Yandex Lavka
Closed until 11:00 AM
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Street Kubanskaya Naberezhnaya, 64
Directions
Улица Мира
129 m
Similar places nearby
19 reviews
May 5
Если бы можно было ставить меньше 1 звезды, так бы и сделала.
Увидела, что на первый заказ делают скидку. Решила попробовать, так как и так планировала оформить доставку еды. Уже отправив заказ получила два сообщения, что доставка задерживается. Для меня это не критично. Но спустя несколько минут после последнего смс получила уведомление, что заказ отменен. Причину не объяснили ( хотя если бы назвали, я готова была редактировать заказ, ведь, как я писала ранее, он мне был действительно нужен). Служба поддержки лишь написала, что сохранят скидку. Я повторно оформила заказ. Вновь пришли смс о его задержке, позвонил оператор сообщить о том, что некоторых позиций нет в наличии, и, через минуту мой заказ вновь отменен.
от службы поддержки удалось лишь узнать, что информация о причинах отмены заказа засекречена, а скидку не обновят, так как первый заказ уже был, а мой аргумент на то, что он не был получен проигнорирован.
Не рекомендую! Жаль потраченного времени. Лучше заказывать на других сервисах доставки.
P.S : диалоги с оператором удаляются с их стороны.
2
July 30
Самая отвратительная служба поддержки, хотел сделать заказ с аккаунта жены, так как на моем уже скидка была применена, в итоге отказ, хотя ни разу ничего она не заказывала. Пишу в поддержку, они отвечают просто, система автоматически все проверяет, по этому отказ, прислал скриншот покупок, что действительно там ничего не было - опять тот же ответ. В конце оператор просто решил проигнорировать и не ответил на сообщение!
2
September 9
Заказала заказ с этой Лавки. Мне не привезли ровно половину моего заказа!!! На 620р заказала мороженого и не одного мне не дали! Деньги не возвращают!!! Больше двух лет пользуюсь доставками в других компаниях, такой БЕСПРЕДЕЛ встречаю впервые!!! Однозначно всем НЕ советую!!!
1