Очень долгое обслуживание на завтраках, останавливаюсь раз в месяц в этой гостинице, завтраки ожидаю от 30 минут
3
1
Show business's response
Алексей Быков
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
На 5 звезд отель явно не тянет, неудобная эргономика ванной комнаты, не пролумано расположение аксессуаров и средств по уходу ( гель для душа в привинченном к стене держателе у раковины, а нужен в душевой кабине), перепады давления воды, подтекающая дверь душевой.
Шикарный отель если едите отдыхать в Томск.
Есть и бассеин и Хамам и спортзал небольшой.
С детьми очень здорово там отдыхать
удобно распложение недалеко от центра.
1
Елена Ванина
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Отличный отель выше всяких похвал!!!! Дазайн и чистота номера! Шикарный бассейн! Завтраки вообще удивили и приятно порадовали! Персонал о тличный
Хороший отель почти в центре города.
Из плюсов:
* Приезжая в этот отель раз в месяц/два повышают категорию номера бесплатно при наличии мест
* Хорошие сытные и вкусные завтраки.
* Баня и бассейн до 23.00
* Убирают номера посколько бы вы не вышли из него.
Из минусов для меня маленькая парковка, с работы приезжая поздно паркуешься откровенно в углы.
В целом мне нравится ездить по работе и селиться в этот отель, но я не требовательный.
3
оксана циплис
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Постоянно останавливаемся. Чисто, уютно, комфортно. Ресторан в целом не плох.
1
Show business's response
Сергей Чекулаев
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Отличный отель в центре Томска. Номера большие, кровать комфортная. Завтраки отличные.
3
Show business's response
alexandr d.
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Отдыхаю не первый раз. Лучший отель Томска определенно, идеальные номера и спа, приветливый и дружелюбный пе рсонал 10/10
3
Оксана Лебедева
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Недавно останавливались в этой гостинице. Очень хороший, уютный номер, в котором есть всё необходимое. Понравился завтрак в ресторане(вкусно и подача блюд красивая). Побывали в spa. Хороший бассейн с сауной. Доброжелательные сотрудники.
3
Артем
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Хороший отель, понравился 😘
елена чернова
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Заезжали семьей, 2 взрослых один ребёнок 6 лет! Отель небольшой, но очень уютный, номер великолепный , чистый. Самое что больше всего понравилось , это очень мягкая и удобная кровать! Не во многих отелях, ночью комфортно спать)) порадовал спа с бассейном и хаммамом. Вернёмся ещё 100%. Ещё удобное расположение , близко к центру
3
Марина Кутернина
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
О, это место! Просто отличный сервис. Если в Томск, то этот отель. Однозначно 5 звёзд!
Прекрасный отель. Снял номер «полулюкс» - большой, просторный, по телевизору в каждой из 2-х комнат, кондиционер и всё, что вашей душе угодно…. И ресторан при отеле хороший, кухня вкусная и зал «атмосферный». Жалко было уезжать. Обязательно при приезде в Томск буду селиться в этом отеле
олег К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Номера удобные и чистые. Звукоизоляция слабоватая. Повар хороший
3
Show business's response
Марк Максимов
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Классный отель, персонал вежливый, в номере много удобств и они очень у ютные!
Очень понравилась спа зона, бассейн и тренажерный зал, стоимость которых, включена в проживание!
Очень вкусные завтраки!
1
Олег
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
В этот раз на 4. 11-13.06.22. Не первый раз останавливаемся в этом отеле, один из лучших в Томске, тот же уют и безмятежность. Но кое что нужно корректировать:
1. Какая то проблема с водой, то нормально, то слабый напор, то чуть тёплая.
2. В душе в зафиксированных колбах только шампунь и кондиционер, а мыться то чем?) Гель стоит у раковины, тоже зафиксирован, не удобно.
3. 12.06 вечером, часов в 8, финская сауна холодная, а она была одна из лучших, легко дышится, мягко и хорошо прогревается тело.
