Уважаемые Иван Игоревич Клоков и Анастасия Александровна Ботвина!
От всей души хочу выразить вам искреннюю благодарность за ваш профессионализм, чуткость и внимательное отношение. Ваше неравнодушие, терпение и готовность помочь вызывают огромное уважение и доверие.
Иван Игоревич, спасибо за вашу компетентность как терапевта, неравнодушие и заботу!
Анастасия Александровна, ваше мастерство как оториноларинголога и внимательность к деталям помогают не только справляться с заболеваниями, но и чувствовать себя в надежных руках. Процедуру "кукушка" делаете на 5+.
Спасибо вам за ваш труд, доброту и преданность профессии. Вы делаете мир лучше, помогая людям сохранять здоровье и веру в лучшее. Здоровья вам, сил и вдохновения в вашем важном деле!
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 12
Была у врача маммолога Соколовой Екатерины Владимировны на приеме 12.02.2025, такого жуткого осмотра у меня еще не было никогда... Каждое прикосновение и осмотр сопровождалось жуткой болью. Я не в первый раз посещаю маммолога, была у разных врачей, но такое видела впервые в жизни, чтобы так давили. Врач давила так, что невыносимо было терпеть, когда говорила, что очень больно, мне отвечали, так и должно быть. Но так не должно быть, это ненормально, при осмотре такую боль причинять, тем более это грудь, где осмотр проводится легкими прикосновениями, но никак не продавливая грудь до жуткой боли... Категорически не рекомендую данного врача! Хорошо подумайте прежде чем идти к данному врачу.
Show business's response
Даниил Дунин-Барковский
Level 4 Local Expert
February 21
Я крайне разочарован работой отоларинголога Кострикина Николая Олеговича. К сожалению, этот врач оказался недостаточно компетентен и не смог разобраться в моей проблеме. Вместо того чтобы уделить должное внимание моему здоровью, Кострикин предпочёл объяснить всё возрастом и не стал углубляться в изучение ситуации.
Учитывая 19-летний опыт работы Кострикина, я ожидал более профессионального подхода. Однако на практике стало ясно, что врач не обладает достаточной квалификацией и не заинтересован в помощи пациентам.
Настоятельно рекомендую избегать обращения к Кострикину Николаю Олеговичу и искать другого специалиста, способного предоставить качественное медицинское обслуживание.
Show business's response
Ulyana Potapova
Level 3 Local Expert
February 26
Врач мамолог Соколова,максимально ужасно п ровела осмотр,и если бы это не был осмотр по страховке,мы бы подали в суд на такое ужасное поведение ВЕДУЩЕГО ВРАЧА,весь приём говорила,что к старости развалюсь и корчила лицо как будто я должна все знать. Была мего не комфортная и злая.Я ЕЙ говорю у меня болит грудь и ей уплотнение,она очень сильно давит и говорит,что это болят ребра и ничего более.Хотя другой врач уже подтвердил уплотнение.Отправила к неврологу,непонятно для чего)ОДИН гинеколог направил к ней,но когда сказали об этом она обосрала врача и отравила к другому))))Максимально ужасный приём.
Show business's response
Ольга Дунин-Барковская
Level 6 Local Expert
February 21
Я крайне недоволена работой врача-отоларинголога Кострикина Николая Олеговича. К сожалению, этот специалист оказался некомпетентным и не смог разобраться в моей проблеме. Вместо того чтобы уделить должное внимание моему здоровью, Кострикин решил списать всё на возраст и не стал углубляться в изучение ситуации.
С учётом 19-летнего стажа работы Кострикина, я ожидала более профессионального подхода. Однако на практике оказалось, что врач не обладает достаточной квалификацией и не стремится помочь пациенту.
Я настоятельно рекомендую избегать обращения к Кострикину Николаю Олеговичу и искать другого специалиста, который сможет предоставить качественное медицинское обслуживание.
