Холодновата вода в бассейне и на суше. Пожелания: Не хватает музыки в бассейне. Крючки для полотенец в душевой возле хамама, и крючки для полотенец, чтобы не приходилось чужим класть на шезлонг. Фитобар с горячим и салатами,в контейнерах типа Гурманика на АЗС. Мусорное ведро возле поильников. Регулировка кол-ва желающих на тренировку. Одноразовые салфетки под ноги , чтобы вставать пока переодеваешься. Рядом с хамамом шкаф полотенца. Ключ с приложения куар кода без браслета. Ложки для обуви побольше, фенов побольше в раздевалке. Повесить объявление в хаммаме ‘СОБЛюДАТЬ ТИШиНУ’ . Организовать Соляную Пещеру’
6
6
Andrey Sergeev
Level 5 Local Expert
January 14
Начали неплохо, но после нового года провели оптимизацию и вот тренажерка сократилась по площади на треть. Расположение тренажеров заметно уплотнилось и даже в часы, когда мало посетителей свободно уже не походишь. Вероятно к началу сезона пляжников обстановка начнет выдавливать любителей железа. Хорошо, что есть альтернативы на районе. Жаль, что WC все больше скатывается к wc
3
4
Татьяна О.
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Рада открытию зала в жк Символ! Все прекрасно))) а самое главное нет толпы. Групповые тренировки на высоком уровне. Тренера тоже высший класс.
1
1
Show business's response
ольга шустик
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Первый раз купила абонемент Word Class ,ожиданий было больше .Так как клуб новый ,но он в таком состоянии как немножко уже устал .Хамам уже сломалась идет ремонт,в душевых души оторваны и текут.Тренажеров много ,для нет выбора занятий ,то что есть за дополнительную плату,соответственно дети не могут пользоваться тренажерами.Бассейн большой ,хожу не в часы пик поэтому очень радует .
8
1
Надя П.
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Не стоит своих денег.
В чатах жк постоянно предлагают на продажу свои абонементы.
Самая тупая планировка в мире. 3500 метров - одни бесконечные коридоры, две лестницы, попасть в залы групповых программ нужно проходить через несколько дверей как в технических помещениях. Я не разбираюсь в тренажерах, но видела намного круче. Как будто собрали с мира по нитке.
Баня маленькая.
Хамам один раз работал плохо, в другой не работал. Хамам маленький и не красивый, чтобы от него дойти надо пройти через весь бассейн. Короче все какое-то непутевое. Делали на отвали или какие-то некомпетентные люди.
В бассейне нет зоны с джакузи/водопадами и тд - даже в Ссср такое есть.
Нет ватных палочек 😪 для зала с бассейном это минус. Мне никто не дал стаканчик в первый день, я не знала что надо ходить со своей бутылкой…
На мое негодование, что задержали на полгода открытие хамски ответили, не предложили никакую компенсацию, ни гостевые, ни тренировки НИЧЕГО. Не нравится - уходите.
Это мой первый абонемент в ВК, я расстроена и разочарована.
Если бы я не жила в доме напротив, я бы сдала или продала абонемент.
Персонал приветливый, экскурсию устроили (я пришла в зал через 1,5 мес после открытия)
Из плюсов: Полотенца в свободном доступе в любых количествах
Дали одноразовую шапочку, когда я забыла свою.
Огромный полюс - это мало людей.
18
1
K.S
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
КЛУБ ИСПРАВИЛСЯ. Забираю слова обратно.
Супер не лояльный к клиентам клуб.
Жду звонка от управляющей уже больше двух недель, вместо нее звонил парень (на дуру) и говорил что он управляющий) Когда понял важность вопроса, поменялся в голосе и сказал что управляющая перезвонит.
Вот все ждем)
Всем всё равно сколько лет ты посещаешь world class, в этом клубе менеджер может с тобой поговорить так, как будто ты ему должен)
Ну и вопросы с не работающим фильтром воды, а основном зале вода с таким вкусом, как из под крана, не работает кондиционер в зале групповых занятий, не работает слив в душе, и иногда нет мыла в мыльнице)
Очередь в душ!!
И вишенка на торте, в клубе ориентированном на детей - лежит в проходной зоне винт, и лежит он там 4 дня, а значит, что убирают там не качественно.
