Сделали заказ в 17.30 на сайте. Ближайшее время прибытия заказа было 19.30. Уже не быстро, подумали мы, но ладно, хотя бы честно, и согласились. При звонке оператор предупредила о возможной задержке до 15 минут. Я ей сказала, что печально конечно, но если до 15, то ладно. В итоге в 19.34 мне пришла смс , что мой заказ только передан курьеру и номер телефона курьера. Ждем. А курьера все нет, и звонка от Ямато о задержке тоже нет. В 20.08 я звоню курьеру. Он мне сказал в каком он районе и что выдвигается к нам. Приехал он в 20.20. По итогу почти 3 часа на выполнение заказа - это перебор, за это снижение оценки. Пицца остывшая, но вкусная. Роллы слегка теплые, но все тоже вкусные. Еще был непонятный момент с оператором. Мы заказывали первый раз, поэтому я спросила у оператора идут ли в комплекте к роллам соевый соус и васаби. Она мне ответила, что идут только соевый соус и имбирь, поэтому пришлось дополнительно заказать за 50р васаби . А Оказалось, , что все идет в комплекте, и мой купленный васаби оказался лишним.
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Быстрая и Хорошая доставка!Очень вкусная еда!Остались в полном восторге!
Show business's response
Олеся Сыроид
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Добрый вечер!
Роллы заказываю только в Ямато)
Последний раз делала заказ на самовывоз(сет «От души»)
Заказ был принят по телефону в 16.40
В 17.10 был уже готов!
Это отлично!
Огромное спасибо персоналу,который работает в этой доставке!
Все и всегда очень быстро и очень вкусно!!!
Рекомендую всем!
1
Show business's response
Геля Абибуллаева
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень вкусная и сытная доставка! Заказывали не один раз, все б езупречно. ❤
1
Show business's response
Irinka
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Уже второй раз берём. Очень вкусно. Мне редко г де вкусно, а тут достойно готовят. Порции большие. На др есть скидка. Обслуживание вежливое. Положили сладкий призент, дети были рады!
Show business's response
Оксана Спрыгина
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Нравится всё. Вкусные холодные и запечённые роллы. Ещё есть акции. Например, пицца в подарок по воскресеньям. У нас обычно как раз получается по воскресеньям заказывать. Поэтому в первый раз были приятно удивлены таким комплиментом. Ещё радует сервис. Было небольшое недоразумение с заказом и всё решили быстро с приятным комплиментом.
Show business's response
Артём Ходенёв
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Ямато лучшая доставка 🚚 безумно вкусные роллы) открытием для нас, стала безумно сырная пицца, хотелось бы, чтобы добавили сырные бортики и ещё новые категории роллов, а так доставка в сердечко ❤️самые свежие поставки рыбки. Только у них.
Show business's response
Martoryt `
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Очень вкусно, цена качество, вкус на уровне, так и хочется заказать побольше, чтобы дольше наслаждаться вкусными сушами, превосходно, спасибо, очень приятный персонал, есть скидка за самовывоз. Время ожидания заказа соответствует, тому сколько вам называют)
Show business's response
sergey_leonoff
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Я постоянный клиент.
Есть акция - дают сет за наклейку на авто раз в месяц. При оклейке машины оператор сказала, что сеты в следующем месяце не сгорают. Накопил два сета - при попытке их забрать оператор сказала, что сеты «сгорели».
Постоянно забывают про заказы.
К качеству еды претензий нет, но осадок оставили. Не думаю, что буду продолжать пользоваться.
Upd: здорово вы в одностороннем порядке меняете условия не предупреждая клиентов. То сет сократили, теперь это. Ну давайте я с половиной наклейки приезжать буду, а не с целой? Почему изменения касаются не только новых клиентов, но и тех, кто уже участвует в акции?
1
Show business's response
Валерий
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Это фиаско😁 один раз не довезли пиццу. Курьер отдал другому клиенту- человеческий фактор, ладно. Второй раз, пробили дно, прислали смс , едет курьер. Но курьер не доехал за час, два, на звонки не отвечал… детали претензий опустим. Заказ не доехал
Найдем нового поставщика
1
Show business's response
Валерия Залевская
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Самая лучшая доставка. Перепробовали, пожалуй, все доставки города, но Ямато в самое сердечко.
Очень вкусно, всегда вовремя и по доступным ценам❤️
Show business's response
Захар Хохлачёв
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Отличные роллы! Возможно даже лучшие в Симферополе. Брали сет ОтДуши2.0 - вообще шикарно. Роллы все качественные, аккуратные, и самое главное - очень вкусные!
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Отличная доставка. Все вкусное и свежее. Заказывали роллы и пиццу, пицца не успела попасть на фото. Спасибо команде "Ямато" за отличный ужин!!)))
