Very well maintained property with very good quality rooms. Rooms are adequately specious and well equipped. It's located at the most convenient location and is highly recommended for people traveling with families. The staff is very helpful.
Show business's response
German Correa
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Great hotel. 100% recommended
1
Show business's response
Incognito 8680
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Overall very good between the room, service, and breakfast. Everything worked as advertised. Small problem
Show business's response
Юлия Ильина
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Удобное расположение в центре города. Чистый и уютный отель (пока относительно новый), способствовавший отпускному настроению. Вежливый, приятный, отзывчивый персонал. Понравилось особенно, что заселили в номер раньше 15.00, поскольку он был уже свободен и не нужно было доплачивать. В номере есть стиральная машина, порошок выдают порционно по просьбе. Удобные высокие матрасы позволяли хорошо выспаться после долгих прогулок по городу. Уборку в номере проводили ежедневно. Компактный размер номера компенсировался высокими потолками, наличием кухонного острова (в нашем случае). На ресепшене работала в это время почти все пять дней чудесная девушка, сохранявшая хорошее настроение и улыбку. Если вернёмся в Казань, то снова в этот отель.
2
Show business's response
Артем
Level 30 Local Expert
December 28, 2024
Классное местоположение - важные туристические места в пешей доступности. По р аботе тоже удобно - на такси в любую сторону минимум пробок.
Номер был не большой, но в нём была стиралка! Супер, если пожить надо несколько дней. Плюс небольшой кухонный комплект - можно готовить. Завтрака не пробовал, ничего не скажу.
Персонал на ресепшн милый и отзывчивый. Обслуживание в номерах показалось странноватым. Другу ставили по 2 воды, мне по 1. Пару дней забывали положить полотенце для ног. И еще несколько подобных мелочей.
Пожалуй, что в следующий раз я с высокой долей вероятности вновь выберу этот отель.
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Хорошее место. Брали номер с кухней (стандарт) и двумя раздельными кроватями. Чисто, уютно, есть кондиционер. Номер небольшой, немного тесновато, но в целом нормально ( мы, в основном, бродили по городу и экскурсиям). Оооочень удобные матрасы! Постельное бельё белоснежное, меняли, как и полотенца, своевременно. В номере кухонный гарнитур, плита, вытяжка, раковина, посуда ( кастрюля, сковорода, тарелки глубокие, стаканы, чашки с блюдцами и столовые приборы( на 2 персоны)), есть микроволновка и чайник. Совместный санузел, душевая кабина, стиральная машинка. Утюг и доска по по запросу. Стиральный порошок тоже. Есть шкаф для одежды, вешалки, халаты. Тумбочки у кровати и розетки очень удобно. Запас воды и чая пополняется по мере необходимости. Еще очень порадовало, что нас заселили раньше обозначенного времени и не пришлось ждать.)) В отеле есть чудесная комната, где можно на время оставить чемоданы, если ваш рейс намного позже времени выезда. Единственный минус напор воды в душевой кабине, он слабоват, конечно.
3
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Были в ноябре с 16 по 20, номер теплый, уютный, небольшой, большой телевизор с множеством каналов. В номере все чисто, полотенца по 2 шт+ 1 для ног, есть фен, шампунь, мыло для рук, в индивидуальной упаковке зубная щетка, паста. В душе кондиционер, шампунь для волос, гель для душа - все фирменное, вкусно пахнет. Как многие пишут, напор воды слабенький.
Как рекомендация, для удобства гостей, в ванной можно поставить стеллаж для туалетных принадлежностей (положить косметичку, доп. туалетную бумагу и прочее). Широкий умывальник не позволяет разложить свои мыльно-рыльные вещи).
Заехали в день рождения одного из гостей. Было бы приятным бонусом поздравление от отеля именинника как это практикуют многие гостиницы и отели как в России так и заграницей. Это вопрос к управленцу отеля как пожелание.
До всех достопримечательностей Казани можно дойти пешком. Кафешки, где можно позавтракать все близко, обойдите дом или дойдите до улицы Баумана. От и до жд вокзала мы дошли пешком 20 минут, можно и на автобусе доехать. Дом жилой, на верхних этажах проживают местные, с утра слышно. Наш номер был на дорогу, при открытом окне слышимость большая, думаю летом некомфортно. Мы открывали на проветривание
когда гуляли. В целом остались довольны. Желаем отелю процветания, развития и доброжелательных гостей.
2
Show business's response
Наталья Шарафутдинова
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Отличная апарт-гостиница!
Мы останавливались с 04 по 12 ноября 2024 года. Очень довольны своим номером, сервисом, ежедневная смена полотенец, уборка и пополнение воды и чайной станции. Все, что заявлено на сайте гостиницы, имеется в наличии.
В ванной комнате есть все необходимое для ухода за телом, можно ничего не привозить. Персонал старается, реагирует на все просьбы, девочки горничные большие умнички и труженицы!
Нас даже заселили намного раньше положенного времени). Мы не брали завтрак, потому что расположение гостиницы просто отличное, в шаговой доступности и старая татарская слобода, и улица Баумана ведущая к Кремлю, все магазины, кафе, рестораны, метро, транспортная развязка в любую часть города! Атмосфера в гостинице замечательная! Мы очень рады, что сделали выбор и остановились здесь, могу всем рекомендовать и конечно надеюсь,что вернусь сюда вновь! Благодарим и желаем процветания!)))
Show business's response
Юлия Гальцова
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Великолепный апарт-отель 💯
Удачное расположение от всех достопримечательностей.