Остальное как всегда на уровне: ремонт, персонал, чистота, бытовая косметика, постель, полотенца и халаты👍🏾
Alexey Abramov
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Тихо, спокойно, вкусно
3
Юлия А
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Отель чудесный. Шикарные просторные номера с прекрасной новенькой мебелью. Ресторан, тренажёрный зал и спа комплекс с хамамом, сауной и бассейном. Отдых обеспечен. Удачное расположение. Центр города. Но внутри квар тала, поэтому тихо, шум с улицы не мешает. Рекомендую.
мария шадрина
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Отличный отель! Очень комфортные для работы и отдыха номера, хорошая уборка, чайная станция, мини холодильник, утюг, гладильная доска в каждом номере, все необходимые банные пр инадлежности, очень удобное местоположение, не вижу минусов))) ну разве звукоизоляция) рекомендую!
3
Андрей Маслов
Level 7 Local Expert
January 9
Отличный отель! В Томске-ТОП!
Show business's response
stein-er
Level 13 Local Expert
May 8, 2023
Номер за 7100 в сутки.
Маленькая парковка, пришлось ночью шарить по дворам.
Утром в душе просто пропал напор, прям как в кино) Кстати, геля для душа в номере не было.
2 звезды снял за это и за обман по 5 звездам отеля. Отель на честные 3 звезды с заоблачным ценником
1
Дмитрий Кривов
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Вонючие номера, но молодец администратор и отличный ресторан.
Show business's response
Татьяна Яруткина
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Отличное место, внимательные администраторы, в номерах чисто и уютно, уборку делают каждый день. Хорошая SPA зона, чистый бассейн, хамам работал хорошо.
2
Евгений
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Очень уютная гостиница, имеется SPA, хорошие завтраки. Рекомендую
3
Show business's response
Ксения 👻
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Не первый раз здесь, нынче воспользовались предложением «романтичнские выходные».
С сожалением отметили, что угасает потихоньку отель( расскажу про недостатки, а потом про плюсы.
Во-первых, телевизор. Ну это стыдно для такого отеля иметь такие телевизоры. Мы еще 5 лет назад удивлялись, что в люксе такое г… висит, вчера были в другом номере, но телевизор все такой же. Качество картинки как из 2000-го года… смарт тв, которое сейчас норма для телевизоров, нет 😒
Во-вторых, ремонт, конечно, уже начал уставать((
В-третьих, у нас был массаж. Девочки-умницы, массаж понравился. Не понравилось, что нас не предупредили, что надо халат взять с собой, пришлось ходить за ним. Также дверб почему-то не закрыли, видимо. Слышно было людей, которые ходят по коридору. Даже кто-то заглядывал и спрашивал, где бассейн. Кстати, обозначение, где сауна с бассейном правда нет. Мы просто знаем уже где, а для новых посетителей непонятно, что на дверях мальчик и девочка - это не туалеты, а входы в спа-зону 🙈
В-четвертых, завтрак. Раньше тут был лучший завтрак из всех гостинниц, что мы были в разных городах. Мы его всегда вспоминали. Нынче обнаружили, что можно выбрать одно блюдо из меню, один горячий напиток и 1 сок. Также принесли маленькую чашечку гранолы, но мы ее не едим( Расстроились… блюда выбрали, я в принципе наелась, а муж - нет :( также немного странно, что ставят на один уровень омлет с лососем и творожным сыром и кашу с грушей. Ну как бы совсем разные ценовые категории… Ну и опять же есть ощущение, что на 1800 (а именно столько доплата за двоих за завтрак) мы могли бы в соседних заведениях получше поесть. Также возле ресепшена кофе стоит, раньше были печеньки к нему, теперь нет :(
Из положительного хочется отметить, что в отеле чисто, сауна и хамамм хорошие, в номер нам принесли шампанское и фруктовую тарелку неплохие. Девочки с ресепшена доброжелательные и отзывчивые. Интерьер приятный, особенно, на входе так вообще красота. Есть тренажерный зал, но так и не дошла до него) к использованию для постояльцев даже в стандарте предлагается буквально все: шампунь, кондиционер, щетки, расчески, станки, косметические наборы, наборы для обуви, шапочка для душа и многое-многое другое. Фен, утюг с гладильной доской, все есть!