Show business's response
Valerа
Level 3 Local Expert
March 12
После посещения врача Романчиковой в данном медицинском центре мне стали приходить сообщения в вотс аппе от сторонних номеров с информацией о том, у какого именно врача я была, зная мои ФИО, предлагая якобы скидки на услуги в сторонних организациях. Имейте ввиду, что в этом центре не соблюдают закон о защите ваших персональных данных. Вся ваша медицинская история может оказаться в руках у мошенников
Show business's response
Igor V.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Не подождали 5 минут девушку, которая кормила грудью и потом бежала со вс ех ног. Хотя по телефону сказали приходите конечно.
Просто в кабинете выключили свет и всё ( в рабочее время). Придётся видимо дальше с занозой в ноге ходить.
Show business's response
Денис Ковалев
Level 9 Local Expert
January 26
Несколько раз обращался в клиники этой сети, остался только положительный опыт и приятные впечатления, как от работы специалистов так и от сервиса.
Show business's response
Наталья Н
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Большое спасибо медсестре Алисе, берет анализ крови из вены божественно, совсем не ощущаешь! Ребёнок соглашается идти только к ней, спасибо ей большое.
Show business's response
Евгений Подрушняк
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
В Полисе дали вместо направления сразу процедурный лист, поэтому на нём же там и проставил все подписи и печати Полиса. Прихожу в это заведение, даю этот лист, меня записывают без проблем на укол на следующий день на вечер, ещё и скан сделали процедурного листа. В итоге когда пришёл на укол, мне отказали сказав что на этом листе нет даты. Я понимаю что это их право отказать, но сделать это обязаны были сразу же, не записывая на укол! В итоге потерял день, не сделав укол. Хотя за этот день успел бы уже проставить эту дату на листе или даже оформить направление такое как им нужно. То есть на людей им просто наплевать. Такая некомпетентность в таких дорогостоящих заведениях просто поражает.
Show business's response
Владлена Стрельникова
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Огромная благодарность персоналу клиники за внимательное и теплое отношение! Посещаем у вас всей семьей с детками любимых докторов - прекрасные специалисты, замечательные люди с внимательным, человеческим, душевным подходом, лор-врач - Ледванова Светлана Анатольевна, невролог Алтухова Ирина Анатольевна! Боюсь рекомендовать, так как попасть на приём к ним порой не просто (из-за большого количества желающих), но не выразить благодарность - не могу❤️🙌🏼 Доверяю и благодарю от души🌹
3
Show business's response
Мария Корнеева
Level 4 Local Expert
April 6
Приходила проколоть уколы, всё хорошо сделали, без синяков. Сотрудники доброжелательные. Ещё плюс, что работают в воскресенье
Илона Молева
Level 13 Local Expert
December 1, 2024
Прекрасный врач гинеколог чутко подошла к вопросу дочери ,все объяснила, выписала все рекомендации. ФАМИЛИЮ НЕ ВСПОМНЮ К СОЖАЛЕНИЮ
1
Show business's response
Яна З.
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
В среду, 3 апреля, обратилась с болью в спине к врачу-неврологу Лаптей Антону Аркадьевичу. Пришла с результатами рентгена. Этот врач, посмотрел рентген, сказал, что все это нестрашно, посадил меня на кушетку и начал проводить мануальную терапию. На мои болевые ощущения не обращал никакого внимания.
В качестве лечения прописал мне занятия йогой, пилатес, бассейн, т.е максимальную активность. При том, что я не могла ни сидеть, ни стоять, даже лежать было больно. Какой пилатес... Также прописал лекарства (общая стоимость 2000р), сказал, что все пройдет само.
За прием я заплатила 2400р, в итоге, после мануальной терапии все стало болеть еще больше, таблетки никакого эффекта не оказали, про йогу и пилатес я вообще молчу.
В пятницу попала на консультацию уже к другому врачу, который был в шоке от халатности и "проведённого лечения".
При этом в четверг, я позвонила в клинику 21 век, описала проблему, что стало хуже, на что мне сказали, что врач обязательно со мной свяжется, в итоге, жду до сих пор....
