Курьер не привез целый пакет охлажденки. В поддержке написали «мы проверили ваш аккаунт, к сожалению, компенсировать не можем». Чудесно! Я осталась без продуктов и без денег.
Сервис отвратительный. Не ожидала от Яндекса такого беспредела. Мало того, что заказ собирали больше часа, так ещё и не довезли. Ужас.
Поддержка абсолютно не клиентоориентированна. Отвечают одним шаблоном два дня, эмпатия 0, сервис 0, мошенничество чистой воды.
upd: лавка вернули деньги спустя месяц. Меняю оценку, но текст отзыва, пожалуй, оставлю. С поддержкой в приложении стоит поработать.
1
Show business's response
Татьяна Панченко
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Позор для города! Один раз заказала, больше никогда не закажу у них продукты, страшно за свое здоровье и здоровье близких. Как с помойки салат и арбуз привезли, Вес арбуза 2,8 кг вместо 4 кг, сдачу не вернули).
4
Show business's response
Валентина С.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Самая отвратительная компания, так и не получлось сделать первый заказ. В поддержке отвечаюют люди роботы которые просто вставляют одни и те же скрипты. Не думала что в наше время с таким ужасным отношением можно столкнуться. У меня не срабатывал ппомокод на первый заказ, заказов раньше я не делала и теперь уже точно не буду делать, в поддержке отказались помочь , разобраться и вообще перестали отвечать
4
Show business's response
Анастасия
Level 28 Local Expert
September 16, 2024
До соседних домов доставляют очень быстро. Курьеры вежливые. Продукты с хорошим сроком годности. Да, в лавке дороговато, но это хороший вариант, если очень срочно что-то нужно, а в магазин идти лень
Show business's response
Сергей Боголюбов
Level 5 Local Expert
January 18
Хорошо,но заместитель директора девушка не адекватная
Бахромжон Бакижонович
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Супер круто очень красиво
DRAGON DRAGON
Level 17 Local Expert
January 9
Ням ням ням
Нет слов просто супер 🥇
Show business's response
Дмитрий Рудашевский
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Склад временного хранения еды, курьеров много, работа кипит. За соседними дверьми — клиника ортопедии и профессиональный клуб айкидо для детей и взрослых.
Владимир Филиппов
Level 21 Local Expert
August 28, 2022
Лавка, как лавка.
Все туда приходите берем, отвозит, если что... По работе
По работе. Дешевая доставка, можно заказывать ииниивичем себя откказывать
Бахромжон Дадажанов
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Очень хороший сервис рекомендую
1
1
MxBk
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Всё норм
Вадим Беляев
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Работать не оченб, но вкусненько
Владислав Елесин
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Ну чисто лавочка для заказов на дом
Пр мне так самая цивильная