Плюсы - расположение, чистома, атмосфера, приветливые менеджеры и тренера, разнообразные тренировки, большой тренажерный зал, возможность зарядить телефон, новые тренажеры, комфортные места отдыха, свежие полотенца (знаю что в некоторых клубах нужно приходить со своим), вода в кулере в тренадерке и раздевалках (хотя я не пользуюсь ей, но многим вижу нужна), отличные профессиональные тренера групповых программ (за это отдельное спасибо, в некоторых либо нет таковых либо один на все тренировки), соленая и теплая и чистая всегда вода в бассейне, хамам в бассейне, но с ним часто какие-то не поладки из-за того что люди помточнно заливают на датчик, но есть хорошая сауна в раздевалке где можно полежать и погреться при желании
Минусы- это парковка, не всегда особенно в часы-пик есть возможность припарковаться и апизодиться ставить вокруг по местности, но сейчас у меня нет авто и мне она не нужна)
Еще я щамечала запах канализации в сауне иногда, но это возможно связано с общей циркуляцией канализацией, район старый.
Мне в целом все нравится, хожу в клуб уже 3 года, другие на рацоне по сравнению с ним намного хуже.
4
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Посещаю клуб X-fit уже почти год и очень довольна выбором.
Бассейн с морской водой просто замечательный. Сауна, хаммам.
Везде чисто, тепло, комфортно. Огромный плюс, то, что в клубе продолжительный режим работы: с 7 утра и до 0 часов!
Это очень удобно, т.к. можно прийти в любое удобное для тебя время.
Персонал - приветливый и доброжелательный, при общении с сотрудниками не испытываешь напряжения, не ощущаешь, что ты потребитель услуг. Ощущение, что одна команда! И это очень здорово!
Всем, кто стоит перед выбором места для занятий спортом, рекомендую прийти именно сюда!
Show business's response
Илона Курапова
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Любимый зал! Всегда красиво и чисто, хорошие тренажеры, приятные тренеры. Как бонус- не нужно приносить свое полотенце, что значительно облегчает тяжесть сумки после тяжелой трени. Замечательные, опытные тренеры. Для многих будет плюсом-бассейн. Временно не могу посещать зал по ряду причин, но мне очень нравится работа моего менеджера Светланы. Периодически звонит, спрашивает когда приду в зал, даже мотивирует на тренировки) очень приятная девушка! Так что, Светлана и весь Х-fit в целом, ждите! 🫶🏼
2
1
Show business's response
Марина Скоробогатова
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
В в клуб Хфит хожу с самого его открытия. Лучшего клуба, по мое му мнению, на Западном не найти. Уютный, современный, с удобным графиком работы. Оснащен самыми современными тренажорами. Спортивное оборудрвание для индивидуальных и групповых занятий отличного качества. Бассейн это отдельная моя любовь. Комфортный, с морской водой, можно воспользоваться оборудованием для плавания. Но главное даже не это . Главное это люди, которые работают в этом клубе. Им отдельная
от меня благодарность.! Увлеченные своей работой, любящие и понимающие дело которым они занимаются. Вежливый и приветливый персонал. Прихожу заниматься с удовольствием, жду следующих тренировок!
1
Show business's response
Юлия Кононенко
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Ходим сюда семьей уже целый год. Прекрасный зал, дочь каждый раз просится в бассейн, всегда очень приветливый персонал, чистые раздевалки и новые тренажеры. Очень рекомендуем это место. После работы спа всегда как никогда кстати. Очень профессиональные массажисты, дают советы и консультируют. Впечатления самые приятные, очень рады, что такой зал есть рядом с домом.
Show business's response
Андрей Василюк
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Хожу в зал уже давно, т.к. живу рядом.
Хороший и самое главное чистый зал.
Наличие своей парковки, п равда мест на всех желающих не хватает))
Просторные, чистые, теплые раздевалки и душ- это важно, когда следишь за своим здоровьем.
Приятный, дружелюбный персонал.
В зале и в раздевалках развешены мотивирующие вывески которые придают приятной атмосферы
Есть всё необходимое, как для занятий в тренажерном зале, так и для восстановления. (бассейн, хамам, сауна)
Доп. услуги массажистов, персональных тренеров, групповые занятия и прочее.
