Хожу в этот зал 3 года, но последнее время на групповых занятия не протолкнуться. В зале на втором этаже (гп1) чисто физически не хватает места для 25 человек, в особенности на W Pump, когда пол зала занимает оборудование. На подобных занятиях стоит сокращать максимальное количество записей. К тому же никак не проверяется, все ли бронировали место на занятие, соответственно по ощущениям иногда и больше человек приходит чем допустимо. На стретчинге на 1 этаже в гп 2 также слишком мало место для максимально указанной наполняемости (15 чел). Особенно стало напрягать, что тренеры перестали запрещать заходить людям, опаздывающим более чем на 10-15 минут, хотя раньше было такое правило. Опоздавшие приходят и мешают остальным в процессе, таская оборудование через весь зал, и занимают уже совсем неудобные места (например встают вплотную перед первым рядом вплотную к зеркалу). В остальном все ок, хочется чтобы эти моменты как то регулировались на групповых тренировках.
4
Show business's response
Е
Level 4 Local Expert
July 28
+ местоположение, большой открытый бассейн, удобно составлено расписание взрослых и детских занятий, детская комната, отличный массаж в спа салоне
- уставший клуб, требующий ремонта, найти летом шезлонг у бассейна- большая удача, кафе - так себе, меню не меняется годами, невкусно
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 9
Хожу в данный клуб уже 3-ий год, покупаем абонемент для всей семьи, включая детский.
Доступ детям разрешен до 21:00, что и так не очень удобно, так как расстояния в мск большие и в будний день очень сложно порой успеть до дома то доехать к этому времени, не то что в клубе провести время, но в целом всегда старались соблюдать условия, после 9 начинали собираться и уходили.
В клубе сменился управляющий и недавно нас оштрафовали за то что мы находились в зоне бассейна в 21:16!!!
Серьезно?
Задержка не час, не 2, а 16 минут
За такие деньги вы нас собрались как школьников муштровать?!
Я хожу в клуб не для того, чтобы испытывать тревогу, успею ли я выбежать из клуба в отведенные 5 мин или подвергнусь наказанию.
Охота продлевать контракт резко пропала и другим не посоветую с таким отношением к клиенту.
А управляющему совет лучше заняться плесневыми палками на входе в сауну, ободранной краской на дверях детской раздевалки и площадке на улице, а не разбрасываться клиентским расположением, которое нарабатывалось другими.
Или если вы так тонко транслируете неприятельское отношение к детям, то убирайте детские абонементы вовсе.
Посредственное место, которое возомнило себя люкс.