Я очень доволен клубом! Ольге Крикуновой из отдела продаж огромное спасибо за легкость в общении, открытость и за то, что она мне выбрала лучшего тренера. Кстати, благодаря ее неравнодушию к гостям, я в том числе полюбил клуб и сами занятия. Теперь про тренера, которого она мне посоветовала, Степан Красников. Просто лучший. Максимально комфортный и в то же время профессиональный вайб. А благодаря ему у меня появилось желание ходить чаще. Или мне повезло, или все правда классно в клубе. На ресепшене не знаю кого отметить, пусть будет Константин. Веселый и всегда все знает) Если придираться, то сделаю пару замечаний по поводу раздевалки и зоны бассейна. Но это только если придираться:)
4
Show business's response
Дмитрий Солнцев
Level 12 Local Expert
July 14
Был один раз днём. Клуб с ценовой категорией выше среднего. Располагается в бизнес центре. Из плюсов своя парковка, платная на -1 этаже днём места были. Полотенца без ограничений, приветливый ресепшн, большая велостудия, хороший инструктор, известный по сети. Из минусов маленький и душный зал групповых программ, не большой бассейн, отсутствие кулера в раздевалке, очень мало душевых. Плюс мой ящик открывался с пятого раза. Заезд с садового, почти все время пробка. Удобно тем кто живёт рядом или работает в БЦ. В целом впечатление положительное.
3
Show business's response
XXX XXX
Level 14 Local Expert
May 8
Плюсы:
1. Хороший зал
2. Большой бассейн.
3. Приятные менеджеры в отделе продаж
4. Много групповых тренировок
5. Хорошая сауна
6. Есть полотенца
7. Подогреваемые полы в раздевалке
8. Есть очень хороший тренер Дмитрий!
Минусы
1. Вечером очень много народу и на нужный Тренажерный попасть не всегда получается!
2. Холодный бассейн
3. Тренеры в зале даже не здороваются с клиентами
4. Тесная раздевалка
5. Не всегда есть шампунь в душевой, это вообще пипец, даже в более простых клубах есть!!!
6. Нужна шапочка для плавания в других клубах не просят!
7. В бассейне может быть по три человека на дорожке это много!
8. Нет джакузи
6
3
Show business's response
LYRA Russia
Level 11 Local Expert
June 25
Здесь прекрасно всё. Чистота, порядок, оборудование, инфраструктура. Отличный тренерский состав. Комфорт во всём. Бесплатная парковка для членов клуба. Кайф
2
1
Show business's response
Никита
Level 7 Local Expert
November 14
Поставил бы 5 звёзд, но за 150к в год есть к чему стремиться, постоянно сломанные шкафчики, которые не закрываются/не открываются с 1 раза, сломанные туалеты, пустой санитайзер. Хотел поставить 3, но ребята оперативно перенесли новые полотенца, иногда сломанные кардио тренажёры. В целом есть, что портит ощущение.
Дополняю отзыв спустя 2 недели, какие-то шкафчики починили, в целом так же плохо работают,санитайзер так и не работает, после 21 много народу проходит и гелей для душа не остаётся, душики текут, лейки поломанные, в туалете душно и воняет. Поэтому оценка 3,5/5.
Надежда Соболева
Level 11 Local Expert
June 9
Идеально чисто, хорошие тренажеры, внимательный персонал. Прекрасным бонусом - маленький отдельный кардио-зал для интровертов
1
1
Show business's response
Маргарита Ружникова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Лучшее что есть в этом зале -это Павел Кудрявцев . Паша профессионал и просто очень крутой человек. Хотелось бы чтобы таких добрых и трудолюбивых ребят , которые умеют общаться было бы больше…Всегда с улыбкой , всегда подскажет и все очень грамотно и аккуратно, а в спорте главное не спугнуть новичка😀 Руководству надо заметить такого тренера и дать огромную премию .
8
1
Show business's response
фф ффыч
Level 22 Local Expert
February 25
Хороший зал, не плохой бассейн.