Подытожив, если раньше мы не раздумывая выбирали ксандер, зная, что чуть дороже, но зато будет все идеально, то в следующий раз уже, наверное, рассмотрим и другие варианты 🙈
надеюсь, что ниже никогда не поставлю оценку)
1
Екатерина Шульга
Level 18 Local Expert
June 3, 2022
Хороший отель. Расположение больше удобно для тех, кто на машине приехал. Чудесный спа с большим бассейном. Завтраки вкусные. Номера большие, чистые
1
Алексей Медведев
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Номер чистый. На завтрак можно выбрать один из 8 вариантов, не шведский стол. Хороший бассейн и сауна. Из минусов: очень тонкие стены- слышно все и всех!
2
Dinara Gavenko
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Лучший отель в Томске. Хорошие номера с качественной мебелью и ванными принадлежностями. Потрясающе вкусные завтраки на выбор, шампанское ) хороший СПА - бассейн, хамам. Персонал почти как в Ритце)
3
1
Алексей Уляшев
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Хорошие уютные номера, жене понравилось. В спа-центре сауны раздельные (в мужской и женской раздевалке), поэтому показалось неудобным. В остальном все отлично.
3
Андрей Чуряев
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Очень аккуратный и уютный отель. Большой выбор завтраков, очень вкусно, большие порции. Персонал вежливый и приятный!
1
Mi K
Level 15 Local Expert
February 15, 2024
Очень симпатичные номера, тихое место, вежливый персонал.
Show business's response
Светлана Костина
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Всем хорош отель, минус од ин - слышимость. Главное, чтобы соседи тихие были.
4
Show business's response
Артем Ганжа
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Великолепная гостиница, в Томске лучшая однозначно
Василий У.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Самая лучшая гостиница в Томске. Чисто, очень приветливый персонал, хорошее расположени.
1
Stanislav
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Ну, жил я в полулюксе, поэтому придраться было не к чему. Но солянку в ресторане мне подали с картошкой, причем несваренной. В пешей доступности г орсад.
Show business's response
Татьяна Кондратьева-Бароновская
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Очень чисто, брали улучшенный стандарт. В номерах есть абсолютно все от шапочки для душа до швейного набора. На завтрак не ходили, но огромным плюсом идет что включено СПА в стоимость номера. Буду еще в томске обязательно тут бы остановилась) Удобное расположение
3
ZB service
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Номера хорошие, не дорого. Spa зона на троечку, ресторан не очень, особенно завтраки и обслуживание.
Отличный отель, в крас ивом городе и месте. Останавливались на сутки, завтрак не успела оценить…отличная кровать, чистейшие номера. Рекомендую!
2
Виталий
Level 22 Local Expert
March 11, 2023
Приятный Отель с хорошим ремонтом, рядом приятный ресторан вельвет в который можно попастьпрямо из гостиницы не выходя на улицу
3
Максим К.
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Отель не похож на другие, имеет свой колорит и шарм, двухуровневый номер очень понравился, спальная зона чуть ниже и дальше от окна, а мини -кабинет выше, атмосфера пастельной скандинавской классики, спокойные тона, чувствуется атмосфера старого места, в которое вдохнули вторую жизнь, высокие потолки, много воздуха и простора. Вместо шведского стола с его изобилием предлагают конкретные блюда, это дисциплинирует, особенно если есть проблемы с чувством меры) Думал, что гостиница названа в честь героя сериала "Баффи", но это не совсем так, не буду раскрывать сразу всех секретов)
4
Михаил Грищенко
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Середнячок очень уверенный. Номер не очень свежий, но хороший. Завтрак не сказать, что очень разнообразный шведский стол, как в Хилтоне, но вполне хороший.
Мария Гусева
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Просторные номера. Чисто и опрятно. Практически отсутствующий сервис. Странная еда, несвежая и безвкусная, зато с претензией на ЗОЖ и высокую кухню. Некомфортные матрасы, ощущаются как 2 отдельных т.к. кровать для них велика.
Show business's response
Ольга Некрасова
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Номера и здание красивое. Чистота под тумбочками и кроватями не всегда бывает идеальной. Кровать удобная, но подушки хотелось бы помягче. Вода не всегда начинает идти горячая, иногда в процессе мытья скачет с холодной на горячую. Спа центр хороший. Если не придираться, то впролне приличная и хорошая гостиница.