Самое грустное, что никто не может помочь) потому что в чатах никто уже давно не отвечает на вопросы.
Горячая линия не помогает.
Казалось, что клуб с таким именем не позволит себе, чтобы у старых клиентов копилось разочарование.
Всем откровенно на тебя плевать.
Не хочешь - не ходи.
Вот тебе и уровень.
7
4
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
January 6
Хороший зал, классный бассейн и хамам.
Из жирового минуса это нет возможности по есть, менеджеры вводят в заблуждение что вокруг много мест - а по факту грузинский ресторан внизу и тот открыт с 12 дня.
Есть только ужасный автомат с батончиками как в клубе уровня эконом.
Поставьте хотя бы современные автоматы с готовой полноценной едой.
3
4
Равшан А.
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Ну что за приколы?!
Я занимался во многих залах клуба, это зал из разряда lite, тогда зачем позиционировать себя как красный?
Внутри все разрисовано как в школ ном спорт зале.
Из плюсов только тренеры и менеджеры, которых попросили работать в новом зале.
Зал только открылся, а уже усталый.
Уборка плохая, везде сколы, с потолка капает, ХОЛОДНО в зале в конце концов!
Оборудование конечно классное, но очень намудрили, в некоторых тяжело разобраться совсем.
Лампы висят почему то все криво.
Короче шляпа этот зал, нужно исправлять ошибки!
13
4
Владислава Яворская
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Почитала отзывы, многие из тех, кто ставит низкие оценки, пишут справедливые вещи, но точка зрения зависит от того,что нужно именно тебе.
Плюсы:
- много беговых дорожек и эллипсов, на них никогда нет очереди;
- отличный бассейн с широкими дорожками. Претензии про температуру воды и воздуха я не понимаю - это спортивный бассейн, если в нем заниматься спортом (а не плавать для релаксации «сочинским» брассом - будет жарко, а не холодно. Надеюсь, оставят как есть, а не будут нагревать в угоду тем, кто приходит в бассейн не ради спорта;
- большие раздевалки с ростовыми шкафчиками, просторно, много фенов;
- отличное расписание групповых программ! Пятерка с плюсом составителям!!! Каждый вечер есть и аквааэробика, и программы mind&body. Вот буквально в любой день есть, на что сходить и даже из чего выбрать. В первый раз такое хорошее расписание вижу среди всех world class;
- яркий дизайн лично мне нравится,«белые» клубы выглядят технично на мой вкус.
Минусы:
- соглашусь, что очень не хватает нормальной зоны для самостоятельных занятий на коврике и растяжки. Пробовала начать заниматься в свободное время в зале ГП-1, но оказалось, что даже когда там нет занятий по расписанию - они там есть (видимо, мини-группы). Подгадать невозможно;
- зачем-то сделана огромная зона со столиками для «еды» - вечно пустая, кафе в клубе нет;
- проход по залу до раздевалки; согласна, что решение странное, но уж как есть;
- очень расстраивают мамы, которые в женскую раздевалку приводят своих уже больших весьма мальчиков явно школьного возраста. Которые вполне могли бы посидеть одни в детской раздевалке или детской комнате, пока мама переодевается.
Ах, да: очень расстроил World Class тем, что аннулировал стаж в сети из-за собственных переносов открытия клуба! Никакой мотивации заново зарабатывать статус не осталось, благо, в зале хватает бесплатных занятий.
В целом этот клуб понравится:
- тем, кому нужен большой и хороший бассейн с разнообразными тренировками в нем;
- тем, кому нужны разнообразные групповые программы (особенно вечером после работы);
- тем, кого бесят тесные раздевалки, нехватка фенов и все такое.
Если вы просто ходите на кардио и на тренажеры заниматься самостоятельно - можно найти более бюджетную альтернативу.
18
12
Елена
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Очень понравилась 1 тренировка с Пенкиной Ксенией, ответила на все мои вопросы, показала все тренажеры которые мне были нужны, по техники поправила и проконтролировала, чтобы я могла выполнять самостоятельно и правильно их . Советую данного тренера ❤️
3
1
Show business's response
Natalia
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Все новое, приятно и уютно. Но самое главное - замечательные тренеры групповых программ, доброжелательные, заботливые, всегда на позитиве, профессионалы с большой буквы 😍
9
24
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Ужасный , отвратительный клиентский сервис.
