Отменили заказ сделанный через ЯндексМаркет. Я зашёл на сайт магазина X-line, вижу - есть товар. Дозвонился к консультанту интернет-магазина, спрашиваю "почему отменили заказ, ведь товар в наличии?". Консультант отвечает: "то что на сайте, ни о чём не говорит, мы проверяем наличие только когда увидим заказ". Т.е. навыкладывали фотографий в интернет, а о наличии даже не знают, и не хотят шевелиться чтобы уточнить по запросу клиента. Очень плохой сервис, никому не рекомендую. Я только время с ними потерял.
Елена Тюрикова
Level 18 Local Expert
January 19
Можно купить или взять в аренду горнолыжное оборудование, но выбор весьма невелик. Можно отремонтировать или заточить лыжики. Ребята работают профессиональные
На машине подъехать сложно, магазин находится во дворе жилого дома, куда въезд через шлагбаум (
Seth
Level 11 Local Expert
May 26
Данный магазин/мастерская выручали меня не один раз:
-нужно было поменять кассету, ребята предложили olivia (конечно не deore как стояла у меня, но тоже норм), поставили там же, откатал сезон, норм;
- перед этим сезоном отдавал на регулировку обода, сделали за несколько дней, вернули ровненькими, вчера накатал 40 км., спицы все на месте (не перетянули) + очень приятно когда обод никуда не «бьет»;
- пропал куда-то магнит от велокомпьютера, позвонил спросил, ответили есть, приезжай.
Вот это я понимаю сервис 👍
Еще приятно когда все спокойно и вежливо объяснят, не умничают и не хамят.
Юрий Г.
Level 6 Local Expert
September 22
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, мастера молодцы
Евгений Дубков
Level 3 Local Expert
March 11
Отличный магазин,грамотный персонал,большой ассортимент велосипедов и комплектующих,в итоге приобрёл там велосипед.
1
Любовь Фролова
Level 11 Local Expert
February 26
Замечательный центр ремонта спортивного инвентаря. Очень хорошо восстановили горные лыжи. Благодарю.
Аслан Алакаев
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Ассортимент приличный есть бренды и бюджетный варианты помогут с ремонтом и недорого в общем впячетление довольно приятное
Алексей Колесников
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Стильный магазинчик как для продвинутых пользователей так и любителей, но цены по многим позициям слегка выше чем у конкурентов.
Дмитрий Цыбаков
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Классный магазинчик по запчастям и покрышкам для велосипеда.Персонал всегда приветлив и компетентен, всегда подберут нужное. Рекомендую!
2
1
Алексей Макеев
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин, где множество запчастей для снаряжения, которых больше нигде не найти.
Ирина М. «Психологиня»
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Помогли подобрать тут велосипед, проконсультировали, но почему-то не уточнили, что на выбранном велосипеде всего 2 скорости, а не 3, как обычно бывает, а это неудобно.
Ligalan1971
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Смотрели снаряжение для сноуборда..
Выбор очень небольшой.
Продавец понравился, компетентный, о$бяснил, что лучше подобрать
2
Alexey
Level 16 Local Expert
July 16, 2022
Небольшой, но очень уютный магазин. Всего достаточно и по делу. Правда, захожу только летом, зимой не пробовал брать лыжи на прокат (говорят что удобный сервис)
Show business's response
Дмитрий Субботин
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Про прокат:
- зимой брал сноуборд и ботинки на сутки. Всё в нормальном состоянии. Выбор не сильно большой, но тут я сам виноват, чтобы было из чего выбирать нужно озаботиться в середине недели, а не в пятницу или субботу.
- летом брал велосипеды, в хорошем состоянии, тоже на сутки.
Про магазин - достаточно много запчастей и аксессуаров для велосипедов и сноубордов, скейтбордов по вполне себе демократичным ценам.
С парковкой зачастую печально, но можно оставить авто на набережной федоровского.
Доставка не тороплива, быстрее и проще доехать до офлайн магазина.
Персонал приветливый и осведомлённый.
1
1
Show business's response
Сергей Колесников
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Хороший специализированный магазин по велосипедам. Часто покупаю здесь необходимые мне запчасти и аксессуары для байка. Зимой не бываю, но тут есть сноуборды и горные лыжи. Раньше еще прокат велов был, тоже иногда пользовались, когда своих не было.
