Делали заказ на доставку. Привезли вовремя, но совершенно не вкусно. Не советую.
1
1
Show business's response
Мамыч
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Если бы можно было поставить ноль, только такая оценка! Давно не были в Подольской Якитории, раньше всё было вкусно, народ потоком, столов свободных в пятницу не найти… при этом официанты обслуживали быстро, еда была наивкуснейшая… Была… Сейчас клиентов нет, столов свободных много, обслуживание ужасное, цены не соответствуют качеству блюд… Не вкусно, дорого, бодяжные коктейли, а обслуживание дно!
5
1
Роман VTX
Level 10 Local Expert
January 5
Очень уютно и вкусно
Show business's response
Дина С.
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Было очень вкусно, особенно пицца Маргарита и коктейль маргарита, жалко меня не зовут Маргарита.
1
Show business's response
Артем М
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Оперативно приготовили заказ, за это звезду , заказывали сэт де люкс , единственное что понравилось , так это коробка от роллов , цена - не соответсвует не вкусовым качествам , не визуальным) не рекомендую
Огромное спасибо любимому ресторану за качественную доставку. От мелочей и до самого главного все идеально. Роллы очень вкусные, детский набор просто супер! Курьер вежливый и доставка вовремя. Спасибо!
Show business's response
Юлия Гугуева
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Нам все понравилось!Кухня вкусная!Обслуживание быстрое и хорошее
1
Show business's response
Динара Гаджиева
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Готовят не плохо !
И это единственный плюс )
Каждый раз спрашивают есть ли карта бонусная - а на просьбу открыть ) отвечают , а все их уже не открывают ) логика ?)))спросить о карте которую не выдают )
Даже когда очень мало посетителей в зале очень долго готовят ,ну очень долго !
Детский суп блин ждали 1:20 минут, это вообще нормально ?
Скорость на кухне нужно срочно менять !Иначе ни в какие рамки не лезет !(((
3
Анна Мунтян
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Всегда вкусное и уютно, роллы замечательные, дорого конечно но того стоит
1
Show business's response
Геннадий Антонов
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
28.10.22. в очередной раз были в подольской Якитории. Приличное заведение с хорошим интерьером и сервисом. Особая благодарность официантке Веронике. Столь уважительное и доброе отношение не часто встретишь. И спасибо за дисконт 15% по поводу ДР.
4
Роза
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Удивляет уже второй раз. Вкусное исполнение меню. Очень хотелось бы, чтобы всё осталось на уровне /// вкусно/// и придём ещё. Спасибо.
Show business's response
Наталья Колупаева
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Самый лучший суши-бар, вкусно, очень вкусно, разного вида блюда, на любой вкус, есть кинозал, доставку в другой город жду около двух часов - что тоже хорошо) в общем рекомендую
1
Show business's response
Мария Заяц
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Приятное место с вкусной кухней. Приветливые официанты, которые всегда следят за вашим столом, приносят блюда и желают приятного аппетита 😋 атмосфера в ресторане приятная (играет музыка, дизайн интерьера радует глаз).
3
S.V. MADEj
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Официанты очень старательные, повара в последнее время неочень 4 из 5
Show business's response
Farm Farm
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Еда вкусная, интерьер отличный, но много но…
1. Не очень внимательный официант. Обслуживал наш столик, но почему-то одновременно отвлекался на другой. В меню было указано, что можно выбрать 4 любых шота за 700-800 рублей, переспросили 10 раз, но посчитал их по отдельности и вышло 988????
2. Оторвана кнопка вызова официанта.
3. В меню один вид коктейлей, а по факту найди 10 отличий.
4. Апероль сприц ужасный, неприятный привкус дешевого алкоголя.
1
1
Show business's response
Анастасия Р
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
НЕ ВЕРТЬЕ ИХ ДОСТАВКЕ !!! Они готовят еду 2:30 и 30 минут еще доставка, СТАБИЛЬНО ! иногда забывают вообще его привести !!!!! Стали готовить отвратительно! Сегодня заказ жду ВНИМАНИЕ !!! 3:30!!!!! Вы это представляете ???? Написали жалобу в роспотреб, ждем обратной связи от них по итогу.
