Хотела бы поблагодарить персонал ресторана за прекрасный вечер, особенно, официанта Юлию.
Отмечала День рождения с подругами, все было быстро и вкусно.
Десерт, к сожалению, не приносят в качестве комплимента на День рождения, но сделали скидку.
Также персонал пошел на встречу и помог подругам найти свечку и вынести заказанный десерт со свечкой.
Локация удобная, вид на Новый Арбат суперский.
Рекомендую этот ресторан, если собираетесь отметить важное событие 😉
4
1
Show business's response
Боня
Level 17 Local Expert
July 7
Рекомендую обязательно посетить! Расположение и внутренняя обстановка располагает провести время, как в выходной день с семьёй,так и во время прогулок с друзьями. Мы забежали взять на вынос еду,пока сидели и ждали заказали напитки. Обслуживание было отличное,все подано быстро и еда на вынос также была быстро приготовлена,красиво упакована в фирменные коробки и установлена в фирменный пакет,что было вдвойне приятно.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
June 5
Очень уютно , удобно , вид из окна замечательный .
Но еда не понравилась . Например , смузи манго -маракуя состоял из сахара и льда с легким намеком на манго . Я пила этот вкусный напиток в другой Якитории , тут же очень была разочарована . Суп тыквенный : зачем насыпано такое количество острого перца ??? Этот суп не должен быть таким острым !
А теперь про лояльность . Оказывается скидка дневная по карте 20% и 25% в этом ресторане не применяется. Но узнаешь об этом только при оплате счета , потому что сайт не грузится , объявлений на этот счёт нет , зато на телевизионном экране крутиться текст про 25% (( . Неприятно .
3
Show business's response
Арина
Level 7 Local Expert
September 9
Очень часто заказываем доставку из ресторанов этой сети, а также часто посещаем данное заведение. Каждое День рождение каждого члена нашей семьи не обходится без посещения этого места. Всегда все было хорошо. Отличный персонал, обслуживание на высоте, вкусная, разнообразная кухня, постоянные корректировки меню и ввод сезонных блюд, все в этом заведении отлично. Но 4.08.2024 произошел неприятный инцидент. Позвонила заранее, за неделю, чтобы забронировать место около окошка с видом на Новый Арбат. Девушка была очень вежлива, сказала, что столик забронировала. Но когда мы пришли в заведение 4 августа, хостес на входе сказала, что у них «нет записи» и посадили нас за рандомный стол. Конечно, мест у окна, где мы всегда бронировали столик, и где мы хотели присесть и в этот раз, были заняты (так в этом ресторане почти всегда). Так как мы бронировали столик на позднее дневное время (16:30), полной посадки или намека на нее, еще не было. Я подозреваю, что либо бронь не записали (что маловероятно, ведь девушка по телефону уточнила всю рнформацию, сколько нас, во сколько будем и т.д.), либо хостес, которая работала в тот день даже не проверила наличие брони (ведь она даже не спросила на чье имя была бронь, сколько человек, номер телефона и т.д.), в общем не уточнила информацию, которые обычно спрашивают у людей, которые говорят, что забронировали столик, либо знала, что у них есть бронь, но видя, что нет большого количества народу, решили не заморачиваться и посадить нас за рандомный стол. Очень неприятный инцидент, испортили юбилей моей мамы. Спасибо большое!
Show business's response
Ксения
Level 21 Local Expert
July 12
Бывала много раз, классная Якитория, посидела там почти за каждым столом, везде комфортно, обслуживают достойно, меню и качество блюд в этой сети ресторанов мне очень нравится на протяжении более 10 лет.
3
2
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
June 19
Атмосферно и уютно!)))❤️
Всё очень вкусно, подача быстрая)))
Внимательные и отзывчивые официанты!)
