Был нормальный пвз,с приятными сотрудниками. А сейчас - ужас! Яндекс доставка повредила мой товар при транспортировке, он вернулся обратно. От сотрудника пвз требуется только одно-подтвердить актом о повреждении товара. Но она отказалась. Она, видите ли только может выдать, либо отменить. Я сказала ей обратиться к знающим в этом вопросе людям, в поддержку, начальнику.. Спустя минут 7 - она соизволила оторваться от своих важных дел. И написать. Вопрос в поддержку составлен безграмотно, суть вопроса не ясна. Что подтверждает, что она не знает совсем своей работы. Я вернулась на след день и опять без изменений. Попросила связаться с начальником или дать его телефон. Она боится даже это сделать. Жалобной книги тоже в пвз нет. В общем никакой связи с руководством нет. Решения вопроса тоже.
Надеюсь, что когда она столкнется с такой же ситуацией, ей никто не поможет! В этой жизни все возвращается бумерангом! Я посмотрю, как она захочет забирать свой битый заказ! 🤣Умора просто.
Ps: Зато на последок она вспомнила, что я себе заказывала в их пвз и в каких объёмах! Будьте аккуратнее люди, она на это обращает внимание🤣Только мои объёмы-это её зарплата! Теперь посмеюсь я, т к больше ничего туда заказывать не буду😉
Мне неприятен тот факт, что помощи от них не дождёшься!
1
Show business's response
Valya Trofimova
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Ужасный пункт
"мусор нам не оставляйте, выносит сами" а куда я эти коробки понесу?!?
Вещи мерить нельзя....
Слов нет!
Show business's response
Алексей Абрамов
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Небольшой пункт выдачи, всё чисто и аккуратно, хорошие и приятные сотрудники на выдаче товаров.
1
Show business's response
Александр Тихомиров
Level 16 Local Expert
March 3, 2023
Удобный пункт выдачи заказов. Доставка практически всегда оперативная. Работники приветливые, не грубят.
Единственный минус - отсутствие точных указателей нахождения ПВЗ. Те кто приходит в первый раз, не сразу могут найти.
Не мешало бы повесить информационный указатель или табличку, где говорилось бы о том, что нужно проходить через Хлебную Лавку.
Светлана М.
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
В хлебном помещение стоит постамат. Я там получала посылку и не могла её получить так как перепутала код. Ну это ладно мой косяк. Я спросила у продавца хлебного отдела она мне помогла. А когда спрашивала у продавца пункта Яндекс мне в ответ сидя в телефоне или в ноуте ( я незнаю постомат стоит вон там и все ). По моей логике если ты работаешь рядом то ты должен узнать как оно работает. Когда я работала в пункте выдачи в этом же здании на 2-м этаже озона и богзбери я знала весь центр где что находиться всех сотрудниках и как они работают.
1
6
Ольга Минаева
Level 14 Local Expert
April 19, 2022
Удобно расположен. И пешком в шаговой доступности . И сколько раз приезжала на машине всегда можно найти место для стоянки .
3
Show business's response
Олеся В.
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Сотрудник не смог выдать мне два неввкупа, не умеет.
Для селлеров не лучший ПВЗ.
Show business's response
Иванова д.
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Пришла за посылкой, выдать её 2 мин, даже меньше очереди нет, выбрала время перед работой , попросили ждать 10 мин, так как у них приём товара, другого времени сюда идти у меня нету, вынуждена ждать и опоздать на работу, вывод больше заказы делать не буду
3
4
Show business's response
Анна Иванова
Level 17 Local Expert
November 24, 2021
Находится в ТЦ Альфа, не в жилом здании. Поиск доставляет неудобства.
В самом тц найти пункт не сложно - на первом этаже, рядом с булочной.
Персонал приветливый, посылку выдали быстро, без проблем.
3
Show business's response
Mary-art
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Очень неприятная сотрудница выдает заказы, буду избегать этот пункт выдачи.Настроение испортила.
2
сергей вихров
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
Владимир
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Без навигатора пункт выдачи не найти, подсказываю, как вошел в комплекс, сворачивай налево и через хлебный магазин вы увидите маленькую вывеску Яндекс.
1
1
Show business's response
Адрианна Хотнянская
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Вежливый персонал
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
June 21, 2022
Хороший пункт выдачи. Первый раз можно чуть запутаться, но если следовать инструкции на Яндекс картах, то промахнуться невозможно. Так же можно отгружать заказы по модели FBS.
1
Show business's response
Олег А.
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Прошу руководство пункта выдачи Коммунаров 118 обратить внимание на сотрудницу по выдаче товара. В период пандемии она выдает товар без маски.
1
6
Show business's response
Евгений Карацупин
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Вежливо и быстро
Екатерина
Level 23 Local Expert
September 6, 2021
Обычный пункт выдачи. Приехала сюда из Красного села, т к там нет такого пункта