Здравствуйте
Хотела бы оставить отзыв о вашей доставке
Сделали сегодня заказ на сайте в 15:15
Спустя 10 минут никто не перезвонил чтобы подтвердить заказ
Ладно,позвонили сами
Сказали что ждать 2-2,5 часа,уточнив что говорят максимальное(!!!) время доставки и постараются как можно быстрее
Спустя 3 часа позвонили сами спросить где же заказ???
Сказали что курьер уже выехал и скоро будет
По итогу в 19:30 позвонили и отменили доставку на наш адрес,спустя 4 часа….
Может если вы не успеваете с доставками(хотя я даже не представляю какие там были проблемы), стоит вообще убрать такую функцию в вашем ресторане?
Ужасно подпортили настроение и обед.
Очень непонятная политика заведения не добавлять ни одной порции соевого соуса, имбиря и васаби к роллам. Я понимаю, когда кому-то нужно больше стандартного набора, то нужно доплатить, но тут просто ни капли, как говорится. Просто смешно при цене за порцию роллов в 500 рублей, причём с прозрачным слоем рыбки заставлять покупать соус!
Подобной экономии нет ни в одном уважающем себя заведении.
2
2
Show business's response
Александра Евтеева
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Последние полгода мое любимейшее место разочаровывает☹️☹️цены взлетели аховые и при этом кусочки стали значительно меньше, но самое страшное- не вкусные. 😞
1
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
February 25
Все снова хорошо и вкусно)
Show business's response
Stan_kkg
Level 10 Local Expert
January 6
Роллы и том ям вкусные очень , персонал странноват.
Show business's response
Алексей Шарапов
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Кухня великолепна, подача достойная, смешки за спиной официантов и глупые вопросы раздражают, как говорится по одёжке встречают
Show business's response
Евгений Астахов
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Пробывал горячий сет роллов очень понравилось. Супы тоже великолепны
Show business's response
Дана Зеленковская
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Часто заказываем роллы, на мой вкус- самая лучшая Филадельфия в городе! Всегда вовремя, продукты свежие, всем очень советую.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Хорошая кухня, хороший персонал, приятно находиться тут!
Show business's response
Арс О.
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Все нереально вкусно, и, что немаловажно быстро.
Заказали салат из лосося, Том Ям, Вог с говядиной и перечным соусом, и тайский рис в ананасе
Show business's response
Андрей К.
Level 10 Local Expert
December 2
Тут вкусно
Show business's response
ВВ
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Приятная атмосфера, приветливая девушка-официант. Супы вкусные, а вот роллы - дорого и, к сожалению, невкусно. Заказали сет и, его качество оставляет желать лучшего -несвежий и невкусный рис, крабовые палочки в начинке и что-то похожее на селедку или не знаю, что это такое туда положили...жуть....не стали есть . Также заказали чай. Чай как чай, но чайник был грязный , что неприятно. Вернуться сюда желания не возникает. Разочарование полное. Жаль потраченных 4 тысяч.
1
1
Gréçhá
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Разнообразное меню , но лично мне большенство блюд не понравилось , в самом ресторане чисто и аккуратно.
1
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Доставку ждал долго, но привезли в оговоренный срок. Еда очень вкусная.
Show business's response
Яна Т.
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Лучший том ям и поке в городе, интерьер атмосферный, всегда хорошая музыка, есть розетки. Настоящий вкусный китайский чай без всяких вкусовых приблуд. Обслуживание в последнее время стало на отличном уровне, так что теперь идеальное место для посиделок. Когда выбираем куда пойти чаще всего выбираем из двух мест, вы одни из них ❤️
5
1
Show business's response
Сергей Овчинников
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Ездили в Калугу на выходные
Милое заведение, вкусное японское пиво, приемлемые цены.
2
Show business's response
Михаил Кальсин
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Очень приятная атмосфера, вкусное меню, прекрасный персонал. Приду еще
3
Show business's response
Александр Федоров
Level 17 Local Expert
September 30, 2023
Все блюда очень вкусные, но дороговато
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 20
Вкусно, считаю одни из лучших
1
Show business's response
Николай Сергеев
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительный сервис доставки! Доставка составила почти три часа! Мы с гостями очень не довольны.