По любому вопросу или игнорируют, или отвечают с большой задержкой и не с первого раза.
Когда покупала абонемент менеджер звонил и писал каждый день пока я не согласилась, а сам даже толком не мог ответить что будет в самом зале.
После покупки испарился и все подробности об открытии пришлось узнавать самой. Информацию о переносе сообщили просто в смс без подробностей и вариантов решения.
Очень не понравился случай с заморозкой карты. Если остается меньше 7 дней заморозки, то можно с ними попрощаться, так как менеджеры кроме как докупить еще на 30 дней ничего не предлагают.
А как принудительно активировать всем карту в день открытия, так это пожалуйста. Просто ужас.
В клубе была в первый же день открытия и в этот же день потек душ, хамам не работал, опять пришлось ждать.
В бассейне не возможно стоять ногами, я ростом 172 и не достаю.
Нет джакузи, нет гидромассажа, нет солярия. Сауна очень маленькая.
Сам клуб - это одни сплошные коридоры и лестницы.
Раздевалки в конце клуба тесные, шкафчики узкие. В час пик это будет ощущаться. Зона с зеркалом и феном тоже неудобно расположена вплотную к шкафчикам.
Парковки нет вообще. Городская парковка вдоль обочины на 5-6 машин естественно всегда занята.
В общем, зал на 3+
Через полгода в нем убьется все, а цену будут только повышать. продлевать карту в Символе желания нет.
15
1
Olga Stasevich
Level 25 Local Expert
November 16, 2024
Меня, как и многих других, в этот клуб приведо закрытие клуба на Николоямской, и большинство тренеров оттуда также переночевало в новый клуб на Крузенштерна. Здесь больше территория и есть бассейн, но мне здесь не очень нравится то, что в зале для групповых занятий душно, а в женской раздевалке прохладно. Ещё не очень нравится то, что в вечернее время мамочки приводят детей, в том числе и мальчиков, и они в раздевалке сидят и глазеют. Ещё бросилось в глаза что почему то много армян) простите.
С парковками тут туго, да и доехать сюда в вечернее время это настоящий вызов.
В душевых, не смотря на то, что они новые, не работает постоянно сток, ломаются краны, и периодически плохо со светом. Наверное, это все издержки нового пространства.
Из приятного: тут не лимитированы полотенца, есть сауна, новое оборудование. Тренера, как всегда, супер.
5
5
Наталья Коршунова
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Не понимаю кто пишет положительные отзывы про современный и просторный зал… была в 4 клубах сети (включая лайт) и этот, на мой взгляд, самый неудобный.
1) тренажеры далеко не техноджим, многих тренажеров просто нет (например вертикальной стойки Смита)
2) отвратительная навигация. В процессе тренировки бегаешь туда-сюда по коридору с людьми в верхней одежде
3) зоны поделены на маленькие клетушки - выглядит плохо. В зоне свободных весов втроем уже тесно и не сделать некоторые упражнения. А места для проходки выпадами, например, вообще нет
4) нет общей зоны спа. Есть небольшие сауны в раздевалках в которые очередь
5) нет зоны для стрейчинга после тренировки (не приятно тянуться в маленьком углу под боксерской грушей)
И да, вода в душе не сливается…
34
1
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
January 2
Отличный фитнес-клуб открыли! Правда, затянули открытие почти на 2 месяца, но ожидание того стоило! Мне очень нравится организация залов с тренажерами, и раздевалки очень удобные.
2
1
Show business's response
Иван С.
Level 5 Local Expert
March 29
Глобально хороший тренажерный зал, но очень тесный: если говорить про зону с тренажёрами, то по моему мнению изначально неверно спроектировали эту зону, так как количество тренажеров на один квадратный метр зашкаливает. В остальном всё ок: сауна, хамам, безлимитное количество полотенец, бассейн. Но честно - есть сомнения буду ли брать абонемент на следующий год как раз из-за тесноты)
5
Show business's response
Александр Спирин
Level 7 Local Expert
March 3
Противоречивые чувства. За здание - огромный минус. Потоки внутри сделаны ужасно,выход один узкий на 2 стойки. Не дай бог пожар. Никто живым не уйдёт. Реально очень страшно, им по этому наверное и не давали открытся долго. А я бы и не дал, так как жизнь людей дороже
.. Из плюсов, доброжелательный персонал, приятные фишечки сервисные от Ворд Класса ( типа подставка специальная под гаджет в сортире,или соловьиные трели в парилке).. Хороший контингент клиентов. Если бы не душегубка - здание, поставил бы 4,5
3
2
Show business's response
Diana D
Level 6 Local Expert
January 27
Полностью солидарна с негативным мнением о менеджерах и админах. Оставляют максимальное отвращение. Такое ощущение, что я пришла в бутик Hermes, а не покупать абонемент в зал. Совершенно не заинтересованы в продаже абонемента, наоборот, будто они делают мне одолжение, что вообще допустили мне его продажу.