В скором времени планирую продлить абонемент ещё на год.
1
Show business's response
Виктор Емелин
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Очень нравится! Есть залы и программы на любой запрос - кардио, вес, фитнес всех мастей, все безлимитно, занимайся хоть всем сразу) и для меня главное, замечательный бассейн в котором теплая вода, которая ионизируется и нет агрессивного запаха хлорки! Полотенца на входе чистые и теплые, не надо таскать с собой. Очень нравится финская парилка, есть еще хамам, но я больше люблю финку) Вообще в клубе все чисто и ухожено, продуманы все мелочи для удобства посетителей. А еще подарков надавали при покупке абонемента) Все супер!
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Фитнес клуб с бассейном. Вход только для владельцев клубных карт. Стоимость кар т зависит от выбранных параметров. Есть зона спа, массаж, аппаратные процедуры. Есть фитнес кафе. Закрытая парковка. Вход (въезд) на территорию по электронным личным браслетам, которые также являются ключами от шкафчиков. Клуб слишком сильно украшен цветами и всевозможными фигурами. Увлекается хозяин. ;) В клубе большой тренажёрный зал, один зал для групповых программ, один для персональных тренировок, ринг. Бассейн с морской водой, сауна, хамам. Есть детский фитнес. Днём много пожилых людей. Хочу также подчеркнуть сильный тренерский состав.
5
1
Show business's response
Владимир Трепко
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Из плюсов могу отметить широкий набор оборудования и тренажёров, бассейн и сауна, полная вовлеченность персонала в процесс тренировок. Комфорт для отдыха после тренировок. Чистота комплекса на высоте. Минус пожалуй один - не хватает навела над парковкой в жаркий летний день (но это не минус, а пожалуй мой каприз).
2
Show business's response
Elena О.
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Занималась ранее вдругих фитнес клубах в центре города могу сказать Xfit лучший. Профессиональные тренера синдивидуальным подходом к каждому , большой выбор групповых занятий, совремнные тренежеры, бассейн с морской водой и прекрасная домашняя атмосфера.Рекомендую 👍💯💫
Show business's response
Диана П.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Самый лучший зал! Очень приятный персонал , начиная от администаторов. Очень красиво всегда и чисто. Зани маться с тренерами большое удовольствие! Большой выбор групповых программ, что очень радует ☺️
1
Show business's response
Я
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Уже два года хожу в этот клуб. Довольна всем. Здесь удобн о все: пришел, сдал вещи в гардероб, вход по браслетом, в раздевалке шкафчики работают по браслетам, есть душевые/туалеты/сауны; сам фитнес зал большой и оснащенный очень современными тренажерами; тренеры квалифицированные и всегда подскажут, как пользоваться тренажером, что исправить, если не правильно делаешь упражнение. Очень разнообразные групповые тренировки. Также есть бассейн!
После тренировки удобно заказать в буфете блюда по меню 👍🏻👍🏻👍🏻
Клуб отличный!
Show business's response
Анастасия Борисова
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Посещаю фитнес клуб более 10 лет. Живу рядом. Советую этот клуб, за гостеприимное отношение к клиентам, начиная от отдела продаж и заканчивая сотрудником на ресепшене и тренерами в самом зале. Полотенце всегда можно взять на входе, раздевалка чистая и большая, шкафчики на электронных замках и открываются индивидуальным браслетом . Тренажеры новые и разнообразные. Много групповых занятий в будние дни, но вот в выходные дни их явно не достаточно. Хотелось бы что бы добавили количество занятий. Есть большой бассейн с соленой водой, но хожу в него только летом, температура воды для тех, кто очень активно плавает. В общем и целом хороший фитнес клуб, к посещению рекомендую 👍
Show business's response
Ольга Струк
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Хожу в этот клуб более 8лет. Нравится все: удобное расположение и график работы, квалифицированный и приветливый персонал, разнообразные групповые тренировки, отличный бассейн, наличие сауны Рекомендую!