Благодарю за прекрасное время, проведённое у Вас в гостях 🤗
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 6 Local Expert
October 4
Конкретно этот ресторан мне не очень понравился. Обслуживание быстрое и любезное, но мы сели не на веранде, а в зале , и там был очень специфический сильный запах. Я сначала решила , что где-то туалет рядом, или не свежие морепродукты. Возможно, такой запах и должен сопровождать готовку суши:))
Второе, что мне не понравилось - это туалет, это просто дорога страданий - надо сначала в другой конец зала пойти, потом ещё и вниз спуститься, потом ещё пройти.... Вообщем, ужас-ужас. Вряд ли ещё раз пойду в эту Якиторию, тем более , что в этом районе выбор огромный.
Show business's response
Лидия
Level 5 Local Expert
June 1
Очееь приятная атмосфера, красивая веранда, вежливый персонал. Отличное место для личных и бищнес втреч. Нравится, что есть постные/веган опции и много безалкогольных напитков.
4
1
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
October 21
Интерьер заведения довольно уютный , к обслуживанию почти нет вопросов . Только для чего официант спрашивает про последовательность подачи блюд ? Если игнорирует её в дальнейшем? Заказал, суп том ям , гёдзе , и роллы . Попросил принести первым том ям . Принесли гёдзе .. Потом суп, и роллы . Мне одному кажется что гёдзе слегка более хрустящие, и пережаренные чем должны быть ? У том ям вкус не выраженный это именно суп . Три креветки , немного грибов ииии ... Всё много бульона . Точно! Два полулистика даже по виду не очень свежей кинзы 🤣 Подано это замечательное блюдо в глубокой тарелке со сколами по краям, и грязной ложкой. Блюдо занимает ровно половину ... Если быть откровенным то ещё впечатление . И на закуску неприятно выглядящие роллы , их грызли ? Или кусали ? всё на фото. Про ляп васаби промолчу . Роллы есть уже не рискнул . Шёл в ресторан вроде как с хорошей репутацией . Очень разочарован . После разговора с админом, всё приняли к сведению и сделали счёт вдвое меньше , но настроение это не исправит. Благо что был один ! Ресторан на Новом Арбате.
1
Show business's response
Елена Митина
Level 9 Local Expert
June 18
Очень красивое место на Арбате. Безумно свежие и вкусные блюда. Обслуживание на высшем уровне, без задержек выноса меню, даже в самый час пик. Рекомендую. И обязательно как поеду в Москву-прийду к Вам и не раз.
1
Show business's response
anechkaa209
Level 5 Local Expert
June 26
Хороший ресторан. Удобное месторасположение. Все вкусно и оперативно. Но учтите, если вы приедете в входные в обед, то без брони стола, вас вряд ли «посадят». Ну а в другое время с этим нет никаких проблем вообще. Спасибо Вам!
Show business's response
Никита Д.
Level 5 Local Expert
October 8
Очень вкусно, персонал очень внимательный, хоть время и пролетело незаметно, администратор все равно выразила сочувствие в связи с незначительно задержкой подачи одного из блюд, время там пролетает быстро, очень классное место! А еда выше всех похвал!
Show business's response
Марина
Level 16 Local Expert
September 27
Отлично, периодически посещаем это заведение. Заказываем столик. Все хорошо. Ну иногда кухня может подкачать.. правда стало дороже. А качество не улучшилось. Но получить удовольствие можно. Рекомендую. Удачи коллективу...
Show business's response
Egor Bogathev
Level 4 Local Expert
October 27
Субъективно для меня:
Оцениваю относительно Якитории в Калининграде, где мне всë понравилось.
Нет возможности оплатить картой.
Выбор роллов оказался небольшим, рыба была не очень вкусной:( (речной?)
Соотношение цена — качество не впечатлило.
Show business's response
Эван Омелин
Level 7 Local Expert
August 7
Лучшая якитория в городе. Самые вкусные неповторимые роллы, отличный просторный ресторан, всегда есть места. Огромная благодарность поварам и персоналу.
