Очень долго ждать, работают очень медленно, отвлекаясь моментами на разговоры (либо со сменщиками либо с клиентами). Периодически очень долго ищут заказы. Я понимаю, большая загруженность, текучка кадров. Но я, как человек, проработавший 3 года в Яндекс Маркете (и в качестве оператора, и в качестве администратора у ИП), заявляю, что найти адекватные кадры, и выполнять работу быстрее и качественнее - вполне реально. Неважно, вб это, озон или яндекс. Я видел разные точки, общался и нанимал разных работников, знаю, о чем говорю. Этот пункт конечно не "прям ужас ужас", но и не близко к "нормально". Лично я не рекомендую заказывать сюда товары. Лучше уж пройдитесь до Клыкова 16, там поцивильнее. А ИП совет - поднимите зарплату хоть немного людям (с вашими оборотами это реально себе позволить), и наймите адекватных и шустрых постоянных работников. Поверьте, вам же будет проще
1
Ирина Бочкарева
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Всегда заказываю товары на этот пункт выдачи, все прекрасно, персонал не хамит, все вежливы и готовы помочь. Если очень много народу работают быстро и оперативно. Помогут объяснить как вернуть товар и т.д.
Карина Чистилина
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Не слов , чтобы передать возмущение
Не приняли товар с фабричным браком , при чем открывала при них , сапоги были в идеальном состоянии, единственное в чем заключался ФАБРИЧНЫЙ БРАК , так это не тот размер задника ! Ну это было адекватно , сказать , что я не приму товар ? У вас вообще сотрудники читают права потребителей или как минимум правила вб? Почему я должна была купить товар с фабричным браком ? Какое право она имела не принять товар ? Надеюсь ваше начальство даст почитать правила вб , где вы обязаны принимать товар с браком ! А не в таком тоне его навязывать покупателю! Лично на эту женщину напишу жалобу или донесу начальству, потому что прочитав по отзывам, это видимо не в первый раз!
Хорошо , что в другом пвз без этой нервотрепки забрали товар сразу !
3
Карина
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
На пвз грязно, персонал не вежливый. Приходишь и стоишь ждешь, пока менеджер со своими делами закончит и выйдет. Коробки и упаковки на пвз оставить нельзя, нужно забирать с собой. Предлагают отнести в маленькую уличную урну, которая и так забита.
Обычно хожу на вб в соседний 16 дом , там гораздо приятнее
2
1
Лилия Иванова
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хороший пункт выдачи. Прекрасный продавец Галина
Кирилл Иванов
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Забираю заказ свой именно в этом месте удобно и комфортно
Авторитет
Level 11 Local Expert
March 19
Самый ужасный пункт выдачи в городе, сотрудники хамы.
елена сергеева
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Постоянно меняющийся хамский персонал. Неадекватные вообще. Вайлдберез контора вообще неадекватная. Связатся с ними что то из ряда фантастики. Удалила приложение, больше с ними не буду связыватся и другим не советую.
3
2
Валерия
Level 4 Local Expert
April 19
очень хорошее место
Tizer6
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Всегда работает во время смены, раньше не закрывается, чисто приятно , быстро отслуживаются
Владимир Семёнов
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
Глеб
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и позитивные , помогут с любой проблемой
Борисовна
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Удивлена комментарием от 28 октября 2020 года - не могу себе представить, чтобы кто-то из операторов пункта хамил, а тем более ругался матом (!?!). Всегда адекватны, всегда помогут распаковать товар, если нужно, у меня бывают возвраты после примерки и после забирания домой - никогда не отказывают, зачем им это?! Все возвраты изначально согласовываются в личном кабинете, даётся добро на возврат и неси в пункт выдачи. На Вайлдберриз почти пять лет. Если бы не изменения в процентах скидки ( пока была система процента выкупа, скидка у меня составляла 15%, а иногда и 20 ( !), а теперь то 10, то 5...... ), так вот, если бы не это - призналась бы в любви )) Но к операторам на пунктах выдачи никаких претензий! Хорошо ребята работают!
3
Захар
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Хороший отдел, персонал дружелюбный, есть кабины для примерки одежды
Ирина Обухова
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Нормальный пункт. Все, что они обязаны делать для клиентов делают. Молодцы.
1
Инна Белоусова
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Один из пунктов, где можно получить свой заказ. Удобно расположен, вежливое обслуживание.
10
Галина
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Всё устраивает, сотрудники всегда отзывчивые и доброжелательные.
Олеся Н
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Всегда всё оперативно и быстро, без очередей
2
Алексей Лилтеничи
Level 6 Local Expert
October 28, 2020
Администратор хам, ругался матом, отказывался брать товар на замену мерили при нём , отправте его на обследование к психиатру, в итоге товар так и не приеял начал угрожать, прошу руководство связаться в лс
4
1
Елена Денисова
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Чисто, уютно, но не всегда нахожу это отделение в списке при заказе
2
Арсений Сухинин
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Самое топовое место
Сергей
Level 17 Local Expert
February 16, 2022
Рядом с домом, очередей не замечал, чисто и просторно 👍
1
Юлия Литвинова
Level 18 Local Expert
June 9, 2021
Удобнее пункта ещё не видела. Внимательное отношение персонала и квалифицированная помощь
Татьяна Б.
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Хороший, просторный пункт выдачи.
2
Виктория Петрова
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Пункт как пункт, очереди не было, очень быстро получила посылку, разрешили проверить дефекты на месте
2
Ольга Б.
Level 10 Local Expert
March 27, 2020
Пункт выдачи мне понравился, просторно и рядом с домом.
Юлия Михалева
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Отзывчивый и компетентный оператор. Радует,что открыли еще один ПВ, ближе к дому в таком густонаселенном р-не.