1
Show business's response
Вероника Янкелевич
Level 4 Local Expert
March 20
Хожу сюда уже третий год, в этом году и дочь привела. Ходим на разные тренировки. Мне нравится бассейн, всегда чистая морская вода, вечером , после 21 часа можно вволю наплаваться и никто мешать не будет. Йога тоже на высоте , очень профессиональные тренеры . Малая ходит на велосипеды , групповая тренировка , в восторге . Так же на тренажеры . Везде чисто, уютно. Один минус- душевые (((( плохо с напором воды , дверь - выход в бассейн отсутствует , вместо нее какая то ширма (((( из за этого сильный сквозняк в душевых .
Show business's response
El Y.
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Отличный зал! Мы ходим всей семьей не перыый год. Могу рекомендовать тренера Кристину Трифонову по персональным тренировкам. Посещаю и групповые и всегда довольна тренировками. Поэтому огромное спасибо и процветания Xfit🙏
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
January 11
Ходил в этот клуб более 7 лет. Раньше здесь была приятная атмосфера, где действительно чувствовал себя как дома. Но после смены владельца всё изменилось.
Плюсы:
• Вход по карточкам. Автоматизация избавила от необходимости взаимодействовать с ресепшеном — за это спасибо.
Минусы:
1. Интерьер и атмосфера. Заполнили пространство странными и нелепыми сувенирами, портящими общий вид. Вместо улучшения условий для клиентов происходит какая-то ярмарка тщеславия. Цены тоже выросли, и складывается ощущение, что они повышаются за «новый декор» в интерьере.
2. Качество бассейна. Бассейн стал отдельной проблемой. Добавление морской воды ухудшило ситуацию: теперь даже плавать с Apple Watch страшно из-за некого ' питерского' состава воды. Руководство не уделяет бассейну никакого внимания, ведь основной фокус на «молодежь в зале, старики в бассейне», поэтому зачем следить , ведь так?
3. Тренерский состав (говорится о бассейне). Полный провал. (по слухам в зале все отлично) Дежурные и рядом находящуюся тренера не обеспечивают безопасность: 'Пенсионеры в куче? а плевать , мы ж бесполезные , наше дело в телефонах сидеть , кому неудобно - не ходите'
4. Уход клиентов. Из-за всех изменений и ухудшения атмосферы все мои знакомые (9 человек) ушли из клуба. Те, кто приходили по гостевым пропускам, даже не захотели оформлять абонементы.
5. Обратная связь. Когда менеджер спросил о продлении абонемента, я честно рассказал обо всех проблемах и сказал, что вернусь, если ситуация улучшится. В ответ — полное игнорирование. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо.
Вывод:
Клуб из комфортного места для занятий спортом превратился в пустую обёртку. Бассейн 'сказка', тренерский состав (бассейн) слабый, цены растут без очевидных причин, а клиентов игнорируют. Сейчас точно не рекомендую.
p.s Жаль не делал фото бассейна , там лютое месиво.
Тот самый менеджер (имя не буду разглашать), респект за работу , классная практика по сдерживанию клиентом . Желание прям само отпало возвращаться.
Побольше сувениров, главное чтоб владельцу нравилось , лайк за такой подход
11
Show business's response
Виталий Лавочкин
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Бассейн и тренера отличные , НО есть один момент , парковка ТОЛЬКО для взрослых , у кого есть аб онемент, для детского абонемента заезд на территорию , даже просто высадить ребёнка у входа нельзя. Зимой дети из бассейна должны идти по ветру и холоду к машине , только чтобы не доставлять неудобства владельцам взрослых абонементов. К - клиентоориентированность.
3
2
Show business's response
Аня Черешенко
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Кроме красоты и атмосферы ничего хорошего нет. Тренерский состав слабый. На групповых тренировках как в метро в час пик. Нет дистанции между тренирующимися для комфортного выполнения упражнений, возможны травмы и тд. Групповая тренировка больше калечит. На ресепшене и в зоне кафе нужно ждать часами, чтобы к тебе вышли и приняли заказ или ответили на вопрос.
4
Show business's response
artomgts maikl
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Вообще гулял и проходил мимо, но вдруг заметил большое здание похожее на ТЦ. Зашёл внутрь а это оказался спортзал, Ну как спортзал, там есть и бассейн и хамам и при желании можнжно заниматься единоборствами (есть отдельное помещение с грушами и рингом) Благодарю, за профессиональный показ, специалиста из центра поддержки, Аиды. Она провела и показала мне, все основные места, в том числе и боксерский зал, бассейн и непосредственно очень просторный, большой зал. Все очень понравилось, рекомендую.
