Xiaomi

Rating 4.5
155 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 4 Local Expert
March 8
Магазин работает чисто под франшизой компании! В целом обслуживания и товар купленный в данном магазине работает хорошо! НО есть большое НО! Карта приобретённая именно в данном магазине, можно использовать исключительно в этом же магазине город Серпухов. В официальных магазинах ксиаоми в Москве эта карта которая привязана к номеру телефона не будет действовать! Что означает, что это НЕ официалы... А стоимость карты 6000руб))))
1
1
Level 4 Local Expert
November 14
Никогда не покупайте в этом магазине товар!!!! Впаривают товар,обманывают. Если хотите купить товар и быть уверенным что при поломке магазин будет на вашей стороне, это не про этот. И вообще этот магазин никакого отношения не имеет к сети ксиоми..
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Персонал доброжелателен по отношению к посетителям. Свою работу знает, в товарах которыми торгует магазин, персонал компетентен. В магазине всегда чисто, светло и уютно.
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Купили часы с дефектом потери конекта с телефоном который выяснился после 12 дней использования пришли сдать на обмен или возврат денег но нам выклевали мозги что товар нельзя вернуть так как это технически сложный товар и возврат денег только после экспертизы , мы написали заявление на возврат денег , деректор магазина поставила подпись отдали им и взяли копию( кстати на это у магаза 10 дней) . Написали заявление на экспертизу отдали часы (на это у магаза сказали 21 день) и мы уехали домой , через 11 дней звоню им говорят экспертиза не закончена сорян не чем вам не можем помочь и ложат трубку , я звоню на их горячую линию объясняю ситуацию и что я собираюсь за их счёт купить квартиру в Москве говорят что решат и перезвонят , через 7 минут перезвонили и сказали что готовы вернуть деньги, вот и вся история)))
2
1
Level 14 Local Expert
March 5
Не плохой ассортимент товара. Когда зашли в магазин 3 продавца были за стойкой, громко смеялись не обращая на нас никакого внимания. Когда я подошёл к стойке и поздоровался, голову подняла только девушка стажер, остальные были увлечены чем то очень интересным. Девушка стажер, показала товар, после чего, сама же и оформила покупку.
Level 5 Local Expert
June 7
Отправили телефон в ремонт по гарантии из-за пятна на экране. Первый раз в ремонте телефон пробыл 20 дней. Не чего не сделали. Отдаю еще раз в ремонт, указываю на эти же проблемы, итоге телефон пробыл в ремонте 52 дня и гарантия закончилась в итоге не чего не сделали…
1
Level 5 Local Expert
April 11
Продавцы некомпетентны абсолютно. Покупала телефон точно зная что мне нужно, предварительно ознакомившись. Пришла за часами, никаких рекомендаций и знания товара со стороны консультанта. Больше не пойду!
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Огромная благодарность продавцу Ольге! Терпеливо, вежливо, грамотно все объясняла. Благодаря ей мы выбрали хороший телефон и сдали старый телефон. Покупкой довольны. Хочется вернуться в этот магазин вновь. 11. 11.2022г.-дата нашего посещения этого магазина. Спасибо руководству магазина за уютную обстановку.
3
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Спасибо большое, Ирине, за разрешение трудного вопроса. Пылесос по итогам проверки оказался неисправен. Оформили возврат и заменили на другую модель. Вежливое и внимательное обращение с покупателями. Профессионально подсказали, как разрешить проблему с товаром грамотно, а не стали доказывать свою правоту.
1
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Сегодня покупали фитнес браслет в магазине. Хочу поблагодарить продавца Нигину за профессионализм. Подробно объяснила все про разные устройства, помогла с выбором. Мы закидали ее вопросами, на все, даже наивные, ответила невозмутимо и со знанием дела. Спасибо
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Хочу написать благодарность продавцу Нигине! Подбирали телефон маме на день рождение, и вежливо, грамотно и быстро подобрала телефон. Очень компетентный продавец который расскажет вам о всех устройствах в их магазине. Также очень понравилось как быстро наклеили пленку на смартфон. Качество товара на высоте, все исправно работает.
