Xander Hotel
1255 reviews
October 2, 2024
Очень понравился отель. Парковка своя, ресторан при отеле прекрасный, есть не большой тренажёрный зал и спа зона. Номера современные и чистые. Все отлично. Рекомендую
March 18, 2024
Уютная гостиница в центре Томска. Хорошие номера, мягкий ковёр, тёплый пол в ванной,хрустящие простыни. Ресторан готовит на отлично. Есть детали, которые готовы слышать, это особенно приятно. Идут на контакт. Музыку потише сделать, кашку без молока свариьб. Хорошее меню на завтрак.
Конференц зал тут сложнее. Комп перестал работать уже утром, починить не смогли, не было специалиста. Душно было, хорошо что есть много окон, которые можно открыть. Уборщица зашла во время работы
1
December 19, 2024
Остались довольны гостеприимством. Комплиментарно поставили детскую кроватку в номер. Большой спа комплекс. Чистота, уют, вежливость персонала 👍
1
August 14, 2024
Хороший отель, рядом с центром города. Есть небольшой спорт зал и небольшой бассейн. Еда в ресторане Velvet вполне вкусная. Номера хорошие, всё есть. Завтраки вкусные и хороший выбор.
October 30, 2024
Ставлю гостишке одну звезду только потому что щеки они надували очень крепко, а по факту оказались добротной придорожной ночлежкой. Первое что меня насторожило - нет брони по телефону, обязательно хотят оплаты заранее, ни одна нормальная гостиница (типа хилтона или паркина не откажет вам в бронировании по телефону), когда приехали обалдели, все эти "пафосные" интерьеры с фото обустроены в двухэтажном здание вытянутой формы зажатой среди гаражей, напрашивается мысль, что это просто перестроенные гаражи, номер за 8.5тр в сутки оказался на первом этаже, где пол на уровне газона за окном, то есть люди проходящие мимо окна могут в него заглянуть, а окно надо держать все время открытым тк вентиляции в номерах нет, все интерьеры выполнены из самых дешёвых материалов, входные двери картонные. В общем данное место не могу рекомендовать людям привыкшим к классическим отелям, это чудо можно было бы назвать бутик-отелем тк он маленький и несуразно оформлен ввиду отсутствия финансирования на дизайн. Ещё из неприятного: пиво в минибаре дрянное, почти кислое, доставка в номер из кафе в подвале - 300 руб., на завтрак горячее блюдо на выбор, шведская линия только напитки и закуски.
Персонал обходительный, что радует, могли бы и хамить для фулл хауса
December 4, 2024
Все супер останавливался там 2 раза , спортзал маленький но в нем есть все для того , что бы провести полноценную тренировку, СПА зона на 5 из 5 - и баллов ! Ну и уютный ресторан.
2
March 3
Отличный отель, СПА и сервис. Ребята стараются в любой ситуации и вопросе найти решение, они правда молодцы. Есть незначительные недоработки (например - тропический душ не чистят от известкового налёта, из-за этого вода бьет из-под крепления, но это мелочь, так почему-то бывает во многих отелях). А еще интересный подход к завтракам - можно заказать одно вкуснейшее блюдо, и ещё добрать на небольшом шведском столе. Но такого хаммама я никогда не видел, он мощнейший, эталонный (был в не менее 30 в разных отелях, такого не встречал).
March 16
Не 5 звёзд, но отличный сервис за адекватные деньги.
Всегда приезжая в Томске останавливаюсь там.
Бассейн, качалка, хамам и очень вежливый стаф.
Большего и желать нельзя.
Рекомендую, если вы хотите комфортно поспать
December 20, 2024
Довольно уютный отель с приветливым персоналом и вкусными завтраками. В номере есть чайник с кофе и чаем.
1
September 24, 2023
Удобное расположение, до центра 7 минут пешком. В номерах чисто, уборка каждый день. Завтраки скромные, есть вкусные позиции. Готовят быстро, обслуживающий персонал вежливый. Есть бассейн и спа. Из недостатков: стены тонкие, слышно все, что происходит в соседнем номере. По телефону разговаривать сложно. Интернет постоянно отключается. У номеров на первом этаже окна без решеток, открывать страшно на проветривание. Люди посторонние на улице заглядывают в окна.