А сам зал чистый и комфортный, все удобства есть, нареканий нет. Но когда с таким высокомерием встречает персонал, позитивный настрой пропадает.
3
Елена KU
Level 10 Local Expert
February 17
Посещаю в основном бассейн, в зале только кардиозону, поэтому оцениваю только то, где была.
Бассейн 4 дорожки, температура хорошая, рядом хаммам, который хорошо работает. Беру пока индивидуальные тренировки плюс хожу плавать сама. Пока достаточно свободно.
В раздевалке бывает иногда проблема с браслетом (замком), но всегда помогают.
В кардиозоне пользовалась эллипсоидом, все новое, не трясется.
Рекомендую, у кого входит в абонемент, сходить на медицинское тестирование (делала в другом клубе по записи) - очень информативно и можно выяснить индивидуальные моменты для тренировок.
УПД: Дополню информацию. Все вроде норм, я посещаю очень редко, т.к. есть личные семейные обстоятельства. Но: тренер бассейна Иван Б. уж очень назойлив со своими платными тренировками (учитывая, что я уже брала пакет из 4х). Честно, я хочу тренироваться, и каждый раз объяснять сотруднику, что у меня ребенок-инвалид и я не работаю, хотя я вообще не должна сообщать историю своей жизни, надоело. Если бы он никак не комментировал мою частоту посещений (пришла в конце января первый раз в году - "о, вы чаще стали ходить" - ну такой себе сарказм). Абонемент продлевать не буду.
4
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Основная претензия то что открылись с просрочкой на полгода, калеки? Да, негатив есть.
А если по сути: зал хорош, бассейн отлично, тренеры молодцы, профессионалы! Вперед качаемся, развиваемся, повесил блин - дави это.. добро!
3
Show business's response
Vlad K.
Level 5 Local Expert
April 13
Хороший клуб, удобное моб. приложение на телефон, разнообразные тренажеры, вежливый персонал и приветлевые тренера 🙏👍💪
3
Show business's response
Нина Писанко
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Отличное место для всей семьи. От мала до велика!
Хочется отдельно отметить профессионализм коллектива и внимание к каждому гостю.
2
5
Show business's response
Владимир ₽
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Разнообразные залы для кардио, силовые зал с большими экранами для комфортного погружения+бассейн, все новое. Есть детская комната
В хорошем районе
5
9
Show business's response
WOW
Level 13 Local Expert
January 11
Ринга нет, как так? Это World Class, зачем ждали открытия? Ходили на Земляной, ждали открытия, а тут повесили 3 несчастные груши. Вы хотя бы проанализировали свою аудиторию. Так бестолково использовать такое количество метров! Где кафе с полезной едой и смузи после тренеровок, куда бежать после тренировки? В грузинский ресторан? В чем сервис клуба с такой историей и нормальными залами в других локациях? Ведра для охлаждения нет.
P.S ребята исправились и сделали работу над ошибками, за это и люблю их, что слышат своих клиентов, еще бы салярий поставили и вообще был бы 🔥 !😉
2
Наталья Смирнова
Level 4 Local Expert
January 9
Всё чётко !Идеальная чистота,отличные тренера,много тренажёров, приятно заниматься спортом !!!
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
March 28
Из плюсов: есть бассейн, сауна и хамам, большой выбор групповых программ
Остальное все только минусы
1) самый огромный минус - плохая планировка зала. Огромная лекционная зона, где никогда нет людей. Зато зона свободных весов 3х3 метра - все друг у друга на головах даже не в час пик. Зона с тренажерами - такая же ситуация. Все наставлено друг на друга, не протолкнуться, все тренажеры в единственном экземпляре - на них очередь 24/7
2) в 22 часа вечером на тренажер была очередь 5 человек. Потому что популярный тренажер в единственном экземпляре.
