Wodolei
53 reviews
April 3, 2024
Очень понравился магазин. Менеджер Александр помогает выбрать товар, консультирует . Большой выбор товара,а самое главное,что Александр вошел в мое положение,когда я ошиблась с габаритами ванны,она у меня не проходила в дверной проем. Александр мне подобрал другую ванну поменьше размером,договорился с транспортной компанией и мне в течение одного дня обменяли ванну. Вряд ли такое возможно в других магазинах. Я в полном восторге от магазина и его сотрудников! Отдельное спасибо мне хочется сказать Александру за его понимание,человечность, доброжелательность. От всей души желаю удачи и всего самого наилучшего сотрудникам и директору магазина. Продолжайте радовать нас своим ассортиментом,а ассортимент у вас поосто огромный. Можно купить все в одном месте ! Всех вам благ!
1
December 8, 2024
Заказывал раковину. Приняли заявку быстро. Удобно то, что оплату сделал после до ставки товара. Доставил Михаил Александрович. Он перезвонил за час, был вежливо. Понадобилась помощь для подъёма, не отказал., сам проверил целостность товара. Спасибо!
March 14, 2024
Понравился магазин. Менеджеры грамотно консультируют. Товара не меньше, чем в остальных магазинах. А по подбору товаров только здесь. Все нюансы обговаривают сразу. И по доставке вопросов не было
September 27, 2023
Большой выбор, есть почти все в наличии или небольшие сроки допоставки. Привозят вовремя, все качествен ное, хорошая упаковка, в комплекте все крепления были. Мы два раза заказывали, первый заказ небольшой, второй больше, там были и смесители и аксессуары для ванной, все привезли.
1
September 17, 2023
Нужна была необычная накладная раковина и смеситель симпатичный и чтобы не из нержавейки, а хром и дизайн опять же имел значение. Когда что-то ищу всегда все у всех спрашиваю, кто где покупает. Много что советовали, много где смотрел, понравилось в магазине Водолей . Удобный сайт, нашел раздел и там уже покопался и отыскался мой вариант. Доставили на дом. Все супер, хорошая сантехника, молодцы!
2
October 10, 2023
2 мес назад покупала в этом магазине сантехнику для загородного дома. Помогли с подбором, приятные цены. Всё понравилось . Спасибо! Рекомендую
1
September 29, 2023
В августе приобретал здесь сантехнику. Всем рекомендую. Сочетание цены и качества. Грамотно консультируют. Практически весь товар в наличии.
1
May 11, 2023
Купила тумбочку со столешницей в ванную. Качество хорошее, но когда распечатали коробку с тумбочкой, там не было никакой ни спецификации, ни описания. Мебель приходит в собранном виде. На вопрос, как вынуть ящик из тумбочки, услышала хамство, типа, этим должен заниматься сантехник, который устанавливает смеситель. Вообще-то, это –мебель, и сантехник не имеет к этому отношения. Начала искать дилеров, которые продают эту мебель, так мне сказали, что у продавца должна быть спецификация по мебели. Поэтому хамство просто неадекватно, тем более, что клиент уже заплатил
1
April 23, 2024
покупали сантехнику в квартиру. все доставили в целом состоянии и в сро к. общались вежливо
1
September 29, 2023
Заказывали душевую кабину, все прошло отлично. Оформили заказ быстро, доставили вовремя, никаких пробле м не возникло
Рекомендую!
1
October 10, 2023
Купил поддон Ravak в июле. Была практически самая низкая цена по Москве проблем с достаккой + подъем в Тушино не было. Проблем с качеством нет. Доволен.
1
January 25
Заказывала ванну, унитаз, раковину и водонагреватель. Все привезли без сколов и царапин. Михаил доставил без проблем!
June 16, 2022
Покупали сантехнику для ванной комнаты. Понравилось, что в магазине современные модели и все товары отличного качества. Цены адекватные, если что-то непонятно, можно выяснить у консультанта. Магазин однозначно рекомендую.
2
July 22, 2022
Недобросовестный продавец, лучше не связывайтесь.
