Wildberries.ru, punkt vydachi
Closed until 10:00 AM
Aprelevka, ulitsa Ostrovskogo, 38
Directions
Горки
410 m
72 reviews
August 28
27 августа 2024 сделала заказ шубы. Пришла мерять. Сделала полную предоплату. Шуба стоит 80 тыс. рублей. Товар не возвратный. Померяла. Не подошел размер. Вернула работнику ПВЗ Жану. Он сказал, что к возврату принято. Я вышла на улицу и увидела в приложении, что оказывается я шубу выкупила. Я тут же вернулась. Он сказал, что ошибся и создаст обращение. Я позвонила в службу поддержки. Оказывает обращение он не создавал и вопрос будет решаться. В итоге у меня ни денег, ни шубы.
А если бы я этого не заметила сразу и увидела через несколько дней, когда не получила денег. Шубу кто-нибудь забрал из пункта выдачи, а у меня стоит, что я выкупила и как потом доказывать. Делайте выводы по поводу работника ПВЗ, которого зовут Жан.
1
October 18
Отлично. Понравилось обслуживание. Поток большой, но девчата вежливые, отзывчивые, всё успевают
1
March 23
Оператор данного ПВЗ, вместо того чтобы выдавать товар новому клиенту который зашел в пункт, занимается возвратом товара клиента который стоит и еще мерит вещи, из-за чего создается большая очередь, что приводит к вопросу по поводу компетентности данного сотрудника.
1