18.08.2024 была записана на комбинированный педикюр к мастеру Алене. Перед тем как записаться, я написала, что нужен именно комбинированный педикюр (аппаратный педикюр мне не подходит), также, нужен был именно опытный мастер (это я тоже озвучила)…. В итоге меня записывают к мастеру Алене, у которой опыт 4 года (так сказала администратор). 18.08.2024 я приезжаю в салон, захожу в кабинет, еще раз говорю мастеру свои пожелания, а именно, что нужно убрать длину и сделать комбинированный педикюр, на что мастер мне отвечает: «да- да». Через 25 мин мастер Алена уже мне пальцы обрабатывает маслом. Я у нее спрашиваю: -« почему вы мне хотя бы кутикулу не убрали щипчиками, я просила комбинированный педикюр , а не аппаратный (она все убрала аппаратом)». Мастер Алена мне отвечает , что у нас нет разницы между аппаратным педикюром и комбинированным педикюром, типа это одно и тоже 😦 И это говорит мастер, у которого 4 года опыта работы 👍🏽 Я так поняла , что с мастером смысла нет разговаривать. Подхожу к администратору, объясняю все моменты, администратор, конечно, растерялся и предложила , чтобы я пришла через неделю для устранения недостатков. Хоть мне и была оказана не та услуга, которую я просила, тем не менее я оплатила работу мастера .
1). Я хочу пояснить, что конкретный вид педикюра, я прошу не из-за своей прихоти, а из опыта, который показывает, что с моей кутикулой целесообразно работать щипчиками, а не просто все фрезой подмять. (После фрезы эта самая кутикула, конкретно у меня, вылезает через 3-4 дня, и соответственно, мне снова нужно делать педикюр)
2. Если у вас нет услуги комбинированного педикюра либо нет мастеров , которые знают что такое комбинированный педикюр либо просто мастера не делают комбинированный педикюр , то считаю, что нужно об этом говорить, а не записывать клиента надеясь на то, что итак сойдет или все равно клиент ничего не понимает в этом.
3. В итоге, на неделе, я сходила в другой салон и сделала КОМБИНИРОВАННЫЙ педикюр, потому что где гарантия, что мастер Алена, с 4х летним стажем сделает мне качественно? Учитывая, что она не знает разницы между аппаратным и комбинированным педикюром. И вообще мне не очень удобно каждый раз ездить туда- сюда в этот салон и исправлять косяки.
4. Мое пожелание этому салону - ОБУЧИТЕ мастеров качественному и ответственному подходу к. В моем случае, просто получается, что салон обманывает клиентов делая самый легкий вид педикюра под видом более сложного варианта педикюра. Либо надеятся, что клиент все равно в этом ничего не понимает, а значит, прокатит?
Считаю, что могу так написать отзыв, так как в прошлом, я мастер маникюра и педикюра, и прекрасно разбираюсь в этих тонкостях, и соответственно, сразу вижу, когда халтурят, а когда нет.
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
June 3
Хороший салон, легко и быстро можно записаться на удобное время. Программа скидок, приятно! Отдельная благодарность мастеру Марие. Была у неё несколько раз на педикюре. Качественно, аккуратно и быстро. Отличный мастер!
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 13 Local Expert
May 6, 2023
По рекомендации посетила салон. Приятно удивлена. Чисто. Есть шкаф для верхней одежды,бахилы. Очень приветливый администратор ухоженной внешности. Любезно предложила чай,кофе,водичку. Делала комплекс снятие,маникюр и покрытие. Мастер Юля очень акуратна и тактична. Работу выполнела быстро и качественно. Учла все пожелания. Предоставила выбор фонового фильма.
Из пожеланий расширить палитру цветов и примеров дизайна , предоставить выбор масло\крем или ни чего по завершению работы .
Посещением довольна. Цена адекватная 1600₽ комплекс у топ мастера. Посмотрим как в носке будут.
С радостью записалась к мастеру по бровям. Надеюсь буду так же довольна.