Не впервый раз заказывала, но сегодня заказом отрицательно удивлена. Брала сет гриль, сухой рис, ощущение как будто свалили даже не сегодня, роллы разваливаются, икра сваливает, тоже сухая. Шапочка тоже отвратительная на роллах. Может заказ стоял день, поэтому все сухое, но, ребята, за такие деньги... Порадовала только сумка. Следующий заказ под большим вопросом. Такое можно заказать на районе в три раза дешевле, но там хоть ожидание =цена. А ещё и упаковка внутри порвана.
Show business's response
Лайло Абдиева
Level 5 Local Expert
February 29
Была с мужем 27.02 отмечали продолжение моего день рождения нас обслужил мальчик все хорошо но есть одно НО пока не позовём никто столику не подходит гарбич на столе стояла долго изза этого огромный минус заведении
Show business's response
bbbzzz
Level 9 Local Expert
August 12
Все на уровне.
Был на свидании с девушкой - не дала…
К заведению претензий нет..: просто расстроился чего-то
1
1
Show business's response
Рита Б.
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Заказывала том ям, роллы и чай облепиховый. Спасибо всё вкусно. В том ям советую больше морепродуктов. В целом приятная атмосфера. Менеджеру Тимуру отдельное спасибо за комплимент). Рекомендую к посещению
2
1
Show business's response
Наталья Пак
Level 13 Local Expert
May 27
Супер уставший интерьер, раньше любила это кафе, сейчас не зашла бы повторно. Ценник выше среднего, а мебель требует обновления.
1
Людмилс Жигулина
Level 3 Local Expert
February 16
Все нравится, кроме недовольного вида официантки, очень сильно отталкивает, складывается впечатление, что она абсолютно не рада гостям!!! Не первый раз она меня обслуживала и каждый раз одна и та же картина, понимаю как сложно работать с людьми, но все же улыбка больше располагает))) а так все очень круто!!!
1
Show business's response
Александр Мирошкин
Level 11 Local Expert
October 12
Отличное место. 🙏🙏🙏все быстро и вкусно супер 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Маргарита Токтобаева
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Любили бывать с семьёй в Якитории, но в последние разы стало неприятно сюда приходить, персонал достал уже косячить.
17.09.23 пришли поужинать, сыну забыли пробить бургер, а дочке принесли не сладкий блинный рол, а обычный блин с фруктами, вид и подача не соответствовали фото из меню, фото блина прилагаю.
Менеджер даже не принесла извинения, а пыталась доказать, что у них всегда такой вид и подача, хотя обычно подавали нормально
1
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Очееень вкусные роллы! Пушка🔥🔥🔥👍 уютное место, приятный персонал! Всем советую посетить Якиторию в Красногорске🔥👍
3
Darya Z.
Level 9 Local Expert
January 19
Хорошая якитория, вкусные блюда, быстрое обслуживание
Минус звезда за то, что уже не один год у боковых столов поддувает сильно из окон. Официанты приносят плед по просьбе, но за столько времени можно было бы исправить эту проблему.
Show business's response
Ден По
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Сюда не надо,народ приходит пивасик хлебнуть под солёное после рабочих будней,ждали средний заказ на двоих 26 минут ,обслужили плохо,проходили мимо грязных салфеток и бумажек как в дешёвом кафе-столовке,много заказывают у них на вынос,но при этом принесли рис как пластилин,ролы разваливались и слетал лосось,ролы сухие и наша Филадельфия была слита! Парковки тоже нет ездили по дворам встали на шоссе!Лучше бы доехали и получили удовольствие в Якиторию 5 звёзд в д.Глухово мы с Красногорска смотрели и пожалели время в итоге потеряли и время и удовольствие от еды! Но мы с улыбкой пишем этот отзыв и желаем всем хорошего времени суток! Смотрите всегда звёзды и читайте отзывы!
2
1
Show business's response
Татьяна Мамаева
Level 12 Local Expert
April 13
Кошмарное место! Очень долго ждали официанта, потом долго ждали блюда, потом ждали счёт 20 минут! Вовремя ожидания зашел человек в пьяном состоянии и грязной, рваной одежде и начал выпрашивать у посетителей деньги! По еде не так все плохо, но попросили том ям кунг сделать поострее, в итоге принесли совсем не остро. Больше не ногой!