Описываю ситуацию:
Приобрёл через сайт ванну Cezares, но на фото она была с панелью, а привезли без и ещё выставили меня дураком, что мол все ванны так продаются, должны были догадаться. Судите сами, должен ли простой потребитель действительно знать эти тонкости. Мне кажется нет, а логика должна быть простая - зашёл на сайт, увидел товар, если он тебя устраивает - купил. В интернете люди не в последнюю очередь выбирают по фото.
Между делом был ещё аргумент, что мы вам по телефону доп.опции предлагали и т.д. Но простите, в наше время все так навязывают разные доп.опции по телефону, что от них уже воротит. Напишите на сайте всю относящуюся к товару информацию и вопросов не будет.
К слову, ниже будет фото с сайта официального интернет магазина Cezares, и фото с сайта Wodolei. Обратите внимание, что на сайте Cezares красным шрифтом информация о том, что панель идёт отдельно есть, а на сайте Водолея нет.
P.S. В какой-то момент, в телефонный разговор вклинился как он сам себя назвал - «Директор». В красках описывать ничего не буду, скажу лишь, что вёл он себя по хамски и даже не представился.
2
March 5, 2022
Хочу поблагодарить магазин в целом, и менеджеров Александров (обоих) за помощь в покупке интересующей меня душевой двери в нишу! Мало того, что в условиях стремительного роста курса доллара цена на товар в магазине была более чем гуманная в сравнении с другими продавцами, так еще и оформив предзаказ с частичной оплатой, итоговая стоимость (с чем я с толкнулся при условии полной оплаты в иных магазинах) на момент получения заказа осталась прежней. Приятно осознавать, что вне зависимости от обстоятельств договоренности сохраняют свою силу. Удачи и дальнейшего развития!
1
October 23, 2022
Заказали мебель для ванной комнаты фирмы Grossman модель Адель. Боялась, что производство КНР скажется на качестве. Но все оказалось супер, стыковычные швы ровные, сборка хорошая. Спасибо
2
July 18, 2022
Мне посоветовали этот магазин. Покупала здесь смеситель и унитаз. К качеств у товара претензий нет, сервис тоже норм. Единственное, не все позиции есть в наличии, но менеджер может подсказать похожие варианты или оформить под заказ.
2
September 16, 2022
Хороший магазин . Разумные цены. Опытные и вежливые консультанты , которые все расскажут и помогут с выбором .
2
November 29, 2021
Купила в wodolei душевую группу. Никак не могла выбрать наиболее подходящую по соотношению цена / качество. По телефону дали разумную рекомендацию. Доставили быстро. Цены очень приятные. Качественное обслуживание, что большая редкость сейчас. Спасибо!
2
October 20, 2022
Большой ассортимент товаров в разной ценовой категории. Выбрали смеси тели в ванну и на кухню. Остались довольны качеством. Спасибо
2
December 3, 2022
Хороший магазин. Приемлемые цены. Менеджеры помогли с оформлением и получением товара (брал элитную мебель для ванной комнаты).
1
1
February 25, 2022
Менеджер Александр мастер своего дела, максимально к лиентоориентированный! Нужен был дорогой смеситель срочно, рабочие без него не могли зашить стену и класть плитку, ругались. В других магазинах даже с доплатой за экспресс-доставку обещали отгрузить максимум 28 февраля-1 марта. Но Александр спас ситуацию, решил вопрос с оперативной доставкой, и через пару часов смеситель уже был у нас на объекте. Спасибо огромное менеджеру и магазину!
2
December 28, 2021
Заказывал душевую и туалет, заказ сформирован правильно, доброжелательный персонал, дали точную и правильную консультацию по сантехнике, которая меня интересовала, помогли с выбором товара, доставку осуществили в указанный срок, все установили и собрали. Рекомендую данный магазин
2
January 26, 2022
Заказывала душевой угол Cezares 90x90- Nero у менеджера Александра год назад. Ремонт был затяжной и проект с некотор ыми ошибками, что пришлось исправлять с минимальными затратами.
Два месяца после покупки, поняли, что 90х90 размер, нам не подходит. Позвонили Александру и просили помочь. Так как уже прошло много времени, он предложил подрезать. Сразу узнал у поставщика возможно ли это и через практически год, отправил хорошие люди, чтобы подрезать угол под наших размеров. Установщики пришли, посоветовали и сделали всё грамотно и красиво! Спасибо!