4
November 21, 2024
Все в лучшем виде! Мыло в номере - это что-то невероятное ) Необходимо запланировать время на завтрак, это не обычный перекус. После такого сытного завтрака необходимо ещё полежать))
December 16, 2023
Гламурные интерьеры этой гостиницы сразу впечатляют. Очень удобные кровати, что очень важно для путешественника. Расположение гостиницы внутри двора. Ресторан с не очень обширным и дорогим меню. Доставка еды из ресторана, расположенного в цокольном этаже в номер стоит 300 рублей! Все хорошее о гостинице вы можете почитать на их сайте, но я пишу о том, что вас может неприятно удивить.
3
April 30, 2024
Второй раз останавливаясь в данном отеле, в общем и целом отель соответствует 4м звёздам, комфортн ые номера, спа зона +- неплохие завтраки (хотя конечно не дотягивает до уровня хорошей 4ки). Однако сейчас в номерах поменяли ковролин и запах клея/дешёвого ковролина даёт о себе знать, в номере не возможно находитс даже с открытым окном, после проведённых нескольких часов в номере начинает болеть голова, при этом переселение в соседний номер не даёт никаких результатов. Уважаемая администрация необходимо заботиться о здоровье своих гостей.
1
March 28, 2024
Из плюсов можно отметить свежие просторные номера со всем необходимым для проживания, приветливый персонал и свежий кофе на ресепшене.
А теперь о минусах:
-выспаться трудно, если номер со стороны парковки
-отсутствие шумоизоляции полнейшие, двери и стены пропускают малейшие звуки в номер, слышно малейшие шорохи и движения.
-не понятный запах в номерах, специфичный и неопределяемый обонянием.
1
1
September 27, 2024
Удобное расположение, тихо вокруг. автомат с кофе на ресепшене. Номера красивые, но мой был уже усталый, возможно я придирчивый, душевая кабина протекала, ещё было холодн о, но можно было взять обогреватель, с горячей водой проблем не было. Ресторан шикарный! Персонал приветливый, заселили раньше срока, за что им большое спасибо!
November 19, 2024
Одна из лучших гостиниц Томска. Очень уютная, светлая, с возм ожностью прямо в халатах спустится в спа и отличным завтраком.
1
December 26, 2024
Все отлично. Хороший ремонт в номерах, отличный завтрак, классный хамам. Приветливый персонал. Есть даже спортзал. Маленький, но он есть)
1
March 27, 2024
Отличный комфорный отель. Прекрасное убр анство номеров, чудесные завтраки с первоклассными блюдами на выбор клиента(что редко встретишь на завтраках, каша с киноа, брускетты с лососем и т.д). Приветственный кофе в лобби, с которым так приятно прогуляться по центру города! Комфортная спа-зона . И Безупречное обслуживание!
3
May 10, 2024
Отличное место. Просторные номера ненавязчивое обслуживание. Есть бассейн и тренажёрный зал, кому интересно. Бассейн не олимпийский понятно, но 12,5 метров все таки есть. Плю с хаммам и сауна. Отдельный восторг завтраки. Очень вкусно. В общем в Томске надо останавливаться там.
3
May 14, 2024
Удобное расположение в центре города. По домашнему уютные номера. На рецепшн есть кофемашина, в любое время можно заварить себе кофе. Завтраки в целом нормальные, основное блюдо нужно заказывать. Персонал вежливый, приветливый.
May 23, 2024
Удобное месторасположение, красивый номер, персонал, который готов помочь, обслуживание в номер, чистота, зона спа, где можно погреться в хаммам и поплавать в бассейне, неско лько раз в день. Достойный отель.
August 7, 2023
Номер просторный. В номере есть все необходимое. Чисто. Завтрак комбинированный - заказываешь основное блюдо из меню и небольшой шведский стол. Цена высокая. В спа большой бассейн , хаммам и сауна . Работает с 07 00 до 00 00. Пришла в 07 20 не убрано со вчерашнего дня. На что мне пояснили, что уборщица позже приходит. Считаю это существенным минусом. В хаммаме нет душа, с помощью которого можно сполоснуть место для сиденья п осле предыдущего посетителя. Парковка есть, но в выходной день с местами сложно. Из минусов еще при входе , на улице, нет лавочек.