Алексей
Level 15 Local Expert
January 29
Не побоюсь этого, лучше роллов не пробовал, а я это дело люблю. Жаль не во всех городах есть, однозначно рекомендую!!!
Show business's response
Море-море
Level 6 Local Expert
February 20
Якитория в Красногорске решила вдруг на 23 февраля не бронировать столики и теперь наша семья из 5 человек не может пойти в любимый ресторан
Прежде любимый - раньше мы отмечали тут все праздники и заходили на выходных, но теперь придется искать другое место с японской кухней в городе
Show business's response
Алена
Level 20 Local Expert
November 9, 2022
Всегда чисто ! Как всегда вкусно ! Вы бесподобны !
Очень милая веранда стала . Всегда уютно ! Есть скидки на др . Можно поздравить именинника кусочком тортика , а бесплатно дадут свечку !!!
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
February 9
Посещали заведение в феврале 2023г., вежливый персонал, все понравилось. Еще сделали скидку в честь дня рождения 20% на весь чек, что приятно.
Show business's response
Артем Матухнов
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Пришли в кафе ,время было почти час ,уточнил успеем ли поесть ,сказали да ,кухня до пол второго ,сделали заказ ,все вкусно
Знаю что работают до двух ,поели ,девушка доедает десерт ,допиваем чай
Подходит девушка(сотрудник) и говорит время 2 мы уже закрыты
Это дико взбесило ,я понимаю что все хотят домой ,но мы допивали чай ,нам нужно было 3 минуты ,фактически выгнали ровно в 2, работаю сам в сфере обслуживания ,как по мне такое отношение к клиентам не допустимо!
Show business's response
Виктор Вишневский
Level 2 Local Expert
February 26
Сегодня 25 .02.2024 г Обедали в этом заведении. Лучше бы не обедали. Обслуживание ужас. Не дождёшься .Обычно должны подать влажные салфетки их и в помине нет.Еда не о чем.заказали гребешок .Один рис и наковыряли для интереса 2 маленьких кусочка похожих на гребешок Писать не о чем Больше ни ногой….
1
Show business's response
Игорь Ю.
Level 5 Local Expert
February 23
Заказал еду самовывозом, в приложении « ваш заказ готов» зашел забирать заказ и простоял ровно 30 минут, меня кормили «2 минутами»
После выдачи заказа даже не удосужились извиниться, я все понимаю бывают запары, но зачем вы ставите тогда что заказ готов??? Тратите мое время, раньше нравилось это место и часто посещаю, теперь ни ногой
1
1
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
January 28
Цена-качество абсолютно перестала соответствовать.
Сегодня заказали сет -гриль доставку, помимо того,что в сете один рис,минимум рыбы/сыра,сами роллы сухие,все разваливаются,имбирь не свежий,по вкусу желают быть лучше,размер вообще насмешил, таких тоненьких я ещё не встречала,просто позор заведению.
Раньше вкус и качество были на высоте, сейчас ниже плинтуса,больше заказывать не буду в Якитории!
1
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Очень разочарованы сегодняшним посещением Якитории. Решили провести праздник всей семьей: я, муж, дети 11 и 16 лет. Все понимаем, что очень много гостей, нас об этом предупредили. Официант сказал, что горячие блюда ждать 45 минут, хорошо, заказали 3 супа, детское меню-бургер, картофель фри, мороженое, чай. Попросили чай принести сразу, так как хотели пить. Через минут 20 сделали дозаказ, так как перед основным блюдом решили перекусить, раз долго ждать. Пиццу, чай, детский морс принесли в битом стакане, картофель фри и роллы принесли через 45 минут после заказа. Через 1 час 20 минут принесли том ям нам с мужем, дети дальше ждут свое блюдо. Детский бургер и ещё один суп несли 1 час 40 минут (!)
Мороженое несли 2 часа.
Это все бы ничего, если персонал был бы научен как действовать в подобных форс-мажорных ситуациях, как обеспечить пребывание гостей комфортным даже при ожидании блюд 2 часа. Персонал не научен правильно вести себя с гостем, перебивает, не выслушивает, элементарно извиниться за ожидание, проявить желание помочь-это все не про эту забегаловку. Битая посуда, грязная посуда на столах не уносится, вернуться туда точно не хочется, пожалели , что пришли в праздник в это заведение-потерянное время и настроение.
