Яндекс.Такси ужасно работает. Водитель принял заказ и довез до места, тут же при мне принимает другой заказ.
Сочи улица Полтавская 30 б начало маршрута, конечная маршрута было Макаренко 14/3 Сочи.
Таксист не довез до места и высадил меня при этом приняв заказ.
Когда я ему сказал что вы не довезли до меня ещё приблизительно 500 700 м, он сказал а я уже принял другой заказ так что выходите.
На что я водителю сказал что у меня больные ноги я не могу ходить пешком.
Почему вы не довезли до места.
Тут недалеко вы сами дойдёте на что мне ответил водитель.
Меня водитель не довез приблизительно 500 700 м и мне пришлось вызывать новое такси и платить за это деньги.
Я обратился в службу поддержки в службу поддержки не отвечает и помогать не хочет.
Написала отписку что все типа нормально мы проверили все нормально.
Ужасный сервис в Яндекс.Такси.
Служба поддержки вообще не помогает вот такое ужасное такси в городе Сочи.
2
Вадим
Level 4 Local Expert
February 25
Когда вы уже займетесь качеством своего сервиса?
Выкупили все такси, а за его качеством не следите!
Очень жаль, что приходится ежедневно сталкиваться с хамами/грубиянами/обманщиками/водителями которые угрожают жизни.
Стандартные ответы от службы поддержки, которые как роботы не видят суть проблемы.
Очень жаль, что нет других сервисов которыми можно воспользоваться.
Ну и конечно!
Спасибо огромное компетентным водителям, котрые отлично выполняют свою работу.Хоть вас и немного, но благодаря вам данная платформа еще работает.
ЯНДЕКС ЗАЙМИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА ВОДИТЕЛЯМИ! SoS
2
Ольга Тюрина
Level 5 Local Expert
March 24
Безобразный сервис,водители вымогатели и хамы.Правила пользования отсутствуют.Это развязывает руки хама водителям которые занимаются вымогательством.Безобразие когда же соответствующие органы обратят внимание на работу этой организации?
2
Жанна Вольхина
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Очень обидно,что из за своих ошибок в ввождении,водители срывают свое зло на пассажирах,а служба поддержки ничего решить неможет.После подобных ситуаций ,пользоваться услугами этой компании пропало.
3
Show business's response
Аня Ботнарь
Level 2 Local Expert
April 9
Классное такси!!Операторы вежливые,ждать почти не нужно.Цены нормальные, а самое главное -адекватные водители.Рекомендую!!!
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
September 12, 2024
Вообще все прекрасно, всегда попадаются хорошие адекватные водители , заказываю и эконом и комфорт и всегда без проблем
1
2
Show business's response
И
Level 13 Local Expert
March 18
Яндекс вы вообще?!Откуда такие цены на такси?!Проехать 7км в Сочи по пустой дороге 600р!?Да я из дома(Алтушка ехала до аэропорта Домодедово 70 км,за 700р на Сити драйве!)Вы вообще совесть потеряли?!Или вы пользуетесь,что тут нет общественного нормального транспорта,от слова совсем?!напишем обращение в ФАС,вас давно надо проверить
2
Елена
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Неоднозначные впечатления. Поначалу понравилось, время ожидания небольшое, цены приемлемые. Сегодняшние попытки заказа это впечатление испортили. Трижды пытались вызвать машину. В итоге приходит звонок на телефон, что автомобиль приехал и началось время ожидания. В это время машины и близко нет по указанному адресу. Пытаемся связаться с водителем, тот трубку не берёт. Время идёт, цена растёт, мы бегаем по окрестностям, выискивая, где же водитель соизволил остановиться. Перезаказываем – предлагают уже более высокую цену, но – внимание – водитель снова не приезжает. Заказали машину у другого оператора, который приехал сразу куда нужно, но потеряли при этом минут 40 в попытках дождаться Яндекс Go
3
Show business's response
Олег Н.
Level 16 Local Expert
December 16, 2024
Самовольно меняют форму оплаты с БН на наличные, обратно изменить в приложении невозможно, служба поддержки не помогает.
2
Show business's response
Ирина Глазунова
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
В аэропорте не приходило смс, девушка видимо сделала заказ 2 раза, сообщение о заказе 2 такси пришло, когда ехала в первом. По звонку объяснила водителю, что произошло недоразумение. Водитель обхамил. Экипаж 121 Белый Hyundai Solaris Е 121 ВР 193
1
Show business's response
МиссисХ
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительно!!! Нам вызвали машину. По итогу такую же машину вызвали другим отдыхающим. Они уехали!! Мы остались!Позорники!!!!Российский курорт!!!
3
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Быстро качественно дружелюбно 👌
2
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
В последний заказ такси крайне разочаровало. Как обычно оператор спрашивает о подаче машины эконом или комфорт,отвечаю оператору обычная машина эконом,но почему-то она заказывает комфорт!Разница практически в 300 руб. Сложившаяся ситуация испортила все впечатление о Яндекс такси
1
1
Show business's response
София
Level 2 Local Expert
January 13
Всё супер!
2
Show business's response
Ирина Булыгинa
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
15.03 заказала машину по приложению сообщили что будет через пять минут машины не была 10 минут подъехав ,объявил что по заказанного адресу не поедет заказ снял авт.291 грубиян,10 .03 автомобиль отьехал буквально передо мной не подождав2 минут теперь выставляют долг,не рекомендую этого оператора
2
1
Show business's response
Страшный Р.
Level 3 Local Expert
January 10
Всё Чётко
2
Show business's response
Лариса Завалкина
Level 20 Local Expert
August 23, 2023
2 раза за проезд таксисты взяли по двойному тарифу. Безобразие.
2
Show business's response
Макс Доможиров
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Приехал на регистрацию, а они закрытые. 17.06.23г. Время 17:50.
2
Show business's response
Дмитрий Владимирович
Level 18 Local Expert
September 20, 2023
Заказывал бизнес 4 раза в течении месяца, каждый раз отвратительный сервис, а яндексу все равно(((( ужасная компания!!!!