Хочу поделиться своими впечатлениями. В первую очередь, еда в этом заведении действительно вкусная. Каждое блюдо было прекрасно приготовлено и удивило своим насыщенным вкусом.
Однако, к сожалению, общее впечатление о ресторане портит состояние чистоты и уюта. На момент моего визита места были неубранными, а санитарные условия оставляли желать лучшего. Грязные столы, пыльные полки, изжившая себя искусственная трава и мутные аквариумы не создавали комфортной атмосферы для обеда, и это сильно контрастировало с качеством пищи.
Надеюсь, что руководство обратит на это внимание и внесет необходимые изменения.
2
Show business's response
Юлия Жога
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Очень приятное место 👍 кухня на высоте 👌обслуживание отличное. Быстро, вкусно, есть акции. По итогу конечно дорого, но оно того стоит. Есть игровая комната для малышей. Всегда чисто, приятная атмосфера. Предпочитаю лучше редко, но именно в Якиторию за качественными роллами, чем 100 раз заказывать роллы непонятно где и непонятно из чего
1
Show business's response
Елена И.
Level 12 Local Expert
February 22
Порадовало большое количество столиков. Ведь даже в пятницу вечером можно прийти без предварительного бронирования. Порции небольшие и не дешевые, но вкусно. Есть детская комната, большие аквариумы с рыбами. Сюда приходят семьями с маленькими детьми. А вот десерт в виде мишки, который наверняка выберут малыши, стоит прям как целый торт. Обслуживают быстро. Есть кнопка вызова официанта. Достаточно шумно, если сидят веселые компании с алкогольными напитками.
Show business's response
Виктория З.
Level 8 Local Expert
January 3
Очень хорошее место,вкусно готовят,приятно находится в уютной обстановке, официанты милые все,вежливые,все понятно объясняют,про акции не молчат,если что то выгоднее сразу говорят об этом что не везде бывает так что заведение на 5+
3
Show business's response
Ирина Бойцова
Level 6 Local Expert
April 12
Очень понравилось, красивая подача блюд, вежливость персонала на высшем уровне. Уютно. Отдыхали с семьёй, имеется детская игровая.
Обстановка по кайфу) на фото только начало подачи)))
Show business's response
Ольга Воробьёва
Level 3 Local Expert
April 18
Более 7ми лет я оформляю доставку/самовывоз, редко ем в самом ресторане, всё было прекрасно, но за последний год испортилось всё: приезжаешь за заказом-никто не встречает, ходишь ищешь персонал по залу, общение-оставляет желать лучшего, цены всегда были выше среднего, но и качество соответствовало, сейчас же за 700р «Киото» привозят с тончайшими кусочками лосося, которые просвечивают, в горячем блюде «Сякэ тиизу синоби» чуть ли ни шкурка от рыбы, вместо филе, из последних 3х доставок-2 лежу с отравлением, так же друзья и родственники! Цены выросли в разы-качество отвратительное!
Show business's response
Илья Гусаров
Level 12 Local Expert
April 8
Мой отзыв будет содержать характер больше к самой компании и её формату.
Всегда был доволен этим рестораном до сегодняшнего дня. 8.04.25.
С женой решили сделать заказ так как она давно не ела роллы. Пока делали заказ в приложении обратили внимание что появилась вкладка купить соусы. Предположили что это домом купить если не хватает. Посмотрели меню, заказали что захотели, назначили время и спокойно направились в сторону ресторана.
Приехали на место забрали заказ и спокойно направились в сторону дома.
Настроение было прекрасное до тех пор пока не пришли домой и не распаковали заказ. В коробке где должны лежать приборы и соусы, лежали только палочки, блюдце под соус и салфетка. Сказать что я ах....л ничего не сказать. За такую стоимость ролл ещё и допом покупать соусы и т.п. Вы серьезно?!
Короче вечерние настроение было испорчено больше в этот ресторан не нагой.
Ещё раз повторю кто дочитал до конца эта претензия и отзыв больше в самой компании а не именно к ресторану.
1
Show business's response
Алëна Бутовецкая
Level 8 Local Expert
March 16
Мне всё всегда вкусно. Я действительно люблю это места (и ещё с детства) . Рада тому что есть игровая чтобы дети не скучали . Доставляют в хорошем качестве . Напитки необычны. И торты вкусные 😊
Show business's response
Артем Розанов
Level 8 Local Expert
January 19
Очень хороший, но не дешёвый ресторан японской кухни. Качество превосходное, обслуживание замечательное. Посидеть с друзьями или коллегами и вкусно поесть, это сюда.