2
2
December 18, 2024
Отель очень понравился, атмосфера, чистота, вежливый персонал. СПА и безлимитный кофе - повод в следующий раз выбрать снова этот отель!
3
August 4, 2024
Неплохой отель, достаточно чисто и спокойно. Вызвала недоумение колонна из двутавра посреди комнаты, забавно, также дополнением была идеальная слышимость в ванной комнате, по воздуховодам звук с соседних номеров поступает идеально... Был посвящен в секреты семейной жизни соседнего номера, о их оценках курительной стиков с клубникой...
1
July 5, 2024
По сервису - идеально:
- укомплектованность номера тапками-халатами-косметикой-посудой;
- качество постельного белья, матраса, полотенец;
- сантехника работает без претензий, система микроклимата тоже;
- в коридоре - кулер, и в номере бутылка воды 0,5;
- вайфай везде;
- в ресторане на завтрак была самая густая каша, которую я когда либо видела 😀 и вообще понравилась кухня;
- ну и персонал предпринял всевозможные меры, чтобы я могла привести себя в порядок при отсутствии возможности раннего заселения (экспресс-глажка, помещение для переодевания)
- все очень вежливые.
March 27
Ребята, очень хочется поставить 5, НО не в этот раз ..,
Номер 223 - кровать просто ужас .., пора выбросить ее на помойку … просто не могла спать, просыпалась от каждого поворота супруга - считаю это прям не комильфо - тк приехали именно отдохнуть, да и сам матрац уже очень уставший!!!
Поверьте, есть с чем сравнить… периодически у вас уже лет 5🙈🙈🙈🙈
В остальном все как всегда - отлично 👌🏻👌🏻👌🏻
Проведите ревизию спальных мест 🙈🙈🙈
May 30, 2024
Прекрасное обслуживание, стильные номера, где есть все необходимое. Интересное меню завтраков с большим количеством позиций. Готовят вкусно! Так же понравилась спа-зона, где есть хамам, финская сауна и бассейн
February 7
Великолепно всё. От завтрака, ресторана, ребят внимательных, до номера, спа с сауной, и тишины ночью. Отныне мой любимый отель в РФ.
December 12, 2024
Нам очень понравилос ь! В номерах чисто в спа хороший большой бассейн, хамам. В ресторане очень вкусно!
April 28, 2024
Фото соответствуют реальности. Номер отличный, чисто, приятно, просторно, все на достойном уровне. Удобный матрас и подушки. Напор воды в душе может быть слабый, надо обратиться на ресепшен, может помогут. Есть бассейн и сауна, но не использовала. С завтраком надо внимательно: вкусно, но он готовится на заказ и целых 20 минут! Для меня это было неожиданностью, у меня в принципе на завтрак было всего 20 минут 🤷♀️. Упаковали с собой. Удобно и понравилось, что кофе в лобби без ограничений, но очень пережаренный. Так что доза кофеина да, удовольствие - нет. Для таких спешащих можно заказать завтрак ко времени, но тогда нельзя опоздать - остынет. В общем отель располагает к неспешному и вальяжному времяпрепровождению. Приятное место
1
September 6, 2024
Отличный отель, большие номера, хорошая обстановка. Есть СПА, и очень приличный ресторан. По московским меркам до 5* наверное не дотягивает, но очень очень близко.
October 29, 2023
Великолепный отель. Очень чисто,номер шикарный,персонал доброжелательный.Кровать идеальная.spa - от лично!!!! Отель ,который продуман до мелочей.До наступления ночи ,я ходила и радовалась ,какой великолепный отель.
Ночью был просто ужас. Звукоизоляция отсутствует полностью. Выспаться так и не смогли. Сначала слушали музыку до 23 ,далее были разговоры ,потом стоны ,далее грохот бутылок ,и весь этот ад длился до 7 утра .Такое впечатление, что мы с соседями находились в одном номере..
3
March 14, 2023
Отличный отель. Для Томска так просто прорыв. Персонал вежливый, грамотный, немногословный - идеально. Спа зона - очень в тему. Ремонт - свежий, как и сам отель. Единственное что напрягло - ковровое покрытие в люксе... Видно что повидало оно разное - от брызг шампанского, до страшно озвучить чего. Вопросов нет - чисто, но ковер затерт химчистками в тотал.
