Xfit Monarkh
403 reviews
July 16, 2023
Хожу в Икс фит не первый год, уже год хожу в этот филиал. Продают услуги хорошо, но если потребуется решить какой-то вопрос своей или сделать возврат по карте денежных средств, то будешь месяцами писать, звонить и тебе практически посылают. Поэтому в финансовых вопросах там прям мрак. Было зимой грязновато и не комфортно, думала не продлевать абонемент туда и уйти в другой зал, но за последние месяцы он. Прям исправились, появились новые тренажеры, обновили хаммам, в зале все переставили удобнее. Думаю, что останусь там. Персонал и управляющая очень дружелюбные, но руководитель отдела продаж не очень, которая игнорирует твои сообщения, обещает разобраться и перезвонить и не перезванивает, короче на пофиг, поэтому снижаю балл.
1
March 25, 2023
Классный спортзал, хороший персонал, после ремонта стало ещё лучше чем было, всегда есть свободные шкафчики, нет больших очередей на тренажёры и много групповых программ, очень хороший бассейн, в целом максимально хорошее впечатление от клуба.
3
October 6
Неплохой фитнес, но набрали много людей и ходить не удобно.
6
September 9, 2022
Моя первая тренировка прошла очень здорово!
Зал чистый, оснащён всем необходимым, тренажеры все исправны. Тренеры дежурные подсказывают и помогают. Берите свою водичку в зал, политика Х-фит располагает к экологии, поэтому пластик на минимум, друзья.
Шикарная баня, кстати! И очень дружелюбный персонал 💙
С очень позитивными впечатлениями,
София
2
1
December 14, 2022
Фитнес клуб премиум класса действительно приятно заниматься ! Чисто , стильно и красиво! Отличные тренажеры и большие залы для групповых занятий. Сауна и бассейн очень порадовали !
1
2
November 15
Хороший фитнес клуб. Чисто. Приятный бассейн.
June 2, 2023
Привет всем кто посещает или планирует.
Моя история следующая - посещал этот клуб почти три года. Что собственно вынуждает уйти? В первую очередь не возникает желание продлевать абонемент непрозрачное ценообразование и то что менеджеры по продажам постоянно меняются. Видимо там поток. с 2022 на 2023 стоимость годового посещения выросла на 15-20% (в зависимости от того какое у вашего менеджера настроение и насколько он хочет денег). Если будете упираться - дает скидку. Потом не дает. Потом дает скидку но цена уже другая и действует для покупки двух абонементов и так далее и топу подобное. Я от этого устал и просто решил сменить зал. То что предлагается по корпоративной программе (~38-45 в год) слабо конкурентное предложение - залы которые рядом (без названий чтобы не давать повод удалять отзыв) предлагают примерно тоже самое за похожие деньги. Если это в корпоративном отделе что же там для людей с улицы? Ну и в целом сам зал деградирует - хамам не работает 3 или уже 4 месяца, объявления так и нет, когда откроется непонятно. Сауна в мужкой раздевалке подубитая. Полотенец периодически не хватает а те что есть превратились в тряпки которые не всегда просушены прежде чем их выдают клиентам. Ну и т.д. т.п. по мелочи. В купе с вакханалией с ценами принято решение искать другой зал. Девушкам в коммерческом привет- Анастасия и Елизавета.
5
1
December 2
Хороший фитнес. Правда постоянно то музыки не, то полотенец, то туалетной бумаги, то мыла
October 22, 2022
Я люблю этот клуб! Здесь всегда чисто - это немаловажно для фитнес клуба! Никаких волос, грязного пола и прочих прелестей. Здесь классные тренера. Хорошие групповые программы. Бассейн не огромный, но вполне себе, особенно если ходить по утрам. В общем, я буду брать второй год здесь, больно уж пристрастилась)
3
July 21, 2023
Клуб класса премиум до премиума чутка не дотягивает :( В раздевалке половина шкафчиков не срабатывает на браслет. В душевых вечером нет мыла в диспенсерах. В хамаме после ремонта такой запах, как будто там кто-то помер. Во время ремонта. Про возможность пользоваться игровым залом (например, поиграть в бадминтон) несколько раз интересовалась у администраторов, но они даже не в курсе, есть ли такой зал. В тренажёрном зале в прайм-тайм нет дежурного тренера, кто мог бы подсказать, что и как на снарядах. Кнопки на эллипсах западают.
Но есть и плюсы - хорошие групповые тренировки, позитивные тренеры. Тёплые полотенца. И пешком от дома три минуты.
