Обратился в компанию по рекомендации. Надо было заменить линзы в фарах. Приобрёл фары соответствующие (пару), привёз и отдал на замену линз. Назначили время замены. Машину забирала жена, заплатили 32т.р. В итоге: правая фара на следующий день запотела, а также на авто не горели габариты. Позвонил мастеру, задал вопросы. Мне пообещали что запотевание со временем пройдёт, а насчёт габаритов сказали что в фарах не было ламп. В старых фарах лампы были, то что их не было в новых я не знал, т.к. не специалист. Поставить их в установленные фары практически невозможно (приус 30). Теперь мне нужно разбирать, снимать фары, чтобы поменять эти лампы. На мои претензии по этому поводу мне ответили что они и так сильно торопились с моим авто (скажите спасибо что взялись....). Отношение к клиенту отвратительное. Крайне не рекомендую.
1
Show business's response
Максим Чернов
Level 4 Local Expert
November 28
Списались в инстаграм, описал проблему. Позже созвонились с менеджером и была предложена запись на 28.11.2024.
Отдельно снятую фару привез заранее 27.11.2024, обещали сделать в течении дня.
Сижу, жду звонка, уже вечер, никто так и не звонит. Решил сам набрать, уточнить по готовности, на что был получен ответ что фару даже еще не взяли в работу. Ну думаю, ок, сегодня не успели, наверное завтра закончат… Но к сожалению ни завтра, ни послезавтра никто ей и не собирается заниматься, так как там другие записи на обслуживание.
На вопрос: «а мне что делать?» ответ был прост, перезапишем вас на следующую неделю, что меня категорически не устраивает, так как машина стоит в сервисе и по всем планам уже должна быть собрана к понедельнику.
Вопрос только один, для чего вы делаете эту запись?
Я трачу свое время на дорогу, надеюсь на ремонт, а по итогу получаю в пустую потраченное время и лишние дни простоя автомобиля в сервисе.
Если вам нужен ремонт в точный срок, и даже если у вас есть запись, вам не в эту компанию.
Серега 888
Level 4 Local Expert
July 25
Не советую этот сервис , поставили новые туманки LED итог после дождя запотели обе, директор сказал , что это так и должно быть , сказал, что у него на Порше тоже потеют после дождя )),что это нормальное явление для фар , дают гарантию которую не делают ,