Отстанавливаемся каждый год, когда едем по делам в родной город в отеле Авиатор ( Ульяновск),
Хорошая тройка, по категории звездности.
Администраторы приветливые, красивые девушки. Оформление проходит быстро . И Важно, что отмечают: « А Вы у нас остановливались»
Номера чистые, в дизайнерском стиле- минимализм ( крыло самолета - гардероб)
Подушки и одеяла синтетические, в жару очень не комфортно.
Ранее, конда отель был под названием IRBIS(зубные щетки и паста были бесплатно) сейчас это платная услуга.
На первом этаже - лобби ( уютный )
Бар, где готовят вкусный кофе.
В последнее время перестали брать завтраки.. к сожалению есть разница : очень не вкусные, холодные каши …
Мармиты почти не подогревают еду. Дешевые сосиски, выпечка из синтетических наполнителей.
Приходилось просить порезать фрукты или доложить, в тарелки то, что уже закончилось из еды, хотя на завтрак приходит 2-3 человека. Из плюсов - ароматный, хороший зерновой кофе)
Стоимость завтрака-800 рублей, не соответствует цене- качество.
2
Show business's response
Екатерина Макатрова
Level 13 Local Expert
December 14
Не могу оценить гостиницу..были там только в кафе в холле. Здесь стильно,чисто и вкусно!!! Чай я готова, при следующем посещении Ульяновска, приезжать пить из центра именно сюда в Новый город! А чтоб вы понимали..это до реки,потом 4,5км моста,потом нижние террасы,верзние террасы,промзона...и вот вы ,наконец-то ,в Новом городе ))) но это гото стоит,поверте!))) Кофе не менее вкусный! Ну, и покушать здесь можно достойно..в лучших традициях домашней кухни!
2
Андрей К.
Level 23 Local Expert
November 20
Если честно, я первый раз встречаю такое отношение - сколько не путешествовал по стране.
Сам отель - классный, уютный.
Завтрак отличный.
Ситуация - вернулся с работы в обед, идёт эвакуация. Всех выгнали, приехала полиция, спасатели, а у меня в отеле остались вещи. И самолёт через 3 часа. Я уже мысленно попрощался с вещами, так как не успеть на самолёт - потенциально дороже. Но администратор Марина (всё время была с жильцами, которых вывели на улицу) предложила мне отправить вещи почтой. И отправила! Я первый раз встречаю такое человеческое отношение. Спасибо большое отелю и Марине
4
Чернышев Олег
Level 8 Local Expert
October 7
Был по работе, 6 дней, гостиница понравилась!
Хорошая шумоизоляция.
в номере: холодильник, сейф, типа шкаф, водичка, уборка каждый день, Wi-Fi на территории всей гостиницы. Завтраки шведский стол, ужины вкусные (разнообразные) .
Находится в новом городе, минут 30 пешком прогуляться к Волге. При выходе из гостиницы - супер маркет, напротив пив бар.
1
Show business's response
Василий Козлов
Level 6 Local Expert
August 3
Езжу в командировки в Ульяновск. Всегда останавливаюсь здесь. Отличная гостиница. Всегда чисто, очень вежливый и отзывчивый персонал. А приезжаю я, обычно, ночью и никогда не было никаких задержек. Только в крайний заезд были проблемы с интернетом. В остальном, все отлично.
3
Show business's response
Антон Коротких
Level 7 Local Expert
December 16
Отличное место для остановки , прекрасные чистые номера , отдельное огромное спасибо девушке на ресепшн помогла со стоянкой , подсказала где можно в позднее время перекусить и очень приятная в общении , рекомендуем !
1
Рязань
Level 9 Local Expert
July 29
Номер обощолся в 5700 сутки . Уровень сервиса не соответствует цене . Много путешествую по стране могу сравнить . Это стоимость среднего номера в бизнес отеле . На деле это просто отель в котором есть завтрак .