1
3
Show business's response
Анна Краснова
Level 3 Local Expert
January 11
Являюсь постоянным посетителем данного заведения. Не плохое место для отдыха, празднования торжественных событий, не плохая кухня ,часто бывают акции на блюда и алкогольную продукцию. Единственный минус этого заведения-при большой наполняемости зала, слишком долго приходится ждать принятия заказа по 30-40 минут
Show business's response
Ольга З.
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Очень красивое место! Аквариумы с рыбками везде, есть столики уединения за занавесками (правда закрываться не разрешили)).. нам по крайней мере).. Пробовали том ям ,где много морепродуктов.... ну нам не хватило остроты конечно, не Тай((.. но всё равно вкусно... Роллы просто огонь🔥. А облепиховый чай , на подставке со свечкой,меня вообще покорил. Итог- Атмосферно, вкусно, красивая подача.. Супер! Единственный минус - Дороговато конечно😏
Show business's response
Alexandr Soloviev
Level 23 Local Expert
August 12, 2024
Вкусный и разнообразный ассортимент блюд японской и азиатской кухонь. Хорошее обслуживание и сервис.
Хорошая скидка за самовывоз.
Удобная парковка у торгового центра.
Очень удобное расположение ресторана: в самом центре города
2
Show business's response
Макс Красов
Level 6 Local Expert
January 20
Якитория уже не та,что раньше...
Сегодня были в ресторане,заказали рис, салат и мясо.
К мясу претензий нет,было вкусным,а вот рис и салат были соленые...
К сожалению было нормальное место,где можно было вкусно покушать, теперь будем искать альтернативу.
P.S.Службе качества предоставил все данные,как они запросили ниже, никакой реакции не последовало с 09.01
Следовательно получается,что написали здесь, создать видимость,что им якобы важно мнение,а по факту получается написали и забЫли или забИли:)))
Show business's response
Эдита Черемуха
Level 11 Local Expert
January 14
Все было вкусненько, ненавязчивый сервис, все подавалось быстро, убиралось сразу же,как освобождались тарелочки. Украсили нарядно на НГ, в общем всё красиво,вкусно, мы довольны)
Show business's response
Юленька
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Отличное место, цена соответствует качеству👍
Отдельную благодарность хочется выразить Даниилу👏 лучший официант! Всегда внимательно относится к заказам, учитывает пожелания, подскажет и в целом вежлив и расположен к гостям👍 спасибо Вам🩶
Были бы все такие, эх)
1
Show business's response
Михаил Грин
Level 19 Local Expert
July 15, 2024
Место хорошее, приятное. Чисто. Вежливый персонал. Большой выбор. Очень вкусно! Ждать готовность блюд не долго, приемлемо. В общем понравилось. А главное не меняется политика ресторана уже больше 19 лет (это то что я заметил).
Show business's response
Рафаэлло
Level 4 Local Expert
January 11
Отвратительное место,
Начну с зала:кругом грязь, пыль, под столами и лавками мусор и остатки еды, давно не генералили, или пора сделать рестайлинг.
В туалете полное ведро использованной бумаги, на полу тоже.Свет такой тусклый, что не видно себя в поцарапаном зеркале. Кстати в зале тоже как в подвале, чем он собственно и является.
По всей кухне не скажу, в роллах одно разочарование:рыба резиновая и не жуется, рис распадается, невозможно донести до соуса, не то, что до рта.За такие конские цены могли бы и получше приготовить.
Единственный плюс - обслуживание, официант пытался спасти положение, пригласил уборщицу, но она не особо старалась.
Советую платить побольше обслуживающему персоналу, чтобы они держались за работу, и сменить повара.
1
1
Show business's response
Сергей Пичугин
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Неплохое заведение, уютно, тихо, персонал хоть и молодой но воспитанный, обслуживание хорошее, очень неплохо отдохнуть с семьёй. Меню разнообразное и блюда соответствуют описанию, долго ожидать не приходится и по вкусу достойно. В общем твердая четвёрка.