4
1
Show business's response
Анна Полянская
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Часто заказываю доставку домой и ни разу не было проблем, заказы доставляют в целости и сохранности. Готовят из свежих продуктов, на данный момент нареканий никогда не было. Желаю и дальше оставаться на этом же уровне.
1
Show business's response
Ольга В.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Заказ был сделан на 18:30, привезли в
17 :15. Пришлось срочно приехать на такси к курьеру!! И виноватой и крайней оказалась я!!! Раньше обслуживание было лучше, сейчас позвонили несколько раз личности, плохо владеющие русским языком... Где уж им разобраться во времени!! Но вообще остался осадок, очень не приятно!!! И никаких извинений... Одна Агрессия!!! Здесь не знают, что клиент всегда прав!!! ПОЗОР!!!
1
Show business's response
Ольга Куликова
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Пять звёзд только из-за официанта Вячеслава. Очень обонятельный молодой человек. Салат отличный, а вот профильное блюдо-роллы ужас)) Якитория, ну куда ты с таким качеством по таким ценам?) роллы очень испортились.
И музыки не хватает на фоне, это прям огромный минус. Так что самой Якитории 3ка, а обслуживанию 5+)
4
Show business's response
Оксана К.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Были сегодня в вашем заведении. Обслуживание на нуле. Принесли поке с сыроватыми креветками, попросила поджарить их немного для ребенка, что бы не дай бог не отравился . Нам отказали, хотя бы были в заведении ОДНИ. Уровень клиентоориентированности сразу прочувствовали
Официант который ничего не знает по меню, еще и с заиканием. Видно было что парень нервничает из за того что ничего не знает.
Еда на 3+ . В других филиалах те же блюда, вкуснее приготовлены )
Вообщем к вам теперь ни ногой. И никому не советую. Только испорченное настроение.
3
Show business's response
Ольга Салманова
Level 7 Local Expert
January 2
Удобное расположение, хорошая кухня. Обслуживание и персонал на достойном уровне. Рекомендую.
Show business's response
Алексей Петрушенко
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Удобное местоположение, уютная обстановка внутри, вкусные роллы на любой вкус. Из недостатков - достаточно высокая цена, мало мест для парковки.
Show business's response
Екатерина Савельева
Level 9 Local Expert
September 27
Уютное место, вежливые работники, детский уголок.
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
В самом ресторане атмосфера спокойная, тихая. Еда вкусная, особенно нравится попкорн из креветок и рис с овощами или мясом. Доставка удобная, привозят все в специальной сумке. Упаковка тоже выглядит красиво и приятно для глаз.
Show business's response
Даниил
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Обалденные роллы😋 Если все семьёй, очень вкусно. Большой ассортимент, приятный персонал, если детский уголок и аквариум. Всем советую👍
3
Show business's response
Наталия Николаева
Level 12 Local Expert
January 26
Очень уютно. Интерьер продуман до мелочей. Хорошая кухня. Обслуживание тоже на высоте
Show business's response
Вождь Сергеевич
Level 11 Local Expert
January 9
Сделал заказ с доставкой на дом выбрал всё что нужно, выбрал время, привезли без опозданий.
Заказал на 3х человек, всё что на фото стоило 5к, общий вес составил 950грамм, мы перекусили и поехали догонятся пиццей, 5000р Карл что бы перекусить 🥶🥶🥶🥶
1
1
Show business's response
Юлия Солнечная
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
03.11.23 сделали заказ г. Красногорск. Сет с угрем. Качество отвратительное, ощущение что роллы сделали из отходов. От филе не отрезано брюшко рыбы, рыба с привкусом калловых отходов самой рыбы. Я получила пищевое отравление, выкручивало всю ночь наизнанку. Якитория Красногорск - травит людей!!!! Хочется отметить, что месяц назад делали тоже заказ, меня так же рвало, я не стала тогда винить заведение, думала ну мало ли…но ситуация повторилась снова! Совпадение ? - не думаю!!! Лежу в лежку с отравлением!
1
Show business's response
Идеал
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Мы там отмечали день рождение! Всё очень понравилось! Уютно вкусно всё свежее! Официант Молодой человек просто знаток своего дела! Очень вежливый быстрый, предложил нам много из того что мы не пробывали! Всё довольны и взрослые и дети! Спасибо! Так держать!