1
Show business's response
Марков В.
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Х-фит позиционирует как услуги выше среднего. Ребята не понимают про сервис вообще ничего. И не стараются от слова совсем. В общем, этим клубом управляют далекие от сервиса колхозники. Позже объясню почему. Детали будут в следующей серии)
Итак, начало списка косяков этого "премиального клуба"
1. В туалетах, раздевалке и душевых грязно и воняет.
2. Воды в кулерах никогда нет.
3. По эргономике сделано все максимально непродуманно.
3.1Например, кулеры с водой стоят ровно в узком проходе.
3.2.
Сами шкафчики в узких корридорах, что все друг другу мешают
3.3. Вода кстати и пр. расходники самая мерзкая,
3.4. Включаешь душ, минуту нужно ждать пока у тебя пойдет нужная тебе вода.
А 30% душей просто сломаны. И мыли их видимо их никогда.
4. Кафе. Сидишь, отдыхаешь. Или говоришь м кем-то.
И вдруг на всё кафе включается супер громкий блендер или ещё какая-то техника. У вас есть кухня. Почему это нельзя там делать?
5. Сотрудники. Это отдельный кринж) Но это уже в следующий раз допишу)
8
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
January 29
Хожу в этот клуб уже очень давно, Но такого, как в последние годы - не было никогда.
Только при мне:
1.на мужчину чуть не упала металлическая конструкция в проеме двери, он чудом ее успел схватить (кто вообще додумался вешать фитболы в проеме двери?). Теперь страшно там ходить.
2.Другой раз в спортзале просто упала лампа с потолка! Опять же, повезло, что там никого не было.
3. Третий раз- обрушился полоток в бассейне(прошу заметить, что это все скрыли, но я в тот момент только зашла в бассейн и это все было на моих глазах)!
Это не клуб, а какой-то пункт назначения!
Оборудование для полотенец вечно не работает. Самим не стыдно?
Мыла/бумаги/бумажных полотенец почти никогда нет, уже этому не удивляешься.
В душевых ужасно грязно всегда.
Из плюсов: новый ремонт (правда, как уже поняли, не совсем безопасный), система входа по браслетам (спасибо, что не приходится контактировать с вечно недовольными сотрудниками на ресепшн), очень круто украсили к новому году.
1
Show business's response
Юрий Кожемякин
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Добрый день!
Я не любитель писать отзывы, но вынудило меня это сделать хамское отношение администратора клуба Х-Фит Ирины и инструктора по плаванию Андрея. Мне за шестьдесят , из спорта, к сожалению, остались только шахматы и плавание. Посещаю Х-Фит семь лет. В целом клуб неплохой. Собственник вложил большие деньги в ремонт клуба и бассейна, что в конечном итоге должно привести к рекламе здорового образа жизни и привлечь новых членов клуба. Бассейн 25 метров с пятью плавательными дорожками. Три из них для «свободного» плавания, одна – для «спортивного» плавания, и одна для персональных тренировок. Среди членов клуба встречаются профессиональные пловцы, некоторые плавают в ластах, некоторые, такие как я, просто плавают, не торопясь. На «спортивной» плавательной дорожке скапливается от четырех до восьми человек, что приводит к постоянным конфликтам из за резкой разницы в скорости. Повторюсь, что плаваю медленно, примерно пятьсот метров проплываю за 40 минут. Это не соответствует никаким нормативам, даже детским. На трех дорожках для «свободного» плавания занимаются водной ходьбой от четырех до восьми «добрых бабулек». Все попытки перейти на свободные дорожки вызывают гнев «добрых бабулек» и пресекаются зорким инструктором Андреем и администратором Ириной в грубой форме. Объяснить разницу между «спортивным» и «свободным» плаванием они не могут. Аргументы Андрея: «спортивное плавание - это когда вы создаете много брызг!». Позиция Ирины: «Вы мешаете ОТДЫХАТЬ людям в бассейне!».
А я то думал что бассейн существует для плавания и поддержания здоровья.