2
October 26, 2022
Утверждают, что товар в наличии. Чем вводят в заблуждение покупателей. По факту товара нет. Срок "перемещений" (по факту закупки под ваш заказ" от двух дней без гарантии.
Общение менеджера на уровне советского сельпо "не нравится не ешь". Этот отзыв исключительно его заслуга)
1
December 21, 2021
Позвонила в магазин и уточнила наличие, менеджер Софья со общила, что поставка ожидается на следующей неделе и сейчас можно через интернет магазин оформить заказ. Заказ оформлен, №24156 . Пришло подтверждение на электронный адрес. В понедельник звоним для уточнения поступления товара, другой менеджер сообщает, что поставки не ожидается, завтра смена вашего менеджера Софьи она свяжется с вами. Вторник, звонит менеджер Софья и начинает открыто врать, что мы отменили заказ, потом, что мы его не предоплатили, потом, что уже поступившая партия продана, потом, что поступления больше не будет! Никаких извинений, типа сам дурак. Не рекомендуем этот магазин!
2
2
February 1, 2022
Выбор большой. Помогли подобрать ванну с о шторкой. Качеством и ценой остался доволен. Да и привезли быстро. Могу только порекомендовать. Спасибо большое
2
March 1, 2022
28.02.2022 в 23:54 по мск заказали ванную через яндекс маркет в интернет - магазине wodolei.ru, произвели оплату он-лайн на сумму стоимости ванной 11 925 рублей 00 копеек, код авторизации 279101, Деньги списали моментально, а на утро нам в этом магазине сказали, что этот товар стоит 15 с лишним тысяч рублей и что это яндекс-маркет не корректные цены. Кто в итоге виноват - wodolei.ru или яндекс-маркет не понятно. Но наше потраченное время и деньги ..... утекли....
3
1
March 22, 2021
Покупал в wodolei не раз, качество всегда на высоте. Большой выбор товаров, удобный сайт где представлены все позиции, цены на сантехнику низкие. Менеджеры очень приветливые и по телефону отлично консультируют. Собственно, поэтому и не общались в этот магазин неоднократно. Последнее что покупал-это был смеситель. Замечательное качество и по цене вышел недорого.
3
October 14, 2020
Отвратительная компания! Заставили нести раковину через весь жк, хотя доставка по бумагам должно быть до подъезда! По звонку на претензию злая тетка отвечает," что не туда попали, и у меня ничего не покупали ".) Хотя номер телефона значится в накладной и бросает трубку. Не советую покупать здесь ничего! Отвратительный сервис!
3
1
August 7, 2020
Как можно заказывать что-то в интернет-магазине, если у него отсутствуют какие-ли бо данные от слова вообще?! Где ИНН? С таким же успехом можно покупать у цыгана лошадь. Больше всего напрягли отзывы ("доска почёта") об сей "организации", выложенные на сайте, различными компаниями. Под чем подписывались и расставляли печати их руководители?
3
1
February 24, 2021
Сантехнику выбирали долго, не могли найти раковину и тумбочку в одном стиле. Заказ сделали вечером, через два дня, как и обещали доставили. Что порадовало, курьер очень выжливый, предоставил документы на товар. Качество товара и упаковка тоже понравилось. Магазин не плохой, понравился благодаря гибкой ценовой политике и большому выбору.
2
1
February 1, 2022
Разумные цены. Опытные и вежливые консультанты
2
September 8, 2021
Жулики! Вот уже второй месяц пошёл, как пытаюсь получить с них свои деньги за возвращенный товар. Лучше не связывайтесь.
3
November 25, 2019
Заказали стекло- штору для душа. Привезли не тот размер. Оказалось, что какое мы заказали вообще нет и не производится уже давно. Сотрудники магазина не информировать нас об этом . Пришлось пересказывать новое. Доставка только до подъезда, так что пришлось носить туда-обратно самим два раза , а это очень тяжело. Разницу в стоимости еще предстоит добиться.
4
2
September 13, 2019
Рекомендую делать здесь комплексные заказы,квалифицировано подбирают товар и делают хорошую скидку.Привезли в оговоренный день.