3
1
Show business's response
Алиса Захарова
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Я очень люблю Якиторию, но то что произошло это просто треш. Мы с молодым человеком решили забронировать место в ресторане и я за 2 дня звонила и мне сообщили что бронь ведётся в день в день. Мы так и не дозвонились, никто трубку не берёт. Так на протяжении часа и даже больше нам не отвечают. Зачем оставлять номер, если не кто не берёт трубку? Очень разачарова
3
Show business's response
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Хорошее место, вкусно. Раньше чаще бывали здесь, но с появлением ребенка , теперь заказываем блюда на дом. Немного скучаем по атмосфере, как малышка подрастет , мы вновь вернемся в ресторан )))
1
Show business's response
Вадим Спиряев
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Заказали недавно доставку роллов и пиццы, и это были самые невкусные роллы в моей жизни. Две позиции роллов были со вкусом плесени. Так хотели вкусно поужинать с друзьями и очень очень расстроились. При посещении Якитории таких проблем обычно нет и все вкусно, не понимаю почему такая доставка ужасная(( Две звезды ставлю за хорошую пиццу
1
Show business's response
Egor Nikitin
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Съел роллы и десерт Павлова, через 3.5 часа вся еда из меня вышла, поднялась температура, сутки лежал в лёшку. На мой вопрос ресторану, как они могут это исправить и не допустить таких ситуаций в дальнейшем, менеджер Алёна предложила вернуться в ресторан и бесплатно съесть ещё роллы, в остальном по её мнению всё нормально. Написал в роспотребнадзор, роллы и упаковку от десерта отдал на экспертизу.
1
2
Show business's response
Выдра Выдрова
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Решили там отпраздновать день рождения, ресторан очень понравился, все очень милые и дружелюбные😇, очень было вкусно, особенно понравилось шоколадное мороженое и Шоко-Кукис)), атмосфера очень крутая🪴🎎🕯️, ресторан заслуживает высокую оценку. Хочется возвращаться туда снова и снова!:_) ☺️❤️
Show business's response
Кристина Карданова
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Прочитала отзывы ниже и поэтому с мужем решили с мужем там поужинать … но если честно очень сильно разочаровались. Так как цены-выше среднего. В самом зале холодно. Кофе холодный (не знаю почему его делают чуть теплым, пока от бара донесла, пенка уже остыла) Заказали горячий сет ролов-тоже холодные , рис в них уставший , на вкус , как жареный хлеб ничего не имеет общего с горячими ролами, бургер тоже был холодный. Сумма нашего заказа около 5000 руб -очень сильно пожалела, что не отказалась от заказа, потому что вообще не вкусно, все холодное , после такая тяжесть в теле (
По итогу, если вы желаете выпить какой нибудь алкогольный коктейль -норм. Если хотите вкусно покушать-не рекомендую(
Show business's response
Инкогнито 8217
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Всегда заказывала здесь роллы (самые вкусные).Но уже второй раз,сразу после того как их съем (сет с лососем),заболеваю .Вот сейчас канун Нового года ,а я лежу с температурой и ужасными болями в животе .Хотелось бы проверить эту организацию на нарушения правил приготовления пищи и сами продукты на срок годности и правильность хранения !Заказ от 27.12.2024.
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Уютный зал. Интересное меню. Кухня работает очень быстро. Все что заказал , подали вовремя и оказалось очень вкусно. Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание. Обязательно заеду ещё раз. Рекомендую.
3
Show business's response
Наталья Иванычева
Level 19 Local Expert
September 11, 2024
Давно разочарована в сети. Может появились конкуренты и еда у них вкуснее, нет ответа. По этому месту все вроде и неплохо. Ну забыли заказ , с кем не бывает - исправились принесли. Ценник завышен, но это опять же к сети. Меню красивое - хочется заказать все. По итогу десерт , ромовая баба - красивее в перекрестке 😅. Коктейли химозные, про акцию на пиво 2+1 не сказали , а когда спросили сами - выяснилось, что уже пробили отдельно ; а чек еще и не закрыт. Ставлю 4 ⭐️ ибо подход есть , сервис надо наработать, туалеты чистые, ребята улыбаются. Но как то нет в 🔝 любимых мест, захожу от безысходности.
5
Show business's response
Миша Староверов
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Приятный дизайн, тематическая атмосфера, на этом пожалуй всё. Почему такой бедный ассортимент морепродуктов? Роллы по 700-800₽ а состоят из дешёвых продуктов, китайских креветок, икры рыбы капилан(мосаго) выдаётся как тобика, дешёвого майонеза и "краснодарского риса" (рис мне понравился). А роллы с крабовыми(рыбными) палочками.... ПАЗОР!!!
1
1
Show business's response
Людмила Николаевна Сыроватская
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Сделала заказ на дом. Роллы были смяты в кучу. На некоторых роллах была разная салатная начинка, что странно.
