Yandex Lavka
Directions
Yakhromskaya
420 m
Метро Яхромская
380 m
26 reviews
November 3
Последние три месяца стало падать качество доставки. Постоянно стали недовозить часть заказа. До пункта выдачи не достучаться по несколько часов.
Сегодня со второго раза привезли очередной заказ из Маркета, но умудрились помять банку собачьего корма.
November 19, 2023
обожаю сервис Яндекс Лавка, но именно эта Лавка, это отделение работает просто отвратительно! из этой точки курьер может добраться до моего дома ПЕШКОМ за 15 минут, но почему-то сотрудники этого отделения всегда закладывают на доставку более 40 минут (и это не в пиковые часы), да ещё и регулярно опаздывают! иногда ожидание доходит до полутора часов. при таком раскладе смысл сервиса теряется – проще и быстрее заказать доставку из магазина или у другого сервиса на букву С. кофе заказывать уже перестала, т.к. привозят его, естественно ледяным.
если бы это был единичный случай, я могла бы понять.. но это действительно регулярная история, из-за которой пользоваться когда-то любимым, внимательным, удобным и быстрым(!) сервисом не остаётся никакого желания
1
2
September 12, 2023
Сделал заказ в 22:00, часто заказыаж в это время. Написано ждать 30 минут. В 22:45 пишу в поддержку - говорят, пожодите, сы ищем курьера. В 23:30 пишу в очередной раз - пока говорят не можем собрать заказ. Далее пишу каждые 15 минут - они по приложению даже 2 мушины назначили, но почему то заказ на 500 рублей из 7 позиуий собратб так и не подучилось. В итоге просят подождать еще и в 2:24 отменяют заказ, не предупреддая меня об этлм. Дают промокод на скидку 20 процентов, все ответы - по скрпту, как будто с роботом общаешься, а не с живым человеком. Самое стремное - сами отменили заказ и слились….
2