5
1
Show business's response
Maxim Bolbas
Level 9 Local Expert
October 17, 2022
Достойное место!!!Чисто и уютно,вежливый и внимательный персонал!Приятно,что такие места есть в нашем городе!Рекомендую!!!
Show business's response
Мария Белова
Level 15 Local Expert
March 12, 2024
Отличное место, часто тут бываю, но в праздничные дни много народу.
2
Show business's response
Артур
Level 11 Local Expert
January 15, 2021
Всегда заказываю в Якитории. Ооочень вкусно, заказывал во многих местах, здесь нравится больше всего. Все красиво упаковано, классные пакеты, которые служат для похода в магазин в дальнейшем. Привозят быстро, а если опаздывают, всегда ставят в известность (не плевать на клиента), видно, что борятся за репутацию и стараются. Молодцы. Спасибо, вечер удался в очередной раз. Пять баллов 👍👍👍
3
4
Show business's response
Лилия Колесник
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Если коротко. Как-то очень средне стало. Порции уменьшились. Обслуживание неплохое. Но всё средненько. Бар хороший, оцениваю безалкогольную часть.
Show business's response
Violet Shtern
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Заказ ехал 2 часа, о задержке никто не предупредил до сообщения в чат, еда пришла холодная и раскиданная по всем контейнерам, роллы в подарок не вполне свежие. Ресторан просто превзошел сам себя, нет слов.
3
Show business's response
Пётр Морозов
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Большое помещение огромное меню все блюда готовят а не разогревают самое главное что очень вкусно и уютно.
Show business's response
Светлана Пугачева
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Никогда ранее не писала отзывов, ни положительных, ни отрицательных. Но, вчера ситуация просто выбила меня из колеи.
Мы с супругом решили отметить годовщину свадьбы, заказав роллы в якитории. Заказ оформили в 18:00 к определенному времени 21:30. К назначенному времени, когда заказ по идеи должен быть у нас, я зашла в приложение и обнаружила что статус заказа до сих пор готовится!!!! 3,5 часа не достаточно видимо чтобы приготовить набор из 9 позиций. Связалась со службой поддержки, мне сообщили что заказ нам привезут только через 40!!!! минут. Предоставив мне на отмашь какой то промокод на 25% с ограниченным сроком действия (это при том что и так будет промокод за заказ). Через заветные 40 минут курьер наконец то привез заказ. Я честно думала, что дно Вашего сервиса было пробито, но тут с низу постучали! В заказе не хватало 2 позиций!!! И того еще 40 минут ожиданий, после личного обращения в ресторан. Стоит отметить, никаких компенсаций, комплимента от ресторана администратор даже не подумала предложить, лишь сухое «извините, мы довезем». При этом мы являемся достаточно частыми гостями ресторана уже много лет и средний чек наших заказов 4500-5000, что считаю не таким уж и малым. Но к сожалению в последнее время всё чаще после заказов остаются негативные впечатления (это к сожалению далеко не единственный случай). К сожалению, ценность гостя для вашего заведения это пустой звук!
3
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
В последнее время (уже наверное меньше полугода) тут какая-то не понятная ситуация могут приготовить на своём уровне Якитория т.е. вкусные, красивые по подаче суши ну, а может не повести и на заказ на дом вам привезут, что-то вроде суши из эконом с рисом который сильно отдает уксусом суши из обрубков. Рыбу видимо так сильно разделывают, что попадаются кусочки из не жующихся частей кожи. Это уже не первый раз в новый год было тоже самое, но тогда я подумал, что там была сильная нагрузка и они просто не справились, ситуация повторяется уже третий раз и больше заказывать из этого ресторана не хочется. Повторюсь могут привести хорошие суши, а могут по качеству как супермаркете по оверпрайсу. На фото суши с угрём из кожи которая не жуётся и стоит 400 руб
5
Анастасия Грачева
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Очень вкусно, часто хожу в это заведение. Каждый раз очень довольна
Show business's response
Оттилия Амнелл
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Уютное место с приветливым персоналом и вкусной едой. Цены выше среднего, но и качество еды соответствует
3
Show business's response
Innovative Constructor
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Очень вкусные супчики, в меру пряные. Не совсем по-японски, но зимой в нашем климате - самое то. Работают весьма расторопные и клиентоориентированные ребята так держать!
