Xiaomi
47 reviews
September 18, 2024
Просто боль и печаль на душе. Вот что вас ожидает если вы тут купите телефон. Минус 80 000 из бюджета.
Со слов консультантов каждый второй телефон с такой проблемой, но это они вам скажут после покупки. Конденсат в камере. Они Вам предложат высушить телефон. Упровляющий тоже предложил вытащить слот сим карты и дуть туда ) цирк.
На обмен телефона, отказ
Доплатить и купить дороже телефон отказ.
Так и живём обманут и ......
July 12, 2024
Клиентоориентированность на этой точке хромает.
Заказывала через сайт планшет Xiaomi Pad 6s Pro.
Когда получала заказ, вынесли вскрытую коробку.
На вопрос: почему нарушена заводская пленка, консультант сообщил, что это показывали цвет другому покупателю. О том что это витринный образец меня не предупреждали! На витринные образцы и цена должна быть со скидкой. Я заказывала новый товар, а не вскрытый. Мало ли произошла подмена планшета на с 512 на 256, или вообще "серый" товар или еще что-то. Такой вариант меня не устроил.
Продавец начал возмущаться, что открывают они под камерами и какая разница в пленке или без. На просьбу принести другой (запечатанный) получила ответ, что других нет.Я отказалась брать брать не буду. Он начал говорить: ну тогда отменяйте заказ.
*А почему я должна отменять заказ и ждать возврата денег в течении неопределенного срока?? И потерять возможность заказать планшет пока действуют баллы. Это не моя вина, что в магазине вскрытый товар.
На шум подошел второй консультант. Выслушал ситуацию и о чудо, принес нормальный запакованный планшет в заводской пленке. Хотя, напомню, первый отрицал наличие еще планшетов..
Дополнение:
Есть вопросы к службе поддержки mi-shop. Мне УДАЛИЛИ личный кабинет и СПИСАЛИ 15.000 бонусов, за то что я оставила негативный отзыв.
Так что особо не рассчитывайте на "щедрые возвраты" бонусов. Списать их могут в любой момент, да и не на все можно их потратить.
2
1
December 5, 2024
Квалифицированное обслуживание,быстро,качественно.Спасибо.Грамотные специалисты.Хорошие скидки и подарки.
April 14, 2024
продавцы супер! однако, хотелось бы выделить сотрудника Сергея👍🏻 внимательно выслушал мои пожелания и быстро сориентировал по товару, покупкой осталась довольна!
2
November 26, 2024
Купил зарядку, зарядка упала со стола и треснула. В замене отказали, т к. это механическое повреждение. Видимо такая тут продукция - некачественная, если при падении лопается.
November 6, 2023
Купили мышь компьютерную Xiaomi черная, в ней не держится крышка для батареек, пришли сделать обмен. На остальных таких же, так же не держится крышка. Посмотрели белую, там все в порядке, но нам не сделали обмен. Очень долго мурыжили и сказали отправлять на экспертизу ( вдруг там вода в ней) сказал управляющий Максим. Я говорю пусть проверят ваши эксперты(у них на бейджах написано), но благополучно получил отказ, Максим сказал что они не эксперты.
Как итог мышь едет на экспертизу, жду решения неизвестно сколько времени.
Купил в этот же день черную мышь в днс и все как надо, крышка закрывается. Не рекомендую данный магазин. Из-за 1500 руб такие заморочки, хотя можно было просто сделать обмен
2
December 24, 2023
Плюсов нет абсолютно. Одни минусы. Жаль, что потратила своё время и обратилась в этот магазин! Заказали сегодня чехол для телефона и два защитных стекла. Чехол отдали не тот. ( Нет в наименовании 5G) к телефону не подходит. Для решения проблемы служба поддержки предлагает снова ехать в магазин и общаться с "чудо-сотрудниками", которые верно даже заказ собрать не могут! Вот такая клиенториентированность. Оплачиваешь, теье выдают похожее, но не то, а потом ещё и сам виноват оказываешься!
1
2
July 5, 2024
Неплохой магазинчик, покупали там чайник и зарядки для телефонов, все работает, персонал приветливый.