Номер у меня был стандарт . В швах в ванной плесень . Душ не фиксировался , постоянно сползал . Невозможно было мыться . Шторы в комнате были все в брызгах , когда вечером задергивала была очень неприятно удивлена .
Завтрак отвратительно . Кофе машина была не исправна. Что касается еды , все просто но не свежие закуски и и выпечка . Думаю за этот ценник это не приемлимо и да как таковой парковки нет машину вы оставляете на полезной дорожке .
1
Инкогнито 1453
Level 3 Local Expert
July 24
После отдыха в заведении с 21на 22 июля решили заехать в гостиницу Авиатор ,находящуюся в новом городе т.к она была ближайшая и ранее часто в ней останавливалась .Но в этот раз персонал оказался не приветливым ,отказали в заезде по госуслугам ранее были заезды по госуслугам ,в этот раз сказали что это вообще не документ .Девушка на ресепшене кричала вместо того чтобы сгладить ситуацию ,в ответ были такие слова от неё (пошли отсюда)охранник Игорь вообще сказал вы здесь никто с улыбкой на лице ,дело дошло до того что вызвали рос гвардию .В книге жалоб был оставлен отзыв ,но руководство отеля так и не перезвонили ,видимо для них это норма.Очень жаль ,надеюсь после такого в эту гостиницу желания пойти не будет.
1
Михаил Сизов
Level 15 Local Expert
February 18
Останавливаться в Ульяновске в этой части города рекомендую именно здесь . Номера при заселении чистые и хорошо убранные . На ресепшен девушки прекрасно справляются со своей работой ,быстро расселили ,не пришлось долго ждать, с заботой и юмором ко всему относятся. Разрешили оставить вещи в кладовой после выезда . В кафе вкусно кормят бизнес ланчами в обед за 350 рублей , так же можно заказать ужин . Завтрак шведский стол приемлемый , голодным не останешься точно . Из минусов : в ресторане персонал довольно требовательный при том что очень медлительный . В гостинице заметили экономию на уборке горничных за весь период проживания . Расположена гостиница далеко от центра Ульяновска, но нам удобнее было проживать на этой стороне реки Волги . Спасибо большое . Рекомендую!
8
Show business's response
Георгий Кузьменко
Level 17 Local Expert
November 6
Самая лучшая гостиница. Чисто, уютно, современно. В номере есть всё необходимое. Готовят вкусно, еда не холодная. Обслуживание чёткое, персонал внимательный к посетителям.
1
Максим Поляков
Level 11 Local Expert
July 26
Отличный отель в Ульяновске. Номера чисты, большие и комфортные. Завтраки очень вкусные (шведский стол), есть возможность взять с собой при очень раннем выезде. Наверное самый лучший отель в Ульяновске на данный момент
1
Show business's response
Макс Калабин
Level 5 Local Expert
September 10
Думаю, в новом городе лучшая гостиница, но цены опять поднялись. Персонал вежливый, приятный. В номерах чисто, уютно, атмосферно. Всё, что должно бы, всё есть
2
1
Show business's response
samara63.66@mail.ru
Level 25 Local Expert
November 21
Отличное сочетание цены и качества. Всё чисто, опрятно, качественно. Персонал внимательный и предусмотрительный. Завтрак разнообразный и вкусный. Рекомендую.
1
Анастасия Д
Level 4 Local Expert
March 24
Удобная гостиница, особенно для бизнес встреч. На ресепшене приветливые девушки, всё объяснят, есть уголок с библиотекой. Номер чистый, полотенца, ванные принадлежности. Завтрак - "шведский стол", разнообразие блюд: два вида молочной каши, омлет, манты, чебуреки, салат, оливки, маслины, грибы, капуста, творог, сладкий стол (цукаты, выпечка, джемы) и многое другое,... Из минусов - только стоянка, мало мест. А так, рекомендую!
3
1
Show business's response
Нагиля Грузова
Level 3 Local Expert
November 3
Не плохое обслуживание, быстро оформили на ресепшен, девушки приветливые.