Персонал вежливый, кроме отдела продаж)
В большом зале с тренажёрами и свободными весами подтекает потолок( за 130к в год конечно неожиданно
Большое количество полотенец, пакетиков для формы после тренировок, водичка фильтрованная приятная..
Удобное расположение в башне "мордера" , тренажёры новые в отличном состоянии, отзывчивые тренера и дежурный по залу-подскажут, помогут...
4
Show business's response
Андрей Россинский
Level 6 Local Expert
September 9
Хороший зал, профессиональные тренеры. Чисто, уютно. Единственное, замки на шкафчиках в раздевалке барахлят.
1
Show business's response
виктория медведева
Level 4 Local Expert
October 17
Чисто, уютно, единственный минус , что бассейн не большой , часто все дорожки заняты. В остальном всё нравится
Show business's response
Alexander Tivtikyan
Level 7 Local Expert
July 23
Отличный клуб, приветливый персонал, изобилие полотенец, отличная кардио-зона, любимое место)
Show business's response
Али Шарий
Level 3 Local Expert
October 17
Пахнет туалетом везде , как на вокзале . Просят за средний зал как за премиум , ничего никаких удобств не представляя.
Бассейн холодный !!!! То есть считайте что без бассейна зал в холодное время года
Вечером слишком много людей
2
Show business's response
Вадим Булатов
Level 14 Local Expert
April 24
Был на соревнованиях
Все организовано достойно, лучше по организации качества обслуживания чем в лайт и обычных. Дорожек в бассейне всего четыре, что для центра маловато
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Хороший зал. Чистый, аккуратный и понятный. Радовало наличие групповых программ. Приятный персонал. Периодически был напряг с душевой - пытаешься настроить оптимальную температуру, но получался контрастный душ
Вечером в бассейне атмосферно, можно отдохнуть от яркого света👍🏻
4
2
Show business's response
Виктория .
Level 4 Local Expert
February 26
Замечательный зал, прекрасный персонал. Тренеры - профессионалы. Бассейн потрясающий, полотенца всегда в изобилии, чистота.
Всё прекрасно!
3
2
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
January 30
Любимый фитнес клуб, сейчас переехали и ходим в другой, но по атмосфере именно этого клуба очень скучаем. Хоть и есть над чем поработать и улучшить, любимое место кардио-зоны на первом этаже, в редкие моменты, когда никого нет, в приглушенной обстановке, лучшие моменты тренировок.
4
Show business's response
Алексей Чесноков
Level 5 Local Expert
June 26
понравилась тренировки с персональным тренером , много свободных тренажеров и есть бассейн
1
1
Show business's response
Екатерина Делидон
Level 9 Local Expert
January 4
Прекрасное место для тренировок, всегда чистые помещения и бассейн, приветливый персонал. Отдельное спасибо профессиональным вовлеченным тренерам!
2
3
Show business's response
Анастасия И.
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Отличный зал. Все нужные тренажёры есть. В раздевалках чисто, в последнее время стало ходить очень много народу, поэтому в пиковые часы тесновато. Много классных групповых программ. Особенно нравятся танцевальные.
1
4
Show business's response
Nikolay Bogdanov
Level 5 Local Expert
February 18
Разачарован работой ресепшен. 18 февраля в 11:30 заехал посмотреть фитнес так как планирую покупку карты, девушкам на ресепшен сказал что очень мало времени, три девушки сказали что мне надо ждать, был очень этому удивлен что три администратора ни чего не делают но мне показать зал не могут, прождав 15 минут подошел к ним и как оказалось мне еще надо ждать 👎внятного ответа в чем проблема мне не дали. Считаю данную работу и сервис провалом и вам удачи с таким персоналом
3
Show business's response
Мария Попова
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Молодцы: чисто, оборудование новое, гигиена, отличный коллектив до пожелательный и профессиональных ребят! Отдельный плюс - свой подземный паркинг. Предпочитаю этот клуб.