Подведем итог. Уважаемые, коллеги, не ходите в бассейн клуба Х-Фит, до обеда, и после обеда тоже не ходите, а лучше совсем не ходите.
Юрий.
К сожалению член клуба Х-Фит.
2
1
Show business's response
Аксинья Абрамова
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Отличный клуб, комфортный и удобный. Великолепные тренеры (особенное спасибо за возвращение Маши!) классные групповые тренировки на любой, вкус. И силовые и растяжка и пилатес и все что душе угодно. Хорошие тренажёры, их много и нет толкучки. Удобно что на групповые можно попасть и утром и днем и вечером. Отзывчивые сотрудники готовые решить любой вопрос оперативно. Хожу больше 2х лет в этот клуб и очень довольна.
3
4
Show business's response
Анастасия Сахатырь
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Около 8-9 лет мой ребёнок посещает данный клуб и ходит на плавание . 11 числа у моего ребёнка из раздевалки пропала обувь (оставлена была не в ящике а под лавочкой ) , поняв это ребёнок обратился на ресепшен на что ему ответили "обуви у нас твоей тоже нет". Сотрудник центра даже не попыталась помочь ребёнку , сообщить руководству, найти тренера , его не смутило что на улице осень а ребёнок может уйти в сланцах в которых был в бассейне. В этот же день придя за ребёнком в фитнес центр я попросила девушку на ресепшен чтоб мне позвонил управляющий для обсуждения данной ситуации , но прошла уже неделя а мне никто не позвонил . Так же судя по всему руководитель не провел никакой работы , тк со мной связывался тренер и именно он изъявил желание посмотреть камеры , хотя предположу , что это вообще не его работа . На текущий момент , тк наш тренер работает тут , моему ребёнку придется посещать этот центр, не смотря на то что я опасаюсь что в следующий раз ребёнку придется возвращаться босиком по снегу а сотрудники центра не придадут этому никакого внимания
2
2
Show business's response
лидия сивовол
Level 3 Local Expert
January 26
Водила ребенка , на индивидуальные тренировки , тренер Кирилл, что хочу сказать , за 8 занятий ребенок так и не поплыл , хотя изначально не боялся воды , каждую тренеровку думала ну вот вот , но причина прекращения посещать тренеровки , вовсе не мои неоправданные надежды , а холодная вода !!!!!! Ребенок не мог и час проплавать , тренер отправлял погреться в душ , помогало не надолго . Я когда попробовала воду , была в шоке. Возмущалась и одна взрослая посетительница , говорит забирайте ребенка , он же заболеет . Как говорят сменился собственник и стало только хуже . Видимо экономия на подогреве воды , для него важнее репутации
Show business's response
Инкогнито 1894
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Отличный клуб! Программы разнообразные, интересные! Сауна (что для меня очень важно после хороших тренировок и танцев) отлично греет, работает без перебоев!
1
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
January 22
Звонила по телефону и целый день выбирала самый лучший вариант для всей семьи. Сотруд ница Аида внимательно слушала, подобрала все варианты для нас и помогла определиться с выбором. Спасибо за отзывчивость!
1
Show business's response
вы
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Отличный фитнес клуб!!! Являюсь членом клуба с 2017 года ,неоднократно продлевала членство. Нравится всё... хороший чистый бассейн с морской водой, великолепный тренажёрный зал с большим количеством обновленных тренажёров, групповые программы на лю бой вкус...... степ , йога ,пилатес, силовые и танцевальные!!! Квалифицированный тренерский состав ! Большое спасибо замечательным тренерам Кристине, Ангелине ,Виолетте!
1
Show business's response
Светлана Карпенкова
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Отличный фитнесклуб. Чистые помещения. Просторные залы для занятий. Отлично подобрана команда тренеров, грамотно построенные занятия. Заниматься интересно. Через 2 недели 4 разовых занятий в группах- отличное физическое самочувствие. Бассейн, сауны, турецкая баня- всё здорово. Хожу с удовольствием. Жаль, что в таком плотно заселенном районе такого уровня фитнес клубов мало.
6
2
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
February 25
25 февраля зашла ваш клуб!!!