3) полу сломанные душевые. Вечно что то протекает, засорены сливы
4) много рваных полотенец
5) руководство спортзала категорически против пластиковых стаканчиков, потому что заботятся о природе. Но зато на входе вам обязательно надо надеть пластиковые бахилы - на выбор даже 2 вида. Предлагаю заботиться о природе так, как вы об этом говорите - и все таки просто мыть полы чаще
6) и самое главное - проблемы с вентиляцией. В зоне групповых программ 2 крайности: или очень холодно, или душно
Стоимость абонемента в такой зал не может составлять 100к. Цена качество вообще не соответствуют друг другу.
5
Show business's response
надежда илинич
Level 9 Local Expert
April 25
Сдала 23.04 карту, но почему - то мне сказали, что деньги вернутся в течение ( дословно : ЧЕРЕЗ) 180 дней , те, через пол года??? Вы это правда так решаете, против федерального закона о зачитк прав потребителей, ст 32, где четко прописаны сроки : 10 дней ?!
Я попрошу соблюдать закон и вернуть мои средства в установленный законом срок. Надеюсь, на адекватность и уважение моего времени, спасибо.
5
1
Николай К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Позанимался в новом клубе World Class, понравилось разделение на тренировочные зоны, отдельно выделена зона с тренажерами и свободными весами, отдельно кардиозона с большим количеством беговых дорожек. Не успел поплавать в бассейне, с панорамными окнами смотрится интересно
13
24
Show business's response
Иван Б.
Level 6 Local Expert
March 3
Почитал отзывы и не понимаю, как будто люди пишут про какой-то другой клуб
Символ приятно порадовал, классные ребята в отделе продаж и на входе, на позитиве, здороваются, прям улыбаются когда меня видят, хотя это касается не только меня. Управляющая вопрос мой решила быстро с приятным общением. Дежурный тренер всё рассказал и показал где находится (имя не запомнил, Антон вроде) в бассейне классные программы, я на них не хожу, но лёжа на лежаке приятно смотреть:)) дети в клубе меня ни сколько не смущают. Про расположение все говорят фигня, как по мне супер логично: тренажерка и бассик с раздевалками на одном этаже, шумные групповые и дети на другом, сходить покайфовать на массаж на отдельном, тут кому как видимо. Игорю массажисту привет) я занимаюсь иногда утром в 8:00 - в зале народу не много и в 21:00 в зале так же народу не битком) кто писал про ддх вам прямая дорога туда) спасибо ребятам за работу! Всем спорт💪
2
3
Show business's response
Евгений П.
Level 13 Local Expert
January 11
Хороший спортзал с новым оборудованием. Перешел сюда из зала на Таганке, к некоторым станкам приходится приспособится-запасные блины расположены у самого пола. Удобней, когда они повыше)
3
2
Show business's response
Психотерапевт
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Хороший парк тренажёров, большой бассейн, приятный и ненавязчивый персонал, чистота и приятный запах
3
1
Show business's response
Кескин Екатерина
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Купили абонементы из-за близости к дому по тарифу для жителей ЖК Символ, пошли протестировать бассейн с дочкой 6,5 лет. Бассейн не предназначен для детей! Дна нет. Кто не умеет плавать - им точно здесь не место. Хотя абонементы продают с 14 мес! И есть групповые для детей 3-5 лет. Вода в бассейне ледяная, некомфортно это мягко сказать, дольше 5 минут не смогли продержаться, грелись в хаммаме. Холодно жутко также в самом помещении бассейна - воздух, холодно в раздевалках, в тренажерке. Ребенок отказывается ходить. Я пожаловалась, на что мне сказали, что да, проблема есть, но будут устранять, проблема с вентиляцией. Почему не предупредили до?? Мол, вода 28 градусов и это норм. Общалась с другими мамами - все подтвердили, что да, холод жуткий! У кого-то дети заболели есс-но после тренировки в бассейне. В детской игровой теплее, остались на бесплатный праздник Хэллоуин. Он понравился, тренеры старались. Дети довольны. С управляющей клуба сошлись на том, что карту нам не стали активировать до устранения проблемы с температурой. Как наладят, пригласят протестировать и тогда уж мы будем решать - ходить или возвращать деньги.