2
3
Show business's response
Тамара
Level 12 Local Expert
July 26
Отличный клуб. Один из лучших в сети . Прекрасный тренерский состав. Рекомендую
Show business's response
Сааков Рафаэль
Level 12 Local Expert
October 22
Хороший клуб, очень вежливый и приятный персонал. Много людей даже в 7-8 утра.
Show business's response
ElizavetaVladimirovna
Level 29 Local Expert
July 17, 2023
Очень хороший фитнес-клуб. Самая горячая сауна здесь, там даже можно послушать пение птиц. Тренажеры хорошие, их много. Кардио зона большая. Есть отдельный зал. Клуб приятный. Летом бывает жарковато
2
1
Show business's response
Валентин олейник
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Хороший зал, из всех ворлдклассов- один из оптимальных. Квалифицированные тренера, дружелюбный персонал, все оборудование современное. Из недостатков- иногда в зале есть запах какой то кухни
3
3
Show business's response
Anton Koshin
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Лучший зал! тренеры отзывчивые, приветливые, профессиональные, я так Рада, что перешла из тверской сюда! Девушки на ресепшен всегда встречают улыбкой. Егор коньшаков , Павел кудрявцев и Олег из бассейна просто украли сердечко навсегда.
1
3
Show business's response
Александра Ц.
Level 6 Local Expert
March 14
Ходила в этот клуб на Оружейном 2 года. С тренером персональным занималась более 9 месяцев регулярно раз в неделю. Все было хорошо до последней вечерней тренировки, на которой получила травму в конце тренировки. Делали упражнения на выпады, которые мне не комфортно и не нравится выполнять, потому что мне сложно держать равновесие тела, а тренер говорил мол надо и всё. Тренеру сразу о боли сказала, что больно ходить, нужно ли обратиться ко врачу, на что он ответил, что обращаться ко врачу не надо, это «инновация мышцы». Боль к утру не прошла, обратилась к травматологу и неврологу, сделали рентген и МРТ, выяснилось что это не «инновации мышцы», а травма тазобедренного сустава. Пришлось брать больничный, ставить дорогостоящие уколы в сустав и тд. Он первые дни писал «какой диагноз» и «что сказал врач», как озвучила диагноз - тишина, нет обратной связи. Полное безразличие. Спустя месяц после этой ситуации я написала в форме обратной связи. На следующий день со мной связался менеджер Александра для выяснения ситуации. Сказала переговорит с тренером и спортивный врачом и свяжется со мной. Вот сегодня почти месяц как она якобы хочет со мной связаться, но ни сообщения ни звонка так из клуба не последовало.
Платить большие деньги за годовой абонемент и за персональные тренировки, чтобы по итогу получить такое отношение с их стороны. Полнейшее безразличие к клиенту, как страусы голову в песок спрятали. Подумайте хотите ли вы туда отдавать свои деньги и получить риск травмы и дальнейшие последствия
18
2
Show business's response
Полина П.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Отвратительный сервис!!! Отвратительные тренера!!!! Клуб считается типа «премиальным - при этом на одной дорожке 4 человека, на другой 5 человек, на 3й занятие по акваэробике, а на 4й персональное занятие, где плавает ВСЕГО ОДИН человек в часы пик - и так постоянно!!!! Еще ставят табличку, что идет персональная тренировка!!!!(Видео и фото имеется). И не пускают других плавать - типа плавайте на других дорожках - тут идет персональная тренировка. Также плаваешь на дорожке - тренера требуют перейти на другую, так как тут будет персональная тренировка. И люди уже даже не пробуют зайти плавать на дорожку с одним человеком, где идут персональная тренировка - идут пятым на другую дорожку, так как эта ситуация уже давно. С таким подходом и загруженностью бассейна какой смысл платить 120т.р???? При такой загрузке можно купить абонемент за 40т.р. В чем премиальность клуба?????? В его стоимости и отсутствии комфорта???? Смысл ставить акваэробику и персональные занятия на одно и то же время в часы пик???? Тем более когда закрыли на ремонт ближайший клуб на Тверской и закрыт ближайший клуб на метро Проспект мира. Да и зачем в часы пик ставить вообще персональные тренировки в бассейне??? У дверей входа в клуб вплотную всегда курит куча людей из офисов Сбербанка и Мегафон - у них свои входы и выходы и палатка для курения, мы то для чего постоянно дышим этим дымом??? И вроде ходим для здоровья заниматься - а в итоге дважды прошел по закуренному коридору - и смысл ходить на фитнес???? А потом начинает срабатывать сигнализация, что произошло задымление - это неудивительно!!! Только люди на работе - вышли, прогулялись, а из клуба то зачем эвакуация за свои же деньги??? Многие знакомые, что работают и живут рядом в этот клуб по этим причинам и не ходят, ходят в другие. А еще ходят неудовлетворенные тетки, которые согнав человека с дорожки, просто сидят в бассейне и ищут новыю жертву с кем поругаться….Самый худший клуб!!!!