3
June 18, 2023
Плюс тут один - бассейн и хамам. То есть два плюса.
Теперь о реальном:
Многие тренажеры бьются статическим электричеством.
Встретился в бассейне в доску пьяный посетитель, при этом дежурный тренер стыдливо отводил от него глаза.
Когда этот пьяный гость потом хамил на ресепшн хрупкой девушке, рядом сидящий коллега тупо улыбался и не делал ничего. Интересно, если бы это была его жена он бы тоже тупо улыбался?…
Вода питьевая есть, но стаканчиков нет. И баре говорят давать их нельзя. Тащите свой.
При входе стоит система распознания лиц, которая открывает доступ через пару секунд если смотреть в нее и через 5-7 если не смотреть.
И еще мелочи, от которых становится противно.
И да, мне пару раз позвонили и спросили как мне клуб. Я вот это все рассказал. Мне сказали примут меры. Видимо до сих пор обсуждают что делать
3
November 3
Спасибо , что вы есть , все только на отлично
August 14, 2022
Сам клуб очень нравился. Чистый, аккуратный, приветливые сотрудники. Единственное , что когда я спросила о пробной тренировке в зале, так как тренажерами не умею пользоваться, мне сказали, что нужно самой подойти к любому инструктору в зале и попросить провести тренировку, и в бассейне такая же система . Ну и я в силу своей скромности так и не воспользовалась этими услугами к сожалению. Ну это мелочи, а так однозначно рекомендую, особенно групповые у инструктора Дарьи! Тот случай, когда чувствуешь что «получил спорт правильно»
6
1
November 28, 2022
Обычный спортзал, среднего ценового диапазона. На мой взгляд, чем-то особенным не выделяется. Такое же, среднеценового сегмента, оборудование. Персонал в самом зале безучастный.
Самого инвентаря достаточно, на мой взгляд. Есть бассейн, хамам, баня. Приложение - никакое.
До этого несколько лет ходил в ворлдс класс, но территориально стало неудобно, поэтому сейчас - здесь.
5
March 27
Действительно хороший фитнес клуб. Чисто, просторно, хорошие групповые занятия
November 24, 2021
Классный клуб. У меня не очень большой опыт занятий в фитнес клубах, но это лучшее место из тех, что я посещал.
Вежливый и приветливый персонал, тренеры не навязывают услуги и вообще не докучают. Если обращаешься - всегда подскажут, помогут, подстрахуют.
Из групповых занятий пока никуда не ходил.
Бассейн хороший, людей не много. Есть хамам, финская сауна и солярий.
Из недостатков раздевалки и залы (тренажёрный и тренировочные) раскиданы по этажам. Простотдойти до раздевалки уже тренировка.
Шкафчиков полноразмерных не много.
Так что в целом место норм, хотя наверняка бывают и круче.
3
February 18
Неделю назад плавая в бассейне, увидела клоки волос, перепутанные с грязью. Вода мутная как в луже. Сообщила сервис - менеджеру, рассказывал, что робот моет бассейн по ночам, обещал проблему решить. Сегодня после посещения бассейна слегла с кишечным вирусом дочь. Кажется, гигиеной в бассейне пора заняться контрольным органам.
6
2
August 20, 2022
Отличный чистый зал. Все тренажеры поддерживаются в хорошем состоянии. Сломанных тренажеров, на момент написания отзыва, нет. Персонал очень приветлив и дружелюбен, всегда в доступе чистые полотенца в любом количестве. Людей не очень много, нужный тренажер долго ждать не приходится.
1
January 15
После тренировок люблю зайти на массаж. Мастер Харитонов Константин очень внимательно относится к своему делу, одно удовольствие!
3
February 19
Удобное месторасположение, достойный уровень, приветливый и профессиональный штат
1
January 14, 2023
Отличный зал, множество тренажеров. Хороший бассейн. Проблемы с технической службой часто. Только за это 4 звезды.
Ну и еще тренеры необщительные совсем.
Сауна огонь 🔥
Зал достаточно большой!
Всем советую, есть все что нужно!
1
June 11
Просторный зал, большое количество тренажеров , хороший персонал
1
October 13
Клуб приятный, но клиенториентированность персонала отсутствует.
March 25, 2023
Фитнес клуб замечательный, я хожу туда очень много лет, правда только в бассейн
Очень приятный тренерский коллектив, очень хорошая атмосфера
4
July 13, 2023
Ее очень клиентоориентированный клуб, постоянно какой-то ремонт в какой-то части. Цены на абонемент завышены, но программы интересные, и тренеры групповых программ тоже очень классные!