1
Show business's response
Дарья Осипова
Level 8 Local Expert
October 18
Кухня как всегда не подвела.Очень вкусно.Но вот опять грязная посуда!Это бич этой сети.Ножка бокала была вся грязная не приятно брать в руки.Тарелку которую принесли,чтоб разделить блюдо,т.к.почему-то заказывали на 2-х а принесли на одной тарелке,всё в пятнах.Баже смотреть противно,не то что есть.Обслуживание хорошее,не жаль оставить чаявые.
А вот с тем,что они всегда просят оплату наличными,т.к.теримнал не работает -это уже очень-очень не приятно.И эта ситуация на протядение года и зачастую ближе к 15 и 1 числам,ну вы понимаете)В лбщем жутко бесит ,что если хочу там поесть,то обязательна нужна наличка.По карте не обслужат,пока не поскандалишь.Говорят плохо работает интернет ,но неужели за ГОД!!!не поменять провайдера?
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 29
Люблю эту сеть. Всегда знаю, что качество блюд будет хорошим. Данный ресторан оправдывает уровень сервиса. Приветливый персонал. Нашли нам место на компанию 12-14 человек, обслужили хорошо, проблем не возникло 👍
Show business's response
Ева Керш
Level 3 Local Expert
March 8
Очень классный ресторан, хорошая атмосфера. Обслуживала официантка Юлия - очень хороший сервис, приятная и внимательная, теплое обращение и забота о клиентах, спасибо ей за прекрасный вечер!
Были здесь 8 марта - единственный ресторан на всем Новом Арбате без караоке и громкой музыки, то что нужно для семьи и не любителей громких гулянок. Очень вкусные блюда и напитки, всем рекомендую )))
3
Show business's response
Оксана Анищенко
Level 16 Local Expert
October 22
Часто посещаю этот филиал, пожалуй единственный в Москве, в котором меня все устраивает и качество еды и сервис и само пространство. Персонал внимателен к потребностям, если что то важно изменить или добавить предлагают возможные варианты.
Show business's response
Артем Болдаев
Level 10 Local Expert
July 15
Как толлко починят "временно" сломаный терминал для оплаты картой, тогда можно 5 поставить.
Вопрос. Скажите на Новом Арбате терминал "временно" сломался 6 или 8 месяцев назад?
Мой номер телефона?
Качество обслуживания и качество еды у вас на прекрасном уровне. Вопрос: у вас везде сломаны терминалы и оплата только наличной или есть исключения?
Раменское. Чугунова 15а. Оплата наличной более 7 месяцев. Сломался терминал.
Москва. Новый Арбат 10. Оплатвюа наличной 2 месяца.
НО. Первомайская ул., 86/18, Москва, 105203. Всегда оплата по карте есть. Им спасибо. Самая лучшая Якитория.
5
Show business's response
Нечаев Ростислав
Level 7 Local Expert
July 19
Были 19.07.2024. Все очень вкусно. Понравилось обслуживание. Официант Ирина очень хорошо помогла с выбором т.к. многое сейчас нельзя. Придем еще! Спасибо.
Show business's response
Евгения Ярлыкова
Level 6 Local Expert
February 17
Очень приятное место, нравится дизайн и вид из окна. Еда там всегда вкусная! Беру много разных блюд - все отлично! Обслуживание хорошее. Но как и во всех якиториях центра - там нельзя оплатить картой! Но там стоит банкомат, с которого можно снять наличные. Имейте ввиду!
2
Алексей Кузнецов
Level 6 Local Expert
November 1
Всем любителям азиатской кухни тут точно понравится. Роллы невероятно вкусные! Именно в это место больше всего нравится ходить, очень атмосферно.
Show business's response
Оксана Ч.
Level 4 Local Expert
November 11
Заказывала 29 октября 2024г. в "Якитории" роллы "Гавайи" и "Майами". Подача - очень красивая, но на вкус - не очень. Ожидала более яркого вкуса ананаса и манго, а в итоге роллы "Гавайи" были немного с душком от стружки тунца, которая по вкусу напоминает бумагу. Копчёного угря в роллах "Майами" не заметила, От столичного заведения ожидаешь большего, надежды не оправдались.
