Xander Hotel
1255 reviews
November 20, 2024
Один из лучших отелей в центре Томска. Цена высокая.
April 28, 2024
К сожалению отель "устаёт". Всё вроде в номере и отеле хорошо, но где-то затерли грязной тряпкой, Где-то не домыли и тд. Нет хорошей управляющей руки. Ресторан.... Когда то был хороший, Сейчас медлительный не умелый персонал, иногда по блюдам кажется что шефа на кухне нет.
May 29, 2023
Прекрасный отель!
На ресепшн бесплатный кофе 24/7, в номере все необходимое, центр города, тихо, спокойно
Маленькие минусы: нет лифта, ресторан н е самый вкусный
March 29, 2024
В номере чисто,уборка качественная и ежедневная. Из плюсов пожалуй и все.
В номере жуткий запах,очень холодно, розетки все вырванные,шумоизоляция никакая,слышно,все,что происходит в соседних номерах.
October 22, 2022
Отель отличный, примечательно что спа включен в оплату за номер. В цокольном этаже небольшой бассейн и сауна, есть маленький тренажерный зал. Номер брали улучшеный стандарт, в номере есть все необходимое, чисто, уютн о по домашнему. В лобби кофемашина с вкуснющим кофе, для гостей бесплатно. Девочки на ресепшн очень приветливые. Спасибо, Томск!
3
September 8, 2023
Удобное расположение , комфортные номера , прекрасное обслуживание , персонал грамотный , приятный в общении , вкусные завтраки .
1
May 26, 2023
Были в Томске и решили остановиться тут.
Номера - супер ( чистота , уют , комфорт )
Матрас на кровати - о чень удобный.
Из минусов :
1) ресторан - он прям ужасен .
2) очень холодный бассейн , плавать не комфортно .
Но все ровно 5 звезд, потому , что главное комфорт пребывания )
2
August 21, 2022
Самый лучший отель в Томске. Сервис на высоком уровне, в ресторане готовят очень вкусно. Есть SPa, с бассейном. Номера уютные, все сделано со вкусом. Обязательно в следующий раз остановлюсь у вас! Персонал очень вежливый, внимательные, решающий любые проблемы!
2
December 3, 2022
Хороший отель. Всё необходимое для комфортного отдыха есть. Приятный бонус SPA-комплекс в цокольном этаже. Большая парковка у отеля. Неплохой ре сторан, достойный выбор блюд и всё вкусно.
3
June 24, 2024
Завтраки топ,очень качественные блюда на выбор из меню.Номер большой,уюта не наблюдала.
October 3, 2023
Хорошая гостиница, в номере есть все необходимые принадлежности, в круглосуточном доступе кулер в коридоре и кофе а лобби. Вкусные завтраки по меню
1
June 28, 2023
Звукоизоляции НЕТ. И это портит абсолютно все.
Она не плохая. Ее, правда-правда, совсем нет. Уровень слышимости: соседи через стенку - слышно, как шелестят простыни. Когда они говорят, полное ощущение, что они в твоем номере, стоят в метре от тебя. Стены из гипсокартона без наполнителя.
Соседей снизу, через 3 номера от нас, пришлось утихомиривать в 2:30 ночи. Они смеялись, даже без музыки - но слышно было, опять же, будто они у нас в номере ржут.
При том, что отель живет по московскому графику - реально, затихает около 4 утра, а до того во всех комнатах слышны разговоры и телевизор, это просто треш. Приедешь по работе - спать не можешь. Наутро вареный идешь на встречу.
Хорошие отзывы оставляют те, кто был в отеле в период низкой загрузки. В понедельник мы оценили, каково это - спокойно проводить время в этом отеле. На выходных это жужжащий улей, в котором до 3 ночи без беруш уснуть даже не стоит пытаться. А с берушами не получится уснуть, если ближайшие соседи не спят - слишком громко получается.
Инженерия вся на таком уровне. Лейка в люксе хлещет во все стороны, из ванной на пол льются потоки воды.
Удивительно и само расположение люкса - окна выходят строго на центральный вход. Окна открыть даже не мечтайте, там всегда кто-то курит, разговаривает, фотографируется (свадьба), да и просто дверь постоянно открывается и закрывается.
И да, люкс строго над ресепшн. А вы помните про слышимость, да? Вот когда там кто-то заселяется или выселяется, работает кофемашина - в люксе никто не спит.
