Отношение ужасное,хотела сделать заказ впервые,а Новым клиентам полагается скидка. Скидка сначала была,набрала все в корзину и по итогу скидки нет,написала в поддержку. Там начали утверждать,что я уже заказывала у них,отправляю им скрины истории заказов,где пусто,они пишут одно и тоже и в конце говорят: если скидка не срабатывает автоматически,то увы уже и не сработает,заказывайте по другим акциям и далее просто перестали отвечать
Ещё пробовала сделать заказ,через промокод от знакомых,промокод тоже не работает
1
Show business's response
Владимир Молоков
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Очень своеобразная лавка со своими плюсами и минусами.
Из плюсов более менее достаточная нагрузка на курьеров, адекватный админский состав, ну и коллектив курьеров пришелся по душе.
Местами есть большое количество зелени.
По минусам:
– Муравейники и все что с ними связано(20+ этажные дома, долгие поездки на лифтах, дополнительные домофоны, ужасающее благоустройство прилегающей территории, но об этом отдельно)
– Состояние и планировка дорог. Вот серьезно, на локации есть абсолютно уничтоженный для передвижения участок дороги длиной в целый квартал, но при этом считающийся продолжением улицы.
– Очень много открытого грунта, мусора (в т. ч. опасного типо битого стекла, металлической стружки, шприцы), нескончаемые сильные порывы ветра и пылевые мини-бури.
– По благоустройству множество косяков, но лично меня как курьера в первую очередь волновали неадекватная высота бордюров без спусков, лабиринты из каких-то бетонных сооружений во двориках одного из комплекса, состояние пешеходных переходов на пересечении с трамвайными колейками.
4
3
Алексей Щербаков
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Отношение к клиенту абсолютно свинское. Делал заказ на юго-западе из-за сгущёнки по хорошей цене. Написали "заказ собран", " Курьер едет у вам". А после того, как курьер уже был в пути - "ой, в корзине произошли изменения". И сгущёнки в корзине уже нет. А в службе поддержки меня пытаются убедить, что сгущёнка была, и её никто не убирал!