Xiaomi
189 reviews
July 17, 2024
Хотела поблагодарить сотрудников магазина Xiaomi в ТЦ Коламбус (mi-shop.com) и лично Руслана.
Несколько раз заходила в этот магазин, всегда встречала дружелюбный подход. При покупке, тоже всё было замечательно. Когда, через несколько дней после покупки, обнаружилась проблема сотрудник магазина, Руслан (тёмный, фамилию не знаю) очень быстро решил проблему.
Благодарю, хочу отметить клиентоориентированность этого магазина. Читала негативные отзывы, готовилась к худшему)
Кстати, поддержка тоже отвечает оперативно. Могу рекомендовать магазин.
1
May 17, 2024
Обожаю обслуживание в этом магазине! Мне постоянно делают приятные подарки и скидки, персонал всё объясняет максимально понятно и детально, продукция однозначно дешевле и качественнее конкурентов! (Есть, конечно, минусы, но мы с ними справляемся) отдельное спасибо управляющему Роману, очень чуткий, помог с выбором, всё настроил, подключил, 10/10. Хожу довольная как слон. Желаю развития и меньше стрессовать! ;)
1
1
February 21, 2024
Осталась довольна магазином. Персонал очень внимателен к своим покупателям, готовы подсказать и рассказать о покупаемом продукте. Ребята , ВЫ ЛУЧШИЕ!!!С этими ребятами приятно иметь дело, люди профессионалы в своём деле. Особую благодарность я хочу выразить консультанту-продавцу Александру, за его бдительность, чуткость,выдержку а самое важное он профессионал в своём деле. Успехов и процветания Вам ребята!!!)))
3
1
July 31, 2024
Удобное место расположения. График работы приемлемой. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда придут на помощь клиенту, подскажут и дадут рекомендации по интересующие вопросы. Рекомендую.
June 25, 2024
Прекрасный магазин, клиентоориентированность на все 100%! Приятные сотрудн ики, согласна со всеми комментаторами, однако хотела бы особенно выделить Максима! Позитивный, со всем поможет, все объяснит и озвучит только выгодные предложения!
Техникой довольна, купленное устройство работает даже лучше, чем ожидалось.
Однозначно рекомендую!
1
December 31, 2024
Отвратитель ные консультанты, работающие 31 декабря 2024 года, я понимаю, что перед Новым годом не хочется работать, но высмеивать клиента за вопрос о наличии нестандартных для этого магазина товаров это перебор. Научитесь продавать, ваша основная задача расположить клиента, а не хамить
2
May 5, 2024
Сегодня покупали часы, все понравилось, выбор цвета есть (в других магазина х был только 1 выбор цвета), персонал рассказал, объяснил, сразу же нам настроили часы. Все идеально! Персонал вежливый, играет приятная музыка. Доволен этой точкой магазина! Больше вам покупателей)
1
1
May 18, 2024
Сегодня покупали там планшет, магазин очень понр авился, продавец Руслан все подробно объяснил, рассказал, сразу видно профессионал. Ему большое спасибо!!! Успехов в работе! Побольше покупателей! Обязательно вернемся еще к вам!!!
1
May 15, 2024
Очень довольна обслуживанием в магази не! Продавец консультант Александр спокойно доступно все объяснил. Помог сделать выбор в пользу нового телефона и нового брэнда. Спасибо!
December 7, 2024
Очень вежливый персонал, помогли с выбором товара, подробно рассказали характеристики.
May 26, 2024
Отличный магазин. Консультант Руслан всё подробно объяснил, помог с выбором смартфона. Покупка прошла быстро и с комфортом. Спасибо коллективу магазина.
2
January 3
Зашёл выбрать смартфон
Я-подскажете в чём разница этого и этого?
Продавец- а вы будете покупать у нас?
Я- я подумаю...
Продавец- тогда зачем мне тратить время на вас(дословно)
Я-ушёл!!!
Бородатый продавец делает деньги)))
2
June 5, 2024
Супер вежливый и грамотный персонал. Отлично знают свой товар, помогли с делать правильный выбор. Довольны покупкой и атмосферой в магазине!