January 24, 2022
Отличный фитнес-клуб. Хожу туда несколько лет! Уютная и комфортная атмосфера, просторные помещения, хорошо оснащённые залы. Если возникают какие-либо вопросы, проблемы, сотрудники фитнес-клуба всегда готовы помочь. Особую благодарность хочу выразить Ксении из Отдела продаж, за ее отзывчивость, любезность и профессионализм.
5
August 28, 2023
Хороший клуб, и всё необходимое для любителей спорта. Бассейн относительно небольшой, но он есть.
October 23, 2023
Хороший фитнес, есть бассейн, сауна, хамам.
В минусов - в будни по вечерам очень много народу.
Из минусов - о будним еароду
March 13, 2022
Супер фитнес клуб. Все всегда чисто и уютно. Я много куда ходила мне всегда не нравилось запах и отношения тренера. Тут мне понравилось все. Тренера очень отзывчивые и помогут в любой момент. Я очень рада что нашла вас. Благодарю за все
1
June 9, 2023
Зал мне нравится, также отдельно хотелось бы выразить благодарность за помощь в моей подготовке к лету и купированию боли в спине массажиста Харитонова Константина
4
February 2, 2023
Не буду писать отзыв касательно оборудования, чистоты и так далее. Я посещал Клуб в течение 7 лет, значит все устраивает. Но сейчас столкнулся просто с неадекватным поведением менеджмента. Я подал заявку на возврат депозита, который размещал с целью оплаты обедов. Вот уже месяц не могу получить свои деньги и не могу получить обратную вменяемую связь. Кроме того мой email поставили в ban. В общем - рекомендация, читайте внимательно договор в разрезе финансовых пунктов.
7
November 23, 2023
Неудобно, что минимальная заморозка - 7 дней! Мне вот иногда бывает известно, что 3-4 дня не смогу ходить, но неделя это перебор. И получается, что не могу рационально использовать отведенное для заморозки время!
October 23, 2023
Был по приглашению от друга. Бассейн маловат, но все равно удобный. Особо не успел все разузнать, но по впечатлениям 5 звезд.
September 1, 2023
Оставляет двоякое впечатление. Клубу уже больше 10 лет, похоже, что тренажеры за это время практически не менялись. Есть 25 метровый бассейн с солоноватой водой, сауны и хамам. В принципе все хорошо, но не клуб друзей.
April 20, 2022
Всё красиво, стильно, модно, молодёжно. Браслеты перестают работать на шкафчиках в самый не подходящий момент, например, когда ты голый пришёл из душа. В раздевалке очень мало места между шкафчиками и иногда фактически трёшься жопой об других. Кулер есть, а стаканчиков нет. Периодически потные люди выходят из сауны минуя душ сразу же лезут в бассейн. В душе надо бы поставить мусорку для использованных средств личной гигиены и упаковок от них.
4
December 3
Уже устал. Необходима реновация. Тесновато
August 9, 2022
Норм. Чистенько. Отличные групповые занятия(тренер Дарья и Олег Жалоба), свежая сауна, три полосы бассейна. Полотенца всегда есть в неограниченном количестве
4
July 9, 2022
Клуб не ценит клиентов, хожу только в бассейн, а со 2 июня 2022года его закрыли на ремонт, заниматься негде, лето проходит, форму люди теряют, привыкшие к плаванию. В тяжёлых условиях нынешнего времени это очень обидно и неприемлемо для клуба, который себя позиционирует, как Премиум: сотрудники обманывают со сроками окончания ремонта бассейна. Изначально обещали открыть 02.07,потом 07.07,сейчас докатились до 15.07....хочется узнать окончательную правдивую цифру, что за ложь такая и унижение??? Члены клуба, нам пора обьединяться и получать от администрации компенсацию за моральный и материальный ущерб. Люди будьте бдительны, не покупайте абонимент, видимо в клубе бассейна не будет.
