Очень хороший интернет магазин- пункт самовывоз. Грамотные менеджеры, очень доброжелательные. Всегда помогут правильно посоветовать и подобрать рацион питания для собаки. Работаю с ними 10 лет и не каких нареканий. Всегда все в наличии. Рекомендую очень хорошая и грамотная компания.
1
Птица Счастья
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
В пятницу, 3.12.2021, около 13.00 я сделала заказ на сайте, в 16 часов мне позвонили и сказали, что я должна оплатить заказ, хотя на сайте есть вариант оплаты при получении, в моем случае в пункте доставки. В регионы типа только по полной предоплате, но на сайте этого не написано. Я очень опасаюсь незнакомых сайтов и магазинов, по возможности стараюсь оплачивать по факту. Этого корма нет нигде, поэтому вариантов не было и я согласилась на 100% предоплату. Молодой человек мне сказал, что вышлет счёт на оплату в понедельник на Вотсап и корм вышлют после оплаты. Я сейчас специально проверила часы работы магазина, а они до 18 часов! И, как минимум, счёт могли отправить в пятницу же! Но видимо такой ажиотаж, столько заказов и клиентов, что сегодня уже заканчивается 6 декабря и я даже счёт ещё не получила, страшно думать, сколько нужно ждать отправки и прибытия корма. Я, заказывая корм, рассчитываю примерное время, чтобы собака не осталась без еды. Вы там все серьезно считаете, что вас неделями должны ждать? Что за сервис? Не умеете продавать онлайн, не цените клиентов и их время- не продавайте! Кстати этот корм периодически появляется на озоне и по более низкой цене. Не советую тут заказывать, а тем более ещё и по предоплате! По заказу 3434 прошу меня не беспокоить, когда вспомните! Спасибо за внимание и потерянное время.
1
1
Ярослав
Level 18 Local Expert
March 20, 2022
Хороший корм, а вот менеджмент магазина - ужас. 3 дня переносили заказ в доставке. Потом, вдруг, окащалось, что корм заказанный закончился!!!
Договориоись о замене. Привезли коробку в 00:30 (да-да, ночью, видимо на курьере экономили) - сверху лежал мой корм- принял заказ. А под ним лежали упаковки совершенно другого корма. Вот такой магазин-обманщик!