1
2
Show business's response
Сергей Шадчнев
Level 21 Local Expert
November 6, 2021
Вкусные роллы. Заказываем доставку. В среднем - час-полтора. Дороже, чем в среднем по городу , но это того стоит однозначно. Все, что пробовали - однозначно вкусно. Рекомендую
Show business's response
михаил карандасов
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Ни хуже и не лучше, чем в других подобных заведениях. Обслуживание не понравилось, официанта не дозовешься. Ценник завышен, рис столько не стоит
1
Show business's response
Александр Игнаткин
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Лучшие суши, роллы, том ям и паназиатские салаты. Имеется доставка
Show business's response
Станислав Володьков
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Самое топовое заведение на мой вкус в городе. Всегда беру на доставку, да долго везут, но подача приятная и лава сет прекрасен, не вздумайте снижать планку
1
Show business's response
Максим Набатов
Level 21 Local Expert
January 6, 2022
Зашли компанией 8 человек быстро пообедать.
Оказалось быстро и достаточно вкусно!
Том ям, ролл Калифорния и устрицы (японские) могу смело рекомендовать !
Цена/качество соответствуют )
Show business's response
Софья Родоманова
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Калуга - столица Нового года. В новогодние праздники в город приезжало большое количество людей из разных городов.
В нашем любимом Вок и Ролл было очень много посетителей, они смогли убедиться в том, что у нас всё очень вкусно. А изюминка всего - это Матча. Всем рекомендую попробовать)
1
Show business's response
Юля Кузнецова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Понравилась кухня, все было вкусно! Брали роллы, боул, том ям (был немного пустоват).
Show business's response
Илья Астафьев
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Замечательно , вкусно , всегда все на высшем уровне
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
February 10, 2021
Я любитель роллов. Была в гостях в Калуге и меня пригласили в данный ресторан, сказали, что самый лучший. Брали роллы и имбирный чай. Наелись от души. И еще скидку сделали 20%. Шикарный дизайн, приятная атмосфера. Жаль, что в Москве такого нет.
1
Show business's response
Анна А.
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Ужасно обслуживают и в ресторане и на заказ. Все очень долго ждать. Официанты, как сонные мухи, и никакого такта в общении. 09.10.21 заказали роллы с подругой домой. Хотели насладиться выходными. Сделали приличный заказ. И о ужас: 1)доставку ждали около 1,40 часа.2) роллы привезли все холодные и не аккуратно упакованные, 3) приборы все были просто брошены в пакет в беспорядке . Зато все в брендированной черной упаковке, которая наверное стоит как чугунный мост. И самое главное по вкусу все было отвратительно, роллы страшно воняли протухшей рыбой, водорослями. Имели не аккуратную форму с вываливающимися внутренностями. И это бизнес класс называется? Я конечно понимаю, что собственники кафе вообще могут не знать о том что персонал так себя ведет и делает такие ужасные вещи. Но тем не менее нужно, как то проводить проверку и обучение персонала. Просто одно название и упаковка, а качество, вкус и обслуживание на "0". Больше никогда не придем и не закажем в этом кафе. Просто обидно потраченное время. Мы позвонили в кафе рассказали, что нам не понравилось , но девушка на телефоне даже не извинилась и не пыталась понять что мы ей говорим. Стала только оправдываться. В общем место не советую. Качество и обслуживание караул, а денег берут нормально 1 порция роллы 380-500 руб. Но не соответствуют своему уровню.
2
1
Show business's response
Александр Марк
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
24.02.2023 были в этом заведение, нам очень понравилось, Отличное заведение.
Show business's response
Ольга Лалаева
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Одно из лучших мест в калуге из категории роллы и суши.
Show business's response
Максим С.
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Пришёл в 19:05, 16 апреля 2022 года. В зале 2 свободных стола. Сел, подходит официантка - говорит стол забронирован, хотя никаких опознавательных знаков нет. На входе не встречают. Стол забронировать по телефону невозможно. С таким отношением к клиенту лучше не работать.
