Очень вкусные растегаи с рыбой. Можно холодными есть - все равно ОБ'ЕДЕНИЕ! 😋👍👍 Цены выше, чем в других магазинах, гораздо. Не знаю, что там внутри, возможно, один ПРЕМИУМ КЛАСС?? Ниразу не заходила. А ВОТ ДОСТАВКА КРУГЛОСУТОЧНАЯ!!! 👍 Продукты обычные, как в Перекрестке, например. Даже какая-то гадость попалась нес' едобная (Я расчитовала на супер-качество везде, раз высоко так СЕБЯ ЦЕНЯТ 😁😉 В ОБЩЕМ - НОРМ!
linda khas
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Была бы оценка меньше единицы поставила бы!
Заказала с доставой на 6:30 и каждый 10 минут меняли мне меняли время доставки
В итоге мне поставили доставку на 8:10 и ничего все так же не привезли
Никому не советую данный сервис
Show business's response
JuliaF
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Курьеры в форме, и ящиками с логотипом Яндекс лавки в рабочее время развлекаются тем, что на высокой скорости разъезжают по тротуарам и дворам, создавая опасные для прохожих ситуации. Г. Одинцово, ул. Садовая и Маршала Жукова.
Show business's response
Дарья Никольская
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Это просто ужасный сервис! Как вообще можно так относиться к своим клиентам? Что сложного верно собрать заказ, отдать и доставить? Привезли только 1/3 заказа. Я сразу задалась вопросом курьеру, всего 2 пакета? Хотя их должно было быть судя по заказу около 5. Он сказал, что да, это все. Когда начали проверять, обнаружили что большая часть отсутствует. С курьером связаться возможности нет.написали в чат-поддержку, предоставили фото-подтверждение, но сервис может дать ответ в течении 24 часов!!! А нам что делать в это время? На улице проливной дождь и что теперь сидеть в режиме ожидания? На горячей линии ответов никаких нет, только ждать ответа в чате. С точкой откуда оформлялся заказ связаться невозможно. Это просто какой-то кошмар! Нельзя так относиться к своим клиентам. Вы не выполняете того, что сами же предлагаете. По времени доставки задерживаете, заказ привозите не полный. Вопрос решить не можете. Вы просто вводите людей в заблуждение. Если бы можно было поставить минус по звездам, то так и сделали бы.
3
1
Show business's response
Елена Степанцева
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Не доставили заказ!
Если вы не в состоянии доставить заказ в указанный интервал, то не беритесь в принципе, я закажу в другом месте!
Время доставки все время переносили, операторы службы поддержки отвечают в чате раз в полчаса. Уровень!
Будете продолжать в том же духе, будете терять клиентов!
1
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Уже пол года ежедневно заказываю на сумму 1000-2500. Податаются порченные овощи, готовая еда с истекающим сроком годности по обычной цене без скидок, раз в неделю стабильно какой то косяк, пишу об этом в поддержку. То проверку неделями проводят а потом отказывают в компенсации- погодите товарищи, если я недовольна товаром вы обязаны вернуть мне деньги- приезжайте, забирайте порченый товар, в итоге вообще мне сказали- в связи с подозрительной активности в вашем профиле вынужденв отказать в компенсации🤣это типа потому что они мне испорченные продукты привозят я якобы *** потому что знаю свои законные права? В итоге с этой лавкой отношения закончила, раз и навсегда. Перешла в самокат))
2
Show business's response
Анастасия Гольц
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
Сколько не заказывала Яндекс Лавку, всегда приезжает не из этого Адреса! Хотя фактический данный адрес на много Ближе ко мне! Из за чего увеличивается время доставки!
Show business's response
Михаил Н
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительно, заказали товар на 2705р, по факту не довезли товар на сумму 1750р, поддержка не отвечала почти час, смыла в довозе товара уже не было. Спасибо за испорченный вечер
2
1
Show business's response
Александра Н.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Заказ доставлен достаточно быстро, это плюс. Но - собрано кое-как, отчего одна из баночек йогурта прорвалась и залила соответственно остальные продукты. И еще - все не сортировано, заморозка с хлебом, морковка с молочным, мясо с бананами.. как-то это существенный минус на сравнении с остальными магазинами и подобными сервисами, разочаровалась на первой же доставке.
5
Баранова Лилия
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо за тёплый приём ,внимание сотрудников и вкусную еду .Придем вновь к вам ))
Валерия
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Не советую. Сделали заказ как итог сами
Же отменили сказав что номер не актуальный, в поддержке одни боты разговаривающие по скрипту, не решив никак проблему. Первый и последний заказ
2
1
Александра
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Одно было бы поставить меньше одной звезды, я бы поставила, сегодня трижды (!) мое не доставили заказ, хотя писали, что доставлен, и если бы я не звонила, никого бы не смущало, что надо возвращать деньги и тд. Потому то якобы дважды курьеры не могли дозвониться, хотя я всегда на связи и они просто приходят не по тому адресу. Просто нонсенс, два часа и дважды два курьера не смогли добраться.
5
Эдуард Ценев
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Удобный магазинчик, большой выбор.
Valery Bataev
Level 30 Local Expert
October 24, 2022
Всё хорошо и доступно .
1
Виталий Широлапов
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Все доставки по времени...
1
Наталья Поберий
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Всё отлично. Привезли всё и быстро.
2
Боря
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Заказ привозить быстро
Stratosfe
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Доставка из конкретно этой точки очень плохая,курьеров нет ,еще и отзывы чистят.
2
1
Никита Бирюков
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Сходка матизов и волков курьеров
1
1
Анна Папуця
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Деньги сняли, заказ не привезли. И это не в первый раз.