16
5
Елена А.
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Купила карту на старте продаж. Так как клуб своевременно не открылся, пошла в другой клуб. Через полгода после обещанного срока осилили ремонт, открылись. Абонемент активировали автоматически. На просьбу активировать карту позже ультимативно отказали. Разумные аргументы не слушают.
О всех "прелестях" открывшегося на спех клуба написано в телеграмме "SPORT ЖК Символ"
Обязательно почитайте если придет в голову плохая идея купить абонемент.
15
1
Елена В.
Level 7 Local Expert
May 10
Отличный новый world class, хороший бассейн с сауной и хамамом. Новое оборудование, просторные залы.
1
Show business's response
Виктория Вострикова
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Согласна со всеми отрицательными отзывами!
Всего 1 Смит и тот бестолковый… Вы серьезно?!
Мало базовых тренажеров, сами тренажеры - и близко не Technogym, беговые дорожки - просто недоразумение, некуда даже поставить планшет или телефон для длительной пробежки.
Бестолковое зонирование - чтобы попасть в раздевалку надо пройти черед весь зал.
Цветовая гамма - просто из серии «вырви глаз», также как и ну очень яркое освещение (мне больше по душе более приглушенный свет).
Открыли явно впопыхах - нет навигации, нет зажимов для штанг, нет степперов. Честно говоря, продала бы абонемент, но вот обидно, что купила по корпоративной скидке и продать теперь могу только ближайшему родственнику (не желаю им такого) или коллеге, что сложно. Чтобы сделать более точный вывод об этом клубе - до DDX в ТЦ Город мне идти минут 15, а сюда 2, но 2 раза в неделю из 3 я хожу именно туда , просто потому что там большое открытое пространство, в 5 раз больше нужных мне тренажеров и они более качественные. Так ждала этот зал и такое разочарование 😔
26
3
Антон М.
Level 3 Local Expert
February 9
Мир создан для любви , а этот замечательный фитнес клуб World Class Символ , чтобы здоровье и любовь воссоединились 💪😎
1
2
Show business's response
Дмитрий Королев
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Отличный клуб, новые тренажеры, хамам, бассейн, сауна, все 33 удовольствия, одно неудобство, нет возможности ходить почаще
3
5
Show business's response
Инга Орлова
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Очень неуютный клуб, отвратительно продумано пространство. В раздевалку нужно идти через зал, где люди занимаются. Комната для персональных тренировок это вообще какая-то коморка. Зачем съели функциональное пространство и сделали коворкинг, в котором никого никогда нет? Нет пилатеса. И нет зоны, где бы можно было самостоятельно позаниматься.
Детские браслеты не работают.
Просто разочарование. Покупала карту на предпродаже и то, что обещали совсем не соответствует. Если бы сейчас смотрела клуб, то вряд ли бы карту купила
В Хамаме нет пара, там просто тепло и присутствует какой-то посторонний запах
18
1
Маэстро Клаус
Level 23 Local Expert
May 6
Отличный современный фитнес клуб в премиальном сегменте! Лучшее оборудование и лучшее тренеры!
1
Show business's response
Yaroslav L.
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Задержка открытия более чем на 6 месяцев. На вопросы о том, чтобы хоть как-то компенсировать эти неудобства продлением абика или еще как-то - игнор. Принудительно активировали карту (!). При том что наверное уже не только я, но и многие продлили или приобрели карты в другие клубы по причине того, что WC постоянно дезинформировали с датой открытия клуба. Постоянное «скоро открытие».
Не показали клуб, пока сам не попросил. При том что отсутствует навигация, зал групповых занятий можно долго искать. Зонирование сомнительное. Проход через весь клуб, чтобы попасть в раздевалку - так себе. Выбранные цвета мне кажутся немного не удачные. В сауне комфортно помещается 4 человека (на мой взгляд маловато).
На входе крайне не приветливый персонал. Сколько раз приходил, ни разу не поздоровались. Делают вид что не замечают.
Из плюсов.
Локация очень удобная
Новый, пока чистый клуб
Мало народу
Бассейн отличный
17
1
Юрий Четвертков
Level 3 Local Expert
February 4
Много пространства, чистый бассейн, отзывчивый персонал и уважительное отношение к клиентам
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал, приходила ознакомиться с клубом, очень понравилось и заинтересована детским фитнесом, для детей самое то!