3
1
Show business's response
Снежана К.
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Здравствуйте, что могу сказать, ужасный повар готовит роллы. Вчера заказывали сет на день рождения. Отвратительно приготовили! Рис сухой, прилипает к зубам, как будто роллам уже несколько дней.
3
Show business's response
Наталья Малютина
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Очень хорошее заведение. Прекрасное обслуживание!
Show business's response
марина рользинг
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Обслуживание "Никакое" Заказ готовиться очень долго!!!! Персонал отвечает тем, что "Мы не одни !!!! Хотя зал полупустой!!!!!
2
1
Show business's response
Татьяна Рябова
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
С ностальгией вспоминаю времена, когда на входе тебя встречала приветливая хостес и ударяли в гонг, сигнализируя о том, что пришёл голодный клиент, которого вкусно накормят...
На днях решила обновить впечатления, пришла с дочкой и пожалела.
На входе в зал нам неприветливо указали на свободные места. Определились с заказом, столкнулись с проблемой позвать официантку. Кнопка вызова была выдрана, жестами, голосом и поднятой рукой так же не удалось это сделать, пришлось в прямом смысле кричать, чтобы она обратила на нас внимание.
Половина из выбранного было в стопе, как оказалось (лагман и вок), лапшу видно не завезли. Дочери заказала суп из детского меню и сэндвичи. В супе плавали порядком почерневшие морковь и картофель.
С своём блюде гребешка я тоже особо не ощутила.
Цены тоже порядком поднялись при том же качестве
5
Юлия Головина
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Вкусно. Дружелюбный персонал.
Show business's response
Юлия С.
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Это УЖАС!!!!! Закройте это заведение, что бы люди не думали, что есть ТАКОЕ, это норма! Заплатить за блюдо 500 рублей и получить.....помойку. Рис сварен отвратительно! "Повара" посмотрите мастер классы, как это надо делать правильно. Все ингредиенты ужасны! Я туда больше не ногой! И другим не советую!!!
7
1
Show business's response
Алена Язева
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Первый раз воспользовалась доставкой якитории.
Ожидала вау от ролла за 600 рублей, а получила " ну, такое"
К самой доставке нет вопросов, быстро и удобно, но роллы...
Написала в поддержку что очень мало сыра, будто по миллиметру на кусочек, в ответ сказали что это у них так по нормам и надо.
Больше не буду заказывать, куча риса за 600 рублей, поддержка отвечает лишь бы отстали, вернуться не хочется
Первый и к сожалению последний наверное раз.
Show business's response
Роман Николаев
Level 16 Local Expert
August 3, 2022
Хорошее заведение, вкусная еда, сытные Ланди и очень уютная обстановка в ресторанах. Быстрая доставка, брендирование сумки в подарок
1
2
ЮЗТАН
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Все неплохо. Ресторан давно перестал быть чем-то особенным, просто обычный качественный. Но цены растут каждый год. На данный момент за такой чек, можно найти намного интереснее заведение. Если снизить цены на 30%, то поставлю 5 звёзд. Да народу тогда будет битком.
Show business's response
Сергей Константинов
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
В приложение блюда не всегда соответствуют действительности не в первый раз уже, в моем случае это острые блюда без пометок, что они острые 🌶️
ответ сотрудников, что нужно внимательней изучать состав звучит как отстань от нас, неужели так сложно упростить задачу выбора поставив рядом с блюдом 🌶️ и не изучать состав каждого блюда!