И еще стыдный момент - в номер 220 (соседний с люксом) постоянно селят гостей с девушками облегченного поведения. В первую ночь они нас развлекали (недолго ))) звуками до 2:30, потом душ и по машинам. Во вторую - до 3:30. Потом аналогично - душ, 10 минут хохота под окнами во время перекура и уехали, в соседнем номере тишина. Ну можно догадаться таких гостей селить на отшибе и не через стенку от люкса, в изголовье кровати оного, а?
Из плюсов:
- великолепнейшая кровать. Просто идеальный матрас, выбор подушек и белья. На 10 из 5!
- вежливый персонал, который старается помочь. Правда, в 2:30 пришлось спускаться на ресепшн, чтобы попросить охрану угомонить веселящихся гостей. А на ресепшн это было великолепно слышно, но охранник и не думал что-то с этим делать. Но после просьбы сразу пошел туда и всех попросил на выход;
- расположение - в центре, близко ко всему. Почему, собственно, и выбрали исходно этот отель;
- в 5-7 минутах ходьбы великолепный ресторан Мюнхен - горячо рекомендую.
Но проблемы с отсутствием звукоизоляции так серьезны, что о повторном приезде и говорить нечего. Увы. Буду в городе часто, но явно не в этом отеле. Вот так неграмотное планирование объекта губит на корню бизнес.
1
May 20, 2023
Были в отеле в мае 2023. Впечатления прекрасные! Чисто, красиво. Персонал вежливый, приятный. Завтраки вкусные. Вернусь с удовольствием, спасибо!
3
October 12, 2023
Отель прекрасный! Современный, уютный, шикарная СПА-зона и "вкусный" ресторан. Кофе в холле👌Персонал приветливый
1
February 26, 2024
Отель прекрасный , но вот кровать двуспальную могли бы и поставить , матрасы разъезжали б и в середине получилась ямка ! Прекрасно что есть хамам и сауна ! А также бассейн , но вот во второй день нашего пребывания был стойкий не приятный запах ! А так все прекрасно
September 4, 2023
Чисто, уютно, атмосферно, спокойно, заботливый персонал, но очень хотелось бы воду в бассейне поте плее на пару градусов
4
December 13, 2023
В целом неплохой отель. Не понравилось- пахнет канализацией в ванной , видимо старое здание. Слышимость очень сильная, особенно коридор.
Понравилось- есть спа зона, бассейн, сауна, хамам. В номере чисто.
April 11, 2023
Хороший отель, бесплатный ко фе аппарат в холле, спа включён в проживание, всё чисто и опрятно. Действует ресторан с отличными и вкусными блюдами.
1
December 4, 2024
Уютно, тепло, чисто, очень понравилось
July 13, 2022
Номера на любой вкус. Всё чистенько. Завтраки - довольно большой выбор, вкусно (в цоколе ресторан "Вельвет". Есть тренажерка (не заходил). Спа зона с сауной, харамом и внушительным бассейном- рекомендую! На ресепшн- кофемашина и морс. Приятно. И наконец-отель в центре, всё в шаговой доступности.
3
November 20, 2022
Самый лучший отель в Омске. Замечательные номера, чистота, отличная зона СПА (хамам, бассейн, сауна), хорошее местоположение отеля. Завтраки тоже хорошие (но не шведский стол). Персонал очень вежливо и учтив!
3
September 17, 2022
Хороший отель, понравилось кофе в лобби. Номер хороший, есть все и для чая - чайник как будто вообще новый например. На цоколе спа - хамам и большой бассейн холодный, финские сауны 2 в м и ж раздевалках отдельно. Были в выходные, но вечерами не сильно много народу в хамаме. Цена качество очень хорошее сочетание, при цене чуть выше среднего - качество просто огонь. Сервис хороший, девушки на ресепшене очень приятные, все вежливо объясняют. Парковка у отеля своя и не маленькая, но в вс было плотно - много больших крутых машин :)
3
January 23, 2022
Отель расположен в тихом районе среди двухэтажных домов. Снаружи не производит такое прекрасное впечатление как внутри! Быстро и вежливо регистрируют на ресепш. Очень уютные номера с ковровым покрытием! Самые вкусные и сытные завтраки! Завтрак до 12 для тех кто долго спит! Завтрак сытный на столько, что можно спокойно дотянуть до легкого ужина. Зона спа с бассейном и лежаками очень впечатляет! Жаль что приходилось покидать отель!