Номер в стиле самолета ! Чистый, единственное - постельное белье синтетика.
Кофе в лобби бар - вкусный ароматный .
1
Константин
Level 14 Local Expert
February 14
В целом по Ульяновску не могу сказать, но в новом городе лучшая гостиница, высокий спрос, так что бронируйте заранее, чисто уютно, близко все предприятия. Завтрак - шведский стол, есть комплексный обед не дорого, ужин тоже хорош. По кафе есть один минус, завтрак начинается немного позже заявленного, официант она же бармен, возможно и повар, может нагрубить с порога, не приветливая, вечером сложно найти, обычно с кем то болтает. В остальном все супер, рекомендую!
4
Show business's response
Андрей Белобородов
Level 10 Local Expert
August 11
Отличный отель, номер хороший - все понравилось - чисто и уютно. Персонал приветливый, завтраки и обеды неплохие
В целом, остались довольны
1
1
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
April 27
Были в Ульяновске проездом. Остановились в этом прекрасном отеле. Начиная с ресепшен все великолепно. Хочу особую благодарность выразить администратору Елене. Она встретила нас ночью, все быстро оформила, рассказала. Редко встретишь такого доброго и душевного человека. Номер тоже отличный. Все чисто красиво и удобно. Завтрак вкусный есть все что необходимо. Если еще поедем в Ульяновск заранее забронируем этот отель!
3
1
Show business's response
Арина Л.
Level 5 Local Expert
November 30
Хорошее место, девушки на ресепшене очень отзывчивые) в номере чисто, меняют полотенца каждый день! Отдельное спасибо ресторану) всё было очень вкусно)
1
АЛЕКСЕЙ А.В.
Level 14 Local Expert
August 6
отлично-все супер -по качеству услуг тянет на 4 звезды- был с человеком инвалидом -все отлично и безупречно
коллективу -ставлю отлично-так держать- ресторану -отлично
1
Show business's response
Галина
Level 30 Local Expert
November 21, 2023
Отель понравился, чисто, уютно, в номере есть все необходимое, сантехника работает, вежливый персонал. На завтраки хороший выбор, есть овощи, фрукты и даже орехи, семечки и сухофрукты. Из минусов это практически отсутствие парковки, можно поставить всего несколько машин и не удобный заезд. Для деловых поездок рекомендую. Недалеко есть парк, где можно погулять.
1
Show business's response
Евгения Андреева
Level 8 Local Expert
May 5
Номера комфортные, чистые. Уборка каждый день. Кровать большая, удобная, постельное белье всегда белоснежное... В номере телевизор, холодильник, каждый день ставят воду.
Девочки на ресепшене очень приятные.
Завтраки вкусные, если рано встать... Чем позже приходишь тем чуднее шведский стол...
4
2
Кира Фетисова
Level 2 Local Expert
September 2
Добрый день!
Не посещала, но в скором времени планирую, т.к командировка. Хочу отметить очень понравилось, что как только отвечают на звонок, сразу представляются по имени. Я поговорила с администратором Мариной по счет категорий номеров и стоимости. Так же спросила есть ли в отеле завтрак/обед/ужин и можно ли включить в счёт? Администратор ответила на все мои вопросы очень внятно, чётко, без лишних разговоров. Без сомнения остановлюсь именно в этом отеле!
1
Show business's response
Ольга Ростова
Level 7 Local Expert
September 20
Отличный отель. Шведский стол на завтрак - скромный. Но персонал отеля и ресторана просто супер!!! Очень было комфортно провести в этом отеле время♥️
2
Show business's response
Максим Евгеньевич
Level 3 Local Expert
February 5
Плюсы: расположение, в шаговой доступности много тц и транспорт, удобная кровать, мягкое одеяло
Минусы: 1) На ресепшне не самый внимательный персонал. Дали размагниченную карту, в итоге зашел в лифт и не мог подняться на этаж(в лифте считыватель). Когда возвращал карту на ресепшн не услышал ни слова о том что "извините за причиненные неудобства" и это при том, что заселялся поздно ночью, уставший)
2) В ресторане много персонала, но работа не организована. Вовремя не обновляют графины с напитками, не заправляют кофе машину. Итог - в 7:45 утра напитки есть не всегда
3) Меню на завтрак каждый день одно и то же, омлет, сосиски, каша. Почему бы не добавить например жареный бекон? Небольшое разнообразие овощей, в основном капуста. Где томаты, где свежий огурец?