Но это пол-беды. Привезли пирожное "Павлова"в разрезанном на 3 части состоянии, как будто из разных частей собранное. На вопрос "почему", менеджер начал обьяснять технологию приготовления. Врал и не краснел.
Очень жаль... доставку больше заказвать не буду и Вам не советую. Обманывают.
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
В целом еда вкусная, заказываем постоянно суши/роллы/салаты, в последнее время самовывоз или доставку. Само же помещение ресторана уже нуждается в ремонте, в плохом состоянии туалеты, перманентно не работает детская площадка.
Show business's response
Виктория K.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Заказали доставку на дом 01.07, курьер приехал достаточно быстро. Открыли начали есть, не было цели разглядывать роллы или искать недостатки, так как всегда приходили вкусные блюда. В процессе потребления выяснилось, что вообще не положили имбирь, потом заметили, что сяке де люкс вообще без кунжута, как и хьюстон. Я, честно говоря, не ожидала, что будет жалко кунжута Якитории. Так же обратили внимание с мужем, что в целом качество упало, нам есть с чем сравнить. Кстати поддержка подарила 25% скидку на 10 дней😂типо заказывайте еще. Спасибо нет. Не рекомендую доставку из данного ресторана.
4
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Отличный ресторан! Мы были с женой и сыном, всем понравилось! Есть комната матери и ребенка, аквариумы с живыми рыбками! Готовят быстро и вкусно ! Рекомендую
Show business's response
Olga Kostina
Level 14 Local Expert
August 10, 2024
Не знаю, что случилось с Якиторией, поскольку бываю там периодически и ещё в апреле всё было вкусно, но в этот раз мы остались разочарованными. Все заказанные блюда оказались какие-то "недо", в лапше с морепродуктами и лососем еле-еле нашли эти ингредиенты, Том Ям в обоих вариантах очень жиденький, роллы тоже не впечатлили. И так бы и ладно, но цены в ресторане не маленькие, с претензией на качество, которого мы не получили.
Очень надеемся, что это было затмение и уже сегодня всё наладилось.
Show business's response
Мария Берлизова
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Всём добрый вечер! В очередной раз посетили Якитории, всё , как всегда, вкусно, чисто, доброжелательно. Иногда пользуемся заказным меню, всё получаем точно по заказу. Большое спасибо за добросовестную работу, внимание и безопасную еду. Удачи и процветания!
3
Show business's response
Екатерина Миненкова
Level 9 Local Expert
January 9
Хорошее место. Чисто, уютно, очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Елена Бырлига
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Безупречное обслуживание ( хотя был стажёр). Безупречная кухня. Цены ( была скидка 25 из-за майский праздников) приятно удивили. Высокими цены показались лишь на десерт - торт. В остальном всё отлично, спасибо, обязательно вернёмся!
3
Show business's response
Оксана Волошенкова
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Заказывали доставку в данном ресторане. Еда пришла абсолютно не похожа, на ту, что на картинках, все невкусное и своих денег не стоит. Больше никогда не будем заказывать здесь еду и вам не советую.
3
Show business's response
Басик
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Всё было очень вкусно! Интерьер заведения прекрасен, а персонал вежлив и внимателен. Также в заведении есть детская комната. Это место, которое я могу смело рекомендовать.
Show business's response
Жанна Т.
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Хожу туда и заказываю блюда «на вынос» уже не один год. Всегда было все супер вкусно и на высоте! Но вчера, сделала заказ и вообще не поняла что это было: это как будто бы вовсе не Якитория, а не понятно что! Ни по вкусу ни по виду роллы не удовлетворили от слова совсем! Только пирожное Павлова было вкусным! Вместо кусочков угря в роллах были какие-то чёрные обрезки и попадались чешуйки от панциря креветок, рис безвкусный и разваливающийся!Не понятно – то ли команда поваров сменилась, толи по своему усмотрению Дмитровская якитория решила изменить рецептуру ( за неделю до этого покупала роллы в одной из yakitoriya в Москве – там всё как обычно вкусно и красиво, много начинки), то ли еще что-то… в общем, как-нибудь дам им ещё один шанс, если роллы за 600 руб. будут такими же противными, больше туда не ногой!
6
Show business's response
Екатерина Карпова
Level 7 Local Expert
March 19
Взяли сет де люкс на 8 марта, сказать что невкусно это ничего не сказать… рис прилипает к зубам, начинка сухая( а это на минуточку самый дорогой сет!!! Разочарована вся компания, частично съели, так как вариантов не было, остальное в мусорку. Очень жаль, праздник подпортили.