August 18, 2024
Три дня ночевали, сервисом довольны, плюс бассейн, финская сауна, есть хаммам, кому нужно ресторан
2
March 2, 2022
Отель на твердые 3.5 🌟.
Завтраки шедевральны, внешний вид блюд на высоте, качество и вкус тоже.
Отель небольшой и уютный.
Находится внутри квартала, поэтому никакой шум с дорог не отвлекает от отдыха, в отличии от шумоизоляции номеров.
Слышно все звуки с коридора, а также из-за стен.
Сантехника хорошего качества, но лейки душа закоксованы водным камнем и льют куда угодно, только не туда, куда нужно.
Полотенец всего три на гостя, но есть халат и тапочки.
На ресепшн кофемашина с отличным кофе, которое при проживании бесплатно.
Приятный бонус, это СПА в отеле.
Отдельное спасибо администрации отеля за бесплатное повышение категории номера.
До новых встреч!
February 22, 2023
Великолепная гостиница ! Не ожидал такого от регионального сервиса . Все очень вкусно . Есть спа , Басик . В общем все очень круто и достойно . Мо й рекомендасьон
1
June 21, 2023
Удобное расположение в центре города. Комфортный номер с великолепным оснащением, , отличный ресторан. К сожалению, не успели оценить спа. До следующего раза!
2
January 18, 2022
Это шикарный отель! Наверное даже самый лучший в городе. Были здесь в праздничные дни, в июне 2021 года. Встретили тепло и приветливо, подробно объяснили где что находится в отеле. В целом, по брони с букинга заселили без проблем. В номере очень чисто, как новенький, просторный. Кровать и матрац до сих пор вспоминаем, как в перину упали и заснули с дороги. Очень хочется отметить SPA! Отличнейший просторный Хамам, сауна, и бассейн. Здорово провести там время с дороги, очень расслабляет и восстанавливает. Везде идиальнейшая чистота и порядок, свежо. Вкуснейший сытный завтрак! Находится в отеле приятно и комфортно, тишина и спокойствие окружает.
2
June 18, 2022
Очень понравился отель. Был здесь в июне 22 года. Приветливый и очень профессиональный персонал, вкусные завтраки. Порадовали также спа зона и спортзал. Рекомендую к посещению!
П.С. Много г де пишут, что отель имеет 4 звезды, но с декабря 21 года он пятизвёздочный. Отдельный привет милым девушкам с ресепшена 😄
1
December 25, 2023
1-Плохая шумоизоляция-слышно людей в соседних номерах и коридоре
2-Wi-Fi только гостевой -постоянно отваливается.
3-был зимой-территория возле отеля не чищеная- оч много снега. В чем сложно убрать территорию-загадка.
Это точно не пять звезд.
2
3
December 30, 2024
Весь пол санузла в моче. Всю ночь персонал стучал в дверь. Напугали мою собаку, консьерж ее щупал.
1
July 9, 2022
Отличный отель. Номера продуманные, стилизованные. Персонал внимательный, откликается на любую просьбу. Уборка ежедневно, всё очень чисто и корректно. Кухня и обслуживание в ресторане на высоте. СПА зон а очень комфортная, чистая и с дополнительными полотенцами. Буду рекомендовать всем знакомым
3
August 10, 2023
На первый взгляд, всё отлично и очень красиво. Но если приглядеться, расстраивают обшарпанные плинтуса и трещины на напольной плитке, на ковровом покрытии комки волос.
В душе невозможно настроить воду, льётся то горячая,то холодная, очень неприятно
Не самый приветливый персонал,никогда не улыбаются. При выезде из номера задали вопрос не о том, всё ли мне понравилось, а спросили, было ли что-то из мини бара и попрощались, это провал.
Шумоизоляция отсутствует.
В остальном всё в порядке, хрустящее чистое постельное бельё, полотенца и очень вкусно пахнущие гель для душа/ мыло.
1
2
November 22, 2023
Хороший отель, неплохие завтраки, пре красный зимний сад, из минусов отсутствие шумоизоляции, долбит музыка непонятно откуда, даже после 23-00, может из ресторана, может с цокольного этажа, разбираться не стал, это сильно подпортило впечатление об отеле, жил на первом этаже.