1
1
March 12, 2024
Магазин👍. Забронировала товар на сайте, приехала забрала в магазине Xiaomi. Доброжелательные продавца-консультанты.
Единственный минус, долго не могла найти сам магазин, так как ТЦ поделён на 3 здания😔
October 20, 2023
Очень толковые консультанты, четко отвечают на вопросы, доброжелательны и не навязывают товар. Приобрела, все работает. Довольна!!! Спасибо!!! Приду еще, у вас много всего)
December 27, 2022
Произвёл покупку недавно. Остался очень доволен. В салоне чисто, аккуратно всё расставлено. Хороший выбор. Специалисты вежливы и компетентны. Всё рассказали и показали. Ставлю 5 звёзд.
December 6, 2024
Отличный выбор 👍👍👍 отличное качество ...
July 26, 2024
Быстро и чётко ответили на вопросы. Приобрела что хотела)
December 22, 2022
Доброе утро! 21.12.22 был сделан заказ через интернет магазина на часы .
Когда я пришла в магазин и попросила оформить рассрочку, то мне сообщили, что часы стоят дороже на 1000 и цены изменились сегодня, несколько часов назад. Зайдя на сайт я не увидела изменения цен. Я знаю, что можно оформить рассрочку через интернет магазин через сбербанк. Я сказала об этом и мне ответили, что надо ждать пару дней, когда подтвердят рассрочку.
Я знаю, что если был сделан интернет заказ и я решила оформит рассрочку, то сначала надо отменить заказ, после чего я могу оформить рассрочку в магазине. Но сотрудники мне сказали, что тогда часы будут стоить дороже , т.к изменились цены . Они мне предложили отменить интернет заказ и чтоб сохранить старую стоимость часов, то они могут оформить рассрочку не через сбербанк, а через карту халву на 18 месяцев, что для меня это не совсем удобно.
Очень странно, что цены повысились днем, и если оформлять рассрочку через карту халву, то цена остается прежний.
Сегодня и вчера я заходила на сайт и не увидела изменения цен на данную продукцию. Часы мне пришлось покупать за наличный расчет.
Хотя моя знакомая за день до меня спокойно оформила рассрочку через сбербанк и никто не стал навязывать карту халву и цену за то, что она отказалась от интернет заказа ей не повысили.
ФИО сотрудника Олоничев Евгений Сергеевич.
2
December 1, 2023
Махонький отдельчик с конским ценником,выбора практически нет,можно конечно заказать,но заказать можно и из дома намного дешевле
November 7, 2023
Хороший магазин. Смартфоны Xiaomi мне нравятся ! Хорошие консультанты. Общительные
August 19, 2023
Профессиональный персонал. Приезжаю уже второй раз. Всё подробно объясняют. Помогают с выбором. Причём от цены это не зависит.
1
November 19, 2022
Пришёл забрать заказ, не ожидал от магазина никаких подвохов, сначала оплатил, а потом уже решил проверить. Упаковка оказалась вскрыта, на что продавщица раздражённым голосом ответила, что вся продукция вскрывается на таможне. Но это пол беды. Наушники оказались со следами эксплуатации и ушной серой! В итоге проторчал там ещё минут 15 пока оформляли возврат. Продавцы всё это время были максимально безразличны, и выражали своей мимикой раздражение и брезгливость.
Не знаю, всегда думал, что в фирменном магазине должен быть порядок, но после такого даже смотреть в сторону Xiaomi не хочется.
3
November 21, 2023
Грамотные специалисты, качественная техника, большой ассортимент
February 11, 2022
У меня нет претензий к ассортименту и к качеству товаров марки, но персонал...
Неужели нельзя выглядеть (и пахнуть!!!) нормально?! Менеджеры в торговой зоне - это лицо фирмы. Совершенно некомпетентные. За последнее время дважды приезжала за техникой. В январе неопрятная помятая девушка активно и без аргументов уговаривала купить смартфон дороже и навязывала дополнительные услуги. Получив отказ, потеряла любой интерес, что было отражено и на её выражении лица. Покупкой довольны. но осадок остался. В феврале покупали телевизор. Опять же крайне отталкивающе выглядевший помятый и "ароматный" менеджер пытался "впарить" платную настройку и проверку. После отказа выдал товар со словами "Ну тогда смотрите сами". И это при том, что в помещении магазина даже нет стола, где можно распаковать товар, чтобы убедиться элементарно в его целостности. На будущее - в этот магазин даже за самовывозом обращаться нет ни малейшего желания.