Раньше были самые вкусные роллы, сейчас одно разочарование.
Show business's response
Анастасия Богачева
Level 5 Local Expert
January 1
Сделали на новый год заказ к праздничному столу. Очень разочарованы качеством приготовления сета. Рис весь развалился. Ни один ролл невозможно было аккуратно взять. Были уверены, что можем доверять ресторану с именем, но видно было сложно справится качественно с большим количеством заказов((
3
Show business's response
G A M E • O V E R
Level 15 Local Expert
November 19, 2023
❤️уютно, чисто, просторно! Самое главное ВКУСНО😻😻
Быстро готовят, может быть заказов не было на кухне🤷♂️
В целом как 10 лет назад было так и сейчас есть, только ремонт обновился, и чаевые по qr коду добавились👍
👏 молодцы 🌝
1
Show business's response
Катерина Ткаченко
Level 10 Local Expert
January 21
Хороший ресторан, очень приветливый персонал. Пока ждали заказ, ребёнок с интересом рассматривал рыб в аквариумах:)
Show business's response
Инга
Level 15 Local Expert
April 22, 2024
Раньше часто посещали Якиторию, очень всё нравилось .Сейчас цены выросли,а качество блюд и обслуживание ухудшилось. Сегодня ждали салат полчаса, хотя посетителей было мало .Салат ,,Цезарь'' был не вкусный,сухарики просто подсушенный хлеб нарезанный крупными кубищами, креветки сухие,помидорчики чери ,по краям вообще не положили. Официант не отличался любезностью при просьбе сделать два счета, просто проигнорировал.Один официант, оформил заказ, другой донёс приборы, третий трубочки, другая спрашивает будем ли мы заказывать десерты, хотя мы их уже заказали с первым официантом. Просто хаос. Что случилось с нашей любимой Якиторией??? Не люблю писать плохие отзывы, но пришлось. За такие цены, должно быть всё на высоте.
3
2
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
February 22
Ужасно! Отвратительно! Не стоит и половины от заявленной суммы (2600). Доставка отвратительна! Не заказывайте гриль-сет никогда! Ни внешний вид, ни вкус не соответствуют стоимости и картинкам на сайте!
Если Яндекс снова не пропустит мой негативный отзыв, значит, все проплачено!!!
3
Show business's response
Дмитрий Суслов
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Японская кухня вкусная.
Тыквенный суп лучше не брать, специи как из дошика + добавили слишком много черного перца. Сервис плохой, официант посуду грязную не забирал до последнего, когда подавать напитки не спрашивал, после нажатия кнопки подходил спустя 5 мин при загрузки зала в 4 столика с 3-мя официантами. Ну и в ресторанах интересуются все ли понравилось, особенно когда видят что блюда почти не тронутыми остались, но это наверное уже роскошь для Дмитрова. От ресторана только цены и интерьер.
1
Show business's response
Евгений Братчиков
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Видимо сказывается кризис. Роллы ещё не разучились делать, а всё остальное совсем не то, что было года 3 назад. Универсальность меню отталкивает, наличие бургеров и пиццы в азиатском заведении как минимум удивительно. Том ям сладкий, тар тар сладкий и кашеобразный. Персонал старается, а на кухне явно "роботы" без вкусовых рецепторов
Show business's response
Светлана Однокурцева
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Разочарованы посещением Якитории в Дмитрове. Обслуживание хорошее,а вот еда не понравилась. Суп том ям жидкий,морепродуктов практически не было. А вот блюдо из риса с морепродуктами ( не помню название) вообще было отвратительное. Приготовлено с использованием старого прогорклого масла,а так называемые морепродукты измельчители до такого состояния,что понять что это-не представилось возможным. И были ли они там вообще, непонятно. Короче,полная ерунда за немаленькие деньги. Я думала,что Якитория все таки держит марку и контролирует свои рестораны. Больше не пойдем.
Show business's response
Таньчик
Level 17 Local Expert
September 13, 2023
Благодарю админина Павла и коллектив! Все классно , все самое главное вкусно и быстро ! Повара работают моментом ! Якиторию люблю очень - очень давно ! Всем рекомендую .Семьям с детками будет тоже интересно , есть площадка для них !
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Девушке попалась в ролах кость, прям в губу вошла. Бабл Ти принесли безвкусный, но переделали. Я отравился непонятно чем, спагетти с грибами и соусом каким то с креветками. Несут все долго. Перестало соответствовать по цене и качеству. Цены подняли, качество блюд понизили