Xarakiri
Directions
Инженерная улица
256 m
Similar places nearby
84 reviews
September 30, 2023
Очень много лет заказываем суши только здесь. Всегда вкусно. Но доставка последнее время просто вымораживает. Ладно, закладывают себе дополнительный час от планируемого тобой времени. Но и по его истечении могут задержаться на полчаса, и при твоем звонке в поддержку доказывать, что это нормально (было в августе). Но сегодня произошло просто возмутительное.
Был сделан заказ на 17.30 (вернее, на интервал с 17.30 по 18.30). В 17.00 вижу пропущенный звонок с мобильного (видимо курьера), затем звонят из доставки и сообщают, что курьер не может до меня дозвониться и просят спуститься и его встретить. Отвечаю, что пусть еще раз позвонит в домофон (он был отключён, т.к. в квартире спали), и я открою. В итоге встречаю курьера - пожилая женщина, видимо с трудом поднявшись на 5 этаж, "без здрасьте" с возмущением бросает мне, что уже 25 минут не могут до меня дозвониться (то есть, примерно с 16.30?). На мой ответ, что заказ был на 17.30, говорит, что "вообще-то мы можем привезти в любую минуту" (в смысле??!! а если бы меня вообще еще дома не было?!) Затем наблюдали в окно, как она махала руками и что-то говорила водителю. Полагаю, что "комплименты" в мой адрес. Видимо, и спуститься я должна была сама из-за возраста курьера, при этом заплатив за доставку, (до недавнего времени бесплатную). Ладно, хоть самой съездить за заказом не попросили за мои же деньги, и в лицо его не бросили.
"Великолепный" сервис, настроение для дня рождения создано, спасибо! Сомневаюсь, что продолжим заказывать у вас с такой доставкой и поведением курьеров.
July 9, 2023
Лучшая а возможно и единственная служба круглосуточной доставки в Академгородке.Вок коробочки,салаты,супы а особенно Майами ролл (блинчики со сладкой начинкой) очень вкусные.В недавнем заказе попросил доложить хлеб к супчику,в меню его не было,доложили аж 3 кусочка.Курьезные ситуации происходили всего 1 раз когда при доставке пролился чай и то служба поддержки оперативно помогла справиться с проблемой.Всегда доволен.Если кто-то из управляющих увидит поблагодарите поваров и сборщиков кто делали мой заказ за хлебушек,мой номер заказа 2036792
August 27
Заказала доставку. Ужасные роллы, прям ну не вкусно. не свежий лосось, и за эту стоимость тонкий аж просвечивает слой рыбы. Как попало все сделано неаккуратно. Знаю доставки на много лучше. И доставка приехала поздно в час ночи.