2
Show business's response
Ольга Налетова
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Хорошее место для семейного ужина. Вкусная кухня, есть игровая комната. Много лет ходим в этот ресторан. Всегда вежливые официанты.
Show business's response
зэхра кочак
Level 4 Local Expert
May 6
Составили заказ через Яндекс еду , час ждали и по итогу через час у нас отменили заказ, просила хоть как то отправить мне еду, готова была все оплатить, но мне отказали, очень грустно
🦇 Magic Vi 🦇
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Всегда вкусные роллы, вежливые официанты и прекрасные коктейли, в которых в отличие от некоторых заведений, даже присутствует алкоголь
1
Show business's response
Ли Ри
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Безумно долго готовят, просто кошмар!
Были 26.11 семьёй.
Официант забыл про заказанный салат для нашего главы семейства, а он только его и заказал, в итоге принесли салат через часа полтора, когда мы сами о нём напомнили.
Show business's response
Кактус
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Хорошая проходимость. Всегда полные залы гостей, очень это радует. Не плохой персонал, цены приемлемы, еда как еда… не скажу что вау, но кушать можно с удовольствием. Легкая атмосфера, можно сидеть часами просто так, за чашкой чая
Show business's response
Сергей Заботкин
Level 7 Local Expert
July 2
Очень рекомендую, вкусно, уютно, приятно
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Мне очень нравится, у нас дочкой традиция приезжать сюда раз в месяц))готовят вкусно, офицанки приятные,ну а что ещё надо.Всем советую.Особенно любителям чая,рекомендую попробовать.Обязательно😊
4
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
April 11, 2023
Вкусно всё, очень уютно внутри. Есть игровая зона для детей, очень классно. Детишки играют а ты релаксируешь с чашкой чая.
Show business's response
Христина Макунина
Level 2 Local Expert
February 14
Испортили праздник,заказа был совершен в 18:49 на данный момент время уже 22:20 доставки все еще нет
Поддержка пишет что не могут дозвониться до курьера,очень здорово
Спасибо
1
Show business's response
Виолетта Тарасова
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Нам понравилось, коктейли вкусные, еда вкусная, есть детская комната, и самый большой плюс, можно пешком дойти из дома.
Show business's response
Александр Лавардэн
Level 7 Local Expert
January 27
Отлично, вся еда была очень вкусная на удивление даже для меня. Так как я абсолютно не ел раньше рыбу.
Show business's response
Anna Kostromina
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Из окон поддувает в зале. Напитки вкусные, а именно коктейли и чаи. Но еда разочаровала: холодная, грустная, немного подсохшая даже. Пару блюд было ничего, но в целом ощущения неприятные, возвращаться - если только за напитками.
Show business's response
Валерия Васильева
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Ужасно разочарована, заказала роллы, думала что плачу деньги за качество и вкус, но увы якитория уже не та. Рис сухой и засохший ! Просто от того что заветренный хрустит ! В роллах с икрой вместо икры сверху положили УКРОП! УКРОП! А должна была быть ИКРА! Начинки просто с окружности карандаша , все остальное старый рис! Больше никогда не закажу! Жаль поздно прочла отзывы о том что это франшиза, видимо в этом все и качество …..
1
Show business's response
Анастасия Александрова
Level 3 Local Expert
February 14
Ужасно не вкусные роллы! Заказали и очень удивились, как будто не с Якитории привезли. На столько тонко порезана Рыба на Филадельфию, Калифорнию тоже самое, еле как икрой покрыто. Эктопия прям со всех сторон. Больше не закажу и никому не советую. Испортились🤢
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
February 27
Заказала доставку. Блюда не соответствовали ни по фото, ни по содержанию: Угорь не угорь, а дешевея подмена. Остальное так же начиная с риса НЕ японского и сваренного не по технологии. Васаби на 4 сета роллов положили одну порцию. Ну, ок свое есть. Вопрос в том, что остроты ни капли. Разочарована полностью
Show business's response
Инна Николаева
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Дороговато, но реально вкусно. Плюс есть отдельные зашторивающиеся кабинки. Внимательный персонал, опять же удобное месторасположение.
В общем, что сказать, хорошее место для отдыха.