4
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
В этом салоне обманывают не покупайте у них ничего и не ведитесь на их липовую бонусную программу По просьбе дать книгу жалоб и предложений чтобы написать хвалебный отзыв о них они говорят что у них её нету. И обманывает сам администратор магазина
1
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Еще год-два назад меня тут очень жёстко обманули. Покупал наушники, мне разрешили удостовериться в работоспособности (т.к. были с витрины) и в магазиее вроде все было ок потому что в зале орала музыка на всю, но прийдя домой я понял что наушники очень противно пищат, что особенно заметно в тишине. Сделал возврат, сказали будут рассматривать около месяца, в итоге прошло времени куда больше, плюс еще и когда позвонили, то сразу стало понятно, что даже после экспертизы деньги мне не вернут, а даже наоборот, возьмут сверху еще 2 тысячи за услуги экспертизы, так что в магазин я решил уже не возвращаться, дабы не потратить еще сверху. Очень обидно, жалко денег
1
2
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Продали поломатый (чуть чуть, не включается без приложения определенных усилий) чайник с витрины. Но я не в обиде, сам покупал. Персонал молодежь. Очень милые все. Правда, не очень знают про то чем торгуют. Но, это дело наживное
2
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Очень приятные консультанты в особеннрсти понравилась Нигина ,девушка приятная всегда поможет с поиском нужного товара , пользуемся услугами этого магазина не один год и очень довольны)
3
Level 3 Local Expert
May 13
Непорядочная организация, которая не выполняет своих обязательств. Продаёт некачественную электронику. Нарушают права потребителей.
2
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Ужасный магазин, продавцы все милые и хорошие когда вы что-то покупаете. Если вам надо сделать возврат. Например услуги защита техники. Тут придётся потрепать немного нервы и себе и им. Прошла почти неделя возврат средств так не произошёл. Телефон у офиса отключён. В магазине говорят ждите, а сколько можно? Как кредит оформить пять минут. А тут тишина. Если так дело пойдёт и дальше пойдём писать тогда заявление..... Так не одной звезды не стоит эта шаражкина контора!!!! С таким отношением
2
4
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Все отлично! Хорошие сотрудники! Все покупки были удачными и полезными. Буду заходить еще
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Очень хорошее место, особенно руководитель Ирина. Очень вежлива, с красивой улыбкой, все объясняет четко и ясно. 10+
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Мой ребенок оторвал пленку на телефоне, обратился в магазин Xiaomi, приклеили пленку через 5 минут! Дома я заметил было немного криво, пришёл на следующий день, без проблем заменили на новую и наклеили уже ровно! P.S. до этого, за неделю, покупал там телефон хiaomi 12х, телефон супер!)
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Сегодня с мужем купили телефон в Корстоне. Большое СПАСИБОЧКИ молодому человеку по имени Дмитрий!очень внимательно и качественно проделал свою работу !все нам обьяснил и рассказал. Приветливый,внимательный.было очень приятно с ним общаться!
3
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Огромное спасибо консультанту Дмитрию за отличную работу! Покупал PowerBank, все чётко рассказал, показал, очень обходителен с клиентами. Буду обращаться ещё раз!
3
Level 8 Local Expert
January 24
В целом не плохо, товар достойный, 4 из-за ассортимента, балы к сожалению быстро сгорают, вообщем-то не плохо
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Хороший магазин, достаточный ассортимент. Покупка в интернет магазине производителя, конечно, дешевле Для тех кому нужно купить что-то срочно
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Огромнейшее спасибо за превосходное обслуживание! Менеджер Ирина помогла выбрать подарок для жены. Жена осталась в восторге.
3
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Приятная атмосфера в магазине, консультанты всегда помогут с поиском нужного товара)
3
Level 13 Local Expert
March 14
Отличный магазин. Грамотный персонал.
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Светлый, красивый магазин, посещали его с супругой на днях. Огромный выбор товара на любой вкус, хоть и с небольшой наценкой, если сравнивать его с ценами в других интернет магазинах. Недовольство вызвало навязывание гарантий сотрудниками и изысканный запах с нотками этилового спирта от некоторых сотрудников.
3
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Ольге, которая работала 29.12.2021.Прекрасно и грамотно ,рассказала всё о товаре.Мы просто зашли посмотреть, но она так всё понятно объяснила о телевизоре, что мы сразу приобрели товар. При чем мы были с ребенком-инвалидом и она дала ему наклейки, он очень спокойно ожидал пока мы совершали покупку. В такой магазин и с такими продавцами хочется вернуться ещё. Огромное спасибо, что в канун праздника подарили нам хорошее настроение.
8
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Хороший магазин, отлично знают и консультируют по своим продуктам.