Andrej
Level 13 Local Expert
May 11, 2021
Магазин по факту отличный. Из минусов: немного "деревенский" - маленький, не любят заказы через интернет. Теперь плюсы: 1. все, что нужно, обычно есть (хотя не всегда, но большей частью), 2. товары нормального качества, 3. я покупал довольно много расходников на вел - здесь оказались лучшие цены из всего интернета (осенью), 4. грамотные консультанты и наличие мастерской и мастера - ответят на любой вопрос, 5. многолетняя репутация. Также здесь раза 3 ремонтировал вел - претензий к работе нет, есть только к выбору самых дешевых комплектующих, но это вопросы ко мне, а не к мастеру
Show business's response
Спутник лайт
Level 25 Local Expert
June 10
Не дорого,хорошие мастера своего дела,советую!!!
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Брали в аренду два комплекта горных лыж, продавец внимательно подходил к выбору, уточнял все детали. Прокатное оборудование в отличном состоянии, советую)
3
Show business's response
mischa CTEN
Level 8 Local Expert
March 2
Приятный, уютный магазин с велозапчастями.
1
Дмитрий Т.
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Покупал сноуборд заказывал через инет поскольку ещё был не сезон. Доставили в магазин. Небольшая накладка вышла с размером ботинок не подошли. Но предложили рассмотреть другие варианты и привезли сразу несколько отобранных на выбор. Всё подошло. Произвели обмен ещё и разницу в цене вернули. Достаточно большой выбор на разный как говорится кошелёк. Всё ок.
3
Show business's response
WASKAFAS
Level 6 Local Expert
June 13
Всё устраивает,хорошее обслуживание. Подскажут,посоветуют.
Евгений Перевезенцев
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Потрясающий сервис! У меня сточились колодки на велосипеде, пришел в этот магазин обрисовал ситуацию меня спрашивают: "а какие колодки у вас",я отвечаю: "не знаю, но я приехал на велосипеде". Мне предложили загнать его в помещение и посмотреть колодки. Посмотрели перешли в магазин подобрали мне подходящие колодки, я их купил и все! Это все действо заняло меньше 15 минут. Магазин советую, комплектующие для велосипеда не особо дорогие, колодки обошлись мне в 290 от shimano.
4
1
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Режим работы не соответствует тому, что написано на Яндекс и на двери! В итоге едешь к ним как к единственным кто работает в толь поздний час, а приезжаешь к закрытой двери. При этом у закрытой двери встретился там с велосипедистом, который также ехал к ним в надежде что они работают.
Менеджеры по продажам не умеют продавать !)
Покупал там велосипед, спрашивал, что ещё к нему можно купить я. Менеджер ничего мнение предложил ! В итоге докупал сумку, и ещё всякую атрибутику дополнительно, хотя был готов купить все припокупке велосипеда
3
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
February 26
Выбор большой, цены приемлемые
Меркурий
Level 16 Local Expert
August 9, 2022
Вот приспичило мне вечером покататься, а колесо переднее было сломано, велик без колеса забросил в такси и приехал сюда, тут есть колеса в сборе, купил, поставил, поехал 👍
1
Show business's response
Илья Тимов
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Решили взять сноуборды.
Приехали и просто стояли ждали когда к нам хоть кто то подойдёт. Выбора почти нет. Уехали в другой прокат(
Евгений Петров
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Ассортимент и цены на четвёрочку! Персонал и услуги на пятерочку, рекомендую по настройке и рестайлингу велосипедов
3
Show business's response
prost100ia
Level 9 Local Expert
May 2, 2021
Был когда то классный магазин.. думал сделать капиталу велосипеду купить втулки резину грипсы велокомп сломался старый. Приезжаю 20апреля вроде бы сезон вот вот, ассортимента НИКАКОГО! Дохлый велоком один и пару китайских покрышек на 28’.. Купил все на озоне, приехал к ним сдать колеса поменять втулки. Мастера не оказалось, в разгар подготовки велосезона он в отпуске, ладно.. Я ждал 2 недели, цена была озвучена 1400 отдал 2100, ладно, НО на колёсах ВОСЬМЕРКИ отдавал ровные . Спасибо.
3
1
Игорь С.
Level 8 Local Expert
February 17
Очень скудный выбор сноубордов стал
Владимир
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Хороший магазинчик. В выходные работает. Несите запчасть от велосипеда и его всегда подберут, ни разу промаха не было! Премию продавцам!