3
3
Show business's response
Zezik
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Ужасно. Ребёнок попросился на день рождения в Якиторию, впечатлившись приличным рестораном в Москве. Готовьтесь к тому, что при пустом зале вы будете наблюдать, как перед носом будут мельтешить доставщики. А вы будете ждать и ещё раз ждать: напитки, еду, десерты, приборы, убрать со стола… Официант перепутала все, что могла и даже больше. Дети ждали мороженое из детского меню 2 часа! Последние полчаса рыдали и ждали. Я подходила к другим официантам, администратору несколько раз, просила принести чертово мороженое, но мы так его и не увидели.
Просили убрать стол, в итоге, на третий раз (минут через 15) просьба убрать была услышана. Сидеть за столом, заставленным грязной посудой то ещё удовольствие… В залах душно, кондиционер как будто не работает. На веранде нормально. Влажные салфетки вначале никто не принёс. Справедливости ради, еда, которую мы смогли дождаться, была приличная. Хоть какую-то реакцию от администрации мы получили, когда попросили закрыть счёт, не дождавшись части заказанного, и попросили помощи в поддержке Якитории на сайте. Такого «качества обслуживания» от сетевого заведения я никак не ожидала!
5
1
Ольга Бонн
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Сам ресторан не посещала, заказывала на дом суши, остались все очень довольны!
3
Show business's response
Иван Белов
Level 10 Local Expert
December 18, 2021
Заезжаю исключительно по выходным и в ночное время. Одно из единственных мест в Подольске, которые в ночное время располагает гармоничной и тихой атмосферой. Это не причина была мыслей, просто ажиотажа нет и ты сосредоточен на кухне. Отличительно лучше, нежели в других ресторанах сети, по моему мнению, исполняют блюда с тунцом и блючизом. Поэтому, обновления меню встречаю здесь.
4
дмитрий к.
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Заказала поке с лососем, принесли с креветками, официантка убеждала , что заказывала другое, я попросила заменить. Подошла менеджер Виктория, с недовольным лицом, качаясь, не поздоровалась, сходу вопрос "Вам заказ дублировали??", я опешила от такого сервиса, говорю да, ответ меня убил: "НУ И?". Я говорю, что мужчина заказывал салат со словом эби и официанта видимо перепутала, т.к. и я, и мужчина были уверены в том, что я заказала пока с лососем. На что Витория отвечает: " Блюдо переделать нельзя его уже приготовили". Я в полном шоке, молодой человек тоже. После моих слов, что я хочу с лососем и это именно то, что я заказывала, девушка закатив глаза ушла, сказав, что ПОПРОБУЕТ договориться с шеф-поваром. Подходит через 3 минуты, кладет на стол ЭТОТ ЖЕ САЛАТ, но сверху вместо креветок лежал лосось, салат весь заветренный. Я опять зову менеджера, тк в салате есть КИНОА, хотя в поке с лососем этого ингредиента нет, я его терпеть не могу, а вот в поке с креветками есть, тут я окончательно убеждаюсь в том, что они просто убрали креветки и положили лосось. Отлично. Позвали менеджера, та стала доказывать, что салат переделали полностью, когда я указала на киноа, которого нет в составе, девушка в очередной раз закатила глаза и забрала блюдо со стола. За враньё можно ХОТЯ БЫ было извиниться. Отвратительный сервис
5
юрий Русский
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Вкусно кормят, есть практически всё!) Персонал приветливый!) Чисто и уютно!) Хорошее расположение )) Всем рекомендую!)
3
717535 Гульцев
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
сегодня сделал заказ роллы мидии итд. мидии отвратительные горький вкус и запах ужасный гнилой . вообщем вечер безвозвратно испорчен ......буду писать жалобу в роспотребнадзор ужасное качество продуктов
5
1
Show business's response
NATALIA Konstantinova
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Роллы принесли холодные, как будто приготовленные неделю назад .. не вкусно… не вернусь больше ..
4
Show business's response
Наталия Собур
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Прекрасное место и очень вкусно готовят
Show business's response
Галина
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Приветливый персонал приятная атмосфера вкусная еда уютный интерьер красиво оформленные блюда вот только яйцо пошет переварено и место для парковки найти сложно