Яндекс.Лавка
9 reviews
December 26, 2023
Заказал продукты и кофе сегодня в полдесятого вечера, обещали доставить в 22:00, приезжает курьер, на этаже понимает, что моего заказа в сумке нет, пытается объяснить в духе "я не отвечаю за это", грубит, подключает диспетчера Магомеда, тот ведёт себя аналогично, посылают меня в ... поддержку. Поддержка в свою очередь сначала пытались курьера нового назначить на мой собранный заказ, который остался на складе,часть товара уже почему то нет в наличии, звонят мне, Я отменяю заказ, но чека на возврат прихода в приложении так и нет... Трачу полчаса на ещё пять звонков в поддержку, которая мне ответила, что они не причем, чек на возврат формируется 6 часов (а на покупку моментально), а дальше идите в банк... Вот такой "сервис" у Яндекс Лавки. Больше заказывать у них не планирую. Как социально ответственный человек, предупрежу максимальное количество потенциальных покупателей по всем видам информационных каналов.
March 27, 2024
Сегодня оформили заказ из яндекс Лавки. Звонков о том, что курьер приехал не поступало. Пришло сообщение, что курьер не может дозвониться. Мы вышли за заказом. Подошли к курьеру, он сообщил о том, что заказ отменен и со скоростью света свалил в туман. Прямо перед носом! Полнейшее хамство со стороны курьера! Очень очень плохой курьер!!!! И сервис в целом.
August 13, 2024
Ребят, доставка 500 р в прекрасную погоду в 9 вечера? Вы серьезно? В то время, как конкуренты возят бесплатно, дешевле и с кешбэком?
Ответ известен: там и заказывай. Ок, че 😅
October 13, 2024
Не советую заказывать в ночное время, не собирают и не довозят заказ большую часть разов. Поддержка не решает этот вопрос, потому что «не может дозвониться».
July 29, 2023
Доставляют в основном вовремя, нареканий в общем-то нет. На больших заказах могут опоздать минут на 15, но надеюсь не наказывают за такое.
Бывало, что что-то разобрали пока возился с заказом, тогда возвращают деньги. Вроде бы один раз звонили когда что-то заменить нужно. Из лавки всё заказываю уже давно. Начал пробовать готовую еду. Пока только выпечку) Всё в общем то очень хорошо. Хотдоги сегодня попробовал, так прям очень-очень за такую цену, всё ровненько выложено и соуса достаточно. Буду теперь всегда брать парочку к заказу.
Очень удобно и всё очень хорошо.
March 19
Отвратительная поддержка. Уже несколько раз с этим сталкиваюсь. Привозят испорченные продукты, деньги не возвращают…
Просто полное дно. Больше никогда не буду ничего заказывать тут.
March 4, 2022
Нет нареканий по срокам доставки ! Персонал вежливый ! Но качество «блюд» «готовая еда из лавки» это просто что-то непередаваемое !!! Редкая гадость !!! Очень жаль , разочарование , никогда больше не буду ничего заказывать от яндекс. Лавка
January 19, 2024
Половина блюд со сроком годности, где остался один день. Вот пицце плюс, она с пылу с жару
December 31, 2023
Очень место плохой