Show business's response
Натали Суслова
Level 6 Local Expert
November 3
Прекрасно! Вежливый и внимательный персонал! Получила скидку на свой День рождения 🎉 в 20 %, чему очень рада! Главное- оч довольна! Спасибо!
Show business's response
Zurab Katcheishvili
Level 9 Local Expert
May 25
Не лучшее обслуживание. Блюда хорошие, вкусные. Из-за большой проходимости не успевает персонал выполнять работу качественно. Работают на поток. Забежать после прогулки можно.
2
1
Show business's response
Юрий Оболенцев
Level 9 Local Expert
September 3
Один из самый старых суши-баров в центре Москвы . Несмотря на то , что основой популярности ресторана является его локация , стоит отдать должное и повторам и персоналу. Доброжелательность и дружелюбие официантов всегда очень приятно для меня. Соотношение цена/качество тоже весьма удовлетворительное. Если любите сесть у окна и смотреть на жизнь города , одновременно вкусно и недорого поесть , рекомендую .
Show business's response
Максим Н.
Level 20 Local Expert
November 5
Удобный ресторан, большие столы, широкие проходы, быстрое обслуживание (по крайней мере в полупустом). Удивил десерт - ромовая баба однозначно должна быть либо больше, либо не такой вкусной. Хорошего пива нет, но качество десерта, который стоит как бокал пива, этот недостаток компенсирует.
2
Show business's response
Москвич
Level 30 Local Expert
October 28
Отличный ресторан в центре города. Один из старейших и в этом смысле знаковый.
Площадь ресторана не самая удобная, но вряд ли может быть изменена из архитектурных соображений всего Нового Арбата.
Готовят хорошо.
Не всегда можно найти место, так как посетителей обычно много.
Show business's response
Анастасия Шмандрюкина
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Мне нравится местоположение заведения и его вид ночью, обслуживание быстрое, внимательное
Часто с подругами бываем тут, обычно все вкусно, цены средние
Очень нравится куриное филе в соусе демигляс и сезонный салат с цыплёнком 😍
Сезонный салат с цыпленком - впервые пробовала сочетание свежей клубники, сырых шампиньонов и горячего цыплёнка под сладким соусом 🤤🤤
Не могу сказать, что попробовала где-то похожее в ресторанах сегментом выше, приятное удивление)
6
1
Show business's response
Аида Таштаналиева
Level 8 Local Expert
March 17
Обслуживание хорошее, официанты видимо не успевали, долго к нам подходили, но все отлично.
Три звезды за еду. Не вкусно от слова совсем. Пицца зажаренная, сухая( ролл калифорния на вид не очень. На вкус тоже так себе. Гребешки брали запеченые в соусе с рисом по итогу тоненькие полоски гребешков под майонезом. Лосось под соусом брали, тоже самое тонюсенькие , много майонеза. Из всего что мы заказали, а заказывали много. Нам понравилось пиво, вино и десерт. Разочарованы. Больше ни ногой.
3
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 28
Бесспорно, за качество нужно платить! Но качество и вкус блюд в данном заведении абсолютно не соответствуют прайсу! Том-ям вообще не Том-ям. Сырную пиццу Цезарь, исходя из содержимого, следовало назвать Пышная булка с сырным ароматом.
Но кухня - это не все!!! Ровно в 00.00 в зале выключили свет! Абсолютно все освещение. Таким образом персонал выгоняет чуть засидевшихся гостей, не расчитавших время приема пищи, которую несли достаточно долго и принесли под самое закрытие.
Оценка твёрдая единица. Однозначно не рекомендую к посещению.
4
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 7 Local Expert
September 21
Много лет встречаюсь здесь с друзьями! Хорошая атмосфера и замечательный вид на Новый Арбат! С этим заведением связано много приятных воспоминаний!