June 5, 2024
Купила бракованные часы за 20+ , так это твоя проблема. После покупки через день, часы зависли в положении циферблата на сутки, ну естественно я пошла их возвращать, на что мне ответили, что это технически сложное устройство и надо бы их на экспертизу ( обещали 3 рабочих дня ). По итогу звонят через 11 дней и говорят приезжайте. Ну приехала, мне сказали, что с ними ничего не делали и они работают. Достаю часы из коробки ( они все замацанные жирными руками ) и в режиме разработчика, т.е они вносили изменения в ПО и забыли выйти. После того как я им это показала, они их забрали, вернули в обычное состояние после этого часы были полусброшенные до заводских. Меня такие часы НОВЫЕ абсолютно не устроили, но в возврате денежных средств мне отказали. Ни в коем случае не покупаете в этом магазине, в любом даже сером магазине , гарантия будет такая же или лучше, а цена намного меньше.
2
May 29, 2024
Огромное спасибо консультанту Марку за приятное и вежливое общение, за помощь в подборе планшета со всеми опциями. С удовольствием прийдем сюда ещё за покупками.
1
June 20, 2024
Отличный магазин! Быстро помогли выбрать качественный, хороший смартфон. Советую к посещению! Отдельно хочется поблагодарить сотрудника Марка!
May 25, 2024
Прекрасный консультант Руслан, все решили опера тивно в рамках запроса конкретной модели телефона и доставки чехлов определенно цвета под запрос в отделение продаж ТЦ Columbus. Да и вообще все команда очень профессиональная.
1
June 20, 2024
Отличный магазин, отличное обслуживание. Большая благодарность консультантам, в особенности эксперту Алексею.
Покупкой и обслуживаем осталась довольна.
August 23, 2024
Купил ми бенды 7 так же купил страховку, на кассе сказали что могу в случае поломки прийти и поменять, но к сожалению, когда они через год сломались, оказалось поменять я их могу только в течение года, а потом я должен сдавать в ренессанс страхование и там в течение 45 дней найдут причину дефект и возможно его заменят. Короче хоть страховка практически ничего не стоит, но случай не приятный. Не рекомендую, лучше взять в другом месте
1
September 27, 2023
Больше спасибо эксперту Алексею, очень помог в выборе телефона, рассказал обо всех "плюшках" и очень грамотно провел продажу! Люблю опытных специалистов, которые не навязывают свои продажи, а честно помогают приобрести нужные товары!
Качество продукции как всегда на высоте!
2
1
May 17, 2024
Посетила магазин Хиоми в Колумбусе, осталась очень довольна,всё было на высоте. Внимательные, обходительные парни,особенно Александр. Спасибо большое!
1
May 5, 2024
Хороший магазин, второй телефон у них покупаю, консультанты адекватные, знают свое дело, лишнего не навязывают. Отдельно хочется поблагодарить консультанта Марка, помог выбрать и купить телефон.
1
May 16, 2024
Прошу руководство отметить работу продавца Руслана Магомедовича :
профессионаслизм, терпение, доброжелательность, редкая способность объяснять пенсонеру на понятном ему языке, помощь в приобретении гаджета.
Я, откровенно говоря, не надеялась, а ушла в отличном настроении, спокойная за покупку.
Это всё заслуги Руслана Магомедовича. Он очень любит свою работу, покупателей.
Спасибо и наилучшие пожелания!
1
May 12, 2024
Пришел купить повер банк. Нас обслужил очень хороший, приятный, добрый продавец Руслан. Быстро все показал, рассказал. Наш слоняра, спасибо большое
2
June 1, 2024
Александр лучший из лучших,Алексей молодец!!!! По больше бы таких знающи х продавцов консультантов,которые все подробно все объяснили . Спасибо большое!!!
1
August 15, 2024
Спасибо огромное Марку эксперту своего дела за то, что помог подобрать качественный, хороший смартфон за разумную стоимость!
February 26, 2024
Хочу поделиться печальным опытом по оформлении рассрочки в данном магазине. Хотела оформить рассрочку от Сбера, консультант уговорил оформить через Халву. Это удобно беспроцентно и т.д. Оформили на 10 месяцев. В итоге Халва сама раскидала мне рассрочку на 24 месяца. Я писала в банк объясняла условия и т.д. В итоге прошло два месяца условия рассрочки мне изменили на 6 месяцев, потому что я не выполнила какие то там условия!!!!! Будьте бдительны. Рассрочка ХАЛКА это риски. Вместо 10 месяцев я получила совершенно другие условия.