6
12
Show business's response
Илья Ф.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отличный клуб , современый дизайн , есть все необходимое , просторный бассейн, плюс детская комната , большой зал групповых програм 🔥
7
16
Show business's response
Лана
Level 8 Local Expert
March 10
итак, четыре месяца занятий несколько раз в неделю и вот мой отзыв
(абонемент я еще успела купить за 80к, а не 100+)
про плюсы:
- близко к дому
- в клубе прям чисто, не знаю, кто жалуется на грязь, ни пылинки нигде нет
- полотенца можно брать сколько угодно
- Екатерина Апарова и Иван Данилин отличные тренеры, их хочется выделить отдельно из всех, спасибо
- бассейн глубокий, вода в нем холодная, отлично для активного плавания
- есть хамам и финская сауна
минусы:
- кондиционеры «починили» и теперь стало очень холодно. на не активные групповые занятия типа растяжки приходится надевать кофту и все равно простудилась. сквозняк(
- казалось бы world class, а у меня УКРАЛИ бутылочку, я оставила ее на две минуты в раздевалке рядом со своим шкафчиком) вернулась, а ее уже нет. так и не нашли.
- зимой в бассейне часто было прям холодно из за огромных окон
- в зале 1 для йоги ОЧЕНЬ холодно всегда. он на первом этаже с огромными окнами в пол и заниматься сложно из за сквозняков.
- по вечерам и в выходные на групповых не протолкнуться
- плохая вентиляция
- планировка ооочень странная. идешь сначала по летнице наверх в одежде и обуви через весь зал до раздевалок, потом две лестницы вниз до залов с групповыми занятиями, проходишь подряд через несколько дверей, как будто в технические помещения. и там по наитию угадываешь какой из залов 1 и какой 2, тк табличек на них нет
- нет бумажных салфеток в туалетах, только сушилки для рук, что очень не удобно, если нужно, например, умыться
- нет стаканчиков, если забыл бутылку, то не пьёшь.
- в душевых вода не сливается, стоишь по щиколотку в воде постоянно + некоторые душевые работают как контрастный душ, поливая то горячей, то холодной водой
- нет кафе
итог: зал неплохой. но не за эти деньги точно. твердая стоимость тысяч 60-70, с не 100+ пока что. но, может, дальше будет лучше. я очень надеюсь.
4
Oleg K.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Про отвратительный клиентский сервис и хамство менеджера написали, а я напишу про качество зала.
80% тренажеров неправильно откалиброваны или просто сделаны с браком, части оборудования просто нет или катастрофически мало (один EZ-гриф, нет зажимов для блинов, нет вертикальной 90’ стойки Смита, скользкие и не обезжиренные олимпийские грифы, нет отдельных тренажеров для трицепсов, мало блинов, блочные тренажеры неудобные с точки зрения механики т.к. нет стабилизаторов - говорю по примеру фирмы Smith - просто сравните при возможности). Отсутствует зона растяжки.
Пространство узкое, зал поделен на три маленькие зоны и максимально нелогично, приходится постоянно ходить между зонами, в час пик создает толпу.
Сауны рассчитаны на 2-3 человек (иногда в квартирах делают больше), при заявленной вместительности клуба это просто смешно. По вечерам в них очередь. Бассейн освещен плохо. В целом пространство организовано странно - большие коридоры, узкие тренировочные зоны, проход в раздевалку через сам тренажерный зал (люди идут в куртках и уличной обуви). При этом огромная зона зачем-то выделена под бесполезный кинотеатр (зачем он вообще?)
Паркинга нет и найти его (кстати в любое время суток) почти невозможно, т.к. рядом крупные ЖК и бизнес-центр.
Соотношение цена/качество крайне низкое.
Кто ставит дизлайки поднимите пятую точку сходите в любой другой клуб. Я написал исключительно факты, ноль своего мнения
44
3
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
January 2
Отличный комплекс! Сегодня тренировался, всем буду рекомендовать!
Но, не хватает различных предупреждающих о безопасности табличек.