Show business's response
Анна В.
Level 4 Local Expert
June 9
Отличное, атмосферное кафе, в центре Москвы, обслуживание на высоте, немного дороговато, цены адаптированы под туристов.
1
Show business's response
Elena Smirnova
Level 14 Local Expert
December 2, 2023
Очень понравился ресторан, и по интерьеру и по месту расположения,а самое главное вкусное приготовление блюд и отличная подача. Важно отметить работу официантов, очень внимательные и хорошо знающие меню и вкусные блюда! Из всех Якиторий Москвы эта мне понравилась больше всех!!
4
Жан-Ральфио
Level 16 Local Expert
July 6
- акция 3 апероля по цене 2 сомнительно. Вам просто приносят 2 апероля разлитых на 3 маленьких бокала. Пить при этом это невозможно. сплошной спирт.
- заказал вишневое пиво, которое тоже отдавало коктейлям из банки в 2007. Тоже пить не смог.
- нам принесли неверный заказ. Мы обратили на это внимание официанта. выяснилось что произошла ошибка на кухне. менять блюдо никто не собирался. Более того, нас предупредили что оно останется в чеке и мы можем либо его съесть, либо его просто унесут. При этом администратор даже не подошел к нам решить вопрос. Признаться давно не встречал подобного хамства в заведении, где средний чек на двоих больше 6к. Непонятно за что.
- оплату по карте мне предложили сделать «в другом месте». То есть официант меня буквально отвёл в другую часть ресторана, где был терминал. Явно принимают оплату не под камерами. Мутят с налогами.
Больше ни ногой 👎🏻
2
Show business's response
Юлия Яковлева
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Лучшая Якитория из всех, где я была. Очень красиво внутри, вид на новогодний Арбат- отдельное удовольствие.
Блюда очень вкусные, приносят быстро и супы, и роллы, напитки. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Действует система скидок . Однозначно будем возвращаться!
Show business's response
Татьяна Сопрыженкова
Level 8 Local Expert
October 8
В этом году была здесь дважды: весной и осенью. Разница заметна. То ли провели какой-то тренинг с персоналом, то ли вообще его сменили. Но после недавнего похода приду ещё раз. И самое важное лично для меня – снова появилась возможность платить по карте. Весной – либо переводом, либо наличными. Для меня это неудобно. Сейчас в данном ресторане с этим проблем нет, за что больше спасибо.
Show business's response
Нвзми Фазлатдинов
Level 4 Local Expert
September 7
Первое: пусть научатся правильно подавать заказ.
Если бы клиент заказал прохладительные напитки, то ок, можно их принести первыми. Но когда заказали основное блюдо (суп и роллы) и кофе, и первым подают кофе, то это нарушает правило приема пищи. Второе: том-ям совершенно не соответствует настоящему том-яму. Нет заявленной остроты в супе и наличие морепродуктов было минимальное. По 10 бальной шкале 1 из 10.
1
Show business's response
Евгений Хачумян
Level 8 Local Expert
June 3
Очень хорошее место.
Еду приносят быстро, обслуживание очень приятное, чисто, комфортно, цены доступные.
1
Show business's response
Елизавета
Level 8 Local Expert
March 15
Хорошее место с приятной атмосферой
Мы брали на двоих сет с угрём и чай.
Было вкусно и сытно.
Не очень понравились драгон рору из-за жёсткой кожицы копчёного угря, но, думаю, это дело вкуса.
В целом посещением остались довольны.
Заведение советую.
Show business's response
Анна Горубина
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Любимый ресторан с красивым видом, быстрой подачей блюд. НО какой год ходим, каждый раз одно и то же. Если приходите в час-пик, то всегда в ресторане «технические неполадки», расчет только по безналу(даже автомат для снятия денег есть в ресторане). Чудесным образом, когда ресторан разгружается, расчет по терминалу становится доступен.