3
May 25, 2024
Покупаем уже второй пылесос в данном магазин е ( робот и вертикальный ), качество обслуживание на высшем уровне. Управляющий Роман тонко, без навязывания и уговаривания, подвёл нас к покупке. Профессионально рассказал, объяснил, показал. 100%, что мы вернёмся к вам за покупками. Хороших продаж и адекватных покупателей.
2
February 11, 2024
Хотела приобрести amazefit gtr 3, но не сложилось. Изначально сотрудник показал часы, которые либо уже б/у были, либо это был возврат. На экране часов не было даже защитной пленки. Продавец сказал, так и должно быть. И ещё высказал своё негативное отношение именно к той модели, которую выбрала я. Я его мнения не спрашивала. На кассе, когда начали оформлять покупку очень настойчиво мне навязывал страховки от магазина. Обе были со скидкой имеет для данной модели. Одна страховка стоимостью 1000 р, вторая 100 со скидкой. При попытке отказаться, только и слышала: девушка да вы не понимаете! Что значит не понимаю? Разве грамотный продавец будет переживать покупателя таким наглым образом, да ещё и так разговаривать. Развернулась и пошла прочь из этого магазина. Вслед слышала крики продавца о том, чтобы покупала без страховок. Магазин этот буду обходить стороной. Купила аналогичные часы на озон и безумно счастлива. Не ходите в этот магазин!
1
May 25, 2024
Шикарный магазин, только в нем покупаем электронику и себе,и в подарок,все сотрудники вежливые и всегда готовы подсказать и помочь.
2
January 7, 2024
Всё же очень навязчиво, просто зашла посмотреть, на меня накинулись купи купи купи это лучший телефон. Не уходите, давайте оформим и чуть ли уже карточку не достают из моей сумки, совершенно не слышут, что покупатель пришёл только посмотреть, сравнить, пощупать. Консультанты так начинают продавливать, что ничего уже не хочется, как кроме убежать. И да когда говоришь, что может айфон, то говорят нет это лучше телефон, но у самих в карманах айфоны.
1
March 31, 2024
Повелась на уговоры консультанта и зачем то согласилась оплатить покупку сбп, а не банковской картой из за чего недополучу более 2 000 кэшбека. Очень жаль, что магазин желая сэкономить на транзакциях разводит клиентов. 0 лояльности. Консультант пообещал какие то грандиозные бонусы, при чем не понимаю теперь, почему бонусы начисляются только при оплате спб, а не картой. Очень странно и грустно.
2
May 18, 2024
Большое спасибо Роману и Марку за профессиональную консульта цию и помощь в покупке смартфона Ксиоми 14 Ультра. Побольше такий специалистов!!!!
1
February 19, 2024
Купил Сяоми 13Т. Потеет камера. И это флагман. Телефон и нужен в основном из-за хорошей камеры для работы, а тут снимать зимой не можешь, из-за того, что объектив запотел изнутри. Спасибо, не надо такое. Буду требовать возврат. Смартфоны за такие деньги продают с таким браком. Очень многине жалуются на этот брак в этой модели, а также в других моделях
May 21, 2024
Специально приехали в магазин в ТЦ Коламбус в надежде точно найти, что нужно, и не ошиблись. Купили дочери телефон, о котором она мечтала. Тут же и стекло защитное наклеили. Спасибо продавцу-консультанту Руслану, уделил максимум времени и внимания.
1
September 18, 2024
Слабенький ассортимент и высокие цены, результатом которых является высокая арендв и зарплаты штата как минимум 3х-4х человек, которые любят скучковаться и общаться.
April 2, 2024
Сказать , что магазин супер 👍 ничего не сказать 👍👍👍 Обращаюсь туда не в первый раз . Сотрудники просто человечные , особенно хочу выделить Александра и его наставника руководителя . Спасибо огромное компании MY за таких сотрудников !