2
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
В ноябре 2020 года я приобрела беспроводной вертикальный пылесос DREAME XR,пылесос полностью устраивал,есть конечно свои маленькие минусы,но не в этом суть.С января 2021 пылесос начал проявлять сбои в работе,и в марте он просто перестал включаться.Я обратилась в магазин (гарантия у меня есть и ещё дополнительная была приобретена при покупке). Пылесос забрали в сервисный центр,где то через неделю мне позвонили и сказали что поломка в пылесосе не гарантийный случай(мол замены не ждите) будете ремонтировать? Я спросила цена вопроса,ответили не знаем ... Тишина... Прошла ещё неделя звонок с магазина.говорят так мол и так запчастей на пылесос нет и ремонта вам не будет((Моему возмущению не было предела,я была просто в не себе,мало того что поломка не гарантированный случай так ещё и отремонтировать не могут.Я уже собралась писать во все инстанции и так далее,но опять звонок ... звонит молодой человек с магазина Сергей и говорит .так мол и так после долгих разбирательств и так далее вам рекомендовано заменить пылесос на новый.Скажу честно моему удивлению не было предела,конечно меня это порадовала. Хочу сказать большое спасибо именно молодому человеку по имени Сергей (мне кажется он там директор) так как именно он вник в суть всего моего вопроса и решил его.В результате я обладаю новым а главное исправным пылесосом.
3
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Отзывчивый и клиентоориентированный персонал,чистое помещение
1
Level 9 Local Expert
February 10, 2022
Магазин сам по себе неплохой,но продавцы еще те ,во первых хамят ,во вторых впарили сертификат на ремонт телефона бесплатно в течения года ,а когда обратилесь к ним ,то нас в базе нету,то у нас банк не тот,хотя я не понимаю причем здесь банк с которого ты оплачивал покупку
1
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Очень понравилось отношение персонала. Особенно хочется выразить свою благодарность Ольге. Качество товара тоже на высоте.
3
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Обманывают с программой лояльности. Не оформляйте её, просто выбросите 5000 на ветер.
2
2
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Хороший магазин всё понравилось но цены мне кажется дороговаты
2
Level 10 Local Expert
January 13
Неплохой специализированный магазин
1
Level 23 Local Expert
February 19, 2023
Я данным брендом не пользуюсь, у ребёнка телефон этой фирмы. Пользуется второй год, пока доволен.
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Очень приветливый персонал, широкий ассортимент и хорошие цены. Не хотелось уходить, зависла на пару часов:)
3
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Фирменный магазин Xiaomi. Выбор конечно не очень большой, но основные товары присутствуют.
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
Отличный магазин. Очень хорошие продавцы: приветливые, знающие про все товары. Готовые придти на помощь при выборе товара. 👍👍👍
1
Level 17 Local Expert
June 3, 2023
Ассортимент хороший, цены приемлемые, но персонал подкачал - заказывали весы, обещали привезти , мало того не привезли, но даже не позвонили
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Очень хороший салон Приобрел три телевизора мне поставили библиотеку фильмов сериалов мультиков Все нравится работает очень хорошо Спасибо компаний и персоналу работающему в салоне обслуживание на высоком уровне.
3
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2020
Магазин хороший, всего много, вежливые продавцы. Но цены ломят, ужас. С десятитысячного смартфона разница в полторы тысячи с таким же смартфоном в профильном гаджетном магазине. С увеличением цены товара и разница соответственно увеличивается, приблизительно чуть выше 10 процентов. Не понимаю такого, торгуют своим товаром, но цены выше.
1
2
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Очень продавцы консультанты которые придерживаются мнения «я не я моя хата с краю», но вы купите, то что вам не нужно не советую ходить и покупать там.
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Персонал на высшем уровне. Качество отменное.
3
Level 17 Local Expert
December 26, 2021
Наклеили пленку, по центру пленки осталось полоса уверили что пропадет но чудо не произошло,также пленка наклеена криво что закрывает часть фронтальной камеры сервис так себе.
2
Level 27 Local Expert
April 30, 2021
Магазин хороший! Но цены завышены. При покупке мне не показали даже товар, не россказали о скидках и баллах.. В итоге предложили стекло защитное без всяких скидок! Я естественно не взял.. Как то прохладно относяться консультанты к покупателю. Оценка один.
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Очень доволен компетенцией сотрудников магазина. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за проявленное терпение в решении проблемы с телефоном.
3
1
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Оригинальная техника Xiaomi, хороший персонал
2