А техника Xiaomi радует!
4
2
May 16, 2023
Работает приятная девушка Валерия, ответила на все интересующие вопросы про смартфоны, помогла определиться с выбором)
2
September 11, 2022
11.09.2022. Большое спасибо консультанту Максиму за грамотную помощь в выборе) Купили робот-пылесос. Покупкой довольны)
1
May 27, 2021
13 апреля 2021 я пришла покупать новый смартфон. Мне выбрали в соответствии с моими пожеланиями, позаботились, чтобы был наиболее удобным, привычным. Но самый большой сюрприз - не просто установили имевшиеся ранее программы, а перенесли со старого максимально точно. Я практически не испытала неудобств и не делала настройки при переходе с одного на другой. Идеальная покупка получилась - лучше, чем я ожидала и мечтала.
Менеджеры не навязывают. Спрашивают, что хочешь и объясняют почему предлагают тот или другой вариант, чем они соответствуют твоему желанию.
Если что-то понадобится в будущем, то пойду именно в этот магазин.
4
1
January 13, 2023
Так как постоянно пользую техникой Сиаоми конечно не могу поставить меньше пяти))) магазин хороший, телефон который я там приобрёл тоже хороший
October 11, 2021
Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям. Грамотные, профессиональные, вежливые, тактичные сотрудники. Помогли выбрать достойный гаджет в пределах планируемой суммы.
3
1
December 31, 2022
Откровенно мало места, соответственно и маленькая выставка. Но продавцам спасибо, всегда ответят на вопросы, и не навязывают при этом продукцию.
August 24, 2021
Хороший ассортимент, очень приятный и профессиональный штат работников. Очень довольна обслуживанием.
Рекомендую
3
July 8, 2024
Отличный магаз.
June 14, 2023
Большой выбор и приветливый персонал
June 27, 2023
Казалось бы официально бренда, но цены очень высокие.
1
January 29, 2023
Хороший магазин, прекрасные консультанты
October 27, 2021
Зашла утром, в 11 часов, я -единственный клиент. Обратилась к продавцу за помощью, обновить ПО, т. к до а нет вф. Продавец неохотно выслушал, "ничего не понял", стал спрашивать, где я покупала телефон и т. д. Поблагодарила и ушла. .. Не советую этот салон.
3
3
October 23, 2021
Странно. Топовых моделей нет. Не посмотреть. Продавцы достаточно не охотно отвечают. Хотя марка не плохая. Заходил присмотреть замену своего телефона- той же марки, но хотел топовую модель.
1
2
April 25, 2021
Официальный магазин Xiaomi, небольшое помещение, можно посмотреть и приобрести смартфоны и другую продукцию компании. Менеджеры приятные, силой ничего не навязывают. Приобрел себе смартфон по приятной цене.
4
May 21, 2022
К ассортименты претензий нет, персонал не компетентен.
Можно только прийтии, молча купить и пользоваться)
3
1
February 11, 2022
Все официально и более чем легально! Только официальные продукты Xiaomi. Однозначно рекомендую данный магазин.
2
July 22, 2023
Хорошие, вежливые продавцы.
1
March 7, 2023
Всё как обычно, но выбор небольшой.
December 30, 2021
Девушка хамка по телефону не смогла ответить ни на один вопрос . Повторяла одно и тоже . А потому вообще скинула трубку . Почему нельзя элементарно помочь . Отстой
3
1
August 26, 2023
Маленький очень салончик... Обслуживание норм
January 13, 2023
Магазин как и везде без как ких изменений :((((
1
June 28, 2023
Хорошие парни работают
1
March 11, 2023
Прекрасный магазин!
January 27, 2023
Хороший, но маленький 😜
September 20, 2021
Хороший магазин с хорошими сотрудниками.
1
July 15, 2021
Неплохая точка продаж техники от Xiaomi.
1
September 20, 2021
Собираюсь прийти еще раз!
1