Show business's response
Алиме К.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Здесь вкусно!
Вкуснейшая еда. Все очень вкусно и классно, прекрасный персонал. Порции поражают размерами и артистичностью оформления! Живу в Симферополе- буду вашим постоянным клиентом.Обязательно закажу у вас еще. Спасибо вам за такую вкуснятину!!!
1
Show business's response
arsen a.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Прекрасное место, ВКУСНЕЙШИЕ роллы! всё понравилось, буду заказывать ещё!
1
1
Show business's response
Алина Евдошка
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Очень хорошая доставка! Роллы и пицца очень вкусные, доставка быстрая! Заказав один раз у них, у других уже не захочется, вообщем рекомендую! Фото к сожалению нет сразу нападаем на вкусняшку 😋😍 ☺️
Show business's response
Артем Крюков
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
вкусные суши и пицца, адекватные цены, приятные акции, доставка быс трее чем у конкурентов, ребята молодцы
Show business's response
Виталий Атапин
Level 2 Local Expert
February 9
Самые вкусные роллы ,быстрая доставка ,все на высшем уровне.Спасибо большое
Очень вкусные и качественные роллы. Заказываем очень часто именно в Ямато. Доставка быстрая. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Олег Агеев
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отличная доставка, всегда остаёмся довольными и сытыми. Любовь♥️
Show business's response
Сание Л.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Добрый день! Очень вкусные роллы, перепробовали почти все наборы, много рыбы, удобно, что есть миксы👍🥰 по времени всегда вовремя, рекомендую ☺️
1
1
Show business's response
С. Ш.
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Заказ в первый раз вполне устроил, доставка не ьолее 1,5 часов, было вкусно. Но то, что произошло 1 сентября, из ряда вон выходящее. Не ожидала такого от вроде приличного заведения. Был совершен заказ в 18.07.сразу предупредили, что заказ будет не ранее 1.50.Ок.Жду.после 2 часов ожидания, звоню оператору, дабы уточнить статус моего заказа. Сказали, все хорошо, курьер к вам выехал. Проходит ещё пол-часа. Доставки так и нет. Начинаю звонить, выяснять. Опять обещают подождать еще минут 15.проходит еще пол-часа. Моего заказа нет. На звонки оператор тупо не отвечает. После 5попытки, наверное, удается дозвониться и выясняется, что курьер поломался в дороге. Другого курьера у них нет. По итогу- 3 часа времени. Даже не удосужились позвонить ,извиниться и отменить заказ- всякое бывает. Но это просто скотство, извините, вечер на смарку - без ужина и с неприятными впечатлениями о доставке, которая вполне могла стать постоянной. Очень жаль, что такое отношение к клиентам
4
1
Show business's response
Екатерина Шамшура
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Самы е вкусные роллы в городе ! Всегда свежие ! Спасибо вам за ваш труд !
Show business's response
Инна С.
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Очень довольны качеством суши и пиццы!!! Все свежайшее и вкусное!!! К тому же очень оперативно готовится!
Мы живем в этом районе, и очень рады, что рядом есть такая вкуснятина!
1
1
Show business's response
Надежда Гуманюк
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Ужасно испорченый вечер! Ждали доставку 4 часа! Постоянно врут по поводу доставки, будет через 20 минут, потом курьер в пути, а в итоге прошло еще 2 часа! Бессовестные, испортили весь праздник детям и взрослым вымотали нервы 😤. И как бы прошло уже 4,5 часа и ничего!
1
Show business's response
w1nter
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Отличная доставка, берем не первый раз, всегда отлично!!
Ребята всегда радуют промокодами скидками и бонусами, так что можно покушать не только вкусно, но и не дорого!
Show business's response
Оксана Нырковская
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Отличная доставка, очень быстро и ка чественно, по вкусу всем понравилось, внешний вид тоже красиво, советуем к заказу!!!оставляем 5 звезд!
1
Show business's response
Сергей Карпов
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
вкусная и качественная еда, быстрая доставка, персонал очень добр ый и отзывчивый!! всем рекомендую
Show business's response
Дмитрий Боровской
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Лучшая доставка суши в Симферополе. Все очень свежее и вкусное, всегда оперативно и без задержек. Заказываю только в Ямато))
1
Show business's response
fine.nastya.2000
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Попробовав раз - теперь только и заказываем в Ямато, роллы на высоте, все гда много начинки, рыбы на филадельфии, роллы у них просто удовольствие вкуса! Теперь интересно попробовать и пиццу, та, которая давалась при первом заказе была очень вкусная.
Единственное расстраивает доставка, порой долгая и не доходит до пгт комсомольское, которое находится в паре остановок от грэса, приходится ходить в соседний поселок, чтобы забрать свои вкусняшки 🥺
1
Show business's response
Скрипец С.