4) Топ рейтинга минусов: в номерах в санузле любого этажа ледяной кафельный пол. Это при том, что душевой кабины/ванной нет и нужно стать босыми ногами на лед, прежде чем теплая вода нагреет пол. Гениальное решение! Отдельные овации за безбарьерную душевую зону. Даже если закрыть шторку - одно неверное движение лейкой и вода будет по всему полу: возле унитаза, раковины, и самого душа.
5) Батарей в номере нет. Сплит система издает шум, но не тепло
Итог: бюджетный отель с бюджетными услвиями
2
1
Show business's response
Кирилл Мещеряков
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Были в командировке, предприятие забронировало номера нам в данной гостинице. Очень приветливый и вежливый персонал, на все вопросы отвечает, грамотно, чётко и спокойно. В номерах чистота и порядок. Свежее постельное бельё. В ванной комнате три чистых полотенца, комплект одноразовых мыльных принадлежностей. В самом номере имеется сплит система, телевизор с интернетом, холодильник, дополнительный комплект подушек и одеяло, одноразовые тапочки. Множество розеток ( даже универсальный удлинитель со входом USB). Небольшой гардероб с вешалками. В стоимость номера одноместного входил завтрак(шведский стол) и ужин, всё по предварительному заказу. Так же имеется бизнес-ланч, за отдельную плату. Готовят очень вкусно, продукты качественные. В фоэ имеется компьютер с выходом в интернет, а так же место приема гостей, где во время ожидания можно посидеть на мягких диванах или удобных стульях, почитать имеющиеся там журналы и книги. Расположение гостиницы вполне удобное, можно заказать такси, уехать на общественном транспорте. Имеется стоянка если вы на личном транспорте. Если придётся снова побывать в этом городе, обязательно остановлюсь в данной гостинице!!
Show business's response
Малышкин В.
Level 6 Local Expert
December 1
Отличный отель, хороший персонал, чисто, интересно, завтрак ш. стол все вкусно, сытым будет любой, за исключением вредных!
1
мария богачева
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Гостиница с новыми номерами, все стильно, красиво, чисто. Кровати супер, одеяла подушки новые, удобные. Первый этаж очень уютный. Из минусов: в номере маловато света, питание на 4 в плане разнообразия ужинов. Если едешь от организации, которая оплачивает питание, то на ужин выбора еды нет, что приготовят, то и ешь, на завтрак шведский стол - есть из чего выбрать и наесться. Но в целом - рекомендовать могу.
Антон Седов
Level 8 Local Expert
November 30
Новые, чистые номера. Завтрак скудноват, но назвать его плохим нельзя.
Особая благодарность администратору респшена Елене - супер-профессионал хоспиталити. Очень помогла с размещением группы подростков.
Впечатления от остановки в гостинице чудесные.
1
Муслим М.
Level 3 Local Expert
December 9
Номер - маленький, кроватки маленькие, и ещё у кровати где подушка, там есть выключатель света, очень мешает, случайно нажимается.
Персонал - из-за девушки в столовой, можно убрать все эти минусы и остаться тут) очень добрая и радостная, везде бы такие сотрудницы. Спасибо ей.
1
N Khramova
Level 10 Local Expert
August 27
Уютные номера, чисто. Неплохие завтраки, вежливый персонал. Ранее была гостиницей Ибис, все от неё и осталось. Рекомендую.
