Yandex Lavka
38 reviews
September 29, 2024
Доставка отвратительная. Заказал на маркете товар по клику. Курьер приехал и ждал на первом этаже, хотя доставка была до двери. Как оказалось, курьер просто постоял на первом этаже и посчитал нужным развернуться и уехать. Никаких препятствий у курьера не было - я попросил консьержа оставить дверь открытой, что она и сделала (мне пришлось на первый этаж спускаться, чтобы в этом убедиться). Зачем таких людей брать на работу я не совсем понимаю, если их задача просто привезти товар, хотя они даже с этим не справляются. Как итог: я теперь заново не могу вызвать доставку, так как, цитата поддержки: «Нужно ожидать ответ от данного даркстора». Заказал доставку на пять часов вечера, а я так и не получил свой товар (дата и время написания комментария: 29.09.24, 20:20)
2
November 12, 2023
Очень часто заказываю тут продукты. Очень нравится. Доставка всегда быстрая, продукты всегда свежие. Если возникнут какие-либо проблемы, то быстро решаются. Но 99.9% без проблем. Рекомендую.
December 26, 2024
Лавка хорошая, своей функцией справляется отлично !
November 14, 2023
Продукты испорченные и доставка более 40 минут, зачем тогда писать, что доставка 15 минут. Советую брать лучше в магазине с более ранними сроками, а это на( которая Яндекс не пропускает) картинке тухлятина, которую мне привезли. Дата производства 21.10.23, привезли заказ 26.10.23 , годен до 28.10.23
1
2
September 29, 2024
Прекрасное место, лучшая точка в мире
December 25, 2022
Был сделан заказ в Лавке на данный филиал в ночное время. Ожидание заказа по трекеру 40-50 минут. Честно выжданное время и несменяемый статус заставили написать в поддержку.
К слову от поддержки только пустой чат, где тебя держат в ожидании по 15 минут между ответами в течении 35 минут.
Изначально мой заказ поддержка вообще не увидела, потом, как я понимаю, после нахождения по номеру заказа выяснилось что на филиале цитата «Бум заказов и время увеличено». Вам самим не стыдно такое писать?
Позже выяснилось мной самой что время работы филиала начинается в 7:30.
Ставлю 1 звезду за ошибку в работе филиала и скорее всего человеческий фактор, который мало того отнял час моего времени, так ещё и заставил общаться пренеприятной холодной службой «поддержки» где три сообщения за весь чат были «шаблонами».
Вопрос был бы снят, если бы оператор поддержки перенаправил вручную заказ на круглосуточный филиал, но всем насрать.
Так же видимо как и на САНПИН судя по отзывам.
Не собираюсь более пользоваться вашими услугами.
Если бы Яндекс не был бы корпорацией, с таким отношением к своей работе честной конкуренции сервис Яндекс лавки давно бы не выдержал.
4
4
December 21, 2024
Просторно, много свежих сумок
July 23, 2023
Постоянные проблемы. То не то привезут, то не привезут, курьер никогда не читает комментарий к заказу.
Вобще это политика сервисов Яндекса - такси непрофессиональное и ведёт по пробкам, в КиноПоиске ничего не посмотреть и т. п.
2
5
February 2, 2024
Хороший персонал. И заказы быстро собирают. Только находится в неудобном месте
1
December 16, 2023
Лавка, в которой я работал. Доставляем все всё быстро и с кайфом до любых клиентов)
2
December 30, 2022
Работают хорошо, стараются быстро собрать заказы и отдать курьеру, очередь организована, курьеры ожидают заказы в теплом помещении, единственное неудобно что интернет там внизу не ловит
3
3
May 21, 2024
Быстрое обслуживания и хорошие сотрудники
1
December 17, 2023
Работал на лавке, спуск в подвал по крутым лесенкам, можно упасть
2
January 3, 2023
Ситуация один в один как у девушки ниже.
Заказ откладывался службой доставки на интервалы 5-10 минут. После чего было обращение в чат, девушка ответила письмом по скрипту, мол «слишком большая нагрузка на курьеров», далее заказ был отменен самим Яндексом.
Не понятно как работает система Яндекса, раз Вы самостоятельно выставляете на круглосуточную работу филиал, который работает до 23:30!
Отврат
4
4
December 15, 2024
Удобно, быстро , качественно
October 15, 2023
Классная лавка хорошие кладовщики и директор
2
2
April 22, 2024
Быстрая доставка, нет просрочки.
1
1
January 19, 2023
Ночью пробки из курьеров человек в 25-30. Поддержке все ровно. 2 звёзды за человека, который с 00.00 до 5.00 даже не присядет.
6
1
December 17, 2021
Таракан в пюре. Работаю рядом и всегда заказывала обед из Лавки. Сегодня заказала комплексный обед картофельное пюре с котлетой и салат. В пюре оказался таракан сдохший. Прям сверху лежал
6
5
July 7, 2024
👍👍👍👍👍👍👍
September 20, 2023
Отличная работа по доставке
1
February 12, 2024
Ничего так, нормально
1
1
July 17, 2023
Работают максимально быстро
2
2
February 6, 2024
Хорошие продавцы
1
April 10, 2023
Магазин-спасение для курьеров в ночное время.
3
1
December 3, 2023
Отличная лавка
1
January 17, 2023
Заказы долго собираются, скапливаются курьеры по ночам.
3
4
January 23, 2023
Условия и время ожидания для курьеров - 👎🏻
2
2
July 5, 2023
На удачном месте
1
1
October 29, 2022
Доставка в среднем до 15 минут
3
2
June 12, 2022
Прекрасное место где собирают ваши заказы
3
2
December 24, 2022
Есть где парковаться
1
2
December 30, 2022
Замученный коллектив
4
2
December 1, 2022
Вежливые персонал .
3
1
June 10, 2023
Прекрасно
2
2
February 15, 2023
Сотрудники плохо
3
3
September 29, 2021
Всем лавка всем лавка
3
3
July 8, 2022
неплохо
3
1