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Это супер ХИТ,а не доставка! Особенно понравились розочки с кунжутом и без. Свежее,горячее,доставка в оговоренные сроки, разнообразный ассортимент. Одна из лучших доставок в городе. Рекомендую! Очень вкусно!
Show business's response
Иванна Готфрид
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Самая классная доставка! Безумно вкусные роллы и всегда приятн ая цена! Спасибо большое👍🏻
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Очень вкусно и из качественных продуктов. Большой ассортимент и широкий выбор. Завтра у сына ДР, буду заказывать👍
Ямато - выбор свей нашей семьи!
1
Show business's response
Зоя
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Большой выбор продукции. Очень вкусная и всегда свежая еда, вежливый и поклад истый персонал. Доставка без сбоев и опозданий.
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
Всё как всегда быстро и очень вкусно! Лучшая доставка 😘
Show business's response
Максим Боговик
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Просто великолепно! Роллы, которые мы заказали, были невероятно вкусными. Быстрая доставка, свежие ингредиенты и идеально приготовленный рис - все было на высшем уровне. Мы полностью наслаждались каждым кусочком. Очень рекомендую эту доставку роллов для всех любителей японской кухни.
Show business's response
Надежда Мороз
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Заказываем суши и пиццу в Ямато, все всегда свежее и вкусное
1
Show business's response
сергей к.
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Итак напишу отзыв!Заказ был сделан впервые!Роллы неплохие,на 4!Но отношение к клиенту на 1!К первому заказу у них акция сделать заказ через приложение и ввести промокод 7777 на что будет пицца в подарок!Все было сделано согласно их Акции а по приезду пиццы не было!Девушка сказала я не чего не знаю!Конечно ладно с этой пиццей!Тогда и не устраивайте акции!
3
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Обещали, что привезут заказ в 20.00, в итоге каждые 15 минут говорили, что подождите еще и еще. В 21.20 позвонил курьер и сказал, что сможет привезти еще через пол часа. Не рекомендую, испортили вечер.
1
Show business's response
Natalis Em
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Отличные суши для любителей более экзотичной японской кухни. Очень красивое место где расположен сам офис и конечно очень быстро приготовили Хотя это была суббота. Пицца тоже очень вкусная.
Show business's response
Эльвина Иззетова
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Быстрая доставка!!!Заказывали пиццу и суши в школу.Нам очень понравилось ,всё вкусно.Дети и кл.руководитель остались довольны.Спасибо большое за ваш труд!
Show business's response
Артем Щербаков
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Я его слепила из того, что было. Вы что для свиней готовите? Роллы есть невозможно, они все разваливаются. Пицца пришла холодная. Отстой полный!!! В черный список доставку "Ямато"!!!
Show business's response
Яна Павлюк
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Большое спасибо за вкуснейшие ролы, сегод ня вы скрасили наш серый день.
Заказываю не первый раз и очень приятно что качество продукта всегда отменное!
Рекомендую вас друзьям и коллегам;)
Show business's response
karamellb
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Спасибо вам огромное за быструю доставку, а главное - за высочайшее качество роллов! Вкуснее роллов я не ела, честно и искренне признаю! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Теперь буду заказывать роллы только у вас! Да, и цена вкусная! Вы большие молодцы, спасибо вам!
1
Show business's response
Ксения Васильева
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Самые вкусные роллы и пицца! Всегда заказываю только у них, никогда не разочаровывали! Соус у пиццы очень вкусный, роллы большие и свежие!
1
Show business's response
Лайя
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Реши ли попробовать эту доставку, но остались не очень довольны. Пицца к первому заказу это круто, она приехала неплохая. Но вот сет нам не понравился. Большинство доставок уже давно их делают нормальных размеров, а не микроскопических. И нарезанные криво косо. Сам лосось был странный, бледный и видимо не очень свежий. А вот про майонезные шапочки в теплых роллах, это просто жах. Как такое можно делать?) С днём литра майонеза и жира под роллами. Они были отвратными, мы попробовав не стали есть. Очень жаль что так все вышло.
4
5
Show business's response
Елена Харчук
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Всегда все вкусное, свежее. Очень любим э ту доставку.
1
1
Show business's response
Рейана К.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Случайно наткнулась на Ямато. 😍Все прос то шикарно. 🔥🔥🔥🔥Всем очень нравится. Всегда рекомендую всем😍😍😍 Все свежее. Запеченные роллы всегда теплые🔥
Show business's response
Наталья Ланцова
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Отличное место, все вкусно 👍Наборы роллов хорошие. Советую побывать у них и заказать еду онлайн. ☺Пробовали впервые заказать, все вкусно. Теперь будем постоянными клиентам!