23
6
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Хороший тренеры групповых программ, особено балета, новые тренажеры, удобный зал virtual cycle с самыми хорошими велотренажерами, отдельный кардио-зал.
Единственное - не все шкафчики закрываются.
1
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
July 16
Отличный зал. Тренер Дарья Платонова - лучший тренер, что у меня был.
2
Show business's response
Oleg Galanin
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Хороший зал, хорошие тренажеры, как всегда очень хорошие тренера все подскажут и расскажут:)
Бассейн конечно маловат для такого зала, но в остальном достойный сервис от WC:))
2
2
Show business's response
Yulia Borisova
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Довольно не дружелюбный персонал, не здороваются и стараются по стеночке мимо прошмыгнуть. В женской душевой идет подмес в воде, то есть нет устойчивого напора и скачки холодной/горячей воды. Так с момента открытия и за 4 года вопрос не решен. Это же колоссальные расходы воды, пока поймаешь нужную температуру. И мерзнешь в душевой, пока ловишь температуру. При полной загрузке душевых напор очень слабый.
Сильно понизился уровень и качество групповых тренировок на занятиях в бассейне. Коллектив тренеров в бассейне расслабленный. Если вам нравится, чтобы приходили клиенты-пенсионеры, то с какой стати такой задранный ценник на клубную карту.
До премиум уровня так и не доросли (
8
2
Show business's response
Алина Т.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Посещаю данный клуб почти год (ранее нареканий не было) но то, что твориться в нем сейчас меня просто шокирует, очень грязно стало и очень много случайных людей. Вот реально, даже представить сложно откуда такой наплыв клиентов другого уровня🤷♀️ скорее всего продлевать контракт не имеет смысла, к сожалению... территориально удобно и радует наличие подземной парковки
7
10
Show business's response
Сергей Саввинов
Level 3 Local Expert
February 8
Занимался 2 года. Поставил оценку 4 по причинам:
1. Тренер Dance Mix Соснина Наталья называет мужчин "мужики". Женщин называет "девчёнки", а не "бабы". Это крайне неуважительно.
2. Персонал в раздевалках, уборщики — мигранты из Азии, со своими культурными особенностями. Отношусь с уважением ко всем национальностям.
В остальном всё хорошо.
2
2
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Один из лучших клубов World Class. Рекомендую!!! Есть подземная парковка бесплатная. И большая территория залов. Лучше чем в "Город Столиц". Там залы небольшие, и узкие. Расположенные вдоль окон панорамных. А в Оружейном, можно заниматься даже в пиковое время.
2
3
Show business's response
Andrey Borisenko
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Хороший клуб с качественным оборудованием и прекрасным подбором тренеров. Записываться не рекомендую: сам буду ходить, лишние конкуренты не нужны))
1
2
Show business's response
Mr. Chef
Level 15 Local Expert
July 28, 2023
Хороший чистый зал, для меня главный критерий был, что рядом с домом.