1
2
Евгения Корбут
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
самый ужасный обед в моей жизни был именно здесь. лапша пад тай абсолютно несъедобна! липкая пресная лапша, огромное количество жаренного лука, омлет и тофу, больше похожий на хлеб. ситуацию могли спасти креветки, но их мизерный размер вкупе с малым количеством не спасли положение.
1
Show business's response
Дмитрий Панин
Level 7 Local Expert
June 24
Супер роллы. Том ям зачёт.
Show business's response
Валерия А.
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
1. Кухня великолепная
2. Тёплый интерьер
3. Прекрасное и быстрое обслуживание
4. Чисто
5. Персонал приветливый
6. Цены соответствуют качеству
1
Полина Цалоева
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
В этом году на новогодние праздники однокурсник пригласил к себе в гости-в Калугу, куда мы всей компанией с радостью согласились поехать. Это был не первый ресторан, в который мы по приезде решили зайти, но он остался первым в списке лучших, это точно! Зацепило все-и современный интерьер, и персонал, скорость приготовления и цены. А также, что зацепило каждого из нас-это музыка, после поездки даже отдельный плейлист появился)
Из-за того что любителей роллов у нас было много, то клиентами мы стали почти постоянными, особенно радовали скидки с 12 до 17 целых 20%.. каково было наше удивление, когда помимо бесплатной доставки нам предоставили ещё и скидку!
В общем, это место стало одним из самых запоминающихся в поездке, очень жаль что нет в Москве, но мы к вам точно ещё приедем! Спасибо!!!
1
Show business's response
Anna Abalihina
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Заказывала доставку. Неплохие роллы. Дороговато. В городе есть другие доставки с лучшим сочетанием цена-качество
1
Show business's response
я я
Level 9 Local Expert
June 27, 2020
Отличный обслуживающий персонал. Качественная еда. Ну а подача чая (молочный улун) - давно такого ответственного подхода не встречал. Приносят отдельно заварочный чайник с чаем и отдельно кипяток в термосе - таким образом можно самостоятельно регулировать крепость напитка.
А официантка Валерия - отдельное достоинство кафе. Спасибо ей за компетентную и неравнодушную помощь при выборе блюд.
1
1
Show business's response
ирина маркина
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Очень вкусно, всегда свежее, дороговато, но оправдано, в сравнении с другими.
3
Show business's response
Саша Шевелев
Level 10 Local Expert
January 10
Том Ям вкусный, от роллов за 700р ожиданий больше было
Show business's response
Сари хосор
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Отлично супер спасибо за всё
Show business's response
Игорь Устакишиев
Level 15 Local Expert
June 6
Тут готовят особенный Том Ям)))
Show business's response
Дарья Соловьева
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Вкусно и быстро! Очень вежливый персонал :)
Show business's response
Арт
Level 15 Local Expert
December 23, 2021
За азиатской едой только сюда в Калуге.
Роллы безумно вкусные, лучше мы ни в одном городе не встречали.
Поке, салаты, том ям, креветки - пальчики оближешь.
По картошечке фри у нас в семье ответственный - это сын. От этой картошки он в восторге.
Интерьер и обслуживание тоже всегда радуют.
Если вы ещё никогда не были, то срочно исправляйтесь.
Пока писал, захотел кушать. Вот и пойду как раз сюда сейчас 🤗
2
Show business's response
Филимонов Игорь
Level 5 Local Expert
October 8
Не вкусно
Show business's response
Александр Н.
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Прекрасное место, все очень вкусно . Том ям великолепен. Вежливый персонал .
Show business's response
Ирина М.
Level 3 Local Expert
February 21, 2021
Хочется отметить, что качество подаваемого продукта существенно изменилось не в лучшую сторону! Если уж до приготовления блюд допускаются стажёры, то качество приготовленных блюд перед подачей должен оценивать шеф-повар, если такой имеется или по крайней мере человек с опытом! Цены далеко не бюджетные и хотелось бы получать не разваливающиеся роллы с переваренным рисом, а продукт надлежащего качества! Мало того, что это не вкусно, так ещё и выглядит не эстетично (все различного калибра, косое и кривое)! Впервые испытала в этом заведении такой шок и негодование! Мне кажется в такое непростое для общепита время нужно наоборот улучшать качество блюд, а не катиться под откос!!!!!