3
July 31, 2024
Спасибо большое Илье за грамотную и оперативную помощь в выборе. И вообще коллектив дружелюбный
1
February 23, 2023
Очень приятно что существуют такие магазины с такими сотрудниками. Обошел кучу магазинов цифровой техники чтобы подсказали, объяснили что на данный момент выбрать из качественных смартфонов, для моих интересов и вот то мест, куда вернусь снова. Пришел в магазин, ничего не знаю об их продукции, мне все объяснили (Причем доступными словами), показали на практике достоинства их товара, приятно общаться с такими сотрудниками которые, воспринимают тебя не как кошелек, а как человека, очень доволен покупкой смартфона Poco F4 GT а больше рад, грамотному и доступному подходу к покупателям. Спасибо что, вы есть!!! Всем советую люди делают ярким и доброжелательным данный магазин.
1
February 6, 2024
Не понравились консультанты. Набросились с вопросами, начали буквально "втюхивать" телефоны. С умным видом доказывали что мой телефон с возрастом 3 года-барахло и нужно срочно менять на новый. На мою фразу: "мне нужно подумать", получила вопрос: " а что мешает сейчас купить?, "а у нас можно купить сейчас платить потом". Слишком агрессивная и напористая манера общения. Возможно, вы их так обучаете продажам и для этого магазина это норма, но мне было совершенно некомфортно и хотелось бежать из этого магазина "роняя тапки".
1
1
August 14, 2023
Персонал очень отз ывчивый, профессионалы своего дела. Расскажут, покажут, объяснят. Я сразу предупредила, что не готова покупать, а только присматриваюсь к определённому виду товара. И тем не менее, всё подробно рассказали, было предложено несколько вариантов. И знаю прекрасно, что именно в этом салоне приобрету то, что мне нужно. Спасибо консультантам данного магазина
4
November 14, 2023
Спасибо большое, Максиму (консультант)! Очень подробно все рассказал, у чел пожелания по приобретению телефона и предложил оптимальную модель) рекомендую !!!
3
August 2, 2024
Крайне негативное впечатление от посещений данного магазина.
Ассистенты ведут себя максимально агрессивно, нормой считается фраза: "у нас не смотрят, у нас покупают". Стараются продать неликвид по завышенной цене. Ассистенты неопрятные с неприятным запахом изо рта. Никому не рекомендую.
1
1
July 21, 2023
Зашла в магазин Xiaomi в каламбус, мне хотелось просто посмотреть ,что есть сейчас новенкого, но не собиралась ничего покупать, сразу подошел продавец ,зовут Руслан, поздоровался и сразу начал распрашивать , для кого и что хотелось бы увидеть, такого грамотного и очень корретного продавца давно не встречала, захотелось сразу сменить устройство, он мне подобрал супер телефон, все показал , помог разобраться, и я очень осталась довольна выбором , и следующие покупки точно буду покупать именно у Руслана, так же порекомендую его и ваш магазин своим знакомым и друзьям, а Руслану выпишите премию, Спасибо,
С уважением Алина
1
June 2, 2024
Покупали телефон. Продавец пытался продать самый дорогой, не слушая пожеланий. Без желания рассказывали про ме нее дорогие модели.
Во время оформления постоянно навязывал услуги по страховке. Не обращал внимания на слово нет. Весь процесс покупки тянулся очень долго. Лучше купите онлайн
1
May 15, 2024
Приятные и грамотные консультанты. Все рассказали, объяснили, помогли разобр аться. Ушла довольная с покупками!
December 29, 2022
Отличный фирменный магазин. Выбор прекрасный, можно купить в рассрочку по карте "Халва". Персонал вежливый и грамотный. Приобрела здесь робот-пылесос, консультант подобрал по моим предпочтениям. Довольна. Рекомендую
3
April 18, 2024
Любимый магазин Xiaomi в Москве! Самые приветливые менеджеры! Все расс кажут, помогут!!! Спасибо🙏💕🙏💕🙏💕
2
January 23
Последний раз мне не понравилось обслуживание в магазине. Оставили отзыв в жалобной книге.
June 15, 2024
Великолепные, профессиональные продавцы!!! Большое спасибо за помощь и отличное настроение!)
2