1
December 10, 2022
Отличная гостиница, в день заезда приехал рано, но заселили без доплаты, были свободные номера. Также отлич ные завтраки, очень большой выбор блюд, натуральный свежевыжатый сок. Есть спорт зал, хамам, бассейн 170 см глубиной, а также финская сауна - для жильцов всё бесплатно. Рекомендую!
3
October 7, 2023
Отличный сервис, уютный номер, удобная кровать, что немаловажно в командировке! Сытные завтраки и даже ланч боксы!!! Прям 5+++++
2
September 8, 2024
Отличное место. Очень уютно. Номера в очень хорошем состоянии.
March 16
Нормальный отель. Тихо спокойно, уютно
November 7, 2022
прекрасный отель, работа горничных на 5+, в номере есть утюг, фен, чайник и все необходимое
из мелких недостатков: не хватает сушилки для полотенец в ванной, спа вообще не вызвал восторга, обычная сауна и прохладный хамам
оплатила массаж заране, но по факту на сеансе сообщили, что одноразового белья для массажа в текущий момент в отеле нет, что странно с точки зрения сервиса и цены массажа.
3
April 18, 2023
Суток не прошло, а мнение сложилось - великолепный отель: номер супер, чисто, уютно, сауна просто блеск - мягкая и душевная! Если доведётся ещё раз побывать в Томске, то только тут!
1
July 20, 2023
Отличное место, удачное расположение, рядом центральные улицы, парки. Для знакомства с городом - самое то) внутри всё соответствует описанию и фото.
1
January 20
Отличный отдельный, однозначно рекомендую
August 3, 2023
Были в командировке . Испытали разочарование. Из трех номеров , один номер был в норме. Во втором номере не работал кондиционер. Администратор был информирован в 11 часов утра.За 12 часов ни чего не было исправлено, но как альтернативу , принесли маленький вентилятор. Видимо, хотели нас рассмешить для поднятия настроения. Переселили после высказанного не довольства, после согласования с руководством отеля( это все происходило в первом часу ночи). Ночной отдых был нарушен, после эмоционального общения. Третий номер тоже был с сюрпризами: не работал холодильник. В емкости для крема( в душевой комнате) было пусто , при очередной уборке ничего не пополнилось, а еще одна ни маловажная деталь, из средств гигиены нет геля для душа. Видимо, предполагается использовать шампунь не только по его прямому назначению, но и для тела.Ну и перейдем к завтракам, к шведскому столу… очень беден, очень скуден от слова совсем!!!
1
1
September 4, 2022
Очень понравился отель, свежий и современный ремонт, просторный номер со всем необходимым, наимегчайший халат. Отдельный респект за спа зону, красивый бассейн с приятной водой, хамам и сауна очень кстати после рабочего дня.
3
May 21, 2023
Шикарная гостиница. Брали с женой на суткис когда приезжали в Томск. Приветливый вежливый персонал, вкуснейший завтрак. Есть спа и тренажёрный зал, но ими не пользовались.
2
September 29, 2023
Хороший отель с обученным персоналом. Всегда чистые, опрятные номера. Ресторан 5 баллов. Но вот слышимость это большой минус отеля. Слышны разговоры в соседнем номере и шаги в коридоре.
February 13, 2022
Отель отличный. Комфортные номера, в которых есть всё необходимое, от тапочек до мыльных принадлежностей. В номере можно попить чай, кофе, т. к. есть чайник и всё необходимое. В шкафу вы найдёте даже чем почистить обувь. Есть гладильная доска с утюгом. Сейф и мини бар. А так же в отеле есть спа зона, которой можно пользоваться до 23:00. Там бассейн, хамам и сауна. Утром в ресторане при отеле вас ждёт вкусный завтрак: свежевыжатый сок, кофе, курасан и горячее блюдо на выбор. Вежливый и вниматеный персонал.
3
August 25, 2023
Отличный отель, все понравилось. Завтраки на 5. Бассейн и сауны включены в стоимость. На ресепшене есть бесплатный кофе. Будем приезжать ещё!
May 19, 2024
Неудачная система завтраков.Очень долго приходится ждать заказанные блюда на обед и ужин. Номера неплохие,чистый бассейн
1
January 24, 2023
Отличная гостиница, удобные и красивые номера, отличный ресторан, вежливый персонал, есть бассейн и небольшой тренажерный зал, ежедневная уборка в номере. Рекомендую.
4