вед ёт себя как Али-экспресс, то есть «может получите товар, а может и нет, как повезёт!», а хотите вернуть деньги за неполученный товар- придётся постараться, чтобы вообще с нами связаться. Вайлдберриз- в жесткий игнор и полный отказ от использования услуг данного маркет-Плейс !!!👎👎👎👎👎
4
1
Александр Каневский
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Вешают на покупателя ошибки магазина, заставляя покупать ненужные вещи.
2
Антон Баженов УБСС 2203
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Отличный пункт и приветливые сотрудники
4
Алина Галустова
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Пункт выдачи заказов рядом с работой. Приятный и внимательный персонал, доброжелательная обстановка. Прихожу с удовольствием :) рекомендую!
1
Ольга Лагуткина
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Сегодня 03.23.21 пришла за заказом. В заказе 4 позиции. Все они пришли на пункт. Сотрудник отдал мне только 2, а остальные две искать не стал, сказал, что принимал заказы не он и искать ничего не будет. Хамил и дерзил мне. Обслуживал других клиентов и не собирался искать мой заказ. Мне пришлось уйти без заказа домой. Как такое вообще возможно? Прошу принять меры к сотруднику . Фамилию он назвать отказался. Администрацию прошу со мной связаться!!!!!!
6
3
Сергей Ч.
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Привозят товары ненадлежащего качества (у меня лично - битые светильники, поломанная вытяжка, нерабочая стиральная машина), возвращать деньги отказываются. Никогда ю, НИКОГДА не берет тут ничего, если не хотите по судам ходить за своими деньгами
2
2
Ольга Жукова
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Город Уфа Республика Башкортостан Машиностроителей 7. Возврат был оформлен ненадлежащим образом. В итоге с меня за брак товара сняли 100₽. То есть деньги вернулись, но не полностью, как будто я отказалась от товара надлежащего качества. Какие нашла адреса электронные, всем написала, жду ответа и действия. По телефону можно позвонить, но там точно, только роботы)
3
3
Карине Е.
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Заказали люстру дома увидели что с боку на люстре трещина, двух сторонный скотч отклеен, уже дважды заявку оформили и ответ был отклонён , кто будет отвечать за ваш броковонный товар?В случае повторного отклонение моей заявки , буду вынужденно обращаться в суд в зашиту потребителя.
3
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
06.10 магазин незаконно списал со счёта моей карты 585 рублей якобы долга за товар, полученный и ОПЛАЧЕННЫЙ 06.07. Информация об оплате отражена в лично м кабинете, дополнительно по мейлу направляла выписку со счёта в доказательство оплаты. До настоящего времени деньги не то что не возвращены, магазин ответ не предоставил на мое обращение о возврате. Будьте осторожны, подвязывая свои карты к личному кабинету!
8
Кристина Ахмедова
Level 7 Local Expert
March 23, 2022
Как вернуть дс за заказ , всегда заказывала без оплаты , оплачиваю только при том условии что товар одежда подошла , хоп и 10т нет , а так телефоны горячей линии не работаю , это что за беспредел такой ???? Возмущена крайне
2
4
Анна Мощинская
Level 5 Local Expert
March 26, 2022
В последнее время Вайлдбериз разочаровывает. Товар приходит с браком, брак невозможно вернуть, телефон не работае т, возврат через сайт постоянно в режиме "повторите попытку позднее". Негативные отзывы не печатаются. Прощай, Вайлдбериз! Больше никогда!
1
2
Екатерина Царева
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Уже почти 2 года пользуюсь этим пунктом выдачи товаров . Персонал добрый и отзывчивый . Всегда чисто и уютно .
2
2
Петр Колесников
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Впервые связался с этой ,,компашкой,, и СИЛЬНО теперь жалею!!!
Заказал в этой конторке подарки к Новому году детям, а доставка задерживает по ставку, епрст. Вот и думай что делать и стоит ли с ними вообще связываться....
,,Халтурщики,, одним словом!
3
3
Инга Милик
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Вежливый персонал, чистый зал, быстрая выдача
3
1
Лиза
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
На пункте выдачи в мае месяце у меня был украден товар, деньги оператор списал с меня. До сих пор виновные не наказаны, возврат а денежных средств не было, хотя уже конец июля.
1
1
Katika Katika
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Просто вымораживает, что невозможно связаться с оператором для решения вопроса. Общаться с роботами, которые не могут решить вопрос вообще не приносят удовольствия. Не говоря уже о бардаке в пунктах выдачи. В целом ВБ испортился(
2
2
Марина С.
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Заказывала подарок на день рождения и Не смогла забрать заказ по адресу Москва, Волгоградский проспект, д.111. Пункт закрыт, видно что в помещении не горит свет,никакой информации почему не работает пунк нет. 14.11.2021
2
3
Лариса
Level 16 Local Expert
March 17, 2023
Тут всё четко ,работают профессионалы 👌 Много примерочных и никого не приходится ждать ! Так что рекомендую этот пункт выдачи!!!
3
Вугар М.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Почему я не могу получить свой заказ ? Должен был 14-16 марта. Приложение не показывает мой заказ ! Звоню не кто не отвечает ( горячий линия ) хотя покупка прошла и сняли деньги
2
Мария Гришина
Level 16 Local Expert
September 15, 2021
Сколько раз ни приходила, сотрудница (блондинка) удивляла своим плохим настроением. Швыряла коробки от моей доставки на стол, говорила неприятным тоном. Сейчас там работает другая девушка (шатенка) и она намного приятнее и добрее.
1
2
Ольга К
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Бессовестные ***!!!! Я вернула товар, сеяли 75 рублей, а деньги за товар не вернули, на все обращения отвечают дежурными фразами.
1
1
Алексей Ламбинен
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Пришел товар 20.12.2021.на Лебедянская37а в отдел доставки,и не выдают, говорят не мой косяк пусть разбирается тот кто принимал, коробка с товаром запечатана.
2
3
Спец Строй
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Продают неисправный товар!! Отказываются возвращать деньги!! В товарах нет гарантийных талонов.хотелось ты чтобы это й конторой заинтересовалась налоговая или Роспотребнадзор…. Нарушений ты масса.
2
Vitaliy Bass
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
Приятная девочка на выдаче.
1
Майя
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Это какой-то кошмар с возвратом денег, то вдруг деньги стали возвращаться не на карту, а в личный кабинет, а сегодня и с личного кабинета изчезли деньги. На горячую линию дозвониться невозможно, на запрос в личном кабинете приходят шаблонные ответы.
3
2
Виктор М.
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
При проверки товара на пункте выдачи товар оказался не рабочий оформили возврат и почему то списали 100 рублей
4
Anders Graad
Level 18 Local Expert
June 10, 2021
Стандартный пункт. Достаточно чисто, кабинки для примерки. Персонал вежлив