Отличный клуб! Большое светлое пространство с панорамными окнами. Тренажёры в хорошем состоянии. Есть сауна и хаммам, правда общие для мужчин и женщин. Бассейна нет. Жаль, что зал для групповых занятий всего один. Хотелось бы большего разнообразия программ. Например, добавить пилатес, которого нет. Второй зал этому бы способствовал. А в остальном все устраивает. Персонал внимательный и дружелюбный.
Show business's response
Ellie O
Level 17 Local Expert
November 3
Добрый день.
У данного клуба и сети отсутствует адекватное отношение к клиентам. Я ходила в ворлд класс с 2019 года (в разные). Последний раз оформила в ко доступ Таганку и Ленинский, так как Ленинский стоил на 700 руб дороже - мне его оформили приоритетным. Таганка закрылась, на что решением ситуации мне предложили доплатить 80 тыс чтобы сделать абонемент в зал недалеко от Таганки (приоритет выбора был - зал в центре). Это не клиенто ориентированный подход, менеджеры общаются скриптами и не предлагают никакое адекватное решение. В очередной зал позвонил менеджер с вопросом «почему я давно не хожу» я объяснила ситуацию и она ответила «понятно» и положила трубку.
Ленинский мне не понравился - душно, кафельный пол в зале для групп, я не понимаю как можно вообще на таком заниматься. Отсутствие окон в зале групповых программ тоже доставляет дискомфорт.
Мне жаль что после 5 лет придется менять зал. Никому не советую эту сеть, если зал закроют вам просто предложат доплатить 70-100 к))) «спасибо» за стресс
ибрагим .
Level 5 Local Expert
June 27
Был здесь впервые, так как хожу в зал на Удальцова. Сразу стоит отметить что в глаза бросаются грязные душевые и раздевалка, в которой везде разбросаны полотенца и разный мусор
В хаммаме валяется какой-то шнур, то ли от душа. Сам душ без насадки. В бане не работает кран для нагрева камней
Ставлю 2 из 5 с натяжкой
Тренажеры классом хуже чем на удальцова, но это обьясняется ценой. Кулеры как будто из прошлого века. На ресепшне вопросов нет, помогли с временным пропуском