Обрадовалась что рядом с работой, на против. Так вот: зашла в ваш отдел продаж утром примерно в 10:30 очень громко пожелала вашим сотрудникам Доброго утра, молодой человек слева уткнувшись в телефон, с права дама, в упор смотрящая на меня, рядом с не довольным лицом женщина, оценивающая с головы до ног, (все ваши сотрудники) ни один не соизволил поздороваться, такое ощущение что им просто помешали отдыхать в кабинете. Зачем вы берете на работу людей, которым их функционал в тягость?
Спустя минуту обратил на меня только один менеджер, что вы хотите?!
Если я пришла в отдел продаж, на верное уж, я, что то хочу!! Хотела приобрести абонемент!!! Ваши сотрудники делят людей на богатых и бедных!!! Какая разница на какой срок я хочу приобрести абонимент?! Такое лицо сделала менеджер, как будто я у нее денег в долг прошу!!! Но я передумала, и правильно сделала, почитала ваши отзывы👎🏻
Очень испортили настроение, желание обходить ваш клуб стороной!!!! Меняйте сотрудников или обучайте элементарному сервису, "вежливость"!!!
5
zhuykova-1957@mail.ru
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Тренерский состав отличный, разнообразие занятий на любой вкус и возраст. В душевой, женской, не всегда есть гель и вода или ледяная или кипяток. В целом всё хорошо
1
Show business's response
Ася Веропотвельян
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Первую Звезду сняла за «украшательства статуэтками, заставленность кучей безделушек» ВЕЗДЕ, в т.ч. в тренировочных залах! Возмущается ВСЕ по этому поводу непрестанно. Если бы не иные положительные качества, за это неудобство сняла бы все звезды. Расположение отличное, персонал внимательный, много тренажеров, которые обновляются. Вторую звезду сняла за душевые, редко убираются, часто много волос на полу, плохо работают часть леек душа, мыло в диспенсере тоже жалеют.
4
Show business's response
Юлия Толмачева
Level 4 Local Expert
March 4
Персонал вежливый, за исключением сервис-менеджера. Очень неприятная личность, презрительное отноше ние чувствуется на расстоянии. Впечатление, что ненавидит клиентов клуба и хочет поскорее от них избавиться.
В ответ на предложение связаться.
Каким образом это сделать, если вся связь организована только через сервис менеджера? Связаться с ней, дабы получить очередную порцию хамства? Спасибо, как-то хватило.
Если действительно хотите разобраться в сложившейся ситуации, можете связаться со мной сами. Благо, имя и фамилия видны, телефон есть в отделе продаж.
В дальнейшем, дополню свой отзыв в зависимости от результата.
Никто не связался) Думаю, комментарии тут излишни)
1
Сергей Кнауб
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Отличный спорт зал, хожу более 4 лет. Новые и современные тренажеры, свежий ремонт, отличное отношение к своим клиентам, большой бассейн, всем советую
Show business's response
Сергей Ю.
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Не доброжелательное место, бардак творится. После смены руководства стало невозможно заехать на территорию и высадить ребёнка для посещения бассейна, хотя деньги именно за "вход" они отдельно берут. Дети после бассейна должны на улицу выходить и идти до автомобиля, который в ближайшем месте негде припарковать (из-за парка и рынка). Сотрудники вопросы решать не хотят, ссылаются постоянно на отсутствующего на месте руководителя. Хамят. Карточку ребёнка(при обмене на ключ для раздевалки) сами сотрудники теряли не раз. Спортивный клуб превратили в оранжерею с искусственными цветами, кто до этого додумался??? Перебор. Ужас. Вынуждены искать другое место с бассейном для ребёнка, в X-FIT больше нет желания ездить.
1
Show business's response
Тоня Че
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Хороший спортзал. Оборудование хорошее и не убитое. Персонал квалифицированный! Всегда чисто как в тренажерном зале, так и в душевых. В бассейне всегда температура воды комфортная. Много бесплатных групповых занятий на любой вкус. В X-Fit вам и полотенце дадут(бесплатно) и ключик от шкафчика (бесплатно) на время тренировки. Никаких лишних в голове пробоем с этим. Кулеры с водой есть везде -удобно. Девушки на рецепции отзывчивы и придут на помощь в решении проблем. На дворе 24 год. И все плюсы спортзала ушли в прошлое. Новый хозяин решил превратить зал в галерею со временного нелепого искусства. Везде искусственные цветы, статуэтки ,при чем не всегда тематические к спорту. В душевых грязно,постоянно отсутствует мыло . Тренажерный зал отремонтировали , но самодельный тренажер для ягодичного мостика это точно не клуб Премиум сегмента ! Ну и вишенка на торте -вечно текущий потолок! В бассейне он уже обрушился на плавающих людей.