Однако это не испортило общего впечатление, которое на 6 баллов из 5 возможных. Ресторан вечером был закрыт для посетителей отеля, забронирован на какое - то мероприятие, однако бесплатно (сбор за доставку не брали) и быстро доставлял еду в номер. Поэтому - ставлю 6, минус бал за ковры в номерах- твердые 5 баллов.
4
July 4, 2024
Очень приличная гостиница, хорошее место расположения. В номерах чисто. Завтраки выше всяких похвал! Разнообразие выбора во всем. Плюс наличие спа зоны
December 24, 2024
Сам отель симпатичный, сервис норм.
Единственный минус так себе звукоизоляция в номерах.
Обязательно услышите как соседи сморкаются, ходят в туалет и тд. 🙂
September 10, 2024
Ставлю 4 только за очень долгую подачу основного блюда на завтраке. При желании быстро перекусить - ничего не получится. Надо выбрать и ждать... Кроме того, в меню нет картинок и блюдо которое вы получите, может отличаться от ваших ожиданий)))
Всё остальное - прекрасно. Отличные номера, прекрасный персонал, демократичные цены в баре. Отель смотрится современным, чистым, опрятным и это не смотря на то, что год его открытия - 2017! Был по работе в августе 2024. Рекомендую!
March 11, 2024
Чисто, уютно, красиво (дизайнеры постарались). Чуткий и отзывчи вый персонал. Приличный ресторан, бесплатный кофе-бар, тренажерный зал и SPA зона. Цены вполне себе соответствуют набору услуг.
1
July 23, 2024
Хорошая, чистая, аккуратная гостиница. Особенно понравилась входная зона из стекла. Доброжелател ьный персонал. Вкусная еда. Обилие сопутствующих услуг.
July 16, 2024
Место приятное и по состоянию номеров и по еде. Небольшой уютный бассейн и банный комплекс в доступе весь день. Стоимость посещения входит в проживание. Интересные завтраки тоже стоит попробовать.
3
February 17, 2024
Решили с мужем на 14ое февраля сбежать ото всех в отель с зоной спа. Номера красивые , как я поняла стилистика везде +/- одинаковая. Нас заселили, мы повалялись и хотели пойти в душ, НО, пол и стены там были ледяные. В самом номере тоже было ооочень прохладно. Причем в комплектации номеров указаны теплые полы в душе, но , как оказалось позже, они не регулируются , а работают каким-то неведомым способом от общего отопления. Мы позвонили администратору, пришел техник , ничего не объяснил, принес обогреватель (!!!). Идея в праздник греться около обогревателя не «грела», повторили звонок и нас любезно переселили из углового номера. Второй номер оказался выше категорией, я даже немного обрадовалась. НО! Тут постоянно текла вода в унитазе . Было, действительно, немного теплее , за счёт того, что окно было отделено от комнаты с кроватью небольшим кабинетом, но также не было теплых полов , да и в целом в номере не тепло. Пошли в спа. Там очень неприятно пахло в зоне бассейна. Все гости это обсуждали, а рецепция была не в курсе. В хамаме жарко, в финской холодно . 😂 После всего этого начинаешь обращать внимание уже и на другие мелочи, в виде недостатков в ремонте. Если вы не эстет, то без разницы . Завтраки нормальные, шведский стол+горячий завтрак на выбор из меню. Не буду отговаривать останавливаться здесь иногородних гостей, но , как вариант кайфануть на денек в своем городе мы не рассматриваем больше. Из плюсов, в холле есть автомат с безлимитным зерновым кофе.
2
October 30, 2023
Отличный отель!!! Номер чистый, НЕ затертый, стилистика богатая. Коридоры также чистые и свежие. Персонал вежливый и приветливый. Бельё и полотенца белейшие и чистейшие. Убрано на отлично. Бассейн и хамам отличные. Только парная чуть живая(. Но это не испортило общего впечатления.
Отель на 100% тянет на 5 звёзд, и превосходит многие, с таким же количеством звёзд за границей!