1
Show business's response
Любовь Ряховская
Level 14 Local Expert
November 24
Прекрасный новый отель. Современный, теплый и приятный. Но: завтраки - вроде бы и выбор есть, но можно улучшить, это в качестве рекомендации
1
L&F
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Была 2 раза. Самый приличный отель в Новом городе г. Ульяновска. Вышел из франшизы Ибис, поэтому номера, сервис «сетевого уровня». Чисто, отличная постель, белье. Из минусов, которые можно пережить, если предупрежден:1) смешная парковка на 5 машин ( можно припарковаться рядом с соседним Магнитом); 2) завтраки суперэконом вариант не стоят 600₽ и самообслуживание ( надо за собой убирать, как в столовой), нельзя заказать яичницу или омлет, ломтики нарезки, десерты будто по счету приготовлены, кофе не вкусный, нет чайных ложек - предлагают мешать палочками.
В остальном, если переночевать - отличный вариант.
3
Дмитрий Клименков
Level 14 Local Expert
August 22
Все супер. Персонал не назойливый, приветливый. Номера чистые. Принадлежности в наличии. Завтрак разнообразный. Советую!
1
Show business's response
867144 Назаров Артем Борисович
Level 5 Local Expert
September 19
Уборка и смена белья раз в три дня. Этим все сказано. Утром, уходя из отеля, попросил сменить полотенца и провести уборку (так как наивно полагал, что она, как и должно быть в отеле, ежедневная) до моего прихода, так как собирался отдыхать. В 16.00 долго выясняли, почему не убрали (видимо ответственным за уборку был я)) а потом заявили, что уборка, как и смена белья проводится только раз в три дня. Таким образом, это заведение нельзя назвать отелем.
Наталья Д.
Level 6 Local Expert
July 12
Наверное, стальной дизайн под название. Но по мне мрачновато, особенно в коридорах. И гладильная не очень (утюги всё с грязноватой подошвой). В остальном - отличная кухня, чисто и вежливо.
2
MW
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Вроде все и неплохо. В номерах чисто, вежливые сотрудники службы размещения, спокойно заселились в позднее время, учли пожелания по этажу.
Снимаю звезду за не работающий телевизор и жутко долгую подачу в ресторане при отеле ( раньше он был частью Ибиса, думаю, сейчас тоже является частью отеля Авиатор). Учитывая, что планировали выезд в 15:00, пришли в ресторан в 13:40, сделали заказ на 2 салата и 2 горячих, 2 лимонада в стекле. Напитки принесли сразу. А вот салаты и горячее мы ждали 40 минут, вынесли их почти вместе. Очень переживали, что не успеем на запланированный транспорт. Можно было бы простить, будь в ресторане загруженность, но кроме нас не было ни одного стола.
5
Esfand_N
Level 8 Local Expert
July 31
Отличная гостиница. Чистые номера, в номере есть всё что нужно для проживания. Вежливый персонал. Тихо и спокойно, можно отлично выспаться.
На первом этаже есть просторная зона ожидания, ресторанчик.
Для Нового города удобное расположение.
1
1
Show business's response
Андрей Семенычев
Level 23 Local Expert
October 14
Очень приятный отель. Хорошая входная группа, приятный персонал. В номере все хорошо, чисто, удобно.
1
Dmitriy Klimko
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Отличный отель, чисто и уютно. Есть комната где можно погладить одежду и подготовиться к деловой встрече.
Очень вкусно кормят, разнообразный шведский стол.
Из минусов, так это то что не было зубной щетки и пасты.
Правда рядом есть магазин, где быстро восполнил этот недочёт.
Азазелло
Level 13 Local Expert
August 25
Неудобно. Кравати неудобные, душ, из которого вода на пол санузла попадает, а на полу даже элементарного резинового коврика нет, и протереть тоже не чем. Какая-то мудрëная регистрация в сети вай-фай - так и не смог разобраться. Цены высокие. Кафе постоянно не работает. И лучше бы не работало вообще - там я поел самую ужасную солянку, что когда-либо пробовал.