3
1
Show business's response
Елена Петрик
Level 12 Local Expert
January 1
Просторный, светлый, новенький! Мне очень понравился клуб и его прекрасные сотрудники
2
1
Show business's response
Иван Петров
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Во-первых, хочу отметить как смешно читать с одной стороны развернутые комментарии со вполне обоснованными претензиями (как человек, побывавший там, согласен по сути с каждым) и комментарии из серии «лучший клуб сети! Лучший персонал». Интересно, за 1 день прониклись и побежали сразу на Яндекс карты отзывы писать? 😂
Я покупал абонемент себе и жене в первый день предпродажи, в принципе вполне пережили, что открытие задержалось, хот конечно это как-то должно компенсироваться, потому что кредитовали мы компанию не год, а полтора, ну да ладно.
Скажу о минусах лично для себя и почему скорее всего, с вероятностью 99%, буду избавляться от своей клубной карты:
1. Часы работы (мне удобно будни с 6 , выходные с 7, здесь же 7-24 и 9-24, соответственно), тут претензий никаких, но я даже и представить не мог что такая сеть с претензией на премиум вообще не круглосуточно работает, в общем поплатился сам, что недостаточно изучил.
2. Организация пространства. Меня эта концепция с большим количеством мелких комнат просто раздражает, даже когда рядом конкретно в твоей комнатке человека 3-4, уже как-то давит и есть ощущение, что тесно. Раздевалки, которые расположены у самом конце - то есть человек с улицы должен пройти через весь зал в раздевалку, по тем же коридорам, где ходят люди в сменной обуви (опыт использования бахил есть у всех, и все знаю как они рвутся, спадают и просто протекают, это еще при условии, что все их будут надевать)
3. Расцветка просто ужасная, особенно выкрашенные в желтый полы , я был на второй день, мне кажется уже было всё покоцано.
4. Недостаточно самых базовых тренажеров - 3 стойки для жима лежа, 5 наклонных скамейки, 1 стойка для жима полулежа, 1 Смит, один EZ-гриф. Места где можно со штангой позаниматься , например поделать становую - увидел всего 1 закуток
5. Качество и исполнение самих тренажеров - явно не техноджим (который в соседнем DDX со стоимостью абонемента в 4 раза ниже), даже наощупь какие-то неприятные, особенно скамьи для пресса (всего 3 штуки и максимально несуразные, почему нельзя было поставить классику - хз), а главная моя боль - беговые дорожки. Так уж сложилось что я люблю бегать, и могу на дорожке провести и 2 часа, и даже больше, но точно не здесь - огромный нелогичный дисплей, который под углом почти 90 градусов стоит на уровне лица (при моем росте 180), при этом на него даже нельзя поставить телефон или планшет и посмотреть ролик, предлагается 2 часа бегать и смотреть в монитор, на котором просто считается время.
Как итог, мне проще пройтись на 12 минут дольше в DDX, который стоит в 4 раза меньше, который работает 6-24 каждый день, где большое открытое пространство, оснащение базовыми тренажерами больше раза в 4. Надеюсь удастся пристроить абонемент, хотя таких желающих как я, думаю, будет прилично.
Но уверен, что ЖК Символ и это переварит, здесь много платежеспособных людей, готовых заплатить в 4 раза больше только за то, что на 10 минут меньше идти, да еще и называется аж World Class (что бы за этим названием не скрывалось) 😃
32
3
Show business's response
Мария Лука
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Купила абонемент в период предпродаж за 90000 и сразу же в день открытия запросила возврат.
Минусы:
Из-за нелогично организованного пространства толчея из людей создается на пустом месте. Тренажеры расставлены очень близко друг к другу.
Нет гигиенических средств для протирки тренажеров, хотя, кажется, они есть в любом зале.
Очень яркий свет и слабая вентиляция вызывают некомфортные ощущения во время тренировки.
У мужчины, который занимался рядом, в первый же день с громким скрипом сломалась беговая дорожка.
В целом, я бы сказала, что клуб похож на трудовые резервы эпохи Собянина, только по цене премиум сегмента непонятно по какой причине.
Возврат в течение 180 дней.
12
Карина Хохлова
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Ворлд Класс ЖК Символ. Ринга нет, как такое возможно в зале за 90 тыс???, зоны нелогично разделены, реформеоров нет, все давно на них занимаются, это тренд! Зоны кафе нет, люди на удаленке приходят поесть и позаниматься, они не могут бегать между зданиями, хочется качественной и полезной еды, поставили какие-то убогие автоматы самообслуживания. Для кого зал открывали за такие деньги? Тягать железки?