У меня это второй заказ,есть еще один сан.узел,буду обращаться !
4
September 14, 2019
Занимаюмь ремонтами,четыре раза обращался в этот магазин,и еще обращусь!
Хорошие цены,дополнительные скидки,а если чего то нет в наличии,то по подбирают альтернативу.При самовывозе узнал,что второй магазин у них плиточный,возьму на заметку!Удобно платить за одну доставку!
3
October 30, 2018
Заказывал шторку Радавей ПНД 120. С выбором помогал Михаил Юрьевич.Вежливый и терпеливый менеджер! Шторка подошла идеально! Прям то, что искал! Доставили заказ очень быстро! Рекомендую настоятельно!
3
2
August 7, 2019
Заказала ванную в интернет магазине. Привезли заказ, у каркаса оказались короткие опоры. Ванна конечно не встала. Проверяйте всё что они привозят!!! Замену конечно же не дождаться и опять нужно платить за доставку. Они предложили скидку на товар, в итоге скидка составила 200 руб. - пускай её оставят себе)))
3
4
March 3, 2019
Странная продовщица на месте, приехали, сказали что будет большой заказ от сотки, спросили про скидки, не смогла внятно что-то сказать. А так ассортимент и цены напоминают сантехнику-онлайн.
3
3
August 17, 2020
Приобретал ни один раз, потому что помогали подобрать. Самому трудно ориентироваться в таком количестве ассортимента. Спсб.
November 19, 2018
Отличный магазин, менеджер Галина- приятный грамотный сотрудник, доставка на следующий день. Спасибо!
4
1
May 13, 2018
Покупали 2 смесителя для раковины. Очень большой выбор, удобное обслуживание. Рекомендую! Цены приемлемые.
4
September 2, 2021
Сайт переполнен товаром, по факту же ничего нет
4
July 25, 2018
Покупали полотенцесушитель. Из-за ошибки в характеристике на их сайте, он нам не подошёл. Товар наза д не приняли. Хозяин как рыночный торгаш - хамит, разговаривать с клиентами не умеет. Не рекомендую в этом магазине ничего покупать
2
3
March 8, 2020
Советую всем кому нужна сантехника, практически есть все в наличии
3
February 22, 2022
Хорошо
1
January 29, 2015
Отвратительный магазин!! Условием была предоплата 80%, заказ в договоренные сроки не привезли, после чего я еще месяц с жуткой нервотрепкой пыталась вернуть свои деньги!! Трубку никто не берет, не перезванивают! Отношение просто наплевательское! Менеджеру Дмитрию все безразлично, он типо не при чем! То погода, видите ли, плохая, а они ею не управляют, то бухгалтерия трубку не берет, то он вечно один и ничего не успевает, то просто отмолчался и все. Всем на все наплевать! Не советую обращаться. Такого безалаберного свинства я не встречала нигде!!!
7
3
October 21, 2014
Заказала плитку под самовывоз (заказ №5731 от 17.10.14) со склада из Люберец. Часть плитки оказалась битой, в результате нужно туда ехать еще раз снова через несколько дней, когда довезут оставшуюся часть плитки. При этом не факт, что она будет целой, т.к. целостность плитки они не проверяют и привозят плитку на базу без запаса. Печально то, что скидки за это не делается и контактов руководства менеджеры не дают категорически: видимо, слишком много желающих пообщаться. На предупреждение о негативных отзывах в интернете менеджер смеется в трубку...
5
3
July 18, 2014
Отвратительный магазин! Несерьезный подход к заказам, нарушение условий доставки. Обманывают клиентов, крайних не найти: консультанты обещают, но не перезванивают, дозвониться невозможно. Ни кому не советую обращаться к ним.
Заказывал обои, 2 вида, на неплохую сумму. Главным условием была доставка к определенной дате. Консультант приветливым голосом меня заверил, что заказ будет доставлен. В итоге время прошло, и остался я ни с чем. Вместо извинений выслушивал нелепые оправдания типа "Не смогли дозвониться до склада" или "Ваш заказ пришел бракованный".
Очень жалею, что связался с данным интернет-магазином!!!
5
2