Чистота и каче ство обслуживания Великолепное! Всё необходимое есть в номере по запросу предоставляют утюг и доску гладильную. Есть комната для хранения багажа, у нас был вечерний вылет, мы оставили в этой комнате наши сумки и пошли гулять по городу.
Благодарю весь коллектив Yamle
Буду в Казани -останавливаться буду только у Вас! ❤️❤️❤️
Show business's response
Наталья Г.
Level 21 Local Expert
November 30, 2024
Хороший отель в центре города, заселили нас раньше положенного времени, за что отдельный респект, т к мы были с двумя детьми 🙏
В номере чисто, уютно и очень приятно) есть все необходимое, одноразовые коробочки, тапочки, лосьон для тела, пастой зубная, щётки и тд, были даже капсулы для кофе, вода и конфетки))) так приятно ❤️
Ежедневно делали уборку👍спасибо за гостеприимство! 🌼
Show business's response
Надежда Чедакина
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Останавливались на 8 дней в ноябре 2024 года, 2 взрослых и ребенок в 2-конмнатном номере с кухней. Единственный плюс - это месторасположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Дальше пошли сплошные НО...Есть кухня, Но... она располагается в прихожей, которая сама по себе маленькая. На кухне есть капсульная кофемашина, НО .. капсулы положили единожды при заселении. Есть в прихожей типа вешалки, НО... в холодно-мокрый период нет места, чтобы положить шапки, не говоря о том, чтобы посушить мокрую одежду. Есть красивый санузел, НО... нет ни одного крючка, чтобы повесить махровый халат, который есть в номере, и одежду, пока принимаешь душ (вешали на батарею). Есть горячая-холодная вода, НО.. нет напора - для меня это катастрофа (извините за подробности, не мыла голову, пришлось идти в магазин за сухим шампунем, и шапка мне в помощь). Кстати, вместо беде, есть очень милый пластмассовый кувшинчик...., очень смешно, и странно это видеть в мусульманской республике, уж бы не позорились. Есть каждодневная уборка, НО.... по ее проводят до 18 часов. Это мы узнали, когда пришли с прогулки около 5 часов вечера, а мусор не убрали. После жалобы, номер стали убирать раньше, НО.. то мусор в ведре оставят, то простынь не доложат. Мусора было много, завтракали в номере, еда вся в одноразовых упаковках. Завтракать в зале рядом с рецепцией невозможно, напротив вход-выход с улицы, это еще одно НО. Есть прекрасные огромные окна, НО... это 1 этаж и выходят на проезжую часть (очень шумно), и их невозможно чуть-чуть приоткрыть, чтобы проветрить, сломан ограничитель. Есть кондиционер, НО.... он очень странно работает. Есть завтрак, НО.... есть хлеб с круассаном, закусывая сырниками каждый день, то еще удовольствие. Хотя, здесь нам пошли на встречу, и по нашей просьбе заменили сырники на сэндвич, но их то же каждый день не будешь есть. Вот такой получается отзыв. С первого взгляда на номер, все очень красиво-хорошо, Но... очень много НО. Можно еще написать, про сломанные вешалки, с торчащими гвоздями, про пульт, у которого сломана крышка, про банные полотенца, которые совсем не банные (маленькие по размеру), про электронные замки, которые не срабатывают, про простыни с масляными пятнами, про запах из раковины.... на все это можно закрыть глаза, не так все плохо, мы же приехали в прекрасную Казань, НО … это апарт-отель 4*, за свое проживание с завтраком мы заплатили 119 тыс. рублей. Когда мы выезжали, нам задали вопрос: "А все ли нам понравилось?" После нашего ответа, нам в качестве компенсации, за причиненные неудобства, дали..... самый дешевый магнитик! Молодцы! Так держать!
Вывод такой, если вам надо остановится на 1-2 дня, то, да, возможно, этот отель и подойдет, они хорошо подготовят вам номер для заселения, и мы же приезжаем не в номере сидеть. Но если дольше, обходите этот отель стороной.
Лилия
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Отдыхали в отеле с 19 по 22 сентября. Очень удобное расположение отеля. У нас был номер улучшенный с кухней. Номер комфортный, уютный, с приятным дизайном и с хорошим ремонтом. Очень чисто. Удобные матрасы, подушки. Есть а бсолютно всё, что необходимо для комфортного проживания (тапочки, халаты, зубные щетки с пастой, ватные палочки и диски, нитки с иголками, губки для обуви, есть даже разовые принадлежности для бритья). Улыбчивый, приветливый и отзывчивый персонал. Любые вопросы и просьбы решались моментально. Спасибо за комфортный отдых!
4
Show business's response
Natalia G
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
В тихом месте, но не далеко от центра, номера очень уютные, всё чистое, хорошего качества матрасы, постельное бельё, полотенца, в номере есть халаты, тапочки, всё туалетные принадлежности, чайный уголок. Очень приятные сотрудницы на ресепшене. Нам было очень комфортно. Спасибо. Из минусов иногда чувствовался запах канализации
1
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
January 7
Хороший апарт. Чисто, уютно. Персонал приветливый! Брали номер с кухней. Расположение очень удачное. На Баумана 5 минут пешком, в аквапарк тоже близко. Девочкам с ресепшене и кто убирает номера спасибо!!!
1
Show business's response
ВОЛШЕБНЫЙ СОН
Level 22 Local Expert
June 26, 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Yamle" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"