1
March 23, 2024
Очень уютный отель. Хорошая спа зона, где приятно погретьс я после холодной погоды. Удачное расположение. Приветливый персонал. Бельё постельное кипельно белое, как и должно быть. Хорошие завтраки
3
June 30, 2024
Отличный отель, приятное обслуживание и красивые номера, со всем и удобствами. Так же в отеле имеется своя финская и турецкая сауна с бассейном.
Отель просто сказка, всем совету!!
May 9, 2023
Останавливался в номере класса "полу-люкс" 23-28 апреля, номер выделили на первом этаже.
В отеле очень много плюсов. Во-первых, сам номер был очень красивый, чистый, с дорогой мебелью. Приятно удивила удобная кровать с тяжёлыми и уютными одеялами. Ванная комната большая, с душем и ванной, большим удобным зеркалом и всем необходимым набором принадлежностей: от зубной щётки и ватных палочек до геля для бритья и махрового халата.
Во-вторых, обслуживание номеров. После прихода горничных в номере обязательно царит порядок, чистота и ощущение, что ты только что заселился. Обязательно приносят бутылку свежей воды, полностью обновляют банные принадлежности.
В третьих, в ресторане подают вкусные завтраки. С утра можно выбрать из меню что угодно и не ошибиться: блюдо обязательно будет вкусным, большим и сытным, а готовят быстро, особенно если прийти пораньше. Даже если подача задержится, голодать не придётся благодаря включенному в стоимость шведскому столу, пусть и небольшому.
Также отмечаю вежливость и приветливость всего персонала.
В отеле есть спа и тренажёрный зал, однако их я не посещал.
Из минусов, из-за которых ставлю только 4 балла, отметил следующие. В отеле не самая хорошая шумоизоляция. Слышно, как соседи сверху принимают душ. Ресторан же располагался прямо под моим номером, и в номере каждый день до 11 вечера была слышна музыка. Также считаю, что завтраки всё же довольно дорогие, хотя здесь отношение уже зависит от кошелька. Из незначительных минусов очень небольшое и единственное окно в номере, которое, впрочем, из-за нахождения на первом этаже выполняло только функцию вентиляции, а недостаток дневного света компенсировался хорошим и мягким освещением в самом номере.
В отеле есть ранний заезд, стоимость равна половине стоимости суток
В целом, отель хороший
May 10, 2023
Хороший, чистенький, современный отель. Расположен недалеко от центра города. Приехали из Новосибирска на машине, а по городу гуляли пешком. Все интересующие нас места были в пешей доступности. Номер был отличный 4400 за двоих. Завтрак показался дорогим (900 руб. с человека). Завтракали в кафешке в центре города. В отеле есть бассейн, хамам, сауна, баня, тренажёрка, пользование которыми входит в стоимость номера. На ресепшене кофемашина, кофе бесплатное для проживающих. Рекомендую данный отель.
4
September 12, 2023
Отличная гостиница. Приветливый и вежливый персонал. Угощают хорошим кофем пока идёт оформление. Номера большие, чистые. В отеле тихо и комфортно. Хороший ресторан. Готовят вкусно, местные говорят, что очень хороший шеф повар работает в отеле.
Но считаю цена немного завышена.
В остальном отличный отель рекомендую.
2
1
March 17
Отличный отель со spa, две сауны и бассейн.
Из минусов, завтрак по меню, нужно ж дать, но порции огромные👍 шведский стол совсем простой.
October 31, 2023
Большой комфортный чистый номер (2ой этаж). Хорошая мебель. Персонал вежливый и приятный.
Удобное расположение отеля недалеко от центра. Завтрак комбинированный. На мой взгляд, довольно удачное сочетание количества основных блюд для выбора плюс разные нарезки и напитки.
1
February 21, 2024
Отличный отель! Очень уютный. Доброжелательный персонал. Очень хорошие завтраки и не только) находится также в удобном расположении к центру города! Если буду еще раз в Томске, то выберу обязательно этот отель снова!)
3
July 16, 2024
Классная гостиница!!! SPA - просто отлично. Хамам и классическая! Вода в бассейне освежающая! Персонал решает любую проблему и, как правило, так, чтобы вам захотелось сюда вернуться ещё раз!!!