1
Show business's response
Татьяна Никонова
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Хорошая сеть клиник. Есть все специа листы. Очень довольна гинекологом, педиатром, детским кардиологом, ЛОРом. Терапевты, как и везде, разные, как повезет. Но к ним обычно обращаешься по стандартным вопросам, так что вполне ОК
Show business's response
S_s
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Хороший современный центр, но не хватает некоторых профильных специалистов. Отдельно хочу отметить медсестер - Карину и Юлию: внимательные, аккуратные и приветливые, благодаря этому сдача анализов и капельницы прошли без стресса
Show business's response
Олеся Третьякова
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Наблюдаемся в 21 веке уже давно. К профессионализму врачей и администраторов вопросов нет, всегда вежливы, но в последнее время с записью на анализы не понять что творится! В сентябре мы с дочкой были записаны на укол в процедурный, из-за "накладок" нам своей очереди пришлось ждать 30 мин. Ладно, подождали, мы никуда не спешили, нам даже сказали "спасибо за понимание". Сегодня мы сдавали кровь, были записаны на 10.30, прождали час! С кучей людей кто здоров, кто больной все в одном коридоре, как в бесплатной поликлинике. Смысл этой записи?! Какой смысл в записи, если принимают не понять как кто по записи кто нет. Это просто безобразие!! Сдаешь платно, чтобы побыстрее и хоть как то обезопасить себя, в итоге ты как в поликлинике, но еще и платно!! Ужасно организована запись на анализы.
Show business's response
Ангелина Вовк
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Очень приятные администраторы , медсестры внимательные и доброжелательные
Show business's response
Виктория Кирина
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Быстро и качественно. Всегда чисто и вежливое общение администр аторов и помощь их в записи. Врачи хорошие. Главное можно очень быстро и качественно все анализы сделать и прости без потери времени.
4
Show business's response
Губаль Мирослава
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Посещали этот центр впервые. Пришли по рекомендации нашего педиатра. Внутри чисто, персонал приветливый, нет очереди под кабинетами.
Отдельное спасибо могу сказать неврологу (Нигматулина М.А). Прекрасный специалист, легко нашла об щий язык с ребенком, провела полный осмотр, внимательно выслушала нас с мужем и ответила на множество вопросов. Рекомендую!
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
На сайте указана цена за сдачу анализа 450 руб. без стоимости забора крови. Записаться самостоятельно, чтобы узнать окончательную цену, нельзя, Только оставлять свой телефон. Я оставил свой телефон - мне никто не перезвонил. Звонил сам - никто не берёт трубку. Пришлось идти самому в офис. Оказалось сам анализ стоит 450 руб, а забор крови - 630 руб!?!?!. Такой сервис не стоит таких денег
1
Show business's response
лилия шакирова
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Очень чисто и уютно. Посещала процед урный кабинет. Медсестра умничка! Вежливая, грамотная. Одну заезду убрала за очень высокие цены.
1
Show business's response
Лена
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Хожу в эту клинику на В. Гаврилина, 11 на уколы и капельницы. Медсестры в процедурном кабинете просто умнички, особенно Карина. Всё делает быстро и безболезненно, доброжелательная и внимательная к пациентам. Во время капельницы находится рядом, проверяет, всё ли в порядке. Спасибо большое Карине и всему персоналу медцентра!
3
Дмитрий Вицын
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
К специалистам работающим в этом филиале претензий нет, но вот мигающая на протяжении всего лета лампа слева от входа, это уже перебор. Страбос коп действующий на нервы.
1
Show business's response
Сергей Шерышов
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Все чётко, чисто и по делу. Впрочем, как и всегда в этой клинике. Заезжать лучше с Энгельса, выезжать через Верхнюю Каменку. Парковка во дворе на удачу.
1
Show business's response
Natal969696
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Огромное спасибо врачу Соколовой Екатерине Владимировне и администраторам на Энгельса 107 за проведение экстренной диагностики для постановки точного диагноза. Админы и доктор с филиала Энгельса и Парнаса раздвигали пациентов и засовывали меня вне записи,что позволило максимально сократить время от первичной консультации до плановой госпитализации по профилю. Огромная благодарность вам за чуткость и соочастие .