23
3
Show business's response
Mария Ш.
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Очень люблю спорт- клуб. Вежливый, доброжелательный персонал Бассеин чистый, вода теплая. Отношение к клиентам очень хорошее. Чисто.
1
Show business's response
Nice Nails Studio
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Шикарный зал. Все на высшем уровне.
Сама хожу в тренажерку, ребенка вожу в детский бассейн.
Очень довольна своим тренером и тренером ребенка
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 3 Local Expert
January 6
Ужасный клуб, хамское отношение персонала к клиентам. В ноябре 24 упала в клубе с лестницы, сломала ногу, спросила у корпоративного менеджера застрахована ли ответсвенность клуба ответа не получила до сих пор. В декабре купила в подарок сертификат на массаж спины за 14 000 рублей, уточнила у менеджера Марины входит ли в массаж шея, она мне сказала, что нет и с удовольствием продала еще и массаж шеи за 11 000 рублей. Массаж всего длился 30 минут, плюс 10 минут одеться и раздеться, и массажист сказал, что массаж шеи входит в стоимость спины и дополнительно не считается. На мой вопрос почему старший менеджер Марина об этом не рассказывает, когда продает услугу, она ответила, что недопоняла меня, при этом сообщила, что давно работает и конечно готова вернуть мне деньги за массаж шеи. Почему менеджер сразу не рассказывает о том, что входит в услугу, непонятно, но неприятный осадок остался надолго. Именно из-за таких менеджеров портится репутация клуба.
8
2
Show business's response
Cherry🍒
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Отличный зал, много оборудования, постоянно обновляют тренажёры, всё есть для комфортных тренировок. Бассейн с морской водой. Сауна, хамам, солярий, салон красоты, бар/кафе. Самое главное зал - чистый. Красивый интерьер, очень уютно и атмосферно, замечательный персанал, тренера, менеджеры, массажисты и так далее, все приветлевы. Отдельно, огромное спасибо моему тренеру Валере и менеджеру Наталье🫶. Валера, всё очень доходчиво объясняет, все нюансы, показывает и следит за техникой выполнения. Зал постоянно меняется в лучшую сторону! Буду с удовольствием и дальше ходить🤗 Рекомендую💕
Show business's response
Инкогнито 7447
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Ребенок был записан на персональную тренировку на 10 утра к тренеру Кириллу, и когда мы приехали не смогли ему дозвониться. А потом этот "замечательный тренер " написал что тренировку придётся перенести, он забыл нас предупредить. Разумеется мы больше к нему не планируем записыв аться. Поэтому одна звезда это для него.
Спасибо администратору что дала мне контакты других тренеров по плаванию.
Прошу администрацию клуба, обратить внимание на вышеупомянутого тренера, записавшись более чем за неделю, приехав из другого города к 10 утра, были в шоке мягко говоря
2
Show business's response
Наташа А.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Если вы живёте на западном и в поисках того места, где вы приедете себя в форму, то идите в Икс фит. Есть в сё! Обожаю после тренировки сходить в баню или в бассейн, помогает расслабиться. На любой вкус, цвет и режим найдете всё, что интересует.
1
Show business's response
Антон Шапочка
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Отличный клуб. Ждём окончания ремонта.
Душевная обстановка. Прекрасный п ерсонал.
Разнообразное оборудование.
Хороший бассейн.
Большие раздевалки.
Приезжаю сюда со дня открытия клуба. Радует, что он все время развивается.