Потрясающе отношение к клиентам!
Я являюсь клиентом ворлд класса около 15 лет.
1
1
Show business's response
Evgeny P.
Level 3 Local Expert
February 19
Отличный клуб!
Приветливый персонал. Профессиональные тренера.
Все соответствует 5 звездам.
2
1
Show business's response
Максим Дьяченко
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Бассейн хороший, только нет двери из мужской душевой в бассейн, не очень удобное расположение раздевалок и тренажерного зала.
Групповые отличные!
4
Show business's response
Комарова Анастасия
Level 7 Local Expert
April 7
Шикарно
Чисто
Высокого уровня тренеры
Все тренажеры рабочие
Соревновательный дух
2
1
Show business's response
Наталья Винокурова
Level 20 Local Expert
September 4, 2021
Очень нравиться клуб. Прекрасная эргономика, всё очень удобно.
Любой клуб начинается с респшена. Все очень приветливые, жизнерадостные. Люблю ходить в бассейн. Отличные тренеры тренеры в бассейне. Очень удобно, что есть отдельная, дополнительная зона кардио. Там тихо, прохладно и не яркий свет. Да и просто придти, поесть, попить вкусный кофе уже отличное решение.
7
1
Show business's response
Oleg Belov
Level 17 Local Expert
July 13
Обычный клуб, каких много. Парковка за доп плату, есть альтернативы
Show business's response
Юлия Н.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Мне все понравилось. Чисто, доброжелательно, комфортно отдыхать и заниматься спортом.
1
Show business's response
Ирина Ярош
Level 7 Local Expert
October 13
1) Коврики вонючие. На просьбы предоставить график их помывки - дважды нет ответа.
2) тренировки не меняются вообще. Утром стало ходить бессмысленно, часть тренеров не замечают человека и просто ведут занятие в стену… по тренировкам несколько раз оставляла обратную связь, но видимо бесполезно
3) в душевых волосы - это мерзко
Из плюсов:
1) почти не воняют раздевалки в отличие от других клубов
2) полотенца без ограничений
1
Show business's response
Igor S.
Level 20 Local Expert
February 3
Классный фитнесс! Лучше ходить в незагруженное время (по вечерам лучше после 21). Есть кафешка с блюдами пп. Классные тренажеры! Отличный персонал. И бассейн хорош
Show business's response
Джонни Йохансон
Level 5 Local Expert
January 1
Хороший клуб, один из топовых в сети. Отдельная благодарность заслуженному тренеру Павлу Б.
1
Show business's response
Т
Level 30 Local Expert
February 5
Отличный спорт зал! Рядом с домом! Все качественно и грамотно. Тренером не пользуюсь. Но со стороны за деньги да за деньги да. В целом рекомендую
Show business's response
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Клуб хороший, но зачем-то провели громкую музыку в сауну. Расслабиться совершенно невозможно. При чем я обсуждала это с другими посетительницами- напрягает всех. Верните как было, чтобы сауна была уголком расслабления наедине со своими мыслями.
UPD:
Администрация клуба действительно внимательно подошла к вопросу. Мы списались и все пожелания были учтены. Звук стал тише, треки теперь не меняют каждые 3 минуты, и стало просто замечательно. Спасибо огромное за такую клиентоориентированность! Быстро и качественно решили вопрос.
4
2
Show business's response
Максим И.
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
1)Плохо работающие шкафчики как на открытие с закрытием, та,к и глюки с тем, что шкафчик остался закрытым на выход
2полное отсутствие навигации (как добраться до куба) , неужели сложно сфотографировать вход и обозначить его на карте в описании места
4)жутко дорогой буфет
5) крайне не приветливый персонал на ресепшене
6) проблемы с активацией карты
9
3
Show business's response
Елена Бонвеч
Level 11 Local Expert
April 14
Хороший зал тренеры отличные очень помогают при возможных вопросах