В этот раз стояли очередь, чтобы сесть поесть. Работникам безразлична очередь, они рандомно цепляют людей, которых нужно посадить. На возмущение «почему сейчас пришла снова очередь других, когда мы в очередь первые» администратор нам ответил, что нужно бороться за свое место, бежать и кричать, чтобы тебя не опередили другие. Что? Записывайте по именам что ли, чтобы вызывать гостей в порядке очереди. Что за голодные игры… это впечатление испортило, конечно.
7
М М
Level 5 Local Expert
August 12
Снимаю 4 балла за то, что уже 3 раз не выдаете мне фискальный чек.
Мало того, что просите оплачивать только наличными, тк у вас который год не работают терминалы. Ок. Не вопрос оплачу вам наличными . Но после оплаты наличными вы должны выдать мне ФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК! А не посчитанную сумму сдачи на пречеке.
Только с вызовом админисрраиора, вы извиняетесь и потом бежите выдаете фискалку.
Господа у вас в блюдах морепродукты, рыба И так далее! И если не дай бог отравление, как доказать, что гость был именно у вас и поужинал, если фискалку вы не дали??
4
Show business's response
Timofey Pershin
Level 4 Local Expert
October 29
По еде это обычная якитория, все вкусно, особенно урицу маки, но обслуживание было достаточно долгим, официанта для заказа ждали полчаса, пришлось самим звать, в целом впечатления положительные
Show business's response
X@M
Level 16 Local Expert
November 8, 2023
Много лет хожу в это кафе, уже и дочки выросли, а меня все манят лампочки на окнах, удобное расположение, и приемлемые цены.
Многое поменялось за десять лет, было и плохо и волшебно, но вечером в дождь и снег, теплым и прохладным днем, могу спокойно посетить это кафе, зная что получу то за чем прихожу, еда уют и спокойствие.
Спасибо
1
Show business's response
Антон К.
Level 13 Local Expert
June 15
Очень приятное заведение, по крайней мере по этому адресу. Персонал приветливый, отзывчивый. Кухня. НУ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ ПОРЦИИ. никто не наелся. Ушли голодными. Может это маркетинг, хочешь быть сытым плати больше. Компания из 5 девушек потратила в сумме 10 т.р. думаю это не мало.
Show business's response
PRIME
Level 12 Local Expert
April 1
Удобное месторасположение,с видом на Новый Арбат ,хорошее меню, цена качество соответствует. Немного "растерянный "персонал. У окна сильно поддувает ветер с улицы, очень холодно. Редактирую отзыв, после посещения 30.03., На входе предупреждают, что оплата только наличными,якобы терминалы не работают, внутри стоит банкомат не самого популярного банка, при снятии удержали комиссию 7% !!! Когда принесли счёт, официант забрал и сказал, что кассир рассчитает, к сдаче было 504р, в итоге пришлось два раза вызывать официанта и спрашивать когда принесут чек и сдачу, ждали расчёт 35 минут!!! При этом на входе клиенты ждали когда освободятся столики.При нормальном обслуживании это было бы чаевыми, но мы им 7% в банкомате уже оставили:)и 4р кстати не принесли
7
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
October 12
Хороший вид на Новый Арбат. Меню разнообразное, готовят хорошо и не долго. Были много раз — всегда всё нравилось!
Show business's response
Милана Бобовская
Level 5 Local Expert
August 17
Была на дне рождении у подруги в этом заведении. К сожалению, невкусно и грустно. Заказывали рамен, тартар, сакуру, палермо, тальятелле с креветками, рис с говядиной и яйцом и роллы. Из всего этого понравились только роллы, видимо, за ними и стоило приходить. Официанты долго не идут, часто забывали о половине блюд и приходилось заказывать еще раз. Алкогольные коктейли и баббл ти неприятные на вкус, слишком приторные.
поставила 3 звезды за приятную атмосферу, хорошие роллы и милейшую девушку, которая 5 раз фоткала на полароид по нашей просьбе🥹