Артём Комаров
Level 15 Local Expert
July 21
Хорошая гостиница. Останавливаюсь уже не первый раз. Чистые и комфортные номера, приветливый сервис, хороший завтрак.
1
2
Show business's response
Инкогнито 5429
Level 3 Local Expert
November 19
За такие деньги даже нет одноразовых зубных щёток и пасты, даже в малобюджетных отелях типа Гранд, где 2-х местный номер стоит 2500 и то эти принадлежности есть, наш номер стоил 4500, завтрак не входит в стоимость, тоже странно, из плюсов все чисто, хороший ремонт, уютно, комфортно можно провести время.
Romiriss
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Отличная гостиница. Соответствует своей цене. Чисто и уютно. Из минусов могу отметить только отсутствие зубных щёток и пасты, а также из-за близко расположенного жилого дома остаются только два варианта: либо плотные шторы, либо если хочется дневного света смириться что за вами могут наблюдать. Все равно ставлю 5 звезд)
1
Инкогнито 7958
Level 3 Local Expert
July 7
Условия проживания отличные. Смена белья и питьевая вода в номер по графику. Шведский стол в ресторане на завтрак и комплексный ужин вечером
1
Show business's response
Sergey F.
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Останавливался в гостинице в ночь с 16 на 17.03. Из плюсов отметил расположение, так как удобно было выезжать в направлении г. Ижевск. Был проездом. Номер с двуспальной кроватью современный , хороший ремонт и мебель. Хороший матрас и белье. Номер чистый. Есть сейф и холодильник. Однако для меня Самый большой плюс - это вежливый персонал. И он здесь есть. И администратор и работники кафе. Возможно мне повезло со сменой, но факт остаётся фактом. Это очень важно для сферы услуг, что бывает не часто.
Завтрак показался не очень разнообразный, но в принципе все есть. Я нашел чем плотно позавтракать в дорогу. Есть все. Возможно показалось, что очень компактное помещение кафе.
Из минусов - не было губки для чистки обуви. На память всегда встречал в гостиницах, но не было нужно. А сейчас весна, обувь забрызгал и нужно, но нет ...
В любом случае, гостиница понравилась и я однозначно рекомендую к проживанию.
3
Show business's response
Виталий Кийко
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Все отлично, даже придраться не к чему, все новое, персонал вежливый, кормят вкусно, уборку делают каждый день, полотенце тоже меняют и это для 3 звезд даже очень очень хорошо! Я останавливался и 5 звезд, таких как Метрополь в Геленджике, и там есть к чему придраться, а тут все шикарно! Жаль что только не в центре города, а на другом берегу) И да, спасибо что заселили раньше!
Ну и так мелкие пожелания) можно добавить пару стаканов в номер, ложку и полотенцесушителя, а так все гуд!
1
Show business's response
Противень Александра
Level 19 Local Expert
September 21, 2023
Любимый ибис как всегда все прекрасно. Чистый номер, есть косметика/чайный набор, вкусные завтраки. Единственное но это расположение, ну ооочень далеко от центра города, по времени добираться более часа(( Все остальное прекрасно.
1
Александр Тетеруков
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Здравствуйте! По песоналу: самое приятное впечатление, очень вежливы и внимательны!
Номер очень удобный и очень чистый. Всегда чистое белье и полотенца. Всегда в номере бутилированная питьевая вода, что очень удобно. Кровать хотелось бы чуть пожеще. Питание: завтрак - швецкий стол. Все очень прилично, вкусно и удобно. Ужин-комплекс. Выбора нет, а хотелось бы. Но, несмотря на небольшие замечания, оценка остается неизменной-5.
Show business's response
Алексей Голод
Level 3 Local Expert
July 19
Всё не плохо,отдохнул хорошо. Минус звезда за(холодильник оч плохо холодит и низко висит плазма,не удобно)
А так,рекомендую👍