Заказала товары к открытию филиала по бизнесу. Специально заранее, чтобы все успело придти, даже учитывая возможные задержки. Вчера пошла все забирать, пвз был закрыт. Как оказалось, с самого утра. Никакой таблички, никакого обозначения. Связаться никак невозможно. Специально приехала сегодня в надежде, что это была какая-то ошибка, может быть администратор подвел. И снова такая же ситуация. Откроется ли филиал этот, непонятно. Что будет с моим заказом на несколько десятков тысяч рублей, оплаченным до получения мне тоже непонятно. Очень подставили. Я считаю, что ответственность в любом случае на собственнике. Как минимум могли бы проявить уважение к своим клиентам и оставить хоть какое-нибудь объяснение причины закрытия и его продолжительность.
Анна Черемных
Level 3 Local Expert
November 13
Согласно информации на карте и на режиме работы, данный пвз работает без обеда. Но по факту сотрудник от руки написал перерыв и принимает посылки. Я конечно все понимаю, это тоже входит в работу сотрудника, но зачем дезинформировать клиентов ?! Вынуждена стоять и ждать 20 минут открытия, ибо специально шла за посылкой. У дверей организовалась очередь, все негативят...
1
Елена
Level 6 Local Expert
November 14
Раньше был лучше, просторнее, а персонал приветливей) сейчас не так просторно, грязновато, персонал порой надменный. И очень много посетителей в час пик