НО (!)возникла неприятная ситуация с заведующим хирургическим отделением,который видимо ,,одел корону,, Я понимаю,что был День медика,выходной день и его побеспокоили по телефону.. но я такой же доктор, и мне звонят и просят помочь разрешить не стандартные ситуации.
На платных сайтах организация видимо подтирает негативные отзывы,но вот на некоторых отзовиках это не возможно.. и там есть,что прочитать про похожее хамское поведение врача по отношению к пациентам.
Дай бог ему не попасть в такую же ситуацию в которой я нахожусь сейчас.
1
2
Show business's response
Екатерина Вольф
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Отоларинголог быстро всё сделала, большое ей спасибо) Персонал очень вежливый, очереди не было
Show business's response
Sojida Mahmudova
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Чисто, аккуратно. Обращались для получения прививки. Предоставленной услугой довольна.
Есть детский угол с очень хорошими и ЧИСТЫМИ НЕ ПОЛОМАННЫМИ игрушками!
3
Show business's response
Мария Кравец
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Быстрое, качественно обслуживание, во зможность проходит осмотр в удобное время для пациента, большой выбор медицинских услуг
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
February 15
Ходили уже несколько раз сдавать с грудным ребенком кровь из венки, медсестры работают отлично, сдали кровь без проблем! Иногда очередь на ресепшене, но это мелочи
Show business's response
Денис Васильев
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Был сегодня у хирурга. Врач замечательно всё рассказал и объяснил. Сделал все процедуры и назначил лечение.
Show business's response
Наталия Евдокимова
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Великолепный центр! Хочется выразить огромную благодарность педиатру Фертиковой Ульяне Петровне!!! Врач с большой буквы - чуткий, грамотный и внимательный специалист!!!
Show business's response
Ирина Я.
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Оче нь хорошие врачи и персонал, особо хочется отметить работу процедурного кабинета, кабинет массажа, девочки профессионалы своего дела, приветливые)
4
Show business's response
Анна Бородулина
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Специальсты замечательные, хирурги ,г иниколог, очень тактичная медсестра в процедурном кабинете.
Вопрос к администраторам: " Почему не сообщаете о несогласовании страховыми компаниями услуг? При этом в базе отмечено,что предупреждение есть. Ехать за сто километров в час пик по трассе,что бы получить платно услугу,которую можно за деньги получить по месту жительства, огромный стресс для неопытный водителя!!!
1
Show business's response
❤KRASIVO
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Игорь Васильевич. Спасибо, что помогли вылечи ться мне и моей жене, сразу правильно предположили болезнь лямблиоз и джвп, назначили подходящие препараты и анализы.
Show business's response
Margarita Sh
Level 14 Local Expert
June 28, 2024
Отличная клиника, чисто, классные врачи и адми нистраторы
Show business's response
Сергей Викол
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Хорошая клиника, можно сдать практически все анализы
Отличный пер сонал ,подскажет , поможет в решении вашего вопроса , подберёт удобное время для вас
1
Show business's response
Игорь Дворцов
Level 10 Local Expert
April 30, 2024
Адекватный сервис. Средняя цен а. Иногда за специалистами нужно по городу перемещаться.
Show business's response
Dmitry Kerby
Level 14 Local Expert
April 24, 2024
Отличная клиника. Быстро, четко, максимально профессионально. Рекомендую! Обслуживание на высочайшем уровне!
Show business's response
Эрнетта Б.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Не понравилось общение хирурга. Спросил во время процедуры, не больно ли мне. И когда я ответила, что больно, сказал "не рассказывайте мне тут сказки". Хотелось нагрубить ему в ответ, за такую дерзость, но поскольку это был лишь разовый приём, решила не связываться. Все манипуляции проводил максимально болезненно. На следующий день была в другом филиале на такой же процедуре - просто небо и земля. Оказывается, при перевязках можно обезболить ледокаином, а он не удосужился мне такой вариант даже предложить, делал всё на живую. Больше туда ни ногой.