Мария Иванова
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Брали на прокат оборудование 8 марта: лыжи и борд, ЦЕНА 1000 руб сутки за комплект ( самая дорогая цена в городе), в залог берут еще 1000 руб и требуют оставить у них паспорт ( что не законно!!!)....Но огорчило другое, при такой стоимости проката - оборудование в ужасном состоянии. Подруга не успела даже один спуск совершить, как на середине склона оторвалось крепление! Спасибо ребятам из проката в Новинках - спасли наш праздник- починили!. ...А на моем борде крепление отлично закрывалось, НО на левой ноге НЕ открывалось ввиду износа механизма(((.....так промучавшись пару часов поехали сдавать все обратно. На наш вопрос о состоянии оборудования в прокате нам ответили : Радуйтесь, что к вам нет претензий за поломку!.....конечно ни о каких извинениях речи даже не шло. А неисправный борд тут же поставили на витрину....видимо для следующих неудачников как мы(
Больше в этот прокат не поедем.
Всем здоровья! И внимательности!
3
4
Кирилл Суворов
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
Поиятный персонал, быстрый, качественный подбор. Большой выбор экипировки. Приятные цены. Работает прокат
Show business's response
Вадим Маврин
Level 10 Local Expert
June 3, 2020
Магазин прекрасный в плане активного отдыха, там всегда можно найти необходимые товары для сезонных видов спорта, может не по самым демократическим ценнам, но со специалистами которые действительно понимают суть вопроса, и готовые подобрать все необходимое в соотношении цена/качество
3
Show business's response
Роман Бараусов
Level 3 Local Expert
December 21, 2020
Отвратительно. Продали велосипед - через пару месяцев залюфтило колесо, и протерло (sic!) раму. Деньги не вернули, сославшись на мою "халатность", но поскольку у самих рыльце в пуху - согласились заменить колесо и раму за свой счёт, так что спорить особо не стал. Уже в процессе потребовали деньги за замену кассеты, шатунов и цепи, которые тоже начали умирать (два месяца, да), якобы от того, что я использовал не ту смазку. Шельмоватые работники продали свою аэрозолевую - на поверку, лажа. Ходовая перестала умирать, только когда поставил нормальные (не из этого магазина) запчасти, и вернулся на жидкую смазку. Сейчас велосипеду года два, заменена вся ходовая кроме каретки (каретка умерла, надо заменить - велосипед снова не на ходу). Не так давно заходил к ним за роликами переключения скоростей - оказалось, что у них нет запчастей к собственным велосипедам. Мораль, если вы не мазохист - не берите здесь велосипеды. А лучше вообще с ними не иметь дела.
Именно !на Обозном пер.2.Продавец вежливый,хорошо консультирующий.Не знаю фамилию ,покупка была 3.05.2021.Ему 5 звед. Пр.Ленина ! Продавцы нормальное обслуживание.А вот техник на ТО надо кланяться и все равно ничего не добьешся . Ремонтируеш сам.Живя на пр.Ленина едеш в верхнюю часть на Обозный.Делайте выводы!!!
3
Show business's response
Андрей Киушев
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Не раз пользовались услугами этого магазина. Остались довольны .
kcu-nn
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Широкий выбор лыж в сезон, отличный сервис - обслуживал и лыжи и велосипед.
2
Show business's response
Олег Соколов
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Закупаюсь для велосипеда лет пять в этом магазине. Абсолютно всё устраивает!! Товар качественный. Консультанты грамотные. Есть ремзона.
1
Show business's response
Евгеша
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Хороший магазин, компетентный персонал
Дмитрий Журавлев
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Раньше был очень хороший магазин. Можно было найти качественные запчасти к велосипед. Сейчас преимущественно производство Китай.
3
2
Show business's response
Игорь Ж.
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Молодцы!!!!! Магазин супер. В наличие огромный ассортимент. Продавцы всегда помогут с выбором, так де естт пункт ремонта, как велосипедов, так и горных лыж.
1
Show business's response
zevs008
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
отличный магазин . купил там 2 велосипеда
Александр Викотех
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Отличный магазин и мастерская.
1
Дмитрий Будеско
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Ремонтировал борд и купил ботинки. Все быстро и по делу
Роман
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Вежливые продавцы, готовые помочь с выбором необходимых запчастей и инструмента для обслуживания велосипеда.
Всё, что мне было нужно оказалось в наличии.
Есть также мастерская по ремонту и обслуживанию.
3
Show business's response
Никита Гулько
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Купил шины за 1600.
Никаких уведомлений что приехали не поступало .
И деньги не возвращают за них!!!
3
Vladimir Maseev
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Покупал пробку для вилки, в мастерской не нашлось ключа ее закрутить. И мне пришлось купить его тут же у них же.
3
виктор смирнов
Level 19 Local Expert
May 31, 2021
Небольшой веломагазин, все помогут подобрать, адекватные цены. Единственное- прошу продавать велоформу, т.к. её нет, а потребность есть.