6
2
May 11, 2023
Сам клуб по ряду причин мне не подошёл, но салон красоты при нем очень нравится. Проходила курсы у Светланы - эффект потрясающий! Рекомендую)
January 11, 2023
безобразное отношение. худший клуб
в течении трех месяцев не возвращают деньги за абонемент, хотя в договоре-месяц
динамо полное
общалась с креджерами отдела продаж-ксенией, олесей, алиной
мычат в ответ что не могут помочь, ничего не решают
рекомендуют приехать в клуб и пообщаться с руководителем
очевидно таким же невменяемым как и они руководителя дать естественно не могут, я видимо должна тратить свое время чтобы подучить то что мне положено по договору
сегодня буду писать заявление в органы, мои права как потребителя нарушены и я дойду до конца, пусть с органами разбираются
Склярова Екатерина
5
2
March 14, 2022
Очень классный клуб , хожу 3 года уже и все очень нравиться , особенно групповые занятия , бассейн и хамам ! Нравится ещё зона спа , массажи , большой плюс , что есть лазерная эпиляция. Очень приветливый персонал , рекомендую.
1
February 15, 2022
Удобное расположение. Замечательное место, чтобы приятно провести время. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Тренеры компетентно всё расскажут и предложат оптимальную нагрузку.
1
November 8
Отличный зал. Три года уже посещаю
October 2, 2022
Покупку не рекомендую категорически! Процесс покупки абонемента
этого клуба очень мутный и неприятный, как на турецком рынке, ни цен ни прайса… Торгуйтесь, динамьте и будет вам скидка, но чувствовать себя будете в роли попрошайки!
Я посещаю клуб и купила абонемент для дочери 6 лет, при покупке интересовал только бассейн. Работала с нами менеджер Анна, в начале сентября она оповестила что расписание работы детских занятий изменили, в расписании были групповые занятия для детей 3-6 лет 2 раза в неделю, я купила абонемент для дочери. через неделю после покупки расписание поменяли и теперь для нашей возрастной категории занятия 1 раз в неделю((( при этом Качество услуг очень низкое (я говорю конкретно про бассейн) !!!
продают абонементы для детей, при этом сотрудники бассейна не готовы работать с группами! Ничего личного, просто бизнес! за 3000 индивидуальные занятия на дорожке где ещё несколько человек плавают… при этом квалификация тренеров не очень ясна.
Очень сожалею что купила абонемент для ребёнка, да и сама не буду продлевать, кроме удобной локации в нем нет ничего хорошего, и людей ооочень много!!!
5
March 15, 2022
Хожу туда исключительно в бассейн и с каждым днём там все хуже и хуже. Три дорожки, народу тьма. Даже в 10 вечера на дорожках по 5-6 человек.
Очень много людей без шапочек, им никто не делает замечание. Вода почти всегда мутная.
Из персонала - один человек, который либо сидит в телефоне, либо вообще отсутствует. То есть если будешь тонуть, то никто и не заметит.
Все плавают как хотят, не соблюдая правила. Взрослые мужики прыгают в воду с бортика.
Просто тихий ужас.
Ходила в другие клубы сети, там хотя бы следили за дисциплиной в бассейне.
Тут же, как минимум, небезопасно.
Касательно раздевалок - если народу чуть больше, чем никого, то все уже раздеваются друг у друга на головах. Шкафчики очень многие не функционируют.
Из положительного - приятный ремонт. В целом все сделано симпатично.
Очень жаль, что клуб носит статус «премиум» и при этом его не оправдывает.
7
2
July 8, 2023
С 12 мая 2023 года по 7 июля не отдавали деньги за возврат карты. 02.07.23 составлено заявление в Прокуратуру РФ по факту завладения чужим имуществом- моими деньгами. Деньги вернули 7 июля. До покупки карты советую заехать в паркинг, не все машины проходят по габаритам, без парковки пользоваться клубом невозможно, район загружен.
3
2
November 11, 2022
Нормальный клуб. Вежливо, чисто. Тренажеры в полном порядке. В раздевалках всегда есть ватные палочки, пакеты, ватные диски.
Бывает в пиковое время приходится ждать чтобы воспользоваться тренажером.
3
February 1, 2023
Не возвращают деньги! Еще в сентябре 2022 года подписали заявление на расторжение договора. Деньги, которые обещали, так и не вернули. Звонили несколько раз. Каждый раз обещание уточнить у руководителя, который потом ничего не отвечает. Менеджеры ссылаются на бухгалтерию, с которой нет связи. Так что если у вас возникнет какая-то ситуацию и вы больше не сможете больше ходить в этот клуб, забывайте про свои деньги. Или будьте готовы, что надо потратить кучу своего личного времени, чтобы как-то решить ситуацию.
3
1
February 26, 2023
В целом замечательное место. Не без недостатков, но плюсов достаточно, чтобы купить клубную карту в этот фитнес! PS Не покупайте. Нам дышать будет легче 😂
4
1
November 29, 2023
Отличный премиум фитнес, не очень удобная подземная парковка