1
Show business's response
Владислав
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Приятный персонал. Классные врачи, есть в коридорах места с игрушками для детей, но я, к сожалению, постеснялся и не играл. Цены средние по городу. Удобное расположение в центре Парнаса
Show business's response
Леонид Е.Е
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Добрый день! Хорошее место положение,всегда без очередей,цены в среднем как и везде,поэтому советую,да ещё и свежий ремонт и чистота.
3
Show business's response
Александр Пименов
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Вот не люблю я клиники, частные в особенности. Но был в трёх отделениях и везде везло? на врачей. Но готов идти(что и делаю) вновь в данную клинику. И радует полное наименование врачей и анализов
Дополняю отзыв. Есть свой реабилиционный центр. Массаж, ЛФК мои процедуры и я доволен как слон. Врачи толковые, но бывают все же разные, тут рулетка всегда. Врач может быть толковый, мед сестра нет. И кто его знает, может день не задался у нее.
Есть одно но, которое меня сильно удивило. Выписка карты стоит 700₽ и две недели ожидания. Даже в больнице бесплатно и быстрее ... Может я что то не понимаю?
3
Show business's response
Ленчик
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Администраторы клиники дозваниваются до отдела страхования 10-20 минут это нормально вообще ?Руководство обратите внимание на работу своих сотрудников !Ваши пациенты ,21 век с удовольствием могут покинуть и обратиться в другие клиники благо их по моей страховке много и намного лучше обслуживание и таких проблем не возникает ,что звонит сам пациент и согласовывает все процедуры!Вопиющий случай !Задумалась уже сменить клинику !
5
Show business's response
Наталья М
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Хороший медцентр рядом с домом. Удобно записаться к нужному врачу. Вежливый персонал, все чисто и приятно. Цены на услуги приемлемые- не дёшево, но сервис соответствует ценнику, так скажем. Рекомендовать можно.
Show business's response
Роман Пыжиков
Level 14 Local Expert
January 6
Всё как всегда на высоте
Show business's response
Рони Линдовер
Level 18 Local Expert
August 31, 2023
Хорошая клиника, админы приятные. Очень крутой состав врачей. Все грамотно все объясняют!
Show business's response
Виктория Горбаткова
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Отличный персонал, везде чисто и отличные врачи. Врачи всегд а находят причину и назначают правильное лечение.
3
Show business's response
Mihail
Level 30 Local Expert
February 27, 2024
Отли чная клиника. Работают профессионалы, рекомендую всем!
Show business's response
Полина Ф.
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Некомпетентный хирург. На консультации без нормального осмотра (попросила просто поставить ногу на ногу самой себе на стуле) сразу вынесла вердикт и начала уговаривать на хирургическую операцию прямо сейчас, которая будет стоить еще +9000 рублей, помимо приема за 2400.
Запугивала, что в бесплатной поликлинике мне не помогут или же отправят на операцию !внимание! под общим наркозом (при обычной грануляции на пальце ноги).
После отказа здесь и сейчас резать палец начала говорить, что это неверное решение и что с каждым днем будет хуже (P.S. после приема сейчас прошла неделя - стало лучше, никаких ухудшений не произошло, боль ушла без хирургических вмешательств)
Прописала мазь, которую категорически нельзя применять при данной проблеме. Как я потом поняла, для того, чтобы проблема усугубилась и я прибежала к ней выложить круглую сумму.
Спустя несколько дней посетила хирурга по ОМС.
Совсем другое отношение! Был проведен осмотр на кушетке, как положено, проведена обработка раны бетадином, очень аккуратно и качественно была проведена перевязка пальца, хоть в этом и не было острой необходимости. Выписаны направления на все необходимые манипуляции бесплатно по полису ОМС.
В клинику 21 век больше ни ногой. Ужасное отношение к пациентам, развод на деньги, бесполезная консультация за 2400 рублей, которая еще и навредить способна.
UPD для представителей клиники: дата посещения 15.08.23 18:30. Фомина П.А. -Пожалуйста, разбирайтесь, выясняйте.
Заполнять форму на сайте в разделе "обращение к руководству", как вы попросили, не вижу смысла, так как никаких требований я не предъявляю и не собиралась. Моя цель - лишь предостеречь других людей и поделиться печальным опытом.