1
4
Show business's response
Максим Анфимов
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
По советам и отзывам многих выбрал 14 месяцев назад данный зал
с виду все понравилось,цена была выше в 1.5-2 раза чем у конкурентов,решил не экономить и выбрать данное место
на тот момент плюсы были ,парковка своя(был ремонт) ,полотенце дают,хорошие душевые,относительно большой зал(был ремонт),бассейн ,баня
При покупке,сказали что парковку сделают за месяц,по итогу делали год почти)
зал тоже в районе года ,что то делали ,ток мастеров почти не видел)
По итогу какие плюсы,зал неплохой в целом
но минусы при таком заявленном уровне зала очень очень ...не очень в общем и целом
парковка почти всегда была забита(либо ждешь 5 -10 мин пока кто не уедет,либо паркуешь в далеке)
либо приезжаешь рано утром)))))
достаточно часто не было горячей воды
шкафчики надломлены(немного)
купили резину для обуви,воняла на всю раздевалку дешевым китаем около 2 недель (потом просто убрали)
тренажеры некоторые в нелучшем состоянии(потресканный кож зам который режет кожу )
вечером лучше не ходить (полный зал людей)
про цену молчу,при всех минусах за год,они еще и подняли цену до 40 тыс,когда была не дешевая (24 тыс) за год
ну тут прям уже по жести пошли,выбор делать вам
но на уверенную тройку с плюсом оценку точно заслужил
это я молчу про то что упал потолок,течет крыша
короче есть над чем работать
желаю стать лучшем залом в городе,спасибо за год вместе)
18
2
Show business's response
Илона М.
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Отличный клуб, все тренажеры новые, чистота, очень хорошо следят за состояние м помещений и оборудования! Также хочу добавить, что в клубе очень красиво, приятно находиться, отдыхаешь телом и душой!👍 молодцы!
4
Show business's response
Видеограф Алексей
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Ходим семьей с сентября 2022г. Дополню отзыв 02.11.23.
Плюсы:
1. Отличный тренажерный зал.
2. Новые или обновленные тренажеры.
3. Есть очень толковый тренер который занимается персонально с женой и ребенком.
4. Наличие бассейна, сауны, парковки.
Минусы:
1. Отношение к клиентам при продлении абонемента - Мы никого не держим. Нормальная политика и "премиум" клуба. Удержало только то, что ребенку уже купили абонемент и купили блок тренировок с персональным тренером.
2. Наличие большого количества бабушек в бассейне в любое время начиная с 8 и до закрытия, как то не вызвало желание плавать.
3. Ремонт наконец то закончился и что по итогу? А то что эллиптические тренажеры стоят почти вплотную и не комфортно заниматься стало, не говоря уже про нормативы.
4. ЧЕТЫРЕ раза подряд обращался на ресепшен что бы мыло залили в мужской раздевалке. Ничего не поменялось. Из четырех раковин мыло есть только в двух уже второй месяц. На ресепшене жалуются что мыло сливают клиенты. Серьезно? И теперь нужно ожидать что бы кто то уже помыл руки и до тебя дошла очередь. Это уже "ПРЕМИУМ" клуб?
Итог если не пользуешься всеми доступными услугами клуба, то моя оценка около 3. Если оценивать все то около 1. В результате общую оценку снизил до 2.
Простите конечно, но вы не премиум клуб. И даже огромное количество статуэток и прочей атрибутике не делают его таким. И как вишенка на торте при входе в клуб тебе встречает попа статуи. Это прям шикарно я считаю! Достойно!
41
8
Show business's response
Инкогнито 8451
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Отличное место для занятий спортом , хорошее месторасположение , персо нал всегда радушно поможет в любом вопросе, постоянно хожу на групповые тренировки, все тренера отлично ведут их! Отличный бассейн с морской водой и хаммам!
2
2
Show business's response
Владимир Лысаков
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
В зале не был ни разу, живу далеко, но оче нь хочу отметить бар, уже год семья питается рационами с прочитанным кбжу , часто заказываем доп десерты, блинчики и пюре с котлетами ребёнку. Всегда всё великолепно - вкус, качество, подача, мы в полном восторге, уровень хорошего ресторана. Управляющая Александра крайне тактичная и клиентоориентированная, благодарю и от души рекомендую!
Show business's response
Валерия Б.
Level 5 Local Expert
January 17
Довольно,посещаю,хорошая атмосфера,